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Documentación Proyecto

Desarrollo Ágil Scrum – Unidad 2

Docente: Carolina Ehrmantraut Caballero

Sede Apoquindo

Integrantes del Equipo:

- Silvana Bueno
- Marie Brunia
- Andrés Grimminck
- Camila Verdugo

Horario de Entrega: 26/11/2021 – 18.30 hrs.


Horario límite de entrega: 28/11/2021 – 23.55 hrs
Contenido
Introducción al proyecto....................................................................................................................3
Hoja de ruta del producto (Agile Roadmap).......................................................................................4
Historias de usuario y criterios de aceptación....................................................................................5
Pila de producto (Product Backlog)....................................................................................................8
Lista de tareas de la iteración (Sprint Backlog).................................................................................10
Reunión de retrospectiva.................................................................................................................12
Conclusión........................................................................................................................................14
Introducción al proyecto
En este trabajo aprenderemos a utilizar el método agile y sus herramientas como: producto
backlog, historias de usuario y criterios de aceptación, sprint backlog y resumen de reunión
retrospectiva.

Desarrollaremos un proyecto de aplicación de ventas física y virtual para la tienda CLGS Deportes,
lo cual incluye dentro de sus requisitos cosas como un catálogo, control de pérdidas, limitar stock,
asemejar la página a una revista física, tener POS Redbank, aplicar distintas formas de pago, entre
otros.

La metodología ágil permitirá el amoldamiento del trabajo a los posibles cambios que el product
owner requiera. Gracias a esto podremos enfocar el trabajo en entregar un producto final
atingente a los requerimientos solicitados.
Hoja de ruta del producto – Agile Roadmap

Historias de usuario y criterios de aceptación


Enunciado de la historia Criterios de aceptación
Identificador Número Criterio de
Característica /
(ID) de la Rol Razón / Resultado (#) de aceptación Contexto Evento Resultado / Comportamiento esperado
Funcionalidad
historia escenario (Título)
Admin 1 Yo como Dejar disponibles Con la finalidad de 1 Contratación En caso que se cuando se inician lasel sistema está regulado bajo los criterios
un distintas formas organizar y sistema de solicite un punto de actividades de la del SII, se cuenta con POS redbank, timbre
adminis de pago en la gestionar el venta venta empresa de factura y boleta
trador aplicación negocio 2 Apertura de En caso que se cuando se inicia la el sistema adquiere una cuenta bancaria
cuenta requiera de una actividad comercial para el depósito de los ingresos por venta,
corriente cuenta bancaria para de la empresa el pago de proveedores e insumos, entre
la empresa otros
3 Requerir En caso que la cuando se ejecuta la el sistema adquiere la posibilidad de
distintas empresa desee venta ofrecer medios de pago como pago por
formas de pago habilitar formas de tarjetas, trasnferencias o efectivo
pago variadas

Admin 2 Yo como Necesito definir Con la finalidad de 1 Necesidad de En caso que la cuando la empresa el sistema ahora cuenta con una página
un la estructura de tener la estructura un diseño empresa requiera quiera tener un web básica, todavía sin funcionalidades
adminis la página y base de la página básico de mostrar sus primer acercamiento
trador escoger el diseño web página web productos en una al aspecto visual de la
de esta plataforma web página

Admin 3 Yo como Necesito mostrar Con la finalidad de 1 Mostrar En caso que la cuando se agregran el sistema ahora posee la habilidad de
un el catalogo de permitirle la productos en empresa desee multiples productos a mostrar el inventario de productos de
adminis productos en la visualización de la catálogo exhibir sus productos la página manera dinámica en la página
trador página lista de productos en la página
a los clientes
Admin 4 Yo como Necesito crear Con la finalidad de 1 División de En caso que se cuando se definen los el sistema ahora divide los permisos y las
un distintos roles o tener roles roles y requiera de distintos roles que participarán acciones en los roles {Administrador,
adminis usuarios en la específicos con permisos I roles de la página Vendedor, Cliente}
trador página y permisos
asignarles individuales
diversos
permisos

Admin 5 Yo como Necesito contar Con la finalidad de 1 Entrega de En caso que se cuando se requiera el sistema ahora permite utilizar el
un con un sistema tener un sistema productos requiera entregar el hacer entregas de sistema de entregas a clientes
adminis de entrega de que permita producto al cliente productos
trador productos concretar las
entregas

