EXAMEN 01

1. ¿Cuál característica de Windows 7 permite al usuario abrir múltiples programas al mismo

tiempo?

Multi-tarea*

2. Cuándo se escribe un texto, ¿cuál tecla se debe presionar junto con una letra para cambiar
de minúscula a mayúscula?

Shift*

3. En la configuración predeterminada de Windows, ¿cómo se abre una carpeta ubicada en el

escritorio?

Doble clic en la carpeta*

4. ¿Cuáles teclas deben ser utilizadas para alternar entre las ventanas abiertas en Windows 7?

Alt+Tab*

5. ¿En qué momento al iniciar Windows el usuario debe ingresar sus credenciales para la
autenticación?

Al abrir la sesión*

6. ¿Cuáles dos pasos se deben completar para apagar una computadora con el sistema
operativo Windows 7? (Seleccione 2 opciones)

Hacer clic en Inicio*

Hacer clic en Apagar*

7. ¿Cuál es la principal diferencia entre una notebook y una ultrabook?

La ultrabook es más delgada, ligera y su batería tiene mayor autonomía*

EXAMEN 02
1. ¿Cuáles son tres posibles opciones de formato en Wordpad? (Seleccione 3 opciones)

Cambiar el tamaño de la fuente*

Cambiar el tipo de la fuente*

Oscurecer el texto*
2. ¿En qué parte del nombre de un documento se indica que programa se usa para editarlo?

Extensión*

3. ¿En qué tipo de formato es guardado un documento en una computadora?

Archivo*

4. ¿Por cuál otro nombre se puede llamar a las carpetas en Windows 7?

Directorios*

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5. ¿Cuáles dos piezas de información se deben indicar cuando se guarda un archivo por
primera vez en Wordpad? (Seleccione 2 opciones)

Nombre del archivo*

Carpeta donde se guarda*

EXAMEN 03
1. De los siguientes, ¿cuáles son navegadores de Internet? (Seleccione 2 opciones)

Google Chrome*

Internet Explorer*

2. ¿Cuáles son las funciones principales de un enrutador?

Re-enviar paquetes y encontrar la mejor ruta entre las redes*

3. De los siguientes, ¿cuáles son opciones de URL? (Selecciones 2 opciones)

http://www.cisco.com*

4. Un usuario está escribiendo un correo electrónico en Gmail y hay un fallo de poder eléctrico.
¿En dónde se guardará el correo que estaba escribiendo?

Borrador*

5. De los siguientes, ¿cuáles son tipos de conexiones inalámbricas? (Seleccione 2 opciones)

Wifi*

4G*

6. ¿Cuál de los siguientes caracteres debe estar incluido en una dirección de correo
electrónico?

@ ¡Correcto!

EXAMEN 04
1. ¿Cuál es un requerimiento para crear una cuenta en Facebook?

Tener una cuenta de correo electrónico*

2. ¿Cuáles de las siguientes dos opciones son ejemplos de empleos que un profesional en TI
puede tener? (Seleccione 2 opciones)

Analista de soporte*

Administrador de red*

3. ¿Cuál servicio de Google permite compartir videos de forma digital?

YouTube*

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4. ¿Cuál de las siguientes dos opciones de URL corresponde a una comunidad virtual?
(Seleccione 2 opciones)

http://es.wikipedia.org/ *

https://www.facebook.com/ *

5. ¿Cuál opción del menú de LinkedIn despliega la lista de personas que han observado su
página?

Perfil*

EXAMEN 05
1. Un usuario está intentando abrir una película con Windows Media Player pero el video no se
despliega. ¿Que sofware debe estar instalado en la computadora para que se pueda ver el
video?

Codec*

2. Amanda desea enviarle un correo electrónico a John, pero su conexión a Internet no

funciona. ¿Que debería hacer para resolver el problema?

Reiniciar el modem*

3. ¿Cuáles de las siguientes dos opciones debería seguir un usuario si la impresora no está
imprimiendo? (Seleccione 2 opciones)

Revisar que el cable de datos esté conectado correctamente*

Revisar que los controladores de la impresora estén instalados correctamente*

4. ¿Por qué debe buscar ayuda un usuario cuando se presenta un problema más allá de sus
capacidades y conocimiento técnico?

Para evitar el riesgo de daño al usuario y al equipo*

5. ¿Cuál puede ser una opción por la que una computadora funciona lentamente y falla?

Sobre-calentamiento del procesador*

EXAMEN GENERAL
1. Amanda tiene que sugerir una impresora con bajo consumo de energía a su padre para que
pueda imprimir hojas de cálculo, gráficos y fotos en una pequeña escala en el hogar. ¿Qué tipo
de impresora responde a las necesidades de su padre?

Inyección de tinta*

6 0
2. John tiene una cuenta de Google y quiere guardar un documento importante en la nube.
¿Qué servicio de Google debería John útilizar para editar el documento directamente en el
navegador?

Google Drive*

3. Por favor, mire la imagen.

GET Connected Examen Final p3

GET Connected Examen Final p3

Las computadoras PC1 y PC2 están conectadas en una LAN y enrutadores R1 y R2 están
conectados a través de una WAN. ¿Cuáles son las dos afirmaciones correctas sobre esta
situación? (Elija dos.).

