SUMILLA: PRESENTO DENUNCIA

SEÑORES INSTITUTO NACIONAL DE DEFENSA DE LA COMPETENCIA Y

DE LA PROTECCIÓN DE LA PROPIEDAD INTELECTUAL (INDECOPI).

Edith Victoria Morales Maravi, identificada con DNI Nº 42426276, domiciliada

en Calle Horacio Zevallos, Asentamiento Humano Horacio Zevallos Grupo B ,
Mz. E, Lote 12, Distrito de Ate, Provincia y Departamento de Lima , ante Ustedes
atentamente me presento y digo :

En defensa de mis derechos como consumidor presento denuncia para que se

inicie el proceso administrativo SANCIONADOR en contra de la empresa Grupo
Acuario Contratistas Generales S.A.C. domiciliado en Prolongación Javier Prado
Este N°8575, Distrito de Ate, quienes me vendieron un departamento en su
proyecto Las Torres de Santa Clara II y me ofrecieron entregar el mismo en
perfectas condiciones y totalmente habitable, sin embargo he constatado los
múltiples defectos y engaños en estructura y acabados, asi como la falta del
servicio de agua, tanto en el departamento como en las áreas comunes .

I. PETITORIO

1.- Solicito la devolución de la contraprestación pagada por el departamento N°

702 del Block 12, ubicado en el Proyecto las Torres de Santa Clara II, por los
fundamentos de hecho que expondré:

II .- FUNDAMENTOS DE HECHO.

Que el 21 de Diciembre del 2016 celebré un contrato de compra venta con la

empresa Grupo Acuario Contratistas Generales S.A.C, respecto al departamento
N°702 Block 16, ubicado en la Av. San Martin de Porras N°489, zona parcelación
del fundo la estrella, Distrito de Ate, Provincia y departamento de Lima; el cual
corresponde al proyecto las Torres de Santa Clara Segunda Etapa.

Que el 18 de Marzo del 2017, Grupo Acuario Contratistas Generales S.A.C, me

cita para la entrega oficial del departamento que me vendieron, a pesar de que la
fecha de entrega según minuta de compra venta era inmediata, demoraron casi
tres meses para la entrega.

A partir de la fecha de entrega constato los múltiples defectos en la estructura y

acabado tanto en el departamento como en las áreas comunes, falta del servicio
de agua potable el cual es un servicio indispensable para el ser humano, luces
de emergencia y puerta contrafuegos que no existen, un ascensor que no
funciona lo que me perjudica ya que el departamento que compre se encuentra
en un séptimo piso y además vivo con personas mayores de edad.

Que el 10 de Abril del presente año he cursado carta notarial a la empresa

Grupo Acuario Contratistas Generales S.A.C, manifestando mi inconformidad
respecto a la entrega del departamento con la finalidad de que me brinden una
solución .

III FUNDAMENTOS DE DERECHO

1.- Artículo 97° de la Ley 29571 – Código de Protección y Defensa del

Consumidor establece que: “Los consumidores tienen derecho a la reparación o
reposición del producto, a una nueva ejecución del servicio , o a la devolución de
la contraprestación pagada en los siguientes casos (…) d. Cuando la entrega del
producto o la prestación del servicio no se efectúen en su debida oportunidad y
su ejecución no resulte útil para el consumidor. (…)f. cuando el producto o
servicio no se adecue razonablemente al os términos de la oferta , promoción o
publicidad”

ANEXOS:

Copia de mi Documento Nacional de Identidad.

Copia de la Minuta de Compra Venta

Copia del Acta de entrega

Copia de la carta notarial cursada

POR LO EXPUESTO:

A UD. Pido dar al presente proceso el trámite que corresponda conforme a ley.

Lima 17 de Mayo del 2017