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Bono Iberia: reembolso de tu billete para gastar

cuando quieras

Ante imprevistos, no te quedes sin volar: utiliza nuestros

bonos
Nos volvemos más flexibles para que planifiques tu viaje con tranquilidad. Si tienes un billete y
no puedes volar, consulta cómo solicitar un reembolso en bono. Y elige cuándo y cómo gastar
tu bono.

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utilizarlo solicitar el reembolso en...

¿Cómo utilizo mi bono?

Consulta tu Elige tu vuelo Paga con tu

bono Decide tu destino y las bono
fechas de tu viaje.
Antes de canjear tu bono, Durante el pago, introduce
consulta el saldo y las el identificador de tu bono
condiciones de uso. % Puedes utilizar tu en la casilla habilitada
bono para cualquier para ello.
compra en
% Puedes hacerlo aquí.
Iberia.com.
% El bono es de
aplicación
% Solo necesitas el
% Ten en cuenta las inmediata.
identificador que te
condiciones
llegó por mail cuando específicas de tu
% Si no gastas todo el
solicitaste tu bono. bono. Puedes
saldo, el resto se
comprobarlas en
quedará disponible
% Recuerda que si 'Consulta y gestión
en el bono para
tienes varios bonos de tus bonos'. compras posteriores.
puedes unificarlos
para usarlos en una
única compra. Más información

Consulta y gestión de tus bonos

Consulta tu bono Unifica tus bonos

Introduce el identificador de tu bono y el email que hayas usado al solicitarlo para mostrarte
información sobre el saldo restante, la fecha de caducidad y las condiciones del mismo.

IDENTIFICADOR DE TU BONO EMAIL

DG-WQ5OG6RZ2391398467 albertocaceresacosta@hotmail.com
¿Dónde puedo encontrarlo?

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Información de tu bono

Identificador de tu bono DG-WQ5OG6RZ2391398467

Saldo restante 280,95 €

Fecha de caducidad 31/08/2022

Compañías aéreas disponibles LEVEL, Vueling, British Airways, Iberia Regional Air
Nostrum, Iberia, Iberia Express. Conexiones permitidas
con otros operadores

Fecha límite para volar (Regreso) 15/05/2023

Número de usos restantes Sin límite hasta consumir saldo

Uso de tu bono LLZT5, 01/08/2021, 387,34 €

NKBQJC, 12/09/2021, 426,83 €

JVY82, 12/09/2021, 133,72 €

MSJ3V, 19/09/2021, 158,77 €

NB0BQ, 11/11/2021, 124,21 €

JNHR1, 03/12/2021, 94,98 €

¿Cómo solicito el reembolso de mi vuelo en un bono?

Consulta tu Obtén tu bono Disfruta de las

derecho a Solicita tu bono en el ventajas
reembolso en apartado Gestión de
Puedes canjear tu bono
bono reservas. cuando y como quieras:
para ti o para otra
Si un imprevisto Recibirás el bono en persona, en una única
%
relacionado con Covid-19 tu correo compra o en varias,
te impide viajar, tienes electrónico en unos unificando varios bonos en
una Tarifa Confort o días. uno, ahora o más
compraste la opción adelante...
'billete flexible', puedes
% Te enviaremos un Tú eliges.
solicitar el reembolso del
bono por cada uno
importe del billete en un
de tus billetes.
bono para gastar más
adelante.

Más información

¿Puedo pedir el reembolso en bono?

¿Compraste un billete y no vas a poder realizar ese viaje? Puedes solicitar el reembolso del importe en un bono

Iberia en los siguientes supuestos:

Imprevistos Covid

Si no puedes volar por algún

imprevisto relacionado con la
Covid (como restricciones de
salida o entrada en tu lugar de
origen o destino, que te veas
afectado por una cuarentena o
tú mismo des positivo),
podrás solicitar el
reembolso de tu billete en un
bono.

Más información

Tarifa Confort
Si en el momento de comprar tu billete seleccionas la Tarifa Confort, podrás pedir el reembolso
en bono si no puedes viajar por cualquier motivo o si, simplemente, cambias de opinión.

Más información

Opción 'Billete Flexible'

En el momento de la compra, puedes elegir la opción 'Billete Flexible', que permite el
reembolso en bono sea cual sea la causa e independientemente de la tarifa que has
comprado.

Más información

Otros motivos
También puedes solicitar el reembolso de tu billete en un bono en algunos casos si tu vuelo se ha
visto afectado por alguna causa ajena nuestra compañía.

Sigue la información de tu vuelo en tiempo real a través de Iberia Conecta.

Tu bono: un identificador que te llega por mail

Así es el Bono Iberia: un identificador

único con una combinación aleatoria de
números y letras.

% Te llega por correo electrónico a los

pocos días de solicitar el reembolso.

% Si solicitas el reembolso de varios

billetes, te llegarán (como en la imagen)
varios bonos, cada uno con su
identificador.

% Recuerda que puedes utilizarlos por

separado o unificarlos. Hazlo en
"Consulta y gestión de tus bonos".

Cómo pagar con tu bono

Una vez hayas seleccionado tu vuelo, en la

pantalla de pago, encontrarás a la derecha el
espacio '¿Tienes un bono, código
descuento o tarjeta regalo?'. Introduce el
identificador de tu bono tal y como lo
recibiste: ten en cuenta las mayúsculas,
minúsculas o caracteres especiales, en caso de
haberlos. Selecciona 'Aplicar' y ¡listo!

Te mostraremos el nuevo precio a pagar:

cero, si el importe del vuelo seleccionado es
menor o igual al saldo de tu bono; y la
diferencia si el importe de tu compra es mayor
que el saldo del bono.

Además, recuerda que si no gastas todo el

saldo de tu bono Iberia, podrás seguir
canjeándolo en futuras compras hasta
agotarlo.

Resuelve tus dudas sobre los bonos reembolso de Iberia

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¿Qué condiciones ha de cumplir mi reserva para que pueda solicitar un bono? &

¿Qué fecha de validez tiene el bono para poder utilizarlo? &

Mi reserva incluye varios billetes para varios pasajeros. ¿Cada uno de ellos tiene &
que pedir su bono?

Mi reserva incluye varios billetes para varios pasajeros y no todos quieren &
recibir el reembolso en bono o cada uno quiere recibir el suyo en su correo.
¿Cómo lo gestiono?

¿Cómo utilizo mi bono? &

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importe?

¿Puedo comprar equipaje adicional o la reserva de asiento utilizando el bono? &

Ya he utilizado mi bono. ¿Cómo puedo comprobar el saldo restante? &

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bono por el importe del billete?

¿Cómo debo actuar si tenía un coche de alquiler contratado con Iberia-Avis? &

¿Puedo solicitar posteriormente el reembolso de mi billete o la conversión del &

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Tengo un código descuento. ¿Es lo mismo que un bono? &

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En ese caso, deberá contactar a través de nuestros canales habituales para solicitar otras
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