La conexión entre R1 y R2 es generalmente más lenta que la conexión entre PC1 y PC2.*

La Internet es un ejemplo de una WAN.*

4. John y Amanda trataron de resolver un problema de hardware en la computadora de un

amigo, pero no pudieron arreglarlo. ¿Cuál sería el siguiente paso?

Llamar asistencia técnica de expertos*

5. John descargó el manual de su TV, llamado manual-de-tv.pdf, desde la web del fabricante.
Después de que hace clic dos veces en el documento se le informó por Windows que el archivo
no se pudo abrir. ¿Qué software debe John instalar para resolver el problema?
Adobe Reader*

6. Un equipo se compone de hardware y software. ¿Cuál es la definición respectiva de cada

uno?

Componentes electrónicos y programas*

7. ¿Cuáles tres teclas no hacen nada hasta que se combinan con otras teclas? (Elija tres.)

Alt*

Ctrl*

Shift*
8. Juan quiere saber la cantidad de memoria RAM instalada en su computadora. ¿En qué
categoría del Panel de Control de Windows 7 se puede encontrar esta información?

Sistema y seguridad*

9. Por favor, mire la imagen.

GET Connected Examen Final p9

GET Connected Examen Final p9

Se muestran varios puertos de un ordenador. ¿Qué puerto se puede conectar a una gran
variedad de dispositivos?

Puerto 1*

6 0
10. Amanda va a suscribirse a un proveedor (ISP) para conectar sus dispositivos a Internet.
¿Cuál de las siguientes opciones que ofrece el ISP tiene una velocidad más alta?

Cable a 0.020 Gb/s*

11. Por favor, mire la imagen.

GET Connected Examen Final p11

GET Connected Examen Final p11

¿Qué dos opciones corresponden a los tipos de componentes que se muestra? (Elija dos)

Componentes de entrada*
Componentes de salida*

12. Por favor, mire la imagen.

GET Connected Examen Final p12

GET Connected Examen Final p12

¿Cuáles son las respectivas funciones de los botones 1, 2 y 3 en la esquina superior derecha de
la ventana en Windows 7?

InIntroducir los caracteres «_», «█» and «X» en la ventana

Minimizar, maximizar y cerrar la ventana*

13. Una empresa decidió dividir una gran red de computadoras en diez redes más pequeñas.
En esta nueva configuración, ¿que el equipo se encargará del reenvío de paquetes de una red a
otra?

Enrutador*
14. ¿Qué dos opciones son las direcciones de los sitios web dedicados a las búsquedas en
Internet? (Elija dos.)

www.google.com*

www.yahoo.com*
15. Amanda deseaba publicar su currículum en una red social con el fin de establecer contacto
con profesionales y empresas que puedan estar interesadas en sus servicios. ¿Qué red social es
la más adecuada para este propósito?

LinkedIn*

16. Por favor, mire la imagen.

GET Connected Examen Final p16

GET Connected Examen Final p16

Se muestra una red doméstica conectada a la Internet. ¿Qué tipo de conexión son 1, 2 y 3,
respectivamente?

1 = wifi, 2 = par trenzado, 3 = línea telefónica*

6 0
17. ¿Qué es lo que tiene que hacer en Windows 7 Wordpad antes de aplicar un formato a una
frase?

La frase debe ser seleccionada.*

18. ¿Cuál es el primer software que se debe instalar en un equipo después de la instalación de
hardware?

Sistema operativo*

19. Amanda utiliza un programa para enviar mensajes de correo electrónico y otra para
recibirlos, ambos se configuran para sincronizar los mensajes con el servidor. ¿Cuáles son los
protocolos que se utilizan para estos programas?

SMTP para enviar mensajes de correo electrónico e IMAP para recibir mensajes de correo
electrónico*

20. Un técnico acaba de instalar Windows 7 en su computadora. ¿Cuáles dos pasos debe tomar
el técnico para implementar seguridad informática? (Elija dos.)

Instalar y actualizar un antivirus y un programa antispyware*

Asegurarse de que el Firewall de Windows está habilitado*

21. Amanda envió a Juan un correo electrónico con un archivo adjunto llamado adivinhe.doc .
¿Qué software utilizaba Amanda para generar este documento?

Editor de texto*

22. ¿Cuál es el nombre predeterminado asignado por Windows 7 para las carpetas creadas
recientemente?

Nueva carpeta*

23. La conexión a Internet en la casa de John dejó de funcionar. ¿Qué dos medidas deberían
adoptarse antes de llamar a soporte? (Elija dos.)

Reinicie el módem*

Reinicie el equipo*

24. Juan recibió un correo electrónico, supuestamente de su banco, pidiendo su número de

cuenta y contraseña. ¿Qué tipo de fraude electrónico es esto?

Phishing*
25. Compañía ABC está comprando de computadoras para los miembros del consejo. Ellos
necesitan la movilidad, la ligereza y la batería de larga duración. El software que se utilizará
necesita un ratón y teclado. ¿Qué opción de compra cumple con todos los requisitos?

Ultrabook*

6 0
26. Observe la figura.

GET Connected Examen Final p26

GET Connected Examen Final p26

¿Qué sucede cuando se hace clic por primera vez en un botón señalado en un nuevo
documento de WordPad?

Aparece una ventana con la opción «Guardar como».*

27. El equipo de Amanda está reiniciando por sí mismo. ¿Cuál sería una posible causa de este
problema?

CPU y la tarjeta madre tienen sobrecalentamiento*

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