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UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRÉS

Facultad de Humanidades y Cs. De la Educación
Carrera de Turismo

Docente: Lic. Doris Arias Pérez

Materia: Diseño de Productos Turísticos

Estudiantes:

 Jose Karil Lazo Layme (jefe de grupo)

 Luz Magaly Llanos Quispe
 Nataly Quisbert Torrez
 Mark John Callisaya Mamani

La Paz – Bolivia
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UNIDAD 6

6.1 Concepto y caracterización de los productos turísticos

Según la definición de la OMT, un producto turístico es: una combinación de

elementos materiales e inmateriales, como los recursos naturales, culturales y antrópicos, así

como los atractivos turísticos, las instalaciones, los servicios y las actividades en torno a un

elemento específico de interés, que representa la esencia del plan de comercialización de un

destino y genera una experiencia turística integral, con elementos emocionales, para los

posibles clientes. Un producto turístico se comercializa a través de los canales de distribución,

que también fijan el precio, y tiene un ciclo vital.

Caracterización del producto turístico de Coroico.

Como destino de Coroico se proyecta como municipio turístico con circuitos y rutas

innovadoras con diferentes temáticas para distintos públicos nacionales y extranjeros. Se

caracteriza por ofrecer una variedad de atractivos naturales, culturales y de aventura.

El producto turístico de Coroico en la parte tangible se refiere a los elementos físicos y

materiales que conforman la oferta turística de este municipio, que se pueden ver, tocar y

medir, como el paisaje natural, la infraestructura turística, las actividades de aventura y el

patrimonio cultural:

 El paisaje natural, que se caracteriza por su diversidad y belleza, con

montañas, valles, ríos, cascadas, bosques y cultivos. El clima es semi-

tropical y agradable durante todo el año.

 El patrimonio cultural, que se manifiesta en la arquitectura colonial de la

ciudad, la Catedral de San Pedro y San Pablo, el Calvario y las fiestas

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patronales. También destaca la presencia de las comunidades

afrobolivianas, que conservan su historia, su cultura y su folklore.

 Las actividades de aventura, que permiten disfrutar de la naturaleza y la

adrenalina, como el descenso en bicicleta de montaña por el Camino de la

Muerte, el senderismo por el Cerro Uchumachi y el Parque Nacional

Cotapata, la tirolesa y el canopy en La Senda Verde.

El producto turístico de Coroico en la parte intangible se refiere a los elementos no

físicos y simbólicos que conforman la oferta turística de este municipio, que se pueden

percibir, sentir y valorar, como la calidad del servicio, la imagen y la reputación, la identidad

y la cultura, y la experiencia y la satisfacción:

 La calidad del servicio, que se basa en la atención, la cordialidad, la

profesionalidad y la personalización que brindan los prestadores de servicios

turísticos a los visitantes, tanto en el alojamiento, la alimentación, el

transporte, como en las actividades de aventura y recreación.

 La imagen y la reputación, que se relacionan con la percepción, las

expectativas y las opiniones que tienen los turistas sobre el destino, su

atractivo, su seguridad, su limpieza, su accesibilidad y su competitividad.

 La identidad y la cultura, que se expresan en las manifestaciones artísticas,

folclóricas, religiosas y gastronómicas de la población local, especialmente

de las comunidades afrobolivianas, que conservan sus raíces, sus

tradiciones y sus valores.

 La experiencia y la satisfacción, que se generan en la interacción del

turista con los elementos tangibles e intangibles del producto turístico, y que
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determinan el grado de disfrute, aprendizaje, emociones y recuerdos que se

lleva el visitante

6.2 Elementos del producto turístico.

Los elementos del producto turístico en Coroico son aquellos que conforman la oferta

turística de este municipio.

El Cerro Uchumani

El Vagante

El Parque Nacional de Cotapata

Las comunidades Afro bolivianas

Atractivos La Senda Verde

Centro de Coroico (Catedral de San Pedro y San Pablo, El Calvario)

El Camino de la Muerte

El Rio Coroico

El teatro Negro Andino

La ruta de las tres Cascadas (Jalancha, San Juan y Velo de Novia)

 Para llegar a Coroico desde La Paz es de unos 20 bolivianos

por persona, en minibús o bus. El tiempo estimado de viaje es

de unas dos horas y media, por una carretera que desciende

desde los Andes hasta los Yungas, pasando por curvas

pronunciadas, precipicios y cambios climáticos. Se le conoce

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como el Camino de la Muerte, y se puede hacer en bicicleta

de montaña o en vehículo.
Accesibilidad

 Para tomar el transporte a Coroico, se debe de ir a la terminal

Minasa en La Paz, donde salen minibuses o buses según se

van llenando. No tardan más de 30 minutos en partir. También

se tendrá que pagar una tasa de uso de terminal de 1

boliviano.

 Coroico cuenta con una terminal de buses en la entrada del

pueblo, donde se puede tomar transporte público o privado

para moverse por el municipio o hacia otros destinos. También

hay taxis y moto taxis disponibles.

Los servicios directos en Coroico son aquellos que se prestan a los

turistas que visitan este municipio. Los servicios directos en Coroico

se relacionan con el alojamiento, la alimentación, el transporte y las

actividades de ocio y recreación que se ofrecen en el destino.

 El Jiri Ecolodge: un hotel ecológico que ofrece cabañas

rústicas con baño privado, agua caliente, chimenea y balcón

con vistas al valle.

Servicios  El Hostal Villa Rosas: un hostal económico, ofrece

. Directos habitaciones con baño compartido o privado, conexión Wi-Fi,

cocina compartida, una terraza con vistas al pueblo y una

lavandería.
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Entre muchos otros hoteles y alojamientos.

