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© Asturias Corporación Universitaria

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Índice

1 Introducción .................................................................................................................................... 3
2 Cooperación Tecnológica ..........................................................................................................4
3 Transferencia del Conocimiento ............................................................................................8
4 Innovación Abierta ..................................................................................................................... 12
5 Conclusiones ................................................................................................................................. 15
6 Bibliografía Esencial .................................................................................................................. 16
7 Bibliografía Recomendada ...................................................................................................... 16

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Objetivos
• Entender la relación entre las estrategias de innovación y la cooperación
tecnológica como una de las vías de optimizar la generación de nuevos
productos o servicios basados en tecnología.
• Comprender en qué consiste la Gestión y la Transferencia del Conocimiento
y de qué manera impactan sobre la innovación de una empresa.
• Conocer las estrategias existentes relacionadas con la Innovación Abierta
siendo esta un paradigma cada vez más común de la gestión de la
innovación.

1 Introducción

En el actual panorama de cambios vertiginosos de la economía y los avances

tecnológicos sin precedentes muchas empresas se han visto obligadas a
complementar su base interna de conocimientos con otros procedentes del
exterior. Ya es casi imposible llevar a cabo los procesos de innovación desde “ las
torres de marfil” internas de los departamentos de I+D.
Desde varias décadas y como consecuencia de un incremento notable en los
costes de los proyectos de I+D, una complejidad creciente de los avances
tecnológicos, una aceleración de los procesos de innovación y una mayor
incertidumbre en el mercado, las empresas son incapaces de generar por sí solas
todo el conocimiento requerido para llevar a cabo las actividades de innovación.
Esta situación obliga a las empresas buscar soluciones fuera de sus estructuras
generando un especial interés por el fenómeno de la cooperación para la
innovación.
Por lo tanto, las empresas toman diversos caminos para mantener o mejorar la
ventaja competitiva a través de acción innovadora. Entre las diversas alternativas
existentes, la cooperación tecnológica con los centros especializados, la
innovación en procesos con clientes y usuarios o las prácticas de Innovación
Abierta se desmarcan como algunas de las más importantes fuentes de ideas
innovadoras.
Los motivos que llevan a las empresas a optar por la cooperación con agentes
externos pueden plantearse en dos grandes categorías: unos relacionados con la
tecnología (como la complejidad tecnológica de la industria o la reducción de

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gastos en I+D) y otros vinculados a los mercados (como la creación e
introducción en nuevos mercados o el lanzamiento de nuevos productos y
servicios).
En este tema vamos a conocer cuál es el impacto de la Cooperación Tecnológica
sobre la estrategia de innovación de una empresa, comprender como las
organizaciones otorgan una importancia especial a la Gestión del Conocimiento y
dónde dentro de esta se ubica la Transferencia del Conocimiento. Finalmente nos
ocuparemos del paradigma de la Innovación Abierta como otro camino-hibrido
entre Cooperación y Transferencia del Conocimiento- que impulsa generación de
nuevas ideas de la innovación en las empresas.

2 Cooperación Tecnológica

Poner en marcha las estrategias de innovación en caso de muchas empresas,

especialmente de considerado tamaño, requiere de implantación de tecnologías
específicas necesarias para el desarrollo y la consolidación de negocios. No
obstante, desarrollar o implantar la tecnología a veces no es posible (o
rentable) con los recursos internos de la organización. Por ello, requiere
establecer colaboraciones con otras entidades públicas o privadas para poder
acceder al desarrollo tecnológico innovador.
Hay que tener en cuenta que las capacidades tecnológicas están
estrechamente relacionadas con la obtención de ventajas competitivas
sostenibles, y por tanto, los acuerdos de cooperación tecnológica con clientes,
proveedores, instituciones académicas y centros tecnológicos revierten
directamente en las innovaciones en producto y/o proceso, mejorando a su vez los
resultados empresariales.
En términos generales podemos distingue dos tipos de cooperación tecnológica
en la cadena de valor:
1) la cooperación vertical que son los vínculos entre clientes y proveedores
(aquí incluiríamos los centros que desarrollan la I+D y el conocimiento);
2) colaboración entre competidores directos, que se denomina cooperación
horizontal.
Hay que tener en cuenta que cada acuerdo colaborativo se caracteriza por una
finalidad bien definida, especialmente relevantes pueden ser las finalidades del

