GESTIÓN DE PERSONAL

Mtro. Sandoval Trigos Jesús César

 gestión de
personal

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 gestión de

MANEJO DE
personal

CONFLICTOS
LABORALES
Mtro. Sandoval Trigos Jesús César
OBJETIVO DE gestión de
personal

LA CLASE Desarrollar el manejo de

conflictos laborales,
para una mejor gestión
de relaciones laborales.

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 gestión de
personal

CONFLICTOS
LABORALES
Mtro. Sandoval Trigos Jesús César
¿Qué son los conflictos de trabajo?
gestión de

Controversia o divergencia entre empleador y trabajador, vinculados a las personal

relaciones laborales que se originan por diversos motivos.

Puede tener una causa de orden jurídico (normativo o contractual), en

cuyo caso estamos ante un conflicto de derecho. Ejemplo: Despido
arbitrario, desnaturalización del contrato de trabajo, etc.

O puede tener una causa económica, en cuyo caso nos encontramos

frente a un conflicto de tipo económico o de regulación. Ejemplo:
negociación colectiva.

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 ¿CUÁL ES LA MEJOR FORMA DE PREVENIR Y
RESOLVER LOS CONFLICTOS? gestión de
personal

LA NEGOCIACIÓN

La política del diálogo.

No son remedios
El reconocimiento del derecho de
información del interlocutor. preventivos infalibles

Son intentos cuya eficacia depende:

La consulta previa.
- Cómo se aplican
- Quienes lo aplican
- Factores circundantes que conforman el contexto
Mecanismos de participación de los - Elementos circunstanciales o extraños que
trabajadores. pueden anular, neutralizar o diluir sus efectos.

Sistema normativo equilibrado.

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 ¿QUÉ ASPECTOS DEBEMOS TENER EN CUENTA AL DESARROLLAR
NUESTRA ESTRATEGIA DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS DE TRABAJO? gestión de
personal

FUENTE: PACÍFICO BUSINESS SCHOOL

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 gestión de
personal

NEGOCIACIÓN
COLECTIVA
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 DEFINICIÓN
gestión de
SEGÚN LA OIT personal

FUENTE: PACÍFICO BUSINESS SCHOOL

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DEFINICIÓN DE NEGOCIACIÓN COLECTIVA gestión de
personal

Es el mecanismo por excelencia a través del cual se componen los conflictos

colectivos, que son aquellos de carácter económico, de revisión o de intereses.

Tiene por objeto modificar el sistema normativo vigente o crear uno nuevo, con el
propósito de alcanzar la paz social y mejorar las condiciones vida. Es eminentemente
innovador, pues tiende a la creación de un derecho nuevo para las partes.

Las partes están obligadas a negociar de buena fe y abstenerse de toda acción que pueda ser
lesiva o contraria, sin menoscabo del ejercicio legítimo del derecho a la huelga.

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 SUJETOS DE LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA gestión de
personal

FUENTE: PACÍFICO BUSINESS SCHOOL

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FINES DE LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA gestión de
personal

Lograr el acuerdo entre las partes y así mantener al margen los

1 efectos negativos del conflicto colectivo de trabajo.

Mejoramiento de las condiciones de vida. Tiende a elevar las

2 condiciones de vida de los trabajadores en salarios, condiciones
de trabajo, seguridad, salud y, otros.

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 ETAPAS DE LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA gestión de
personal

FUENTE: PACÍFICO BUSINESS SCHOOL

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 gestión de
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ARBITRAJE
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¿QUÉ ES EL ARBITRAJE GENERAL? gestión de
personal

Forma de resolución de conflictos, en donde las partes deciden

someter su controversia a la decisión de un Árbitro o Tribunal
Arbitral (un tercero), a quien envisten de competencia para tal
fin.

Su fundamento originario se encuentra en la autonomía de la

voluntad de las partes.

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 EL ARBITRAJE LABORAL gestión de
personal

Según la Constitución, el Estado tiene el deber de crear y

promover mecanismos para resolver pacíficamente los
conflictos laborales:

“Artículo 28°.-
El Estado (...) 2. Fomenta la negociación colectiva y promueve
formas de solución pacífica de los conflictos laborales.”

El arbitraje se constituye un mecanismo de solución pacífica pues evita desencadenar el

conflicto (huelga) y cuenta con las garantías de la jurisdicción ordinaria.

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 PROCEDIMIENTO gestión de
personal

FUENTE: PACÍFICO BUSINESS SCHOOL

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personal

HUELGA

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 NATURALEZA DE LA HUELGA gestión de
personal

Es un derecho fundamental de naturaleza colectiva .

DERECHO

MANIFESTACIÓN El carácter pluralistas, democrático, libre, de la Sociedad. Permite que

existan grupos unidos en función a la defensa de sus propios intereses
DEL CONFLICTO
que entran inevitablemente en conflicto: Trabajadores y Empleadores.

FORMA DE Instrumento de autotutuela de los intereses económicos y

AUTOTUTELA profesionales frente al empleador.

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CONCEPTO LEGAL
gestión de
personal

1 Suspensión colectiva

Acordada mayoritamente
2

3 Realizada en forma voluntaria

4 Realizada en forma pacífica

5 Con abandono del centro de trabajo

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EFECTOS gestión de
personal

1. Abstención de actividades de los trabajadores:

2. Suspensión de los contratos de trabajos: No hay prestaciones de
servicios ni pago de la remuneración.
3. Impide el retiro de bienes de la empresa por parte del empleador.
4. No afecta la antigüedad del trabajador.

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 LABORES INDISPENSABLES Y SERVICIOS
PÚBLICOS
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• Se exceptúa de la suspensión de actividades a aquellas labores indispensables para la empresa cuya

paralización ponga en peligro a las personas , la seguridad o la conservación de los bienes o impida la
reanudación inmediata de la actividad ordinaria de la Empresa una vez concluida la huelga.

• Cuando la huelga afecte los servicios públicos esenciales o se requiera garantizar el cumplimiento de
actividades indispensables, los trabajadores en conflicto deben garantizar la permanencia del personal
necesario para impedir su interrupción total y asegurar la continuidad de los servicios y actividades que así
exijan.

• Los trabajadores que sin causa justificada dejen de cumplir el servicio, serán sancionados de acuerdo a
Ley. Los casos de divergencia sobre el número y ocupación de los trabajadores serán resueltos por la
Autoridad de Trabajo.

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 ¿CÓMO PUEDE TERMINAR LA HUELGA? gestión de
personal

FUENTE: PACÍFICO BUSINESS SCHOOL

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 ILEGALIDAD DE LA HUELGA
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1 Si se materializa no obstante haber sido declarada improcedente.

Por haberse producido, con ocasión de ella violencia sobre bienes o personas.
2

3 Por incurrirse en alguna de las modalidades previstas.

4 Por no cumplir los trabajadores con lo dispuesto.

Por no ser levantada después de notificado el laudo o resolución definitiva

5 que ponga término a la controversia.
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CIA
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G
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personal

Mtro. Sandoval Trigos Jesús