Avance del Informe 2

Branding
INTEGRANTES:
Alfaro Del Piélago, Gabriela Milagros U20228714
Capizo Inocente, Geraldine Lizetty U17102961
Chinte Quispealaya, Heidy Mayely U18103550
Coello Coca, Lourdes Elizabeth U20235386
García Cuadros, Aracely Carolina U19209874
Romero Seguil, Gianina Eliana U20234995
 MARCA COMO SÍMBOLO
Fácil de recordar
Nuestra marca será sumamente fácil de recordar, por lo
que Cleopatra Organic ofrece productos sostenibles, que
no afecten al planeta, a los animales y a sus
consumidores. Es decir, sin testeo de animales.
Asimismo, esta propuesta establece una conexión
emocional con los consumidores que valoran la
autenticidad, la calidad y la responsabilidad ambiental.
Significativo
La marca tiene un significado especial y llamativo ya que, es
la belleza de una reina del antiguo Egipto, en historias
mencionadas acerca de Cleopatra, se dice que fue una de las
mujeres más hermosas del mundo y que le gustaba mucho el
cuidado de la piel.
MARCA COMO SÍMBOLO
CAPACIDAD DE AGRADAR
El logo de Cleopatra Organic es
atractivo visualmente y tiene un
nombre fuera de lo común a
diferencia de la mayoría de
nuestras competencias, además es
fácil de leer y comprender.
Además, el nombre “Cleopatra”
aporta connotaciones de lujo y
elegancia, lo que atraerá a aquellos
que buscan productos de
maquillaje de alta calidad con un
enfoque en la belleza natural y
sostenible.
PODER DE TRANSFERENCIA ADAPTABLE
El nombre de Cleopatra Organic Por ser un emprendimiento
nos remite a una reina del antiguo que recién tiene poco tiempo
Egipto, una de las mujeres más
en el mercado aún no hemos
hermosas del mundo y que le
gustaba mucho el cuidado de la
optado por renovar o dar un
piel. Orgánico enfatiza el nuevo aspecto a los logotipos
compromiso con ingredientes y personajes para hacerlos
naturales en los productos de parecer más modernos y
maquillaje, lo que sugiere que la relevantes.
belleza se puede lograr de manera
auténtica y saludable. Además,
"Cleopatra Organic" puede
desarrollarse en otros rubros
siguiendo la línea de lo orgánico.
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 MARCA COMO SÍMBOLO
6. Protegible: Cleopatra Organic para que pueda protegerse
como marca, atiende a la perdurabilidad de la frase respecto a
un producto o servicio. Por lo tanto, se registrará en Indecopi
para tener los derechos del nombre para así poder ampliarnos
en otros mercados sin perder el nombre y por ende la esencia de
lo que queremos transmitir.
Asignación del DESARROLLAR UNA LÍNEA DE PRODUCTOS SOSTENIBLES
Línea de productos sostenibles, que no afecten al
planeta, a los animales y a sus consumidores.
nombre de la marca
OBJETIVOS
PROMOVER LA BELLEZA NATURAL Y ORGÁNICA
Resalta la importancia de los
productos de maquillaje orgánicos y ESTABLECERSE COMO UNA MARCA SOSTENIBLE
naturales para el cuidado de la piel Se diferencia de otras marcas, mostrando
compromiso e interés hacia nuestros consumidores,
con el uso de ingredientes orgánicos y naturales
 Asignación del nombre de la marca
OBJETIVOS
EXPANSIÓN DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS FOMENTAR LA LEALTAD DEL CLIENTE

Posicionarse como líder en el Fomentando la lealtad a la marca a través de

mercado de productos de promociones y ofertas
maquillaje orgánico y naturales
 Cleopatra's Essence
Generación de nombres Cleo Natural beauty
Organic Queen
Cleopatra's secret

CLEOPATRA’S CLEO NATURAL CLEOPATRA’S

BEAUTY ORGANIC QUEEN SECRET
ESSENCE
Evoca la esencia
Se asocia a la reina El secreto
que presenta Busca transmitir la Cleopatra con los de la
Cleopatra y resalta idea de belleza productos de belleza
la naturaleza natural belleza orgánicos, transmitid
orgánica de los
productos a por
Cleopatra
a lo largo
de la
historia,

Depuración de candidatos
Estudio de los candidatos
se evaluó distintos factores como:

RECONOCIMIENTO Y LEGITIMIDAD DEL SIGNIFICADOS DE LA

MEMORABILIDAD LOGOTIPO MARCA
Investigación de los candidatos finales
Se tiene que hacer una revisión en las redes sociales
como facebook, Instagram, Tik tok, Linkedin, entre
otros, asegurándonos que el nombre de nuestra
marca no esté dentro de ellas y poder crear las redes
necesarias de la marca.

