Pregunta: ¿Cuáles son los grupos de interés de los que se ocupa la empresa?

¿Qué
ventajas pueden tener para esta empresa sus actuaciones en responsabilidad
social?

Grupos de interés

Accionistas: En esta empresa se habla sobre que satisfacen los intereses de los
accionistas.
Clientes y Consumidores: La empresa ofrece productos de alta calidad a sus clientes para satisfacer
las necesidades y expectativas.
Colaboradores: El Grupo Nacional de Chocolates se compromete a proporcionar un ambiente de
trabajo seguro y saludable, oportunidades de formación y desarrollo profesional, y beneficios que
mejoren su calidad de vida.
Proveedores: La empresa trabaja en colaboración con proveedores, en particular con los caficultores y
otros agricultores, como ejemplo; la compra de café bajo certificación “Fair-trade” (Comercio Justo).
Medio Ambiente: El Grupo Nacional de Chocolates tiene sistemas de gestión ambiental que siguen los
estándares de la Norma ISO 14001 y destina recursos para el manejo y control del impacto ambiental de
sus operaciones.
Comunidad Local: La empresa ha establecido la Fundación Grupo Nacional de Chocolates, que se
enfoca en áreas de nutrición, educación, salud, generación de ingresos y emprendimiento, arte y cultura.
Sociedad en General: La empresa contribuye a la sociedad a través de la generación de empleo, el
pago de impuestos y aportes a la seguridad social esto beneficia a la sociedad.

¿Ventajas responsabilidad social?

Confianza: El compromiso con la responsabilidad social puede mejorar la percepción que tienen los
consumidores, empleados, inversionistas y la comunidad en general sobre la empresa.
Diferenciación competitiva: En un mercado competitivo, las iniciativas de RSC pueden diferenciar a
la empresa de sus competidores.
Acceso a mercados y clientes nuevos: Muchos consumidores y empresas buscan activamente
productos y servicios de empresas socialmente responsables.
Eficiencia operativa: La implementación de prácticas sostenibles y éticas en la gestión de recursos
puede generar ahorros de costos a largo plazo al mejorar la eficiencia operativa de la empresa.