CESCOR

EXAMEN DE GESTION DEL RECURSO HUMANO

NOMBRE: ____________________________________________________ Fecha: sep. 09-2023

1. La administración de recursos humanos se encarga precisamente de gestionar y aprovechar

al máximo el potencial humano dentro de una organización, estableciendo estrategias y
políticas que aseguren el alineamiento entre los objetivos corporativos y las necesidades de
los empleados.
a. Verdadero
b. Falso.

2. Algunas formas en las que la administración de recursos humanos contribuye al fomento de

un ambiente laboral saludable son: (marca con una x las opciones que creas convenientes)
a. Salud y seguridad laboral.
b. Equilibrio entre trabajo y vida personal
c. Comunicación y participación.
d. Desarrollo y crecimiento profesional.
e. Cancelación de contratos.

3. La modernización administrativa de una empresa es mucho más que la suma de tecnologías o

infraestructura Implica también:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
________________________________________________

4. Define que es reclutamiento.

___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
5. Cuando se utilizan las técnicas para realizar la elección del candidato mas adecuado y se
implementan los procesos de manera planificada, lo anterior hace referencia a :
a. Reclutamiento
b. Selección de personal.
 CESCOR
EXAMEN DE MERCADEO
NOMBRE:_________________________________________________FECHA SEP 10- 2023

1. Es todo lugar en donde se realizan transacciones comerciales, o sea que hay fluidez de
bienes y servicios, también es el conjunto de consumidores que tiene un producto, idea
comercial o servicio. EL enunciado hace referencia:
a. Comercio
b. Mercadeo
c. Mercado.
d. Empresa.

2. Conjunto de acciones mediante las cuales una empresa estudia las necesidades o problemas
característicos de un público, sea este una persona u otra empresa, nos referimos a:
a. Estrategias de Ventas
b. Segmento de mercado
c. Mercadeo
d. Prestación de servicios.

3. El mercado lo podemos segmentar teniendo en cuenta: características geográficas, clases

sociales, poder adquisitivo, Cultura y Otros factores que pueden incidir en el comportamiento
del consumidor.
El anterior enunciado es:
a. Falso
b. Verdadero

Indica en qué nivel de la pirámide de las necesidades de Maslow están las siguientes
necesidades de Pocholo, señala con una flecha.

4. Cada vez que Pocholo saca buenas

NECESIDADES
notas, va corriendo a decírselo a sus
padres
 Fisiológicas
5. Pocholo dice que necesita comer 4
veces al día porque tiene hambre

6. Pocholo necesita sacar notas muy altas  Autorrealización

porque su sueño es ser médico
7. Para Pocholo es muy importante quedar
con sus amigos todos los días de la  Seguridad
semana
8. Pocholo está muy preocupado con el
COVID-19 y siente que necesita lavarse  Reconocimiento
las manos al menos 8 veces al día
9. Pocholo se enamora de su mejor amiga
del colegio.
10. Pocholo quiere salir de paseo a playa.  Sociales