 Coroico Star Restaurante: Un restaurante que ofrece café y

comida rápida con ingredientes locales y de calidad. Tiene una

excelente excursión y comida y un descenso en bicicleta.

Ofrece platos como el chicharrón de cerdo, el charquekan o el

pique macho.

 El Cafetal: Un restaurante que ofrece comida francesa y

europea con productos locales y orgánicos. Tiene una comida

deliciosa y buen ambiente.

Entre otros.

 Banco Unión, que se encuentra en el camino de Santa

Bárbara, Coroico.

 Banco Prodem, se encuentra en la plaza Principal de Coroico.

Servicios

complementarios  Hospital de Coroico.

 Hospital San Juan de Dios, se encuentra ubicado en la Calle

Bolívar, Coroico.

6.2.1. Concepto de Recursos Turísticos

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Según la Organización Mundial del Turismo (OMT) un recurso turístico es el conjunto de

todos los bienes que hacen parte de un ámbito geográfico específico y que son capaces de

atraer por sí mismos viajeros haciendo así posible la actividad turística.

Los recursos turísticos son elementos potenciales que, aunque carecen de las

adecuaciones necesarias para recibir visitantes, se consideran un activo turístico en reserva,

guardado para su futura comercialización, estos recursos actúan como la "materia prima" para

las atracciones turísticas.

Como afirmó Glare Gunn, un investigador norteamericano en la revista Tourism

Educators News Letter, " sin lugares interesantes, divertidos y que valgan la pena visitar, no

hay necesidad de servicios de hospedaje y comida", por lo tanto, es crucial reconocer que el

recurso turístico constituye el componente fundamental para desarrollar un destino atractivo y

diferenciado en el mercado.

Es entonces que un recurso turístico son aquellos elementos o atributos naturales,

culturales, históricos o artificiales que tienen la capacidad de atraer y satisfacer las necesidades

de los visitantes, estos recursos constituyen la base fundamental de cualquier destino turístico

y son la razón principal por la que los turistas eligen un lugar en particular para su visita.

a) Tipología La tipología de los recursos turísticos es una clasificación que ayuda a

comprender y organizar los distintos elementos que contribuyen al atractivo y la oferta turística

de un destino.

Estas tipologías permiten una mejor planificación y gestión de los recursos, así como una

comprensión más clara de sus características y potencialidades.

Los recursos turísticos se clasifican en:

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Recursos naturales: Los recursos naturales se refieren a elementos como paisajes,

ecosistemas, flora y fauna, ríos, montañas, playas y reservas naturales, entre otros, así mismo

también se sub clasifican en:

● Paisajes naturales: montañas, playas, ríos, lagos, valles y bosques.

● Flora y fauna: parques naturales, reservas biológicas y santuarios de vida silvestre.

● Recursos geológicos: formaciones rocosas, volcanes, cuevas y fuentes termales.

Estos recursos son fundamentales para atraer turistas que buscan experiencias en la

naturaleza.

Recursos culturales: Estos recursos se refieren a elementos como sitios históricos,

monumentos, festivales, tradiciones, gastronomía, artesanías y formas de vida locales, estas se

sub clasifican en:

● Sitios históricos y arqueológicos: ruinas antiguas, sitios arqueológicos y monumentos

históricos.

● Patrimonio cultural: arte, arquitectura, museos, galerías, música, danza y festivales

tradicionales.

● Tradiciones y costumbres locales: gastronomía regional, artesanías, ceremonias y

celebraciones culturales.

Los turistas suelen estar interesados en la riqueza cultural y la historia de un destino.

Recursos construidos o artificiales: Los recursos artificiales en turismo se refieren a aquellas

estructuras o elementos creados por el ser humano con el propósito específico de atraer a

visitantes y mejorar su experiencia turística.

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Estos recursos abarcan una amplia gama de instalaciones y atracciones diseñadas para

entretener, educar y proporcionar comodidades a los turistas durante su estadía, desde

complejos hoteleros lujosos hasta parques temáticos emocionantes y centros de convenciones

modernos, los recursos artificiales desempeñan un papel fundamental en el desarrollo y la

promoción de destinos turísticos de todo el mundo, estas se sub clasifican en:

● Infraestructura turística: hoteles, restaurantes, parques de diversiones, complejos

turísticos y centros de convenciones.

● Atracciones turísticas: parques temáticos, zoológicos, acuarios, jardines botánicos y

centros de entretenimiento.

● Instalaciones deportivas: campos de golf, estadios, pistas de esquí y centros de

deportes acuáticos.

Al contrario de los recursos naturales y culturales, los recursos artificiales son el

resultado de la creatividad humana y la innovación, reflejando el deseo de ofrecer experiencias

únicas y memorables.

Finalmente podemos concluir que Coroico, cuenta con recursos naturales y culturales

ya que Coroico es conocida por su entorno natural diverso y su rica herencia cultural, que atrae

a turistas nacionales e internacionales, Coroico ofrece recursos naturales como: rutas de

senderismo y caminatas que permiten a los visitantes explorar el entorno natural, incluidos

senderos en las montañas y selvas tropicales, así mismo la región cuenta con varias cascadas

y ríos pintorescos que ofrecen oportunidades para nadar, practicar rafting y disfrutar de

actividades acuáticas también cuenta con bosques nublados alrededor de Coroico albergan

una amplia variedad de flora y fauna, lo que proporciona un entorno ideal para la observación

de aves y la vida silvestre.

