PRÁCTICA-1/2-2023

SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA

ANÁLISIS SITUACIONAL, PARA DISEÑAR LA MEZCLA DE MARKETING DE UN PRODUCTO

ANÁLISIS SITUACIONAL Y DEL ENTORNO

El análisis situacional es una herramienta de diagnóstico que permite recabar información, que es clasificada
con el FODA. Para la realización de un plan relacionado con la MEZCLA DE MARKETING, producto, precio,
plaza y promoción o con uno o combinación de sus componentes se hace necesario utilizar esta herramienta
de diagnóstico o alguna otra.
Con el análisis situacional se inicia el proceso de desarrollo del plan de marketing, para lo cual se examinan
los principales elementos del mismo, así como se estructuran los datos del mercado para ayudar a formular
las estrategias de marketing.
El plan de marketing proporciona información que permite diseñar las estrategias de promoción para dar
conocer el producto.
INSTRUCCIONES
1. Realiza una investigación documental y de campo.
2. Selecciona un producto de uso personal o de consumo en casa.
3. El objetivo de la investigación es diseñar una mezcla de mercadotecnia: producto, precio,
plaza y promoción.
4. Emplea la herramienta de diagnóstico: el análisis situacional, recaba la información que se
solicita en la guía que se anexa.
5. Elabora un cuadro comparativo de tu producto elegido, así como del producto principal
competidor.
6. Elabora la matriz FODA
7. De la matriz FODA desarrolla las estrategias: producto, precio, plaza y promoción
8. Elabora un informe con la siguiente estructura:
a. Portada
b. Índice
c. Introducción
d. Antecedentes de la empresa fabricante o comercializadora del producto
e. Desarrollo cada uno de siguientes aspectos de la guía:
1. Entorno interno: producto, precio, plaza y promoción
2. Entorno externo: producto, precio, plaza y promoción (COMPETENCIA)
f. Cuadro comparativo
g. Matriz FODA
h. Estrategias de producto, precio, plaza y promoción
i. Conclusiones
j. Fuentes de información.
NOTA:
LA FECHA LIMITE DE ENTREGA DEL INFORME COMPLETO
FECHA DE ENTREGA: 6 OCTUBRE 2023
SE REALIZARÁN REVISIONES PERIODICAS (AVANCES)
ENVIA AL CORREO
Jose4602ittla@gmail.com
 GUIA
ENTORNO INTERNO
APLICA PARA EL PRODUCTO SELECCIONADO

PRODUCTO TOTAL

1. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

2. MISIÓN DEL PRODUCTO
3. VISIÓN DEL PRODUCTO
4. CARACTERÍSTICAS ESENCIALES
a. Ingredientes/componentes/partes
b. Beneficios primarios de los Ingredientes/componentes/partes
5. EMPAQUE (Beneficios secundarios)
a. Diseño del empaque: materiales/logotipo/slogan
b. Presentaciones: colores/sabores/tamaños/etc.
c. Precio
d. Prestigio de la marca
6. SERVICIOS DE APOYO AL CONSUMIDOR
a. Servicios que brinda al consumidor como:
1. Información relacionada con el producto
2. Garantías-Asesoría-instalación-capacitación-etc.
b. Medios de comunicación:
1. Internet-Teléfono-Páginas WEB-Redes-etc.

NOTA: LOS SERVICIOS DE APOYO QUE DE ACUERDO AL PRODUCTO

SELECCIONADO PROPORCIONA EL FABRICANTE

PRECIO
1. Los precios que se ofrecen en los diferentes puntos de venta (únicamente cadenas de
autoservicio)
2. Determinar un precio promedio

PLAZA (DISTRIBUCIÓN)

1. CANAL DE VENTA
a. Determinar la estructura organizacional del área de comercialización
1. FUNCIONES (Puestos)
2. NIVEL JERARQUICO (autoridad y responsabilidad)
3. ACTIVIDADES (De cada puesto)
4. ORGANIGRAMA
b. Describir el procedimiento de venta para los puntos de venta (cadenas de autoservicio)

2. CANAL DE ENTREGA
 a. Determinar la estructura organizacional del área de entrega
1. FUNCIONES (Puestos)
2. NIVEL JERARQUICO (autoridad y responsabilidad)
3. ACTIVIDADES ( De cada puesto)
4. ORGANIGRAMA
b. Describir el procedimiento de entrega para los puntos de venta (cadenas de
autoservicio)

3. CANAL DE SERVICIO
a. Determinar la estructura organizacional del canal de servicio
1. FUNCIONES (Puestos)
2. NIVEL JERARQUICO (autoridad y responsabilidad)
3. ACTIVIDADES ( De cada puesto)
4. ORGANIGRAMA
b. Describir el procedimiento de servicio para los puntos de venta (cadenas de
autoservicio)
PROMOCIÓN
1. VENTA PERSONAL (sólo para ventas especializadas o de soluciones)
2. PUBLICIDAD (Los diferentes medios que utiliza la empresa para dar a conocer su producto
“comerciales”)
a. Televisión
b. Radio
c. Medios impresos (periódicos-revistas-volantes, etc.)
d. Internet-redes-etc.
e. Publicidad móvil-parada de autobuses, etc.
3. PROMOCIÓN DE VENTAS
a. Reducción de precios
b. Ofertas: más producto-dos por uno
c. Concursos

Anexar evidencias de la publicidad y de la promoción de ventas.