Elección del nombre final

la marca a elegir fue “Cleopatra Organic” que se basa
en asociar a Cleopatra, la legendaria reina de la
belleza, con la idea de la belleza orgánica y natural. Al
utilizar la palabra “orgánico” en el nombre de la
marca, se enfatiza el compromiso con ingredientes
naturales en los productos de maquillaje
Generación de Depuración de
nombres candidatos
Cleopatra's Essence Cleopatra's Essence
Cleo Natural beauty Cleo Natural beauty
Cleo Store Cleo Store
Cleopatra's secret Cleopatra's secret
Marca como organización
1. Identificar la marca y asociarla en su mente
2. Establecer la totalidad del significado de la marca en la
mente de los clientes
3. Identificación y significado de marca
a. Une la naturaleza con la tecnología para brindar los
mejores productos
b. Es una marca que respeta a las personas y al medio
ambiente
c. Inspira a tener actitudes más conscientes
4. Crear una relación de lealtad activa e intensa entre los
clientes y la marca
 Protocolo para
María, una cliente de 22 años, sufrió una reacción
resolver casos de alérgica severa después de usar el producto "Pure
Glow Elixir". En su publicación en TikTok, describió

crisis que experimentó una irritación

inmediata, acompañada de picazón intensa,
cutánea

hinchazón y la aparición de ronchas en las áreas

donde aplicó el producto. Estas reacciones
persistieron durante varios días, y la piel afectada
incluso comenzó a descamarse. María compró el
producto hace aproximadamente dos semanas y
las reacciones alérgicas comenzaron a
manifestarse poco después de la primera
aplicación, lo que generó preocupación entre
otros clientes y planteó dudas sobre la seguridad
de los productos de Cleopatra Organic.
PASOS
EVALUACIÓN DE LA SITUACIÓN
Reconocer la gravedad de la situación
Determinar la causa: “Pure Glow Elixir”
Cuantifica impacto en la marca

ASIGNAR DEBERES Y COMUNICAR

Atención a la persona afectada y revisión de la
publicación de tik tok
Evaluación de retirar el producto
Asignación de responsabilidades: Investigación
del incidente y contacto con el cliente afectado
 DECIDIR CÓMO
COMPRENDER AL PÚBLICO RESPONDER
Observación detallada de opinión Respuesta ante la
del público problematica
RESOLUCIÓN DEL MEDIR EL IMPACTO APRENDER DE LOS
PROBLEMA - CONTROL DE ERRORES -
DAÑOS EVALUACION POST
Identificar el
CRISIS
tipo de comunicación
reacción y el transparente y Medidas en la
componente proactiva producción
que la causa clientes del producto,
Consultas con Ofrecer control de
especialistas reembolsoso calidad
Se da Monitoreo de cumpliendo
seguimiento la situación los estandares
al
tratamiento
MEDIR EL IMPACTO -
CONTROL DE DAÑOS
 conclusiones y
recomendaciones
La empresa Cleopatra Organic tiene como objetivo principal promover la
belleza natural y orgánica, esto es una tendencia que se observa en el
mercado, ya que las personas se enfocan en conseguir productos que sean
respetuosos con el medio ambiente y sean beneficiosos para la salud. Para
cumplir con ello, Cleopatra Organic busca desarrollar una línea de productos
sostenibles y orgánicos, los cuales no serán testeados en animales. Además,
la empresa busca consolidarse y establecerse como una marca sostenible y
así diferenciarse de otras marcas, fidelizar a sus clientes y atraer nuevos
clientes que valoren la calidad de nuestros productos.
Se recomienda establecer una conexión sólida con los consumidores
es importante para establecer relaciones a largo plazo. Cleopatra
Organic debe gestionar estrategias para lograrlo teniendo en cuenta
factores como la comunicación, ya que los clientes valoran la
honestidad y la sinceridad. Además, se debe escuchar a los clientes,
conocer sus necesidades y recopilar las opiniones y comentarios que
nos ayudan a mejorar. Por último, se recomienda que la empresa
participe en eventos que tengan iniciativas de responsabilidad
social que reflejan el compromiso de la empresa con la
sostenibilidad.