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Del mismo modo Coroico también cuenta con recursos culturales como: El centro de

la ciudad de Coroico que exhibe una arquitectura colonial bien conservada, con edificios

históricos que reflejan la influencia de la época colonial española, además de festivales

tradicionales que muestran la rica herencia cultural, como fiestas religiosas, danzas folclóricas y

eventos culturales comunitarios.

6.2.2. Concepto Servicios Turísticos

La Organización Mundial del Turismo (OMT) define los servicios turísticos como las

actividades y prestaciones que se ofrecen a los viajeros durante su viaje y estancia, incluyendo

transporte, alojamiento, alimentación y bebidas, así como otras actividades complementarias

relacionadas con el ocio, el entretenimiento y la asistencia personal. Estos servicios están

diseñados para satisfacer las necesidades y expectativas de los turistas, contribuyendo a

mejorar su experiencia de viaje y a promover la excelencia en la industria turística a nivel

global.

Por lo tanto los servicios turísticos se refieren a una amplia gama de actividades,

instalaciones y comodidades proporcionadas a los viajeros durante su estadía en destinos

turísticos, estos servicios están diseñados para mejorar la comodidad, conveniencia y

satisfacción general de los turistas, con el objetivo de proporcionar experiencias memorables y

enriquecedoras, Incluyen desde el alojamiento y la restauración hasta el transporte, la

planificación de viajes, las actividades recreativas y la asistencia personalizada, entre otros.

La calidad y la eficiencia en la prestación de servicios turísticos son fundamentales para

garantizar una experiencia positiva y satisfactoria para los visitantes, lo que a su vez promueve

la reputación y la competitividad de un destino en el mercado turístico.

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Además, el desarrollo de servicios turísticos sostenibles y respetuosos con el medio

ambiente es esencial para preservar los recursos naturales y culturales, así como para

fomentar un turismo responsable y ético a nivel global.

6.2.2.1 Servicios de agencias de Viajes y Operadoras de Turismo

6.2.2.2 Servicios de hospedaje

Según la revista Vive Coroico (2009), Coroico cuenta con más de 20 hoteles de

categorías distintas y, se ha programado una mayor cantidad de inversión para colmar las

expectativas y exigencias de calidad de los visitantes. Gracias a la Declaratoria, los

coroiqueños esperan incrementar el flujo turístico, que alcanza a 32.000 visitantes al año. Están

seguros que este nuevo desafío los llevara a trabajar por una mayor calidad en los servicios.

Los meses de Julio y Agosto, considerados como “época alta” para la región, llega la mayor
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cantidad de extranjeros. La Declaratoria de “Zona Prioritaria de Desarrollo Turístico”, fue

asumida porlos coroiqueños hoteleros como un desafío que les llevara a mejorar y ampliar los

servicios y atención que ofrecen a los visitantes.

Según el PDM (2006-2011), el Municipio de Coroico se cuenta con una buena infraestructura

Turística, presenta Hoteles de categorías 5 a 3 estrellas, Hostales, Alojamientos, Hostería,

residenciales, casa de huéspedes, complejos, entre otros. La estimación aproximada de

acuerdo a la oferta hotelera en el Municipio de Coroico es de 1,050 camas, cifra que está en

aumento debido a la ampliación de espacios hoteleros en el municipio, así mismo se observa

un notable incremento en la oferta de hospedaje respecto al año 2003 (estimado 750 camas)

se habría incrementado en un 40 %, (aproximadamente10% anual), en este aspecto también

es destacable el incremento de infraestructura hotelera en áreas rurales, llegando a

descentralizarse un poco la actividad turística concentrada principalmente en Coroico.

6.2.2.3 Servicios de alimentación

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Respecto a los servicios de alimentación se han identificado que solo en la población de

Coroico existen al menos 34 oferentes de este tipo de servicios, la siguiente gráfica muestra

esta oferta:
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6.2.2.4 Servicios de guías turísticos e información turística

Toda información con respecto al turismo se puede encontrar en las oficinas de la

Cámara Hotelera de Coroico, que está ubicada en plena plaza principal, al lado de la Policía.

También en la Dirección de Turismo y Cultura de la Alcaldía de Coroico ubicada en la Terminal

de buses, aquí puedes encontrar servicios de información sobre cualquier atractivo turístico,

actividades que se puede realizar además de todo lo que respecta a servicios turísticos en el

Municipio de Coroico. Los servicios de guía de turismo están a cargo de laAsociación de Guías

locales de Turismo (ASOGUIATUR CNY), brindando servicio de información turístico local

(servicios, atractivos y actividades) y servicio de guías en diferentes modalidades y a los

diferentes atractivos locales.

Existen productos turísticos comunitarios como ser:

Santo Domingo del Kory Huayco

Las Cascadas de San Jacinto

Senda turística Huarinilla

Santa Rosa del Vagante

En los cuales es necesario contratar los servicios de guías locales por diferentes

razones:

Evitar perderse en caminos y senderos de Coroico.

Para aprender más y mejor sobre la cultura y naturaleza de cada sitio visitado.

Es mejor visitar las comunidades y del municipio con alguien del lugar para

tener una mejor acogida y aceptación.

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Porque los atractivos cambian mucho durante el año: un rio puede haber

crecido demasiado, una cascada puede adquirir mucha más fuerza, una nueva

senda es abierta y otra es clausurada, y los guías locales son gente que está

más al tanto sobre estos cambios.

Además que colaboras con la economía local generando ingresos y puestos de

trabajo（Guia Turistica de Coroico，2012）

A continuación se podrá ver las empresas operadoras de turismo en el municipio:

“Coroico Tours” (plaza M., Victorio García, Hostal Uchumachi, 71293612)

“YAT Bolivia” (Calle Tomas Monje, 2316961, www.yatbolivia.com)

“CXC” (calle Pacheco #2058, pasando el mirador,

mtb@yahoo.comwww.mtbbolivia.com.)