Admin 6 Yo como Necesito Con la finalidad de 1 Necesidad de En caso que se cuando se requiera el sistema ahora cuenta con una base de
un almacenar los almacenar los una BD requiera almacenar y tener los datos en datos de la nube conectada al sistema
adminis datos del sistema datos que se van consultar los datos internet
trador en la nube generando con la online
interacción de los
roles en la página

Admin 7 Yo como Necesito dividir Con la finalidad de 1 División de En caso que se cuando el sistema el sistema ahora cuenta con acciones y
un roles y permisos segmentar las roles y requiera dividir las deba contar con una permisos diferenciados por cada rol
adminis acciones y permisos II acciones y permisos división de roles para
trador permisos de cada por rol su uso
rol

Admin 8 Yo como Necesito que Con la finalidad de 1 Formularios En caso que se cuando la empresa el sistema cuenta con una forma de llenar
un proveedores y tener un registro requiera inscribir requiere tener un y guardar formularios
adminis clientes de los clientes y nuevos proveedores registro de los
trador completen un proveedores o clientes en proveedores y
formulario al plantillas separadas clientes que ingresan
ingresar a su sistema

Admin 9 Yo como Necesito contar Con la finalidad de 1 Mantener la En caso que se cuando la empresa el sistema muestra la información en
un con un inventario que el cliente información de requiera mostrar estime pertinente la tiempo real
adminis actualizado y visualice nivel de información inmediatez de la
trador poder cambiar el información inventario actualizada del información
status fehaciente de los actualizada inventario de presentada al cliente
(disponible) de productos productos
los productos 2 Manejar la En caso que se cuando la empresa el sistema ahora permite bloquear o
disponibilidad requiera habilitar o deba habilitar o debloquear la venta de un producto
de los deshabilitar un deshabilitar un
productos producto producto, debido a
un problema de stock

Admin 10 Yo como Necesito crear Con la finalidad de 1 Necesidad de En caso que se cuando se requiera el sistema permite crear promociones con
un promociones en dar mayor salida a crear requiera potenciar las atraer al público a ofertas de varios productos en un pack
adminis la página los productos que promociones ventas través de técnicas
trador no se estén promocionales de
vendiendo según marketing
lo pronosticado

Admin 11 Yo como Necesito contar Con la finalidad de 1 Acciones anti- En caso que se cuando se necesita el sistema ahora obligará a cada cliente a
un con sistema de proteger el bots necesite un mínimo tener una protección pasar por verificaciones de CAPTCHA y
adminis seguridad en la sistema de seguridad ante de bots básica para el correo electrónico para el registro de su
trador página posibles bots sistema cuenta, concretaciones de ventas, entre
otros…

Admin 12 Yo como Necesito detallar Con la finalidad de 1 Limitar stock En caso que se cuando la empresa el sistema permite manipular stock
un la información de conocer en detalle necesite limitar el requiera gestionar su mínimo y máximo de productos en el
adminis los productos sus características nivel de stock de los espacio físico y/o dar inventario, dando avisos afines si el stock
trador productos aviso a proveedores pasa por debajo del límite
sobre una falta de
producto
2 Agregar detalle En caso se quiera dar cuando la tienda el sistema ahora tendrá un nuevo espacio
de producto más datos a los requiera mostrar más destinado a un párrafo que dará
clientes acerca de los información acerca información detallada de cada producto
productos de un producto,
además del nombre y
el precio

3 Timeline de En caso que se cuando se quiere el sistema mostrará los precios antiguos
precios requiera mostrar informar más a los de cada producto, si es que estos han
precios antiguos de usuarios acerca de las cambiado en el transcurso de su presencia
los productos fluctuaciones en los en el catálogo
precios
Admin 13 Yo como Necesito contar Con la finalidad de 1 Aumentar En caso que el cuando el producto el sistema permitirá ahora dar la
un con un catálogo tener distintas variedad de inventario deba viene con distintos visualización de las variedades de cada
adminis variado de opciones del producto mostrar variantes de colores, producto, si es que existen
trador productos mismo producto productos manteniendo el
formato

