Clase social: Clase social es una forma de estratificacin social en la cual un grupo de individuos comparten una caracterstica comn

que los vincula socioeconmicamente, sea por su funcin productiva o "social", poder adquisitivo o "econmico" o por la posicin dentro de la burocracia en una organizacin destinada a tales fines. Estos vnculos pueden generar o ser generados por intereses u objetivos que se consideren comunes y que refuercen la solidaridad interpersonal. La formacin de un sistema de clases depende del hecho de que sus funciones sociales sean, independientemente de la existencia de una vinculacin orgnica, mutuamente dependientes a un marco social mayor.

La sociedad de clases constituye una divisin jerrquica basada principalmente en las diferencias de ingresos, riquezas y acceso a los recursos materiales. Aunque las clases no son grupos cerrados y un individuo puede moverse de una clase a otra.1 Este sistema est muy relacionado con el sistema productivo y es el tpico sistema de estratificacin de las sociedades de Europa en los siglos XVII y XIX, as como de otras sociedades no igualitarias en que no existe igualdad de acceso a los recursos. Cmo afecta la convivencia nacional? A travs de la Discriminacin que es el acto de separar o formar grupos de personas a partir de un criterio o criterios determinados. En su sentido ms amplio, la discriminacin es una manera de ordenar y clasificar. Puede referirse a cualquier mbito, y puede utilizar cualquier criterio. Si hablamos de seres humanos, por ejemplo, podemos discriminarlos entre otros criterios, por edad, color de piel, nivel de estudios, conocimientos, riqueza, color de ojos, etc. Probabilstica de tener mayor o menor ingreso Historia de clases Los primeros estudios de mercado para segmentar a la poblacin chilena, realizados en la dcada del 60, eran bastante precarios. En esa poca, la sociedad reconoca y hablaba sin remordimientos de la existencia de las clases alta, media y baja, a las que las investigaciones les atribuan un 10 %, un 50 % y un 40 %, respectivamente. Para construir esta divisin, los encuestadores partan con una cmara fotogrfica a los distintos barrios capitalinos para retratar la vivienda tpica con la que se identificaba a cada segmento. Ello, ms su observacin, convertan los estudios en trabajos distorsionados por la subjetividad del encuestador. No era raro que cuatro personas que aplicaban los mismos parmetros, obtuvieran resultados disimiles. Con este antecedente, a mediados de los 70, el director general de estudios de Gallup, el socilogo Guillermo Chadwick, junto a otros expertos, ideo un sistema objetivo para clasificar a las personas,

introduciendo muestras probabilisticas. Por primera vez, se empez a hacer preguntas a las personas, cuyas respuestas tenan un puntaje segn una escala objetiva. All nacieron las nueve variables tradicionales con siete categoras - cada una con distinto puntaje -, que hasta el da de hoy usan algunas empresas de investigacin de mercado para segmentar la poblacin. Estas son: Calificacin del barrio, vereda -de la manzana donde se ubicaba la casa-, vivienda, educacin del jefe de hogar, actividad del jefe de hogar, electrodomsticos (primera categora), electrodomsticos (segunda categora), vehculos y servicio domestico. Segn la escala de puntajes son "A" los que tienen entre 700 y 651 puntos, son "B" los que tienen entre 650 y 551, son "C" los que tienen entre 550 y 451, y as sucesivamente, hasta "E", que son los que logran entre 100 y 151 puntos. Algunos bienes durables han sido reemplazados, como por ejemplo, la radio, ya que en la actualidad no discrimina. Asimismo, el puntaje que se otorga a las variables educacin y actividad del jefe de hogar es mas alto que el resto, ya que son las que ms permiten diferenciar. Hoy, los socilogos prefieren hablar de distintos estilos y hbitos, ya que por la va de los bienes las diferencias casi no permiten discriminar. Aplicando esta batera, un estudio del Centro de Investigacin de Mercado y Opinin Publica, Skopus, arroja para la Regin Metropolitana un 0,5 % para el "A"; 2 % para el "B"; 6,5 % para el "C1"; 19 % para el "C2"; 34 % para el "C3"; 31 % para el "D", y 7 % para el "E". Retrato de familia Con el paso del tiempo, existe concordancia en que el nivel socioeconmico es una herramienta insuficiente de segmentacin. Un caso emblemtico es la televisin abierta, uno de los productos masivos del momento, que dejo de ser una posibilidad para diferenciar la oferta. Otro ejemplo que utiliza el director de Adimark, Roberto Mndez, es el de la cadena D&S, duea de Lder y Ekono, supermercados que se entremezclan en los mismos barrios y zonas. El caso de las grandes tiendas es similar, ya que sus mensajes apuntan a los distintos segmentos de la sociedad y se emplazan tanto en los malls del sector alto, como en las comunas mas perifricas. Pese a estos y otros inconvenientes que han impedido que hoy exista solo una manera de clasificar a la poblacin, la informacin que manejan las empresas de marketing permite dar con un mapa social relativamente consensual. GSE: ABC1 As, el "ABC1" santiaguino de hoy representa a un 10 % de la sociedad. Son profesionales universitarios con carreras de prestigio, que tienen altos cargos ejecutivos y que viven en los