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desarrollo de la tecnología y de la innovación. La cooperación tecnológica
puede entenderse como el mecanismo en el que los agentes de un mismo
grupo o de grupos diferentes comparten objetivos en la consecución de un
avance tecnológico en un área especifico a fin de convertirlo en productos o
servicios en el mercado.
Por lo tanto, la cooperación tecnológica entre empresas u organismos de la
I+D es uno de los elementos esenciales para fortalecer la competitividad de
la empresa.
Una parte del proceso de la cooperación se puede plasmar a través de la
subcontratación tecnológica; especialmente en las empresas que por la
velocidad de los cambios en los diseños y en los materiales de los productos o
equipamientos requieran nutrirse de los servicios especializados de empresas
tecnológicas o centros de I+D especializados.
Existe un aspecto muy interesante relacionado con la Cooperación Tecnológica
que va más allá de resolver una demanda de desarrollo tecnológico concreto. Este
aspecto, no siempre del todo beneficioso para la empresa, son los denominados
Spillovers de Conocimiento.
Los spillovers de conocimientos surgen durante el proceso de innovación,
pero especialmente en los procesos de cooperación tecnológica- tanto vertical
como horizontal, y consisten en la generación de unas externalidades dentro
de la dinámica económica o de la producción, siendo estas las “derramas
de conocimientos” producidos por las empresas.
Por ejemplo, las empresas desarrollan un nuevo producto pero a pesar de la
protección legal o complejidad funcional otros agentes en el mercado pueden
aprender cómo funciona ese nuevo producto y utilizar ese conocimiento. Por lo
tanto, la cooperación tecnológica pero también la propia innovación genera ese
derrame del conocimiento sobre la economía (el mercado, las empresas y los
individuos).
Si bien la cooperación tecnológica es una práctica con bastante trayectoria en las
políticas y estrategias de la innovación, hasta hace pocos años se limitaba a los
desarrollos tangibles de tecnologías implantadas o incluidas en los productos. Sin
embargo, los cambios recientes en la economía, especialmente la digitalización,
han puesto de relieve gran potencial que tiene la cooperación tecnológica
en el área de procesos internos de las empresas y en la generación de
servicios.

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 Últimos años se escucha mucho sobre la Transformación Digital. Es una
tendencia que está dominando los cambios empresariales en casi todos los
sectores productivos. Este cambio, transformación de empresas según que caso
puede suponer la necesidad de replantear los atributos de los productos,
procesos y estrategias de la organización a través de aplicación y explotación de
la tecnología digital.
Podemos decir que la Transformación Digital está provocando un cambio
La Cooperación Tecnológica representa global en el ecosistema empresarial. Para alcanzar el nivel de competitividad
un acuerdo entre dos o más entidades dentro de los mercados, las empresas se ven abocadas a conseguir los nuevos
independientes mediante el cual
modelos de negocio basados en las filosofías y tecnologías 2.0, 3.0 y 4.0.
deciden unir o compartir parte de sus Lo más relevante para la organización es considerar la Transformación Digital
capacidades y/o recursos para la como una oportunidad que permite combinar nuevas prácticas y formas de
ejecución de actividades de I+D+i en el ejecución con el uso intensivo de tecnologías a fin de generar nuevos
modelos organizativos y nuevas habilidades. La Transformación Digital facilita
ámbito tecnológico con el fin de crear
a una organización a seguir el ritmo de las demandas emergentes de los clientes
nuevos productos o servicios en el
y del entorno, permitiendo que la supervivencia en el mercado sea más factible.
mercado.
Indudablemente la Transformación Digital permite que las empresas sean
más competitivas en un entorno económico en constante cambio. La
evolución y aceleración del desarrollo tecnológico impulsa la necesidad de
la Transformación Digital y favorece la digitalización de diferentes áreas de
la empresa.