Estas principalmente ofrecen paquetes con las rutas clásicas en Biking y Trekking,

visitas a Tocaña, vagantes, cascadas y cerro Uchumachi, que incluye el guía bilingüe y

transporte. Un 50% de los turistas que demandan los servicios de estas empresas son

independientes, mientras que el 50% restante lo hace a través de la recomendación de otras

agencias de turismo nacionales ubicadas en la ciudad de La Paz

6.2.2.5 Servicios de transporte

El transporte terrestre entre la ciudad de La Paz y Coroico es un elemento muy

importante. Desde La Paz sale desde la Terminal Provisional de Minasa, suburbio cerca de

Villa Fátima en La Paz por las agencias Totai, Yungueña, Tunki tours y Coroico Tours y les

lleva hasta el Terminal de Buses de Coroico. Todos los viajes se realizan por la carretera
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nueva, amplia y asfaltada. No tienen horario fijo, los minibuses salen como cada hora y van en

3 horas hasta Coroico. Los minivan salen siempre que se han llenado, cada 15 minutos hasta

una hora y llegan en 2,5 horas a Coroico.El primer bus sale alrededor de las 6 de la mañana y

el último a las 18 horas de la tarde. Los minibuses tienen espacio para 14 personas, los

minivans para 7 personas.

Los costos de pasajes que se dan pueden ser variables y en ocasiones incrementados

hasta un 50% o más en algunos casos por diversos motivos, como días festivos, feriados

locales o nacionales, fiestas etc. En Bolivia rige la libre competencia entre oferta y demanda.

Los precios que se brindan son mínimos.

También se puede encontrar los Minivan, el costo es de 30 Bs. por persona (aprox. 4,5 $) lleva

7 Personas.

6.2.2.1 Servicios Turísticos Secundarios

En el pueblo de Coroico están establecidas algunas instituciones financieras

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Nota: El cajero automático sólo funciona para clientes de PRODEM; sin embargo dentro del

banco usted puede conseguir efectivo por las redes de VISA, Master Card (cash advance),

además de Western Unión. En FIE también se tiene el servicio de cash advance. La mayoría

de los bancos realizan cambios de dólar.

6.2.3. Infraestructura

La infraestructura permite la explotación comercial de destinos turísticos naturales o

creados. Por consiguiente, una mayor y mejor infraestructura turística mejora la oferta turística

y aumenta el atractivo de la región.

Es decir, un lugar paradisíaco no generará ingresos por visitas sin estas instalaciones o,

en su defecto, será menor a si existieran.

 Accesibilidad:
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- Coroico cuenta con una carretera nueva, amplia y asfaltada por la selva de la

neblina, “El tramo Yolosita – Coroico tiene una longitud aproximada de 4.5

kilómetros de asfaltado de capa base y capa sub base, con drenajes, obras de

arte y señalizaciones.”

- Mediante el estudio de campo Coroico cuenta con 4 empresas de transporte que

hacen el recorrido La Paz – Coroico, que pasan necesariamente por la

comunidad de Yolosita con salidas diarias en diferentes horarios, los vehículos

son principalmente minivans, minibuses y buses.

Infraestructura de servicios básicos:

Coroico cuenta con los siguientes servicios:

➔ Agua potable

➔ Alcantarillado

➔ Energía eléctrica

➔ Telefonía (Entel, Tigo y Viva)

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➔ Internet (Entel, Tigo y Viva)

➔ Vías vehiculares perimetrales con posibilidad de acceso directo.

● Hospedaje:

En el municipio de Coroico se encuentran (Hoteles, Hostales, Alojamientos, Albergues y

Residenciales) los cuales son de diferente categorización, cuentan con las condiciones

básicas de servicio. A continuación, describimos los servicios con los que cuentan los

establecimientos de hospedaje. Para un directorio de los establecimientos de hospedaje

en el municipio de Coroico

TIPOS DE N° DE N° DE N° DE

ESTABLECIMIENTO ESTABLECIMIENTO HABITACIONES CAMAS

Hoteles 14 320 1118

Residenciales y 26 169 558

Hostales

Alojamientos y 13 23 103

Albergues

Total 53 558 1779

● Restauración:

Los servicios de alimentación se cuentan con (restaurantes, pensiones, cafés, pizzerías

y el mercado popular) alrededor de la plaza principal se puede encontrar varios

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restaurantes abiertos todo el día, en el siguiente cuadro describimos los servicios y

menús de cara restaurante.

TIPOS DE N° DE TOTAL SILLAS

ESTABLECIMIENTO ESTABLECIMIENTO

Restaurants 30 1114

Comidas rapidas 25 -

Cafes 7 60

6.2.4. Superestructura:

La superestructura es un conjunto de organismos públicos y privados que regulan,

fomentan y coordinan la actividad turística. En otras palabras es la compleja organización que

permite armonizar tanto la producción y venta de servicios como las relaciones resultantes de

la práctica del turismo.

