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Contrato Unico de Prestacion de Servicios
Contrato Unico de Prestacion de Servicios
DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
2. CONSENTIMIENTO INFORMADO
EL AFILIADO ha sido cuestionado sobre los antecedentes médicos, familiares y personales que
pueden ocasionar riesgo para su salud durante la práctica del entrenamiento. Así las cosas, y al haber
manifestado en el formulario que se diligenció para tal efecto que no padece ninguna enfermedad y/o
afección que impida el desarrollo de actividad física, EL AFILIADO exonera al PRESTADOR de cualquier
percance y/o accidente que se genere dentro de sus instalaciones, relacionado con las enfermedades
y/o afecciones que no haya manifestado al PRESTADOR al momento de contratar sus servicios. Además,
EL AFILIADO se compromete a reportar al PRESTADOR, cualquier cambio en su estado de salud que
pueda influir en la práctica de su entrenamiento.
3. TÉRMINOS Y CONDICIONES
La vigencia del contrato será indefinida, por lo tanto, el mismo podrá terminarse por parte del USUARIO
de conformidad con lo establecido en el numeral 7) del presente instrumento. Respecto a la forma
de pago, esta se hará mediante débito mensual de una cuenta de ahorros, corriente otarjeta de
crédito, mes anticipado. Si por cualquier circunstancia, el cargo en la cuenta y/o tarjeta no se
efectúa, se faculta al PRESTADOR para insistir en el cobro por los medios antes indicados hasta
que se realice el cargo. Sin perjuicio de lo anterior, EL PRESTADOR a su arbitrio podrá permitir que
el pago de la mensualidad se realice por parte del AFILIADO en el Counter de la sede, previo el
cobro administrativo que realice EL PRESTADOR a modo de penalidad por realizarel pago de forma
diferente al débito automático. El valor mensual de la afiliación aumentará el 1 de enero de cada año,
conforme al incremento que haya tenido el IPC debidamente certificado por el DANE para el año
inmediatamente anterior.
EL AFILIADO pagará de forma anual, el primer día hábil de febrero de cada año, mediante débito
automático a la tarjeta de crédito y/o cuenta corriente o ahorros que tenga inscrita para el pago de
su mensualidad, por concepto de mantenimiento y mejoras de la infraestructura y servicios de las sedes
BODYTECH una cuota de mantenimiento. Este valor será debitado el primer día hábil del mes de
febrero de cada año. EL PRESTADOR a su arbitrio podrá permitir el pago de la cuota de
mantenimiento anual en el Counter de la sede, previo el cobro administrativo que realice EL
PRESTADOR a modo de penalidad por realizar el pago de forma diferente al débito automático previsto
para el pago de la cuota de mantenimiento anual.
6. AUTORIZACIÓN DÉBITO
EL AFILIADO manifiesta que ha decidido tomar el plan de débito automático que le ofrece EL
PRESTADOR y que acepta entregar los datos de su tarjeta crédito y/o débito para que EL PRESTADOR
realice el débito mensual, conforme al plan y al contrato firmado entre las partes. PARÁGRAFO 1: Es
responsabilidad del AFILIADO mantener la información financiera vigente y con el crédito suficiente
para cubrir los cargos. En caso de sustitución, revocación, vencimiento o reemplazo de la tarjeta y/o
cuenta, EL AFILIADO se obliga a informar al PRESTADOR los datos actualizados PARÁGRAFO 2: EL
PRESTADOR no se hará responsable por cargos adicionales que el banco realice por la transacción
de débito automático. Si en la oportunidad en que se realiza el cargo/débito a cargo del AFILIADO no
hay fondos disponibles en la cuenta bancaria o en la tarjeta de crédito, EL PRESTADOR podrá realizar
el débito nuevamente hasta cuando existan fondos disponibles en ella. En caso de mora, EL
PRESTADOR podrá debitar de la cuenta bancaria o de la tarjeta de crédito del AFILIADO el valor
que se encuentra en mora. En caso de no poderse realizar el débito al AFILIADO por concepto de la
afiliación durante todo el mes, y subsidiariamente no haberse realizado el pago de la afiliación en
counter, previo el pago del cargo administrativo (PENALIDAD), el contrato terminará
automáticamente por no pago. PARÁGRAFO 3: Es responsabilidad del AFILIADO, verificar que
mensualmente se realice correctamente el débito automático de su cuenta bancaria y/o tarjeta de
crédito.
7.CANCELACIONES
8. DEVOLUCIONES
Por regla general “no” habrá lugar a realizar la devolución de dinero, teniendo en cuenta que desde
la celebración del presente contrato y durante la vigencia del mismo, EL AFILIADO tendráel derecho
de acceder a los servicios contratados, en la(s) sede(s) del PRESTADOR, en los horarios establecidos
por EL PRESTADOR.
EL AFILIADO podrá retractarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del
contrato de servicios (compra por el canal no tradicional, realizada al PRESTADOR), para tales efectos,
EL AFILIADO deberá informar al PRESTADOR el número de cuenta bancaria en la cual desea que se
le realice la devolución del dinero.