Admin 14 Yo como Necesito contar Con la finalidad de 1 Garantía de En caso que deba cuando el producto el sistema dará la opción de avisar al
un con una póliza de poder devolver proveedores aplicarse garantía de viene dañado o tiene proveedor sobre la falla del producto, para
adminis garantía productos devolución algún percance este ser captado por este
trador defectuosos

Admin 15 Yo como Necesito hacer Con la finalidad de 1 Analizar los En caso que se deba cuando el sistema el sistema entregará tablas, gráficos y
un análisis de datos levantar datos hacer un reporte para requiera analizar la otros diagramas visuales para el análisis
adminis del sistema información un análisis de los base de datos de de los datos obtenidos
trador relevante y datos ventas, o cualquier
generar reportes otro tipo de datos

Admin 16 Yo como necesito tener Con la finalidad de 1 Controlar las En caso que se deba cuando se debe el sistema registrará las pérdidas de la
un un registro de las aportar a los pérdidas tener registro de las recopilar los datos de tienda y almacenará estos datos para ser
adminis pérdidas en el reportes de pérdidas de la tienda pérdida para análisis analizados en el futuro
trador tiempo análisis de datos futuros

Admin 17 Yo como necesito que la Con la finalidad de 1 Mejorar En caso que se cuando se quiere el sistema ahora pasará las hojas del
un página parezca y atraer más público estética de la requiera mejorar el atraer más público a catálogo simulando visualmente una
adminis suene como una página aspecto visual y través de lo visual y revista, con el sonido pertinente del roce
trador revista sonoro de la lo auditivo de las hojas

Admin 18 Yo como necesito mostrar Con la finalidad de 1 Incorporar En caso que se quiere cuando la empresa el sistema tendrá ahora una cuenta de
un los productos vía expandir la vitrina WhatsApp expandir la presencia quiera expandir su WhatsApp de empresa, lo que hará que
adminis WhatsApp virtual Business en el internet vitrina virtual a la pueda gestionar el contacto con sus
trador Business aplicación de clientes a través de esta aplicación,
WhatsApp además de mostrar su catálogo de
productos a través de esta

Vendedor 1 Yo como necesito realizar Con la finalidad de 1 Concreción de En caso que se cuando se requiera el sistema ahora poseerá la opción de
un ventas online vender bajo una venta online requiera vender realizar una venta a pagar vía internét, con distintos medios de
vended nueva plataforma online través de la web pago como tarjetas y/o transferencias
or

Vendedor 2 Yo como Necesito poder Con la finalidad de 1 Aplicación de En caso que un cuando el producto el sistema permitirá la devolución de
un otorgar garantías responder ante garantía cliente devuelve un deba repararse o productos, dejando registrado los datos
vended a los clientes problemas con los producto y necesite devolverse por pertinentes
or productos aplicar la garantía distintos motivos

Cliente 1 Yo como Necesito dar Con la finalidad de 1 Seguimiento de En caso que un cuando la empresa el sistema permitirá al cliente visualizar el
un seguimiento a las conocer su status compras cliente desea saber quiera dar la estado de su pedido, ya sea importación o
cliente compras de entrega cual es el estado de experiencia de despacho
realizadas su pedido seguimiento de la
compra a sus clientes

Cliente 2 Yo como Necesito Con la finalidad de 1 Apilación de En caso que un cuando la empresa el sistema permitirá al cliente apilar
un comprar usando comprar varios productos en la cliente quiere quiera perfeccionar productos en el carro de compras, para
cliente carro de compras productos a la vez página web comprar más de un el proceso de compra luego pagarlos, luego de finalizar su
producto al mismo de los clientes, búsqueda
tiempo permitiéndoles usar
un "carro de
compras" mientras
compra por la página
web
Pila de producto – Product Backlog

Identificador (ID) Dimensión / Iteración


Enunciado de la Historia Alias Estado Prioridad Comentarios
de la Historia Esfuerzo (Sprint)

