COACHING PARA OPTIMIZAR EL RENDIMIENTO lunes, 23 de

julio de 2012

El pró ximo viernes comienzan los Juegos Olímpicos, y me referiré a ellos en pró ximos artículos. Antes,
hoy lunes, en Barco de Á vila (Á vila, Españ a), comienza nuestro curso sobre Coaching dentro del
programa de cursos de verano de la UNED; un curso de iniciació n en el que participará n má s de sesenta
personas.
El Coaching es un procedimiento de intervenció n cuyo objetivo fundamental es contribuir a optimizar
el rendimiento de las personas, los grupos y las organizaciones. A nivel individual puede aplicarse en
cualquier contexto: laboral, familiar, personal… aunque el má s habitual es el laboral, sobre todo con
personas que tienen responsabilidades de liderazgo. A estas personas, el Coaching les ayuda a
optimizar su rendimiento como directores de equipos que deben, a su vez, optimizar el suyo. Muchos
directores son expertos en su á rea específica, pero carecen de habilidades suficientemente eficaces
para dirigir. Los programas de formació n sobre habilidades directivas contribuyen a este objetivo; y
también el Coaching, a veces como complemento de tales programas. La ayuda de un coach permite
mejorar el rendimiento en los procesos de autocontrol emocional, organizació n y planificació n,
anticipació n de situaciones clave, gestió n del éxito y el fracaso, toma de decisiones, puesta en marcha de
medidas concretas, etc; procesos que son fundamentales para un liderazgo eficaz. Esta ayuda también
puede ser muy ú til para directores expertos que en un momento dado, por cualquier circunstancia (por
ejemplo: buscar nuevos objetivos, enfrentarse a situaciones nuevas, dinamizar a sus equipos,
encontrarse solos, etc.) necesiten un apoyo externo, y para cualquier persona que desee optimizar su
funcionamiento en cualquier á rea. En general, el Coaching es especialmente apropiado cuando se deben
afrontar cambios relevantes en lo profesional, lo personal o ambos, o se atraviesan momentos de duda
e incertidumbre que requieren decisiones difíciles de tomar, sobre todo al estar presentes emociones
intensas que dificultan la objetividad.
En el Coaching el protagonista no es el coach, sino su cliente (llamado coachee). El coach no es un
consultor que le dice al coachee lo que tiene que hacer; sino que es éste quien debe encontrar las
respuestas. El coach “simplemente” le ayuda, le acompañ a: fundamentalmente poniéndose en el lugar
del coachee para comprenderlo, haciéndole preguntas que le sitú en en la perspectiva apropiada y
guardando silencios estratégicos que le inviten a reflexionar. Todo ello, má s allá de las experiencias
concretas en las que se centre esa ayuda, debe contribuir a un proceso global de optimizació n del
autoconocimiento y los propios recursos para mejorar el funcionamiento personal y, si es el caso, el del
equipo que se lidera.
Evidentemente, el coach no puede ser cualquiera, sino alguien con una muy buena preparació n; aunque
por desgracia no siempre es así, pues proliferan numerosos programas de formació n de muy baja
calidad; algo que ya han detectado muchas empresas que son potenciales clientes del Coaching. El
coach no es un motivador, una cheer-leader que transmite entusiasmo, alguien que pretende insuflar
optimismo o positivismo porque sí, que busca “profundizar” o “transformar” a su coachee, o llevarle por
dó nde él iría si estuviera en su lugar. El coach debe ser un profesional bien preparado en las técnicas de
Coaching que se basan en la Psicología científica, la auténtica base de la buena prá ctica del Coaching,
aunque muchos coaches, sin esa formació n só lida, lo quieran obviar.
El Coaching pueden llegar a ejercerlo psicó logos y no psicó logos; los primeros deben aprender a
incorporar sus conocimientos psicoló gicos a las técnicas y situaciones propias del Coaching; los
segundos deben asimilar el conocimiento psicoló gico que requiere un coach para poder realizar su
labor. No se trata de aprender cuatro recetas, tres metá foras y cinco jueguecitos, sino de aplicar la
Psicología científica formando parte de un método de trabajo concreto. Y esto es así tanto para el
Coaching individual como grupal o de equipos. Dentro de esta ú ltima modalidad, nuestro grupo se ha
especializado mucho en el Coaching Outdoor, en el que a través de pruebas má s o menos competitivas
fuera del entorno habitual (normalmente al aire libre) los coachees viven experiencias impactantes que
contribuyen a la reflexió n sobre su rendimiento y la optimizació n de éste. Como resulta obvio, no se
puede hacer de cualquier manera, sino que requiere un conocimiento y unas estrategias concretos para
que sea eficaz. También aquí, se ha mal utilizado esta poderosa herramienta con mú ltiples actividades
lú dicas que no han pasado de entretener a los participantes, sin provocar los procesos de reflexió n y
optimizació n propios del Coaching. Los juegos son só lo el medio; no el fin; pero para eso, claro, es
necesario mucho má s que simplemente organizar una actividad al aire libre.
En nuestros cursos de postgrado, Má ster y Experto Universitario en Psicología del Coaching (véanse los
detalles en www.psicologiadelcoaching.es), proporcionamos la oportunidad de una só lida formació n en
el campo del Coaching, con profesores de reconocido prestigio, una metodología de enseñ anza a
distancia con apuntes exclusivos, actividades presenciales de apoyo y un gran soporte audiovisual, y el
aval de un título universitario propio que concede una universidad pú blica de alcance internacional
como es la UNED.

Chema Buceta
www.psicologiadelcoaching.es
www.palestraweb.com

23-7-2012
Publicado por CHEMA BUCETA en 04:18 No hay comentarios:
Enviar por correo electrónicoEscribe un blogCompartir con TwitterCompartir con Facebook