Habilidades de Emprendimiento y Liderazgo

BOTICA DELIVERY

INTEGRANTES : FARÍAS SAN MARTÍN ANDREA

GALLARDO QUEZADA OLGA
HERNÁNDEZ GUERRERO VIVIANA
LAZO BORGUERO KARINA
SÁNCHEZ SAAVEDRA DANIELA

PROFESOR : SR. CARLOS BUSTOS GONZÁLEZ

FECHA DE ENTREGA : 05 DE OCTUBRE DE 2023.

 Resumen ejecutivo

Ofrecemos delivery nocturno de variados productos de uso diario o que se puedan requerir en
casos de emergencia, abarcando desde productos de higiene personal, medicamentos de venta
libre, métodos anticonceptivos, lácteos, bebidas hidratantes, entre otros. Innovando la idea de
una “farmacia con despacho a domicilio” ya que si bien, existen farmacias de turno, éstas no
cuentan con delivery lo que pone una barrera en el caso del público que no puede movilizarse a
altas horas de la noche por distintos motivos.
1.- Como grupo estuvimos indagando y debatiendo sobre muchas problemáticas que como
sociedad nos aquejan, fue difícil encontrar un proyecto rentable e importante que cubra las
necesidades básicas de más personas, pero llegamos a un acuerdo de que existe un dilema en
las urgencias de medicamentos e insumos de salud en horas de la noche, creemos que no hay
lugares suficientes, un negocio que funcione con delivery o entregas con todo medio de pago
para adquirir medicamentos de urgencia o útiles de aseo en horarios nocturnos. Muchos
adultos mayores o niños sufren recaídas de salud, y se enferman con cuadros de fiebre, tos o
dolor sin tener donde conseguir medicamentos genéricos, desinflamatorios, aguas hidratantes,
sales minerales, pañales, leche, etc., que en definitiva pueden ser necesarias en momentos de
apuro y angustia, por lo que consideramos podemos llegar SOS en ayuda de estas urgencias
hogareñas y suplir una extrema necesidad de un anciano, padre o Madre, adulto que requiera
de un producto para calmar o mitigar dolor, mientras se llega a la ayuda médica pertinente. Al
igual creemos que podemos añadir métodos de anticoncepción como condones masculinos y
femeninos, donde claramente el factor tiempo es el que beneficiaria la compra de nuestros
insumos con disponibilidad inmediata.
2.- Primera idea de negocio fue venta de jabones con aroma y utilización de hiervas, flores y
plantas con diseños.
Segunda idea de negocio, reutilización de alimentos de fruterías de segunda elección para la
elaboración de mermeladas, conservas y pulpas.
Tercera idea de negocio, una botica delivery que cubra las necesidades básicas en horario
nocturno.

3.- Seleccionamos la idea de botica delivery porque podemos abarcar a una mayor cantidad de
público, tales como, personas que no cuentan con un vehículo, tercera edad que no se arriesgan
a salir durante la noche, madres y/o padres solteros cuando aumenta la temperatura del niño y
requieren de medicamentos, mujeres ante la llegada inesperada del periodo menstrual, entre
otros imprevistos que ocurren durante la noche.

4.- Sombrero rojo: La idea fue creada para todo público, sin embargo, se enfoca principalmente
en familias con niños pequeños y adultos mayores no valentes, dado que, ante cualquier
eventualidad en horario nocturno, puedan necesitar pañales u otro producto que requieran de
manera urgente. Sí bien, existe una farmacia de turno, el objetivo de este proyecto es evitar que
el familiar deba salir a comprar, arriesgándose a no encontrar locomoción y a exponerse a la
inseguridad ciudadana.