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Reflexionando sobre las ventajas más relevantes de la cooperación tecnológica
podemos destacar las siguientes:
• Elimina la complejidad organizativa de la empresa que adquiere su
tecnología a través de otros agentes.
• Permite que cada socio del acuerdo de cooperación pone especial énfasis
en la gestión de las actividades clave que domina
• Disminuye las barreras de salida de mercados
• Garantiza mayor duración de las relaciones, lo que permite una mayor
estabilidad del mercado
• Reduce el riesgo intrínseco de la innovación
• Disminuye los costes de transacción
• Minimiza las barreras de integración cultural y organizativa en los procesos
de fusiones
• Facilita la defensa legal de la libre competencia
• Es un compromiso más reversible lo que libra ambas partes de cargas
contractuales o patrimoniales más allá de la finalidad de la cooperación
Es evidente que la cooperación tecnológica no está exenta de inconvenientes, en
especial tales como falta de compromiso y confianza, intereses divergentes,
costes elevados o prácticas que vulneren posición competitiva. Las empresas,
incluso conociendo las oportunidades que supone la cooperación
tecnológica y tratándose de una estrategia de crecimiento o desarrollo
externo a través de la cual dos o más empresas persiguen un mismo
objetivo y comparten recursos y actividades para alcanzarlo, no entran en
acuerdos duraderos a la ligera con otros agentes en el mercado.
En general las empresas ponen especial interés en de quién va a depender su
avance en el mercado y hasta qué punto les es rentable asumir riesgo e
incertidumbre de los cuales no son exentas ni la innovación, ni la cooperación
tecnológica.

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 3 Transferencia del Conocimiento

En relación a la estrategia de innovación en muchas empresas existe un esquema

de actuación de la Gestión de la Transferencia. Es un enfoque que define cómo se
establece la transferencia de elementos innovadores a áreas de
responsabilidad que podrán ejecutar la continuidad y el aprovechamiento
futuro de la tecnología o productos. Por lo tanto, podemos constatar que la
transferencia es un elemento crítico para lograr que los requisitos exigidos sean
cubiertos en consonancia a las áreas de la organización que implementarán
dichos elementos (tecnologías, productos y soluciones).
Para entender la relevancia de la Transferencia del Conocimiento en el marco de
la Innovación de una empresa, primero debemos entender algunos de los
conceptos básicos del área denominada Gestión del Conocimiento.

La Transferencia del Conocimiento

entendemos el conjunto de actividades

dirigidas a la difusión de conocimientos,

experiencia y habilidades con el fin de

facilitar el uso, la aplicación y la

explotación del conocimiento y las

capacidades en I+D desde las

entidades, públicas y privadas, de

investigación o ciencia (universidades,

Toda distinción de la Gestión del
centros de investigación, centros Conocimiento parte de la llamada
tecnológicos) hacia las empresas, el pirámide informacional donde se
sector productivo o la sociedad en recoge la clasificación de los inputs
general. desde datos hasta la inteligencia.
Para comprender bien donde, dentro de
las políticas y estrategias de innovación
de una organización, entra la Gestión y
la Transferencia de Conocimiento es
necesario comprender bien estos
cuatro conceptos fundamentales.

