2.- Que Norma Nacional es obligatoria 3.- Que Norma Nacional es opcional 4.- Como se conocen las Normas Internacionales 5.- Describe la Norma que rigen los Sistemas de Gestión de Calidad 6.- ¿Qué contempla el Plan General de Calidad? 7.- ¿Qué debe incluir el Manual de Seguramiento de Calidad? 8.- ¿Qué significa las siglas SGI? 9.- ¿Qué Normas incluye el Sistema de Gestión Integral? 10.- Conforme lo que investigo su equipo de características de las Normas Nacionales e Internacionales, describe cuando menos dos sobre el aseguramiento de la calidad.