● Nacional

En nuestro país se puede mencionar que el crecimiento del turismo ha mejorado en los

últimos años para el país. Esto permite principalmente aportar al incremento del turismo interno

del 50%, meta trazada al 2016 por el Ministerio de Cultura y Turismo, actualmente se trabaja

con la promoción, difusión y sensibilización turística por parte de las entidades

gubernamentales en cada departamento

Así también se busca aportar a la oferta turística sustentable y ser conocidos a nivel

internacional para ser competitivos en cuanto a nuestros países vecinos como Chile, Perú,
 21

Argentina, etc.El nuevo marco regulatorio e institucional del sector turismo en Bolivia

comprende leyes y reglamentos que asumen la responsabilidad de planificar, orientar,

promover y fomentar el desarrollo del turismo en todo el territorio nacional. Por esta razón todos

los sectores de Bolivia, que poseen recursos turísticos, son potenciales y deben ser tomados

en cuenta.

● Departamental

De acuerdo a la entrevista realizada a Richard Escobar, alcalde del municipio de

Coroico, 16 de octubre del 2016 se entiende que Coroico es el primer municipio turístico de

Bolivia, así mismo está considerado como uno de los atractivos más importantes para nuestro

país. Actualmente posicionado en el mercado a nivel nacional y departamental.

El Gobierno Autónomo Departamental de La Paz toma en cuenta la actividad turística

que se desarrolla en el municipio de Coroico ya que es generador de ingresos. El Gobierno

Autónomo Departamental consolidó e incrementó la oferta de los destinos turísticos y la

Promoción del potencial turístico del Departamento de manera sustentable. El municipio de

Coroico cuenta con alianzas estratégicas con la empresa estatal BOLTUR para vender

paquetes turísticos como ser (Ruta del café, Ruta de la coca y visita al pueblo).

● Municipal

De acuerdo a la entrevista realizada al Director de la unidad de turismo del municipio de

Coroico, 16 de octubre del 2016 se entiende que el municipio de Coroico cuenta con la

Dirección de Turismo y Culturas Coroico el cual está siendo coordinado por el Director de la

unidad de Turismo, a nivel municipal se está trabajando en el desarrollo de la actividad turística

para así generar mayores ingresos económicos y oportunidades de trabajo. El Director de

Turismo del municipio indica que actualmente se está trabajando con alianzas estratégicas con

entidades gubernamentales del municipio de La Paz y la empresa estatal Bol tur para
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promocionar y difundir los atractivos turísticos con los que cuenta el municipio. Así mismo se

está trabajando para mejorar la calidad de servicios turísticos

6.3 Beneficios del producto turístico para el cliente

6.3.1 Producto Turístico Coroico

El Municipio de Coroico, según la Ley 2074 y su Decreto Reglamentario 26085, ha sido

declarado como Zona Prioritaria de Desarrollo Turístico. Según esta Ley, las autoridades

nacionales, departamentales y locales deben promover acciones e intervenciones turísticas

públicas y privadas para el desarrollo socioeconómico de la región. El municipio de Coroico

dispone de una buena infraestructura en la región, con hoteles de 1 a 5 estrellas, hostales,

alojamientos, tiendas comerciales, bares, restaurantes y otros centros de diversión. Se registra

una oferta hotelera de 1252 camas/día con una capacidad utilizada anual de 35 % anual, según

el siguiente cuadro. Según información proporcionada por HAM de Coroico, durante la gestión

2003 Coroico recibió 32.000 turistas extranjeros y nacionales. El 2004 este registro subió a

40000 turistas.

En Coroico, el turismo es una actividad económica potencial para la población local y se

constituye una de los retos más inmediatos. La existencia de una belleza escénica (paisajista),

además de atractivos culturales, naturales y ecológicos, le permite al municipio tener un gran

potencial turístico.

Los centros turísticos se encuentran en los tres cantones del municipio, a los cuales se

puede acceder en transporte motorizado o simplemente caminando. El periodo de mayor flujo

turístico está entre los meses de mayo y septiembre. Respecto a las actividades turísticas, el

Municipio de Coroico cuenta con una diversidad de estas, las cuales se ubican principalmente

en el Cantón Coroico. Al igual que el flujo hacia los centros turísticos, estas actividades se

concentran entre los meses de mayo y septiembre.

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6.3.2 Beneficios para el cliente tenemos:

Experiencia Natural Única: Coroico es conocido por su belleza natural y clima subtropical. Los

clientes pueden disfrutar de un entorno único, con selvas tropicales exuberantes, cascadas,

senderos para caminatas y una amplia biodiversidad. Esta experiencia natural única brinda a

los viajeros la oportunidad de conectarse con la naturaleza y experimentar un ambiente tropical.

Entre esas opciones tenemos:

● Trekking / Senderismo

○ El clima y variedad de pisos ecológicos de Coroico posibilitan la caminata y la

valoración del paisaje, fauna, vegetación natural, cultivos y comunidades

campesinas. Entre los circuitos ofertados están: Coroico – Uchumachi, Coroico –

Tocaña, Coroico – Vagantes, Coroico – Cascadas y La Cumbre – Coroico

(camino del Inca Choro) (Vive Coroico, 2009)

● Caza fotográfica de mariposas y orquídeas

○ Está dirigido a un segmento de turistas que disfrutan de la delicadeza, fragilidad,

hermosos colores, fragancias exquisitas y de características únicas que la

naturaleza ofrece en Coroico.