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Así pues podemos afirmar que la explotación del conocimiento se refleja en la
acción que permite asegurar la sostenibilidad de la empresa a través de:
• la utilización del conocimiento de la organización en los procesos de
fabricación de productos o prestación de servicios;
• el desarrollo de productos y servicios de alto valor agregado y
diferenciados;
• la estructuración y optimización de los procesos realizados;
• la aplicación de sistemas de gestión que maximicen la efectividad en
el uso de los recursos y la capacidad innovadora de la organización.
(Fuente: Nagales, N., “La gestión del conocimiento como fuente de la
innovación”. Revista EAN No. 61 septiembre-diciembre de 2007 p. 77-88)
En el desarrollo del potencial innovador de cada empresa, la dirección tiene que
tener en cuenta que la gestión del conocimiento no es nada sencillo y por tanto,
debe ser implantado teniendo en cuenta muchos aspectos, entre ellos los
Inhibidores y los Dinamizadores del Conocimiento.
Los Inhibidores del Conocimiento:
• Autoritarismo. El autoritarismo no favorece la innovación ni el desarrollo
del ser humano, sino que favorece el control y la inspección constante, la
desconfianza, el miedo, el conflicto y el conformismo.
• Individualismo y Avaricia. A menudo los miembros de las organizaciones
muestran actitudes reacias hacia compartir el conocimiento. El
conocimiento es un recurso muy valioso y en ciertos entornos considerado
como un elemento de poder.
• Falta de recursos. El conocimiento es un recurso, pero su gestión eficaz
requiere inversión en otros recursos. La gestión del conocimiento es cara,

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 tanto si consideramos su generación en la organización como la
adquisición fuera de ella.
Por el otro lado, las empresas encuentran elementos dinamizadores del
conocimiento, tales como:
• Proyecto a alcanzar. Saber hacia dónde se dirige la empresa, qué
pretende hacer, cuál es su horizonte estratégico y sentido de ser, facilita la
generación del conocimiento útil y estructurado dentro de la organización.
• Método propio. Proceso o sistema para definir qué información y
conocimiento se tiene que recolectar, cuándo, quién, dónde buscarlos y,
cómo almacenarlo y distribuirlo.
• Redes de Trabajo. Redes y espacios de colaboración, cooperación,
aprendizaje y desarrollo (dentro y fuera de la empresa), diseñados para
evolucionar e incorporar más agentes generadores y transmisores de
conocimiento.
• Aptitudes y actitudes de los Trabajadores del Conocimiento.
Capacidades y comportamientos de las personas cuya productividad se
caracteriza por añadir valor a la información con la que trabaja.
Por lo tanto podemos decir que gestionar el conocimiento consiste en
formalizar los procesos, políticas y herramientas orientados a la gestión y
el desarrollo de los activos intelectuales de la organización, con el objetivo
de transformar el conocimiento acumulado en valor y beneficios tangibles
para la organización y sus stakeholders. (Fuente: HC Global Group, Gestión del
Conocimiento y su relación con la Innovación)
Todo esto con el fin de generar los beneficios para la organización y/o la
sociedad a través de mejoras en procesos, productos y servicios generados
gracias al conocimiento. (Fuente: Gestiopolis)
Normalmente entendemos la estrategia de la innovación como un sistema de
costosos procesos de investigación, desarrollo, adquisición y transferencia de
tecnología aplicada al desarrollo de productos o al proceso productivo. Pero
innovar consiste también en hacer lo que ya hacemos pero de forma
diferente, más efectiva, aplicando creatividad y aprendizaje a diferentes
áreas de la organización. De ahí que, en muchos casos, es necesario- como
parte de la gestión del conocimiento- llevar a cabo la transferencia del mismo.
Por la Transferencia del Conocimiento entendemos el conjunto de
actividades dirigidas a la difusión de conocimientos, experiencia y

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habilidades con el fin de facilitar el uso, la aplicación y la explotación del
conocimiento y las capacidades en I+D desde las entidades, públicas y
privadas, de investigación o ciencia (universidades, centros de
investigación, centros tecnológicos) hacia las empresas, el sector
productivo o la sociedad en general.