 GUIA
ENTORNO EXTERNO
APLICA PARA EL PRODUCTO COMPETIDOR PRINCIPAL

PRODUCTO TOTAL

1. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

2. MISIÓN DEL PRODUCTO
3. VISIÓN DEL PRODUCTO
4. CARACTERÍSTICAS ESENCIALES
a. Ingredientes/componentes/partes
b. Beneficios primarios de los Ingredientes/componentes/partes
5. EMPAQUE (Beneficios secundarios)
a. Diseño del empaque: materiales/logotipo/slogan
b. Presentaciones: colores/sabores/tamaños/etc.
c. Precio
d. Prestigio de la marca
6. SERVICIOS DE APOYO AL CONSUMIDOR
a. Servicios que brinda al consumidor como:
i. Información relacionada con el producto
ii. Garantías-Asesoría-instalación-capacitación-etc.
b. Medios de comunicación:
i. Internet-Teléfono-Páginas WEB-Redes-etc.

NOTA: LOS SERVICIOS DE APOYO AL CONSUMIDOR QUE DE ACUERDO AL

PRODUCTO SELECCIONADO PROPORCIONE EL FABRICANTE

PRECIO
3. Los precios que se ofrecen en los diferentes puntos de venta (cadenas de autoservicio)
4. Determinar un precio promedio

PLAZA (DISTRIBUCIÓN)

4. CANAL DE VENTA
a. Determinar la estructura organizacional del área de comercialización
1. FUNCIONES (Puestos)
2. NIVEL JERARQUICO (autoridad y responsabilidad)
3. ACTIVIDADES ( De cada puesto)
4. ORGANIGRAMA
b. Describir el procedimiento de venta para los puntos de venta (cadenas de autoservicio)

5. CANAL DE ENTREGA
a. Determinar la estructura organizacional del área de entrega
 1. FUNCIONES (Puestos)
2. NIVEL JERARQUICO (autoridad y responsabilidad)
3. ACTIVIDADES (De cada puesto)
4. ORGANIGRAMA
b. Describir el procedimiento de entrega para los puntos de venta (cadenas de
autoservicio UNICAMENTE)

6. CANAL DE SERVICIO
a. Determinar la estructura organizacional del canal de servicio
1. FUNCIONES (Puestos)
2. NIVEL JERARQUICO (autoridad y responsabilidad)
3. ACTIVIDADES (De cada puesto)
4. ORGANIGRAMA
b. Describir el procedimiento de servicio para los puntos de venta (cadenas de
autoservicio UNICAMENTE)
PROMOCIÓN
4. VENTA PERSONAL (sólo para ventas especializadas o de soluciones)
5. PUBLICIDAD (Los diferentes medios que utiliza la empresa para dar a conocer su producto
“comerciales”)
a. Televisión
b. Radio
c. Medios impresos (periódicos-revistas-volantes, etc.)
d. Internet-redes-etc.
e. Publicidad móvil-parada de autobuses, etc.
6. PROMOCIÓN DE VENTAS
a. Reducción de precios
b. Ofertas: más producto-dos por uno
c. Concursos

Anexar evidencias de la publicidad de la promoción de ventas.

 CUADRO COMPARATIVO

CONCEPTO PRODUCTO ELEGIDO PRODUCTO COMPETENCIA FORTALEZA/DEBILIDAD

BENEFICIO BENEFICIO

PRODUCTO TOTAL
PRIMARIOS PRIMARIOS
CARACTERÍSTICAS
ESENCIALES
(LISTA DE F/D
INGREDIENTES/COMPONENTES

EMPAQUE
1. PRESENTACIONES
2. PRESTIGIO MARCA F/D
3. DISEÑO SECUNDARIOS SECUNDARIOS
4. LOGO

SERVICIOS DE APOYO
1. INFORMACIÓN
2. GARANTÌAS
SECUNDARIOS SECUNDARIOS
PRECIO
F/D
(PROMEDIO)

PLAZA
1. Número de puntos
de venta $ $ F/D
2. Facilidad de
compra
3. Facilidad de
entrega
4. Servicios de apoyo
al consumidor

PROMOCIÓN SECUNDARIOS SECUNDARIOS F/D

1. Publicidad
a. Televisión
b. Radio
c. Revista
d. Periódicos
e. Internet
f. Redes sociales
g. Etc.

2. Promoción de
ventas
SECUNDARIOS SECUNDARIOS F/D
a. Reducción precio
b. Ofertas
c. Etc.
 MATRIZ FODA
FORTALEZAS DEBILIDADES
PRODUCTO PRODUCTO
1. 1.
2. 2.
PRECIO/PROMEDIO
PRECIO/PROMEDIO
1.
1.
PLAZA
PLAZA
1.
2. 1.
2.
PROMOCIÓN
PROMOCIÓN
1.
2. 1.
2.

LAS FORTALEZAS Y DEBLIDADES DE LA MATRIZ FODA DEBEN SER TOMADAS DEL CUADRO
COMPARATIVO
EN FUNCIÓN DE LAS FORTALEZAS, DEBILIDADES, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS
ESTABLECIDAS EN LA MATRIZ FODA SE ESTABLECEN LAS METAS, OBJETIVO Y SE
DESARROLLAN LAS ESTRATEGIAS.
DESARROLLAR LAS ESTRATEGIAS DE PRODUCTO, PRECIO, PLAZA Y PROMOCIÓN