mejores y mas exclusivos sectores de la ciudad, con reas verdes bien ornamentadas, con calles bien pavimentadas y limpias, en casas amplias o departamentos de lujo, de construccin slida y con detalles de buen gusto en las terminaciones. Estn ubicados, principalmente, en Providencia, Las Condes, Lo Barnechea y Vitacura, aunque en los ltimos anos han emigrado a comunas perifricas tradicionalmente de grupos mas modestos, como Colina y Huechuraba. Cuentan en sus hogares con dos o mas vehculos, todos de marcas de prestigio, con menos de cinco anos de uso y de mas de siete millones de pesos. Segn Nelda Soto, de ICCOM - Empresa que actualiza la descripcin de los parmetros utilizados por la AIM-, el "ABC1" es quizs el grupo social mas heterogneo, ya que pueden integrarlo quienes perciben un ingreso familiar mensual de un milln 800 mil pesos y los que ganan mas de ocho millones. Convencionalmente, se tiende a agrupar al "AB" con el "C1", debido a que los primeros apenas superan el 2,5 %, y son de mas difcil acceso debido, entre otras razones, al recelo con que mantienen la informacin sobre sus bienes. Si se sabe que son los mas adinerados, pertenecientes a las familias mas convencionales y que llevan los apellidos tradicionales de la aristocracia criolla. GSE: C2 Los "C2", en cambio, que corresponden a lo mas tpico de la clase media, son menos del 20 % del total de la poblacin santiaguina. Viven en sectores tradicionales, alejados del centro de la ciudad, generalmente en condominios con muchas viviendas, en calles limpias y cuidadas. Hoy, se les puede encontrar en Las Condes, Providencia, La Reina, uoa, La Florida y Macul. Los jefes de hogar generalmente son profesionales universitarios, con carreras de primer y segundo nivel de prestigio, que se desempean como ejecutivos o jefes de departamentos. Su ingreso familiar puede variar entre los 670 mil pesos al milln 800 mil pesos, lo que les permite tener un vehculo (a veces dos), de modelos medianos, por un valor inferior a los siete millones de pesos. GSE: C3 Un poco mas abajo en la "escala social", esta la clase media baja, que bordea el 30 %. Son los "C3", que corresponde, en su mayora, a personas sin estudios de nivel superior, aunque si se incluyen en este grupo a profesores y a tcnicos. Son caractersticos los comerciantes, empleados administrativos, taxistas, vendedores y obreros. Segn ICCOM, el promedio ponderado del ingreso familiar es de 540 mil pesos, lo que les permite vivir en