IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN EN LA

EMPRESA

✓ Es la mejor forma de acercarnos a nuestro

público
✓ Mejora la imagen de la empresa
✓ Optimiza la competitividad
✓ Conseguir objetivos empresariales

Tipos de comunicación

Interna Externa
Gestionada dentro de Dirigida al público
la empresa externo

7 dimensiones clave
Tipos
Esencial: comunicar con las de
empresas
comunicación

Operativa: Todos deben saber

qué hacer

Estratégica: Buscar que los Operativa: Usada en

colaboradores estén el diario vivir
orientados

Cultural: Dar a conocer los

valores y objetivos de la Estratégica: Busca una
empresa posición competitiva
en el mercado
Motivacional: Hacer sentir a
los colaboradores parte de
la empresa

Aprendizaje: Generar
retroalimentación
Notoriedad: Busca dar a
conocer a la empresa,
Inteligencia: Recibir ideas y productos o servicios
sugerencias de cómo
mejorar la empresa