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¿Cuáles son las funciones de un

Vigilante de Seguridad Privada?
La vigilancia privada es esencial para prevenir daños y riesgos en cualquier
organización o empresa. La figura que lleva a cabo esta labor es la del vigilante de
seguridad privada, el cual mediante procedimientos específicos y ateniéndose a la
normativa, es el encargado de velar por el mantenimiento del orden y prevenir
cualquier incidente que ponga en riesgo la seguridad de las personas y bienes.

¿Cuáles son las funciones de un vigilante de seguridad

privada?
El vigilante de seguridad desarrolla un trabajo clave cuya importancia es, en
ocasiones, relegada a un segundo plano. Todo funciona de manera correcta, porque
el vigilante está haciendo su trabajo, de lo contrario, las consecuencias se harían
notar enseguida y serían nefastas.

¿Qué es la vigilancia en seguridad privada?

Antes de nada, es preciso aclarar el concepto de vigilancia en seguridad, el cual
según la Agencia de Investigación Privada (AIP) es «la atención y observación puesta
en las cosas que están a cargo para prevenir daños o pérdidas. Su objetivo principal
es la prevención». La vigilancia se encarga de mantener la seguridad cuyo cometido
es la protección de las personas, tanto a nivel físico como patrimonial.

Así la vigilancia es el servicio organizado y preparado para vigilar, siendo según

AIP sus bases o fundamentos clave «la prevención, disuasión, acción y resultados».
El vigilante debe proceder en su cometido con los fundamentos de la vigilancia
como instrumento principal.

¿Cuáles son las tareas y procedimientos de un vigilante de seguridad privada?

El vigilante de seguridad privada actúa siempre en base a los fundamentos de la
vigilancia y la normativa vigente de sus funciones, la cual incluye la Ley actual, el
código interno de la empresa y el manual específico del lugar de trabajo asignado.
 En la actualidad, el artículo 32 de la Ley 5/2014 de Seguridad regula las funciones
específicas a desempeñar por un vigilante de seguridad privada, ésta recoge las
funciones principales que incluyen:

 Carácter disuasorio: convencer a alguien para que no lleve a cabo la actividad que supone
un riesgo para la seguridad.
 Realización de rondas y controles.
 Comprobación de entradas, accesos y permanencias en el inmueble: el vigilante siempre
debe controlar a las personas que entran en el interior del edificio, así como hacer un control
exhaustivo de los vehículos que acceden.
 Comprobación del estado de puertas, ventanas …
 Comprobación de sistemas de seguridad y contraincendios.
 Comprobación de otras instalaciones que pudieran suponer un riesgo.
 Comprobación de bolsos y mochilas.
 Supervisión de sistemas de videovigilancia y/o informáticos.
 Comportarse de manera adecuada, que incluye un compromiso firme con su trabajo a través
de la ética, la astucia, la honradez, respeto, disciplina y responsabilidad.
 Dedicación exclusiva a sus actividades y no llevar a cabo aquellas que corresponden a los
Cuerpos y Fuerzas de Seguridad.

Cada apartado de la ley describe de manera específica las funciones del

vigilante para el mantenimiento del orden, por ejemplo, con respecto a la figura del
vigilante, restringe el acceso del auxiliar a las funciones totales:

«La labor del vigilante es ejercer la vigilancia y protección de bienes,

establecimientos, lugares y eventos, tanto privados como públicos, así como la
protección de las personas que puedan encontrarse en los mismo. Esta será la
función propia del Vigilante de Seguridad, no pudiendo ser desarrollada, dentro de la
legalidad, por personal distinto al de Seguridad Privada, es decir, los denominados
controladores o auxiliares, en ningún caso podrán realizar estas tareas».

Pautas de actuación de un vigilante

El vigilante actúa según las pautas de acción para evitar actos delictivos o
situaciones de riesgo. El vigilante debe velar por evitar la comisión de actos
delictivos dentro del ámbito de su protección. Las pautas en caso de riesgo son:

 Protección o barrera física ante el peligro.

 Voz alerta al posible ejecutor de una infracción.
 Acción y reacción: puede ser pasiva o activa.
El vigilante debe contribuir siempre a la prevención del delito y llevar a cabo
medidas disuasorias, y tal y como recoge la ley «debe detener y poner
inmediatamente a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes
a los delincuentes y los instrumentos, efectos y pruebas de los delitos».

