5 Elementos de la Fase de Dirección a Considerar para la Administración

de Negocios
Liderazgo:
Implica motivar y ayudar a los integrantes de la organización a trabajar
con entusiasmo para alcanzar el éxito colectivo. El líder debe ser creador
de ambientes favorables para que sus seguidores den lo mejor de sí
mismos y se sientan parte importante de la empresa.
El liderazgo sin la dirección es imposible y la dirección sin liderazgo sería
irresponsable.
El administrador se distingue del líder en que el primero define y establece
reglas; el segundo promueve el compromiso por cumplirlas. Administra el
que cuida los recursos, es líder el que comparte con los demás el
mejoramiento de los mismos. Esto implica un cambio de estilo en la
dirección y la concepción que se tiene del uso de la autoridad y de la
libertad y participación del subordinado. Se está abandonando la
administración tradicional e iniciando una administración participativa en
las organizaciones.
Comunicación:
Es importante que exista una comunicación efectiva que permita a los
trabajadores contribuir al cumplimiento de los objetivos, para ello, el líder
debe relacionarse con empatía, dar confianza a sus colaboradores y
asegurarse de consolidar una buena cultura laboral.
La comunicación es muy importante dentro de la empresa, pero también
lo es como uno de los principales elementos de la dirección. La
comunicación consiste en el intercambio de información, pensamientos,
hechos, opiniones, ideas e incluso emociones, siendo la comunicación en
la dirección con los empleados con el fin de transmitirles confianza,
entendimiento, buenas relaciones y reciprocidad por medio de estas
acciones comunicativas. Mediante ella se produce la actividad organizada
y es por eso que favorece la acción y el cambio dentro de la empresa. Es
necesaria para que los empleados y el resto conozcan las metas de la
empresa, así como la misión, visión y valores de la empresa, desarrollar
planes para obtener los objetivos de la empresa, organizar los recursos
humanos y seleccionar y formar a las personas adecuadamente, y es muy
importante para motivar a los empleados.
La comunicación interna es una herramienta muy importante dentro de la
empresa y la dirección. Por medio de este tipo de comunicación es como
la dirección vincula al empleado para conseguir un fin común que son los
objetivos de la empresa en el puesto en que la persona desarrolle el
trabajo. La comunicación hace que la dirección puede identificar
problemas, saber qué acciones necesita tomar y tomar las decisiones. Es
un medio también para planificar la administración de la empresa con
mayor efectividad.
La comunicación formal, que se produce en reuniones y otras
circunstancias, y la informal que es más de carácter personal. Cada una de
ellas es necesaria para un objetivo en concreto, cada una de ellas es tan
necesaria como la otra.
La comunicación es descendente, ya que es el alto mando el que propicia
la comunicación hacia los niveles más bajos.
La comunicación ascendente, es la que tiene los niveles más bajo de
comunicación.
La comunicación puede ser verbal o escrita:
 Escrita: se puede realizar por medio de cartas, revistas de empresa,
avisos y muchas más cosas.
 Verbal: puede surgir en conversaciones, comunicados verbales, etc.
Los gerentes y altos mandos ya que forman parte de la dirección tiene que
aprender a comunicarse de una forma efectiva y asertiva para que las
empresas junto con los empleados crezcan positivamente.