Sombrero Blanco: El objetivo es alcanzar un alto número de clientes, sobre todo en temporadas
altas correspondientes al periodo de invierno.
Sombrero negro: Dispondremos de cámaras de seguridad y sistema de alarma para resguardo
del operario y sistema de GPS para el conductor del vehículo, con el objetivo de prever
situaciones de riesgo.
Sombrero azul: Esta herramienta del pensamiento lateral, que hace meditar problemáticas y
obtener decisiones lideradas desde la mejor perspectiva, donde como Líder planteo: ¿cuál es el
objetivo del proyecto? ¿cuáles son los pasos para seguir para llevar a cabo las ventas?, ¿cuál es
el proceso y como se concretará. Por lo que en base a estos planteamientos puedo comenzar,
por nuestro proyecto de ventas de artículos de aseo, medicamentos genéricos y alimentos
fortuitos de extrema necesidad, donde mido y analizo con una visión de control y gestión de
este proyecto SOS, nuestra estructura se da, dando a conocer la extrema necesidad en horarios
nocturnos donde no hay ni un solo lugar donde conseguir cosas de urgencia a buen precio y a
domicilio, cómo pensador crítico, evaluó la situación y enfoco el proyecto hacia quienes va
dirigido y en el capital y rentabilidad de este servicio, basándome siempre en la estructura y los
objetivos a corto y largo plazo, sabemos que es un proyecto pequeño que requiere de hacerse
conocido, tener una buena publicidad y destacarnos por ser un servicio confiable y de fácil
llegada a la población, con reducción en los tiempos de entrega y a un costo conveniente.
Analizo la competencia en base a datos y busco las acciones para concretar los objetivos
deseados, midiendo en base a algún indicador o kpi por ejemplo en un tiempo prudente. En
base a todo lo antes mencionado es fundamental mi sombrero ya que proporciona una
estructura y dirección para mi equipo, permite la gestión efectiva y eficiente, tomando las
decisiones indicadas y en tiempo justo basada en nuestros datos y avances en mediano plazo
Sombrero amarillo: Es una oportunidad de crecimiento que no existe gran competencia, que
trabajen con variedades de productos y en horario nocturno desde 20:00 a 08:00 horas.
Sombrero verde:

5.-
a) Los aspectos decisivos fueron que en nuestra ciudad no cuenta con delivery de productos de
escasez o de urgencia en horario nocturno, tales como, medicamentos de venta libre,
anticonceptivos y artículos de higiene personal. Como experiencia personal, el hecho de
trabajar y estudiar ocurre el olvido involuntario, por ende, debemos acudir a farmacias de
turno que se ubican en el sector céntrico de la ciudad y distantes a nuestros domicilios.

b) Se considera la posposición debido a que nos hemos acostumbrado a aplazar las cosas, es
decir, dejarlo todo para mañana, ya sea por incomodidad o falta de tiempo, culturalmente la
persona chilena deja los quehaceres para última instancia, volviéndose reactivo y no
proactivo.
c) Como fase inicial es contar con red de contactos ya sea familiares o por redes sociales que
puedan ayudar a difundir el negocio, además contamos con un préstamo bancario y
automóvil particular. Nuestros valores es promover la honestidad, la transparencia y
responsabilidad. En competencias adquirimos creatividad y trabajo en equipo.

d) La tendencia favorable la modalidad de compras en línea y el uso de la tarjeta como medio

de pago. La tendencia desfavorable posiblemente sería la pérdida de señal para realizar
compras (llamadas y pagos).

e) La innovación presente son las formas de pago, horario de atención y el sistema de reparto.
 Conclusiones
Comprometidas con satisfacer por medio de la innovación al público que nos dirigimos, quienes
podrán tener mayor accesibilidad a la hora de realizar compras derivadas de emergencias en
horario nocturno, sin la necesidad de salir de la casa y enfocadas para todo tipo de público en
general.
La idea de esta innovación o mejora del servicio, es cubrir las necesidades de un amplio público
a altas horas de la noche en la comodidad de su hogar a través de un sistema fácil y rápido de
compras.
El proyecto de SOS “Botica delivery” espera ser exitoso y mantenible en el tiempo, dónde el
objetivo principal es llegar a clientes que tienen la urgencia y la problemática de salir de sus
hogares, que claramente reduce el tiempo de espera, mejora la calidad de vida de las personas,
con un enfoque de innovación, donde poseemos una gama de productos de fácil acceso
sumamente necesarios, que genera un impacto positivo en la comunidad, en términos de
ventas. Además, hemos tenido aceptación y una alta respuesta positiva por los consumidores y
estamos orgullosas de contribuir a reducir los tiempos, solucionar una problemática y
esperando pueda mejorar.
Lo primordial es cumplir y satisfacer las necesidades de los clientes, entregando confianza y
seguridad.
La falta de un negocio que cubra necesidades básicas y de urgencia en horario nocturno,
basadas en nuestras propias experiencias.