Importancia del vigilante de seguridad privada

Tras analizar las funciones de un vigilante, se desprende la importancia de su
trabajo que protege tanto a personas como bienes materiales. El vigilante tiene un
recorrido donde se forma y prepara para desempeñar una labor de relevancia en la
sociedad. Esta importancia parece no ser tomada en cuenta por las instituciones
públicas y privadas pertinentes y gracias a sus políticas consistentes en abaratar
costes, el sector de la vigilancia y los vigilantes se encuentran en una situación
precaria, poniendo en peligro la seguridad privada.

En por ello que en AEAS y Aucal se esfuerzan en ofrecer cursos de calidad relativos
a la seguridad privada, para formar a los mejores profesionales y así mejorar la
calidad de un bien tan importante para todos como es la seguridad. Un vigilante de
seguridad puede optar a varias opciones de especialización y tener la posibilidad de
hacer una carrera laboral exitosa en el sector de la Seguridad Privada.

Formación Profesional relacionada

Una formación relativa dentro del área es el Curso de Experto en Auditoría de

Seguridad -título propio de Fundación Aucal-con 30 créditos ECTS y seis meses de
duración, permite al alumno formarse como Auditor de Seguridad Privada. El
temario del mismo ofrece una formación integral para que, al terminar el curso, el
alumno sea capaz de llevar a cabo una auditoría de seguridad desde los más altos
estándares de calidad. El plan de estudios incluye los conceptos y tipos de auditorías
(seguridad física, lógica y ciberseguridad) y peritaje en el ámbito de la seguridad,
entre otros temas. Con el seguimiento de un profesorado universitario activo en el
sector y conocedor de la realidad del mismo, el alumno será capaz de comprender la
legislación, realizar informes, elaborar procedimientos de seguridad y hacer constar
con garantías el correcto funcionamiento de un sistema de gestión de seguridad.
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Funciones
Los vigilantes de seguridad desempeñarán las siguientes funciones:

a. Ejercer la vigilancia y protección de bienes, establecimientos, lugares y eventos, tanto

privados como públicos, así como la protección de las personas que puedan encontrarse
en los mismos, llevando a cabo las comprobaciones, registros y prevenciones necesarias
para el cumplimiento de su misión.
b. Efectuar controles de identidad, de objetos personales, paquetería, mercancías o
vehículos, incluido el interior de éstos, en el acceso o en el interior de inmuebles o
propiedades donde presten servicio, sin que, en ningún caso, puedan retener la
documentación personal, pero sí impedir el acceso a dichos inmuebles o propiedades. La
negativa a exhibir la identificación o a permitir el control de los objetos personales, de
paquetería, mercancía o del vehículo facultará para impedir a los particulares el acceso o
para ordenarles el abandono del inmueble o propiedad objeto de su protección.
c. Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones administrativas en relación con el
objeto de su protección, realizando las comprobaciones necesarias para prevenirlos o
impedir su consumación, debiendo oponerse a los mismos e intervenir cuando
presenciaren la comisión de algún tipo de infracción o fuere precisa su ayuda por razones
humanitarias o de urgencia.
d. En relación con el objeto de su protección o de su actuación, detener y poner
inmediatamente a disposición de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad competentes a los
delincuentes y los instrumentos, efectos y pruebas de los delitos, así como denunciar a
quienes cometan infracciones administrativas. No podrán proceder al interrogatorio de
aquéllos, si bien no se considerará como tal la anotación de sus datos personales para su
comunicación a las autoridades.
Lo dispuesto anteriormente se entiende sin perjuicio de los supuestos en los que la Ley de
Enjuiciamiento Criminal permite a cualquier persona practicar la detención.
e. Proteger el almacenamiento, recuento, clasificación, transporte y dispensado de dinero,
obras de arte y antigüedades, valores y otros objetos valiosos, así como el manipulado de
efectivo y demás procesos inherentes a la ejecución de estos servicios.
f. Llevar a cabo, en relación con el funcionamiento de centrales receptoras de alarmas, la
prestación de servicios de verificación personal y respuesta de las señales de alarmas que
se produzcan.
Además, en el caso de los servicios de gestión de alarmas, a cargo de operadores de
seguridad, también podrán realizar las funciones de recepción, verificación no personal y
transmisión a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad de las señales de alarma, relativas a la
seguridad y protección de personas y bienes.
Los vigilantes de seguridad se dedicarán exclusivamente a las funciones de seguridad propias,
no pudiendo simultanearlas con otras no directamente relacionadas con aquéllas.
Corresponde a los vigilantes de explosivos, que deberán estar integrados en empresas de
seguridad, la función de protección del almacenamiento, transporte y demás procesos
inherentes a la ejecución de estos servicios, en relación con explosivos u otros objetos o
sustancias peligrosas que reglamentariamente se determinen.
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6 funciones de un
vigilante de seguridad
privada
La seguridad en cualquier instalación debe ser un tema de primer orden. Para ello, deben tomarse
ciertas medidas, como la instalación de dispositivos de seguridad electrónica. Sin embargo,
un vigilante de seguridad privada también puede ser de gran ayuda. Conocé sus funciones acá.

