TIPOS DE SISTEMA DE

INFORMACION

TIPO DEFINICIÓN OBJETIVO CARACTERISTICAS EJEMPLO

Sistemas
Sistemas de
informáticos
Sistemas de Automatizar punto de venta,
que recopilan, Basados en datos,
procesamiento tareas sistemas de
almacenan y enfocados en
de rutinarias y gestión de
procesan datos tareas,
transacciones generar inventario,
sobre estructurados.
(TPS) informes. sistemas de
transacciones
nómina.
comerciales.

Sistemas de
Sistemas
análisis de
informáticos
Ayudar a los ventas, sistemas
que Basados en datos,
Sistemas de gerentes a de análisis de
proporcionan orientados a la
información tomar costos, sistemas
información a información,
gerencial (MIS) decisiones de planificación
los gerentes para estructurados
informadas. de recursos
apoyar la toma
empresariales
de decisiones.
(ERP)

Sistemas de
soporte a la
Sistemas Basados en decisión de
Sistemas de Ayudar a los
informáticos modelos, marketing, a la
apoyo a la gerentes a
que ayudan a los orientados a la decisión de
toma de resolver
gerentes a tomar solución de pronóstico,
decisiones problemas
decisiones no problemas, sistemas de
(DSS) complejos.
estructuradas. interactivos. soporte a la
decisión de
inversión.

Ayudar a los
Sistemas
gerentes a
informáticos
comprender el
que recopilan,
rendimiento Tableros de
almacenan y Basados en datos,
Sistemas de pasado y control, análisis
analizan datos multidimensional
inteligencia de presente de la de tendencias,
históricos y en es, orientados al
negocios (BI) empresa y a análisis de datos
tiempo real para análisis.
tomar predictivos.
proporcionar
decisiones
información a
informadas
los gerentes.
sobre el futuro.
 TIPO DEFINICIÓN OBJETIVO CARACTERISTICAS EJEMPLO

Sistemas Sistemas de
informáticos gestión de
Sistemas de que permiten a Facilitar la Basados en la proyectos,
soporte a la los empleados colaboración y web, orientados a sistemas de
colaboración colaborar entre la la colaboración, mensajería
(ECS) sí y con clientes comunicación. interactivos. instantánea,
y proveedores sistemas de
externos. foros.

Sistemas de
diagnóstico
Sistemas
Basados en el médico,
informáticos Ayudar a los
conocimiento, sistemas de
que utilizan el usuarios a
Sistemas orientados a la asesoramiento
conocimiento de resolver
expertos (ES) solución de financiero,
expertos para problemas
problemas, sistemas de
resolver complejos.
expertos. soporte para la
problemas.
reparación de
automóviles.

CONCLUSIÓN
Basado en el análisis comparativo de diferentes tipos de sistemas de información, cada sistema tiene
un propósito específico y atiende a diferentes niveles de gestión dentro de una organización.

El Sistema de Procesamiento de Transacciones (TPS) se enfoca en procesar las transacciones diarias

de manera precisa y eficiente, principalmente dirigidas a los empleados operativos. Los Sistemas de
Información Gerencial (MIS) recopilan y analizan datos para proporcionar información para las
decisiones operativas, principalmente utilizados por los gerentes de nivel medio.

Los sistemas de apoyo a la toma de decisiones (DSS) están diseñados para apoyar la toma de
decisiones no rutinaria, utilizando fuentes de datos estructuradas y no estructuradas, y son útiles
para los gerentes en todos los niveles. Los sistemas de inteligencia de negocios (BI) recopilan,
almacenan y analizan datos históricos y en tiempo real para proporcionar información a los
gerentes. Pueden ayudar a los gerentes a comprender el rendimiento pasado y presente de la
empresa y a tomar decisiones informadas sobre el futuro.

Los sistemas de soporte a la colaboración (ECS) permiten a los empleados colaborar entre sí y con
clientes y proveedores externos. Son esenciales para fomentar la colaboración y la comunicación en
una organización o empresa.
Los sistemas expertos (ES) utilizan el conocimiento de expertos para resolver problemas. Pueden
ayudar a los usuarios a resolver problemas complejos.
En general, una combinación de estos sistemas puede proporcionar apoyo integral para diferentes
niveles de toma de decisiones dentro de una organización, contribuyendo en última instancia a
mejorar la eficiencia, la eficacia y la planificación estratégica.
Los sistemas de información se han convertido en una parte integral de las organizaciones y
empresas de todos los tamaños. Al elegir el sistema de información adecuado, las organizaciones y
empresas pueden mejorar su eficiencia, tomar mejores decisiones y aumentar su competitividad
ayudando a las organizaciones y empresas a alcanzar sus objetivos comerciales.
 BIBLIOGRAFIA

https://blog.hubspot.es/marketing/sistema-informacion
https://ce.entel.cl/articulos/principales-tipos-de-sistemas-de-
informacion/
https://www.scielo.sa.cr/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2215-
24582018000100017