Para asegurar que la gestión del conocimiento actúe como la fuente de

innovación en las organizaciones, es imprescindible desarrollar la
capacidad de llevar a cabo procesos de transferencia de manera más
efectiva posible.
Habitualmente el proceso de transferencia de conocimientos está planteado a
través de una secuencia de cuatro fases que permiten poner en marcha la
estrategia de gestión del conocimiento a fin de dinamizar la estrategia de
negocio y fortalecer las actividades de innovación en la organización. Estas fases
suelen ser: integración de nuevos conocimientos, localización y adaptación
del conocimiento, adecuación de sistemas y diseño de nuevos productos,
servicios y procesos (Fuente: Nagales, N., “La gestión del conocimiento como
fuente de la innovación”. Revista EAN No. 61 septiembre-diciembre de 2007 p.
77-88). En el siguiente esquema podemos ver un proceso de transferencia del
conocimiento más complejo, encajado en su ecosistema y desglosado por las
tipologías de actividades de transferencia.

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 Uno de los posibles modelos
de transferencia del
conocimiento pero también
de cooperación tecnológica
puede ser la Innovación
Abierta, el enfoque que desde
su creación en 2003 está
ganando cada vez más
adeptos entre empresas
innovadoras. En el siguiente
apartado conoceremos en qué
consiste y qué aporta a las
organizaciones.

4 Innovación Abierta

Innovación Abierta es un concepto desarrollado por Henry Chesbrough, como un

La Innovación Abierta significa el uso de fenómeno opuesto a la práctica de innovación tradicional de las empresas: muy
los flujos internos y externos de interno, poco colaborativo e intensivo en recursos; denominada como “innovación
conocimiento para acelerar la innovación
cerrada”.
interna y ampliar los mercados para el Por lo tanto, siguiendo el fundador de esta teoría, la Innovación Abierta implica
uso externo de dicha innovación. “el uso de entradas y salidas intencionales de conocimiento para acelerar
Pudiendo darse los modelos de la innovación interna y expandir los mercados para el uso externo de la
innovación abierta de “fuera adentro” y
innovación, respectivamente” (Chestbrough, 2003, 2008)
de “dentro afuera”.

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Este enfoque de aportar elementos al proceso innovador se define por dos
aspectos "externo" e “interno”; en el aspecto “externo” las ideas y las tecnologías
externas se introducen en el proceso de innovación de la empresa, mientras que en el
“interno” se centra en la "salida intencional del conocimiento" para que las nuevas
ideas y tecnologías de la empresa sean testeadas con agentes externos como, por
ejemplo, usuarios beta. (Fuente:Deusto)
Partiendo de la premisa que el conocimiento necesario para llevar a cabo la
innovación puede encontrarse tanto dentro de la organización como fuera de ella,
la estrategia de la Innovación Abierta implica que una organización no está
dependiendo sólo de su propia experiencia (por muy extensa que pueda ser,
siempre susceptible al sesgos sectoriales o internos) y recursos para innovar (ya
sea en nuevos productos y servicios, modelos de negocio, procesos, etc.). La
Innovación Abierta recurre a diversas fuentes externas para alimentar el
proceso de la innovación.
Podemos ver el modelo de Innovación Abierta como un “camino alternativo y
complementario a la gestión del conocimiento en sus diferentes etapas”
(Bernardo, 2014: BlogThinkbig) ya que claramente fomenta la difusión de la I+D+i.
En ese sentido, para las empresas, la Innovación Abierta es una forma más
rentable de innovar, ya que puede reducir los costos, acelerar el tiempo de
comercialización, aumentar la diferenciación en el mercado y crear nuevas
fuentes de ingresos para la empresa. (Chesbrough, 2015)

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5 razones de por qué llevar a cabo la Innovación Abierta:

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Ejemplo de la implantación de Innovación Abierta
La corporación norteamericana General Electric y su iniciativa Fuse es un buen
ejemplo de cómo una empresa puede apostar por la innovación abierta. General
Electrics anuncia en su Open Innovation Manifesto “creemos que es imposible
que cualquier organización tenga todas las mejores ideas, y nos esforzamos por
colaborar con expertos y empresarios de todo el mundo que comparten nuestra
pasión por resolver algunas de las cuestiones más urgentes del mundo”
Fuse, el proyecto conjunto de General Electric (GE) y Local Motors constituye una
nueva forma de fabricación que fomenta el desarrollo de productos y tecnologías
combinando los enfoques de la innovación abierta, las metodologías ágiles y la
fabricación a pequeña escala. A través de su portal online (fuse.ge.com) la
multinacional plantea a los colectivos de emprendedores, científicos,
programadores y makers de todo el mundo, los desafíos del desarrollo de nuevos
productos. Estos desafíos engloban desde técnicas de test no invasivas a
sistemas de monitorización in-situ.
"Para la compañía líder en industria digital, Fuse es el camino para acelerar la
innovación en la fabricación. Con Fuse, reuniremos a mentes brillantes con
centros de fabricación ágiles para transformar la innovación en productos y
tecnología", ha declarado Dyan Finkhousen, director de innovación abierta y
fabricación avanzada en GE. (Fuente: Forbes e Imprimalia3d)

5 Conclusiones

• La Cooperación Tecnológica representa un acuerdo entre dos o más

entidades independientes mediante el cual deciden unir o compartir parte
de sus capacidades y/o recursos para la ejecución de actividades de I+D+i
en el ámbito tecnológico con el fin de crear nuevos productos o servicios en
el mercado.
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dirigidas a la difusión de conocimientos, experiencia y habilidades con el
fin de facilitar el uso, la aplicación y la explotación del conocimiento y las
capacidades en I+D desde las entidades, públicas y privadas, de
investigación o ciencia (universidades, centros de investigación, centros
tecnológicos) hacia las empresas, el sector productivo o la sociedad en
general.

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 • La Innovación Abierta significa el uso de los flujos internos y externos de
conocimiento para acelerar la innovación interna y ampliar los mercados
para el uso externo de dicha innovación Pudiendo darse los modelos de
innovación abierta de “fuera adentro” y de “dentro afuera”.

6 Bibliografía Esencial

• Chesbrough, H., Innovación abierta, Plataforma editorial, 2009, Barcelona.

• Díaz, J. H. C., y Echeverry, E. G., La innovación abierta y colaborativa: una
experiencia de articulación entre el estado y la universidad. Criterio Libre,
2018, 16(28).
• Martínez, A. M., Innovación y competitividad en la sociedad del
conocimiento, Plaza y Valdes, 2009, Madrid.
• Harvard Deusto, Innovación abierta: modelos y técnicas para el nuevo
entorno colaborativo,
https://www.harvard-deusto.com/innovacion-abierta-modelos-y-tecnicas-
para-el-nuevo-entorno-colaborativo
• BBVA OpenMind, Innovación abierta. Innovar con éxito en el siglo xxi,
https://www.bbvaopenmind.com/articulos/articuloinnovacion-abierta-
innovar-con-exito-en-el-siglo-xxi/

7 Bibliografía Recomendada

• d'Este, P., García, J., y Mas-Verdú, F., Transferencia de conocimiento. Del

modelo transaccional al relacional, Mediterráneo Económico, 2014, vol. 25,
p. 279-293.
• González Sabater, J., Proveedores de conocimiento, NetBiblo S.L., 2010,
online.
• Haeussler, C. y Colyvas, J. A., Breaking the ivory tower: academic
entrepreneurship in the life sciences in UK and Germany, Research Policy,
2011, (40); p. 41-54.

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 • Nuchera, A. H., Idoipe, A. V., y Torres, M., Los factores clave de la innovación
tecnológica: claves de la competitividad empresarial. Dirección y
organización, 2008, (36), 5-22.
• Harvard Business Review, Así deben colaborar las empresas y universidades
en I+D,
https://hbr.es/id/1285/deben-colaborar-las-empresas-y-universidades-en-id

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