Yo como un administrador Necesito contar con


diversas formas de pago y regular el negocio dentro
Formas de
Admin 1 de las leyes (Dejar disponibles distintas formas de Vacío 4 1 1
Pago
pago en la aplicación) Con la finalidad de organizar y
gestionar el negocio
Yo como un administrador Necesito definir la
estructura de la página y escoger el diseño de esta Estructura y
Admin 2 Vacío 4 2 1
Con la finalidad de tener la estructura base de la diseño página
página web
Yo como un administrador Necesito mostrar el
catalogo de productos en la página Con la finalidad Catálogo de
Admin 3 Vacío 3 2 1
de permitirle la visualización de la lista de productos productos
a los clientes
Yo como un administrador Necesito crear distintos
roles o usuarios en la página y asignarles diversos Crear roles y
Admin 4 Vacío 1 2 1
permisos Con la finalidad de tener roles específicos usuarios
con permisos individuales
Yo como un administrador Necesito contar con un
Sistema de
Admin 5 sistema de entrega de productos Con la finalidad de Vacío 7 2 1
entrega
tener un sistema que permita concretar las entregas
Yo como un administrador Necesito almacenar los
datos del sistema en la nube Con la finalidad de Almacenamie
Admin 6 Vacío 3 2 2
almacenar los datos que se van generando con la nto en la nube
interacción de los roles en la página
Acciones y
Yo como un administrador Necesito dividir roles y
permisos de
Admin 7 permisos Con la finalidad de segmentar las acciones Vacío 1 3 1
roles y
y permisos de cada rol
usuarios
Yo como un administrador Necesito que
proveedores y clientes completen un formulario al Formulario de
Admin 8 Vacío 2 3 1
ingresar Con la finalidad de tener un registro de los registro
clientes y proveedores
Yo como un administrador Necesito contar con un
inventario actualizado y poder cambiar el status
Inventario de
Admin 9 (disponible) de los productos Con la finalidad de que Vacío 5 3 1
productos
el cliente visualice información fehaciente de los
productos
Yo como un administrador Necesito crear
promociones en la página Con la finalidad de dar
Admin 10 Promociones Vacío 3 4 4
mayor salida a los productos que no se estén
vendiendo según lo pronosticado
Yo como un administrador Necesito contar con
Admin 11 sistema de seguridad en la página Con la finalidad de Verificación Vacío 2 4 3
proteger el sistema
Yo como un administrador Necesito detallar la
Detalle de
Admin 12 información de los productos Con la finalidad de Vacío 7 5 4
productos
conocer en detalle sus características
Yo como un administrador Necesito contar con un
Variedades de
Admin 13 catálogo variado de productos Con la finalidad de Vacío 3 4 4
productos
tener distintas opciones del mismo producto
Yo como un administrador Necesito contar con una
Garantía
Admin 14 póliza de garantía Con la finalidad de poder Vacío 1 4 2
proveedores
devolver productos defectuosos
Yo como un administrador Necesito hacer análisis de
Análisis de
Admin 15 datos del sistema Con la finalidad de levantar Vacío 6 5 3
datos
información relevante y generar reportes
Yo como un administrador necesito tener un registro
Registro de
Admin 16 de las pérdidas en el tiempo Con la finalidad de Vacío 3 4 5
pérdidas
aportar a los reportes de análisis de datos
Yo como un administrador necesito que la página
Admin 17 parezca y suene como una revista Con la finalidad de Estética Vacío 10 5 2
atraer más público
Yo como un administrador necesito mostrar los
WhatsApp
Admin 18 productos vía WhatsApp Business Con la finalidad Vacío 1 5 4
Business
de expandir la vitrina virtual
Yo como un vendedor necesito realizar ventas online
Vendedor 1 Con la finalidad de vender bajo una nueva Venta online Vacío 10 2 1
plataforma
Yo como un vendedor Necesito poder otorgar
Garantía
Vendedor 2 garantías a los clientes Con la finalidad de responder Vacío 1 4 2
clientes
ante problemas con los productos
Yo como un cliente Necesito dar seguimiento a las
Seguimiento
Cliente 1 compras realizadas Con la finalidad de conocer su Vacío 3 4 4
de compra
status de entrega
Yo como un cliente Necesito comprar usando carro
Carro de
Cliente 2 de compras Con la finalidad de comprar varios Vacío 7 3 2
compra
productos a la vez
Lista de tareas de la iteración – Sprint Backlog
Identificador (ID)
Dueño / Horas estimadas
de item de Enunciado del item de Product Backlog Tarea Estatus
Voluntario totales
product backlog
Contratación y gestión de Cami Por iniciar 9
POS Redbank