○ La caza fotográfica permite captar variada belleza en movimiento sin degradar el

ecosistema que rodea los ríos y los bosques del Uchumachi y Parque Cotapata

en la comunidad de Chairo, donde se puede visitar el Jardín de Mariposas y

Orquídeas Nativas de Nayriri. (PDM, 2006-2010)

● Observación de aves

En áreas alejadas del centro de Coroico, principalmente en el Parque Cotapata

se puede observar gran variedad de aves y disfrutar su canto. Afirman que sólo
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en Cotapata existirían aproximadamente 400 especies de aves, entre los más

destacados están: el “tunqui” o gallo de las rocas (rupícola peruviana), la pava

de monte (Penelopemontagnii), la pavita (Chamaepetesgoudoutii), el guácharo

(Steatorniscaripensis) y el Uchi (Psarocoliusdecumanus). (PDM, 2006-2010)

Aventuras Emocionantes: Coroico ofrece una amplia gama de actividades emocionantes,

desde senderismo en la selva hasta rafting en aguas bravas y ciclismo de montaña en caminos

pintorescos. Los clientes pueden disfrutar de aventuras que despiertan la adrenalina y les

permiten explorar el entorno de maneras emocionantes.

Entre esas opciones tenemos:

● Bici montaña / Biking

○ Es la actividad más desarrollada en Coroico. Esta es la ruta más popular de

Bolivia. Tiene su inicio en la zona montañosa de "La Cumbre" en La Paz, a una

altura de 4.700 mts y desciende hacia los valles de los Yungas hasta Yolosa

(1100 mts.) por la llamada “ruta más peligrosa del mundo”, o "Camino de la

Muerte”, bautizado así por sus barrancos. Más allá del nombre de la ruta, el

recorrido es seguro para los ciclistas y las empresas especializadas proveen

equipo y transporte de retorno a La Paz. El recorrido concluye de 6 hrs. Luego

se puede disfrutar en la hermosa población de Coroico donde se tiene la opción

de descansar en uno de sus varios hoteles y hostales y disfrutar de las vistas del

lugar. A fin de que esta actividad realizada por alrededor de 25.000 turistas al

año beneficie a las comunidades del municipio, el Gobierno Local ha

determinado desde el 2006 un cobro por este concepto gravado a los turistas,
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ingresos que son empleados en el mantenimiento, puesta en valor y promoción

de la ruta. El área alrededor de Coroico es ideal para ciclismo de montaña.

○ La Asociación de Guías, ofrece excursiones en bicicletas de un día con guías

locales por las diferentes atracciones locales para todos niveles de ciclista,

incluyen guía y almuerzo. (Orientador, 2010)

● Rafting y kayak (Canotaje)

○ Pueden ser practicados en los ríos Coroico y Huarinilla que presentan torrentes

y rápidos clasificados en las categorías III y IV, aptos para la práctica de este

deporte de aventura. Los paisajes ribereños con bosques y cascadas le dan el

encanto mágico y particular a esta actividad que tiene mucha demanda turística

en la actualidad. Para Coroico estas actividades acuáticas pueden ser muy

importantes porque mueven interesantes segmentos de turismo internacional. El

Río Coroico, cuenta con más de 30 rápidos, grandes agujeros de surf, caídas

espectaculares y de difíciles maniobras técnicas (la mayoría de estos puede ser

explorada desde el río y de varios puentes). Alterna entre piscinas tranquilas y

rápidos entre 50m a 90m, con curvas cerradas, agujeros, corrientes, rocas

afiladas. Aguas blancas normalmente oscilan entre la clase II a IV, pero puede

acercarse a la Clase V durante los períodos de aguas altas (cuando se convierte

en muy peligroso para las balsas).

○ El Rio Huarinilla fluye desde Huayna Potosí y Tiquimani hacia los Yungas para

confluir cerca de Río Coroico Yolosa, y lo mejor es acceder desde Chairo, al final

de la caminata de El Choro en el Parque Cotapata. A pesar de que normalmente

es de Clase II y III, el agua alta puede hincharse en una clase mucho más difícil

IV a V. La excursión de un día es el más adecuado para kayaks y balsas

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estrechas paddle. Aguas bravas son grandes, pero por desgracia la temporada

alta de turismo coincide con la temporada seca. (Vive Coroico, 2009)

● Zip Line (“Tirolinea/maromas)

○ Los valles interandinos de Coroico, zona de entrada a la amazonia boliviana,

ofrecen hoy una nueva alternativa de turismo poco común en el país: el

descenso en Tirolinea – conocida en inglés como zipline, flyingfox o

simplemente como maroma – exige de quien asuma el reto de lanzarse en ella

solo el espíritu de aventura. El emplazamiento natural y la vista que ofrece han

sido importantes para determinar la ubicación de los cables de acero por los

cuales el “aventurero” se desplaza de un punto, ubicado en la cima de la

montaña, a otro de menor altura que está en Yolosa. El zipline de descenso a

Yolosa, de 1.555 metros, tiene tres cables de acero, de media pulgada de

diámetro, segmentados en recorridos de 464 metros, 505 metros y 587 metros.

Con una altura de 150 metros, velocidades que superan los 65 km/h a lo largo

de los 1.555 metros, el descenso a Yolosa está entre las más escarpadas, más

rápidas y más altas del planeta según http: //www.ziplinebolivia.com/. Los

encargados de la realización de estas actividades son los emprendimientos

comunitarios de Santo domingo, Yalaca y Yolosa sobre los aires del rió Cedro

Mayo y Yolosa. (Guía Turística Coroico, 2012)

● Parapentes Paragliding

○ Desde el 2009 un grupo de emprendedores de la aventura aérea inician la

actividad en la Zona del Calvario de la Comunidad Paco con un vuelo de

alrededor de 20 minutos hasta el valle del rio Coroico en el puente Santa

Bárbara El pasajero no requiere de una instrucción especializada, solo tener

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espíritu aventurero. Los vuelos se realizan en parapentes biplaza e incluye el

transporte al Calvario y desde el rio a Coroico. (Escape, 2011)

Cultura Local y Tradiciones: Coroico también ofrece a los clientes la oportunidad de

sumergirse en la cultura local. Pueden interactuar con las comunidades locales, aprender sobre

las tradiciones culturales y probar la deliciosa comida regional. Esta inmersión cultural

enriquece la experiencia de viaje.