No habrá lugar a la devolución del dinero cuando la prestación de los servicios haya iniciado con el
consentimiento de EL AFILIADO.
Por otra parte, conforme a lo señalado en el artículo 51 de la Ley 1480 de 2011, EL AFILIADO
tiene el derecho a solicitar la reversión del pago realizado, en caso de que la transacción sea objeto
de fraude, o no haya sido solicitada por él, solicitando dentro de los 5 días hábiles siguientes a la
fecha en la que haya tenido noticia de la operación fraudulenta o no solicitada, tanto al PRESTADOR
como al emisor del instrumento de pago utilizado para realizar esta operación con el propósito de
reversarla.
En particular, EL PRESTADOR tratará los datos personales del AFILIADO para efectos de la prestación
de sus servicios y en principalmente para las siguientes finalidades:
• Enviar comunicaciones por correo físico, electrónico, redes sociales, dispositivo móvil, o cualquier
otro medio análogo y/o digital con información cultural, comercial, publicitaria opromocional sobre los
productos, servicios, eventos, promociones y/o campañas adelantadas por EL PRESTADOR, o
información que podría resultar de interés para EL AFILIADO, e información relacionada con la relación
contractual o comercial existente entre EL PRESTADOR y EL AFILIADO.
• Prestación efectiva de los servicios del PRESTADOR.
• Como herramienta para el inicio de cualquier cobro prejudicial o judicial.
• Enviar invitaciones a eventos.
• Realizar encuestas y solicitar la opinión de EL AFILIADO sobre los servicios.
• Realizar pauta en relación con las preferencias y gustos del AFILIADO.
• Adelantar investigaciones de mercado, comerciales y/o estadísticas, identificar las tendencias del
mercado, obtener perfiles demográficos, redes sociales y demás sitios de los clientes potenciales o
efectivos.
• Construir perfiles según los hábitos y preferencias del AFILIADO, que le permitan al PRESTADOR
ofrecerle productos y/o servicios de su posible interés, así como desarrollar nuevos productos y/o
servicios, o estrategias, dirigidas a impactar a otros AFILIADOS.
• Como elemento de análisis para establecer y mantener una relación contractual o comercial,
cualquiera que sea su naturaleza.
• Realizar seguimiento de actividades promocionales.
• Atender solicitudes, quejas, peticiones y reclamos.
• Permitir el ejercicio de los derechos de los consumidores y de los Titulares de los Datos Personales.
• Ofrecer servicios complementarios de salud.
• Informar sobre cambios de precios y servicios.
• Informar directamente sobre alianzas y promociones de terceros.
• Evaluar la calidad de los servicios del PRESTADOR.
• Transferir los datos personales de EL AFILIADO a las compañías vinculadas en Colombia y en el
exterior del PRESTADOR, cuando sea necesario para la prestación de servicios a favor del Titular.
Por otro lado, el Titular autoriza al PRESTADOR para tratar sus datos semi privados de naturaleza
financiera, crediticia y comercial, para reportarlo ante las centrales de riesgo en caso de incumplimiento
de sus obligaciones pecuniarias de cara al PRESTADOR, así como, para consultar su información
comercial, crediticia y financiera ante centrales de riesgo. Asimismo, el Titular autoriza al PRESTADOR
para tratar sus datos semi privados asociados a sus antecedentes penales, con el fin consultar
aquella información que resulte relevante para el control y prevención del lavado de activos, en caso
de que sea necesario.
EL PRESTADOR podrá tratar los datos sensibles del EL AFILIADO, en especial aquellos relacionados
con su salud con la finalidad de sugerir programas de entrenamiento, controlar avances y resultados,
identificar riesgos por actividad física, así como contar con información suficiente en caso de urgencia
médica y/o primeros auxilios, lo cual EL AFILIADO declara conocer y de manera expresa aceptar.
Igualmente, EL PRESTADOR trata datos sensibles asociados a la identidad biométrica y realiza la
videovigilancia de sus instalaciones, en el marco de lo cual puede tratar datos asociados a las
características físicas y de imagen de EL AFILIADO, con el fin de contar con un esquema de
seguridad que permita facilitar el acceso de los AFILIADOS, identificarlos plenamente a través de
sistemas de video vigilancia y velar por la seguridad e integridad del entorno, los bienes y las personas
en las instalaciones del PRESTADOR. En todo caso, el suministro de datos de naturaleza sensible
se entenderá facultativo.
CONTRATO ÚNICO
DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
EL AFILIADO tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba
de la autorización otorgada, ser informado sobre el uso que se ha dado a los datos, presentar quejas
ante la SIC por infracción a la ley, solicitar la revocación de la autorización y/o la supresión de sus datos
cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; así mismo podrá acceder en forma
gratuita a los mismos, a través de los canales arriba indicados.
Nota: Si EL AFILIADO no desea autorizar al PRESTADOR para tratar su huella digital, en adelante
deberá presentar su documento de identidad para ingresar a las sedes del PRESTADOR.