Timbre de Facturas SII Silvana Por iniciar 4


Yo como un administrador Necesito contar
con diversas formas de pago y regular el
negocio dentro de las leyes (Dejar Timbre de Boletas SII Andrés Por iniciar 4
Admin 1
disponibles distintas formas de pago en la
aplicación) Con la finalidad de organizar y Contratación servicio de Marie Por iniciar 5
gestionar el negocio cuenta corriente

Sistema de Gestión de Marie Por iniciar 10


Ingresos

Diseño estructura página Silvana Por iniciar 32


Yo como un administrador Necesito definir web
la estructura de la página y escoger el
Admin 2
diseño de esta Con la finalidad de tener la
estructura base de la página web
Yo como un administrador Necesito Desarrollo de Catálogo de Cami Por iniciar 24
mostrar el catalogo de productos en la productos
Admin 3 página Con la finalidad de permitirle la
visualización de la lista de productos a los
clientes
Yo como un administrador Necesito crear Creación de usuarios Andrés Por iniciar 3
distintos roles o usuarios en la página y
Admin 4 asignarles diversos permisos Con la
Autorización de permisos Andrés Por iniciar 5
finalidad de tener roles específicos con de usuario
permisos individuales
Sistema de entrega de Cami Por iniciar 56
Yo como un administrador Necesito contar productos
con un sistema de entrega de productos
Admin 5
Con la finalidad de tener un sistema que
permita concretar las entregas
Yo como un administrador Necesito Selección de plataforma Silvana Por iniciar 24
almacenar los datos del sistema en la nube almacenamiento de datos
Admin 6 Con la finalidad de almacenar los datos
que se van generando con la interacción de
los roles en la página
Yo como un administrador Necesito dividir Vistas y operaciones según Cami Por iniciar 8
roles y permisos Con la finalidad de perfil de usuario
Admin 7
segmentar las acciones y permisos de cada
rol
Yo como un administrador Necesito que Diseño formulario registro Silvana Por iniciar 8
proveedores y clientes completen un proveedores
Admin 8 formulario al ingresar Con la finalidad de
Diseño formulario registro Andrés Por iniciar 8
tener un registro de los clientes y clientes
proveedores
Yo como un administrador Necesito contar Nivel de stock en tiempo Marie Por iniciar
con un inventario actualizado y poder real
Admin 9 cambiar el status (disponible) de los
Habilitación de productos Cami Por iniciar
productos Con la finalidad de que el disponibles a la venta
cliente visualice información fehaciente
Generación de packs Silvana Por iniciar 24
Yo como un administrador Necesito crear promocionales
promociones en la página Con la finalidad
Admin 10
de dar mayor salida a los productos que no
se estén vendiendo según lo pronosticado
CAPTCHA y verificación de Andrés Por iniciar 16
Yo como un administrador Necesito contar correos electrónicos
Admin 11 con sistema de seguridad en la página Con
la finalidad de proteger el sistema
Limites de inventario Cami Por iniciar 12
máximo y mínimo
Yo como un administrador Necesito
detallar la información de los productos Incorporar detalle de los Marie Por iniciar 15
Admin 12 productos
Con la finalidad de conocer en detalle sus
características Variaciones de precios por Silvana Por iniciar 13
producto

Yo como un administrador Necesito contar Variedades de productos Silvana Por iniciar 24


con un catálogo variado de productos Con ofrecidos (cantidad)
Admin 13
la finalidad de tener distintas opciones del
mismo producto
Sistema de devoluciones a Andrés Por iniciar 8
Yo como un administrador Necesito contar proveedores
Admin 14 con una póliza de garantía Con la finalidad
de poder devolver productos defectuosos
Yo como un administrador Necesito hacer Análisis de datos de Marie Por iniciar 48
análisis de datos del sistema Con la ventas
Admin 15
finalidad de levantar información
relevante y generar reportes
Yo como un administrador necesito tener Control de pérdidas Cami Por iniciar 24
un registro de las pérdidas en el tiempo
Admin 16
Con la finalidad de aportar a los reportes
de análisis de datos
Sonidos y efectos Silvana Por iniciar 80
Yo como un administrador necesito que la multimedia
Admin 17 página parezca y suene como una revista
Con la finalidad de atraer más público
Yo como un administrador necesito WhatsApp Empresas Andrés Por iniciar 8
mostrar los productos vía WhatsApp
Admin 18
Business Con la finalidad de expandir la
vitrina virtual
Yo como un vendedor necesito realizar Funcionamiento de la Andrés Por iniciar 80
Vendedor 1 ventas online Con la finalidad de vender venta online
bajo una nueva plataforma
Yo como un vendedor Necesito poder Sistema de devoluciones a Marie Por iniciar 8
otorgar garantías a los clientes Con la clientes
Vendedor 2
finalidad de responder ante problemas con
los productos
Yo como un cliente Necesito dar Seguimiento compras Cami Por iniciar 24
seguimiento a las compras realizadas Con
Cliente 1
la finalidad de conocer su status de
entrega
Yo como un cliente Necesito comprar Diseño y habilitación del Andrés Por iniciar 56
Cliente 2 usando carro de compras Con la finalidad carro de compras
de comprar varios productos a la vez
La Oficina de Proyectos de Informática
www.pmoinformatica.com
Reunión de retrospectiva

Resumen de la
Reunión Retrospectiva

Información de la empresa y proyecto:

Empresa / Organización CLGS Deportes


Proyecto Desarrollo Venta y Página Web

Información de la reunión:

Lugar Santiago
Fecha 24-11-2021
Número de iteración / sprint 1
Personas convocadas a la Camila Verdugo
reunión Marie Brunia
Silvana Bueno
Andrés Grimminck

Personas que asistieron a Camila Verdugo


la reunión Marie Brunia
Silvana Bueno
Andrés Grimminck

Instrucciones:

La reunión retrospectiva es una herramienta del marco de trabajo Scrum, que pertenece a la
familia de marcos de trabajo de desarrollo ágil, se realiza en cada iteración (denominado Sprint en
Scrum), justo después de la reunión de revisión de la iteración (Sprint Review Meeting) con el
dueño del Producto (Product Owner). En esta reunión deben revisarse tres aspectos, lo que salió
bien durante la iteración (aciertos), lo que no salió tan bien (errores) y las mejoras que pudieran
hacerse en la próxima iteración para evitar errores y mantener aciertos.

El dueño del producto (Product Owner) no asiste a la reunión, por lo que es una oportunidad para
el equipo para poder hablar sin tapujos de los éxitos y fracasos, siendo importante para el equipo el
analizar su propio desempeño e identificar estrategias para mejorar sus procesos. De forma si milar,
el Scrum Master (quien es el coach del equipo Scrum) puede observar impedimentos comunes que
están afectando al equipo y tomar acciones para resolverlos.

La reunión usualmente se restringe a tres horas.


Formulario de reunión retrospectiva
¿Qué salió bien en la ¿Qué no salió bien en la ¿Qué mejoras vamos a implementar
iteración? (aciertos) iteración? (errores) en la próxima iteración?
(recomendaciones de mejora
continua)

 Se realizó la  Se sugieren cambios en el  Mejoras en el sistema de


contratación del POS de sistema de gestión de gestión de ingresos,
Redbank ingresos generado, puesto incorporando aquellos puntos
 Se realizó la legalización que este no cumplía con que se pasaron por alto del
de documentos todos los requerimientos sistema.
(Facturas y Boletas) que el cliente planteaba, se  Mejoramiento en la estética y
 Se realizó la apertura de deben hacer mejoras y se funcionamiento del sistema de
cuenta corriente revisarán en próxima gestión de ingresos.
 El Product Owner quedó reunión con Product  El sistema debe ser simple
conforme con los Owner para que los usuarios
puntos mencionados  Sistema generado poco {Administrador y Vendedor}
anteriormente amigable, se deben hacer puedan usarlo de forma fácil y
muchos pasos para el rápida.
registro de los ingresos y  El sistema debe ser amigable
es muy lento. y poco burocrático, por lo que
se simplificará
Conclusión

Con el uso de la metodología ágil se permiten los cambios a medio camino en el trabajo, además
también lo facilita al tener todas las actividades con información detallada, separadas en distintas
planillas moldeables.

Esta metodología nos permite trabajar de manera enfocada al hacer una división específica de
cada actividad, y también, al tener una transparencia en las horas de trabajo de cada integrante, y
esto posibilita la división equitativa de la carga laboral desde el principio del proyecto.

Asimismo, se logra una fluida cooperación entre los integrantes del Scrum Team ya que las
planillas muestran lo que ha logrado cada integrante, por lo que si un miembro quedó estacado,
otro puede percatarse y aportarle.

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