Entre ellas tenemos:

● Museo viviente Munaypata/café de Altura

○ Ubicado en la Comunidad de Munaypata, a 4 kilómetros (20 minutos en taxi, 1

hora de caminata) al sur de la población de Coroico camino a Carmen Pampa.

Se puede participar del proceso de producción de café en la Finca Shanti (visita

al vivero, cosecha y acopio, despulpado, lavado, secado, tostado, degustación y

cateo), conociendo como y quienes se encargan de producirlo. Organización de

almuerzos campestres, cursos de barismo y catación, pernoctación en hoteles

cercanos. (PDM, 2006-2010)

● Tour de cocales

○ Coroico te ofrece la posibilidad de involucrarte en la práctica diaria del ciclo

productivo de la “sagrada hoja de los andes”. Si verdaderamente deseas

experimentar el turismo comunitario y conocer sobre la producción de coca,

cualquier productor te acogerá a ti y a tu familia en su domicilio y cultivo.

Dependiendo de la estación o época del año, podrás optar por cualquier

actividad que requiere la producción de la hoja de coca: acopio o recolección de

semilla, construcción de almacigueras y el Almacigado, preparación del terreno

para el plantado en el sistema de zanjeo y takana (andenes de piedra), la

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cosecha de la coca o k´ichi (elegida, comuneada, especial), el Aculli (descanso

de media hora durante la cosecha para masticar “bolear” hojas de coca

acompañado de la lejía o llujt´a, e intercambiar conversaciones cotidianas), la

merienda (hora de almuerzo), el chonteo o sip´ir (deshierbe del cocal), secado,

mat´achado y la takeada (compactado de la hoja en bolsas de 30 o De 50

libras). El componente coca es uno de los principales recursos culturales y

naturales de nuestro municipio por encontrarse fuertemente arraigado a la

historia, economía, sociedad y el diario vivir de la familia yungueña. Su cultivo,

tenencia, comercialización y consumo es de data prehispánica, hallándose

evidencias y vestigios que lo corroboran, como es el caso de los andenes de

piedra (takanas) en las laderas de montaña. Durante la colonia los yungas

aporto al enriquecimiento de la monarquía allende los mares (mita, pongueaje,

reparticiones etc.), y en sobremanera durante la república al erario nacional y el

desarrollo del país a través del impuesto de la coca.

○ La visita a los cocales de los alrededores de la población se presenta como

oportunidad para desmitificar algunas ideas preconcebidas y prejuiciosas sobre

la “sagrada hoja de coca”, además de conocer “in-situ” los procesos agrícolas

para su tenencia, los usos culturales en los que se emplea (alimento, medicina,

rituales), además de conocer su entorno social ecológico y económico. Al

finalizar la jornada se traslada la coca cosechada en su estado natural

denominado mathu (coca cosechada antes del secado) al domicilio del

propietario, donde se lo almacena transitoriamente antes de proceder a su

secado en el cachi (patio enlozado de pequeña dimensión y cercado por un

tapial de barro). (Vive Coroico, 2009)

● Tocaña
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○ Es una comunidad habitada por la etnia Afro Boliviana descendientes de

esclavos negros que llegaron en la época de la colonia del áfrica para realizar

trabajos en la minas de Potosí. Es la cuna de la música y el baile denominado

Saya, que se constituye en su característica etnofolclórica más importante.

Tocaña cuenta con un centro cultural afro boliviano donde se programan

actividades culturales de raíces africanas. (Guía Turística Coroico, 2012)

● Mururata

○ De la misma manera que Tocaña, esta comunidad es de origen africano con la

Saya como música y danza típica. Es aquí donde viven los descendientes de

Rey Negro Bonifacio, aspecto que le da una peculiar característica que

incrementa su atractivo. (Guía Turística Coroico, 2012)

Relajación y Desconexión: Para aquellos que buscan relajación, Coroico brinda un ambiente

tranquilo y sereno. Los clientes pueden relajarse en alojamientos o hoteles con vistas

panorámicas, disfrutar de spas y tratamientos de bienestar, y alejarse del ajetreo y el bullicio de

la vida cotidiana.

Conciencia Ambiental: Los viajeros conscientes del medio ambiente apreciarán que Coroico

promueve prácticas sostenibles y ecológicas. Los beneficios de un entorno bien conservado y

la promoción de un turismo responsable son invaluables para aquellos que desean viajar de

manera sostenible.

Entre ellas tenemos:

● Refugio de animales la Senda Verde

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● Camino del inca – Choro

○ Caminata pintoresca de 70 kilómetros, y aproximadamente tres días de

duración, en el que se disfruta el paisaje de diferentes pisos ecológicos porque

se inicia en La Cumbre, a 4.670 m.s.n.m. y termina en Chairo a 1.300 m.s.n.m.

en el trayecto se atraviesa gran parte del Parque Nacional y Área Natural de

Manejo Integrado Cotapata, donde se disfruta de una interesante variedad de

paisajes y curso de ríos. (Escape, 2011)