1. Supervisar la central de monitoreo

En muchas ocasiones, la central de monitoreo se encuentra instalada en la edificación protegida.
Por eso, es común observar que el vigilante de seguridad privada ubicado en la entrada del lugar,
cuenta con un panel de pantallas y equipos de comunicación en su puesto de trabajo.

De esta forma, el guardia se encarga de observar las imágenes que provienen de las cámaras de
seguridad, y atender cualquier tipo de evento que se transmita a través de ellas. Así mismo,
gestiona las señales de alarma, descartando las falsas y atendiendo las reales.

2. Notificar y registrar la llegada de visitantes

El vigilante que resguarda una edificación también cumple la función de llevar un registro detallado
de las personas que se anuncian como visitantes. Para ello, toma nota de sus nombres,
apellidos y documento de identificación. También les hace entrega de una credencial de visita
temporal.

Al mismo tiempo, da aviso a las personas que recibirán la visita, con la finalidad de confirmar si
realmente la están esperando, y si autorizan el ingreso de los invitados.

3. Realizar rondas de seguridad en las

instalaciones
La realización de rondas en los distintos sectores del edificio también es un trabajo que compete
al vigilante. Este debe realizarlas de manera rutinaria, siguiendo un patrón horario, que es fijado por
la empresa de seguridad para la cual trabaja.

Por lo general, la ronda de seguridad se cumple al recibir y entregar su turno, aunque también es
posible que se hagan rondas en otros momentos del día.
Las rondas de seguridad son muy importantes para dejar constancia del estado de las
instalaciones cuando se hace un cambio de guardia. Igualmente, sirven para vigilar las áreas más
vulnerables, tales como estacionamientos, instalaciones de electricidad, agua y telefonía, depósitos
de materiales, etc.

4. Cumplir labores auxiliares a los

dispositivos de seguridad
electrónica
Cuando un dispositivo de control de acceso falla por algún motivo, o
una cámara de seguridad cae en un punto ciego, por mencionar dos
casos comunes, el vigilante tiene el importante deber de realizar
funciones auxiliares a esos equipos.
Por lo tanto, estas labores consisten en registrar el ingreso o salida de
personalcuando el control de acceso se daña, acudir personalmente al
área donde la cámara de seguridad no está captando imágenes, o alertar
la presencia de humo cuando los sensores no lo han hecho.
Esto quiere decir que el vigilante cumple un rol muy importante, ya que
complementa la protección que puedan brindar los equipos de seguridad
electrónica, que, en ocasiones, pueden sufrir vulnerabilidades.

5. Dar parte diariamente a la

empresa de seguridad
Los guardias de seguridad deben contar con una bitácora en la que se
registra toda la actividad ocurrida durante el día. Con esto, informan
oportunamente a la empresa de seguridad para la cual laboran. Esta
debe incluir la siguiente información:
 Horas de entrega y recepción de su turno.

 Condiciones en las que recibió y entregó el área vigilada a su relevo.

 Novedades acontecidas durante su guardia.

 Desperfecto existente en algún dispositivo de seguridad.

 Notificación de visitantes que ingresaron y salieron de la edificación.

6. Informar a los cuerpos de
seguridad cualquier situación
irregular
Es muy importante considerar que el vigilante no es un policía. Las
funciones del vigilante son esencialmente preventivas, y aunque pueda
portar implementos de seguridad y protección personal, no siempre tiene
la capacidad de neutralizar un hecho delictivo, sobre todo si el mismo es
cometido por varias personas.
Aunque el guardia de seguridad pueda intentar detenerlos, si este es
superado en número, puede resultar perjudicado. Por eso, una de sus
principales misiones es la de alertar a los cuerpos de
seguridad apenas note un evento extraño, para así recibir apoyo lo
antes posible.
En conclusión, el vigilante de seguridad privada resulta muy útil a la hora
de proteger una edificación, pero su contratación, capacitación y
evaluación siempre debe correr a cargo de una empresa
especializada en ese ámbito.