● Camino del inca – Sillutinkara

○ Cualquiera que visite este camino precolombino, descubrirá un lugar lleno de

asombro por las cualidades naturales y amplia biodiversidad. El camino

precolombino del Sillutinkara que en aymara significa “Saca Uñas”, se encuentra

de los Municipios de La Paz y Coroico, atravesando de sur a norte el Parque

Nacional y Área Natural de Manejo Integrado Cotapata. Se accede a este

sendero por el camino que lleva a la región de Nor Yungas. Específicamente a

3.5 kilómetros al este de la localidad de Unduavi, donde se asciende por una

senda de cascada y musgos, hacia el punto más alto del recorrido a 45 minutos

de la carretera; la Apacheta o Cresta de Jichu Loma; de donde se divide hacia la

izquierda, tomando el sendero que desciende en zigzag hasta el rio. En un día

puedes encontrar una amplia y exuberante vegetación, y al otro poder el habitad

del Oso Andino (Jucumari), solo tienes que hablar con los comunarios o guarda

parques, para entender más de esta impresionante biodiversidad, y entender

como descubrirla. No hay otro espacio en toda la amplitud del departamento de

La Paz, en donde puedas disfrutar una amplia variedad de vida silvestre, ni un

impresionante paisaje montañoso como el que se puede observar en el camino

precolombino de Sillutinkara. Talves por la diferencia altitudinal es que puede

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ofrecer una biodiversidad que calmaran tu espíritu a laves de mostrarte una

variedad de vida silvestre, y una rigorosa topografía que te permitirá expandir tus

horizontes. (Sillutinkara, 2010)

6.4 Tipos de compra de producto turísticos según motivación de viaje

La motivación del viajero puede variar significativamente, lo que llevaría a diferentes tipos de

compra del producto turístico dependiendo que le motive. En el caso de Coroico podemos

tomar la siguiente referencia:

6.4.1 Vocación Turística del Municipio de Coroico

El PDM (2008 -2012) muestra que en el Municipio de Coroico, de acuerdo a sus

características, el tipo de turistas, los servicios, atractivos entre otros, tienen la siguiente

vocación turística:

Turismo de descanso, excursión, convenciones y eventos apropiado para familias y

grupos

Ecoturismo por alrededores

Turismo de aventura

Caminatas por los caminos precolombinos

Caza fotográfica

Observación de mariposas

6.4.2 Tabla de tipo de compra más su motivación de viaje

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TIPO DE COMPRA MOTIVACIÓN DE VIAJE

Celebrar eventos como aniversarios, cumpleaños,

Compra por ocasión especial lunas de miel.

Escapar del estrés y la rutina diaria, buscar

Compra de Relajación y Descanso tranquilidad.

Experimentar actividades emocionantes y

Compra de Aventura y Emoción desafiantes.

Compra Cultural Interés en la historia, cultura y las artes locales.

Compra de Naturaleza y Ecoturismo Explorar la belleza natural, observar la vida silvestre.

Compra de Viajes de Negocios Viajes relacionados con necesidades laborales.

Compra de Escapada de Fin de Aprovechar el tiempo libre durante los fines de

semana semana.

Ofertas adecuadas para todas las edades y

Compra de Viaje en Familia entretenimiento familiar.

Compra de Viajes de Incentivos Motivación y recompensa para empleados o clientes.

Decisiones de viaje impulsivas, a menudo en el

Compra Espontánea último minuto.

Estos tipos de compra nos pueden ayudar a planificar y a diseñar ofertas específicas para

satisfacer las necesidades y motivaciones de diversos tipos de viajeros en Coroico

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6.4.3 Perfil del turista extranjero – motivo de viaje en nuestro país

Según datos recopilados en la última Encuesta de Gasto de Turismo Receptivo 2014

del Viceministerio de Turismo, podemos mencionar que el mercado Europeo muestra un

crecimiento y una notable inclinación por los productos ligados a la recreación y ocio, seguido

de la vista a familiares y amigos, componentes fuertes en la motivación para el

desplazamiento a nuestro país. (Fuente 2014)

Bibliografía:

 ¿Qué son los recursos turísticos y cómo se clasifican? (2022, abril 12). Ostelea.com.

Recuperado el 21 de octubre de 2023. https://www.ostelea.com/actualidad/blog-

turismo/tendencias-en-turismo/que-son-los-recursos-turisticos-y-como-se-clasifican

 ¿Qué son los recursos turísticos y cómo se clasifican? (2016, septiembre 30).Entorno

Turístico.Recuperado el 21 de octubre de 2023

https://www.entornoturistico.com/los-recursos-turisticos-se-clasifican/
 34

 Concepto de infraestructura turística- ECONOMOPIDEIA-2020

https://economipedia.com/definiciones/infraestructura-turistica.html

 Infraestructura de hospedaje y alimentación. IMAGENTURISTICA. 2018

https://imagenturistica.com/

 concepto de superestructura. SLIDESHARE. 2014

https://es.slideshare.net/justoamadordelmonte/infraestructura-ttca-1

 Toro, R. (2015). Guía Turística, Vive Coroico. La Paz, Bolivia: Dirección de Turismo y

Culturas; Gobierno Autónomo Municipal de Coroi

 Institución Universitaria Escolme, s.f. 5. EL PRODUCTO TURÍSTICO. 5.1

CARACTERISTICAS.

https://www.escolme.edu.co/almacenamiento/oei/tecnicos/guianza/contenido_u4.pdf

 Legendario (2015). Coroico- Periodismo de medio ambiente y turismo Bolivia.

https://www.laregion.bo/coroico/

 Repositorio UMSA. S.f. Municipio de Coroico.

https://repositorio.umsa.bo/bitstream/handle/123456789/14793/PG-

2726.pdf?sequence=1&isAllowed=y

 Repositorio UMSA. S.f. BASES PARA EL ESTABLECIMIENTO DE UNA RED DE

TURISMO COMUNITARIO EN EL MUNICIPIO DE COROICO.
https://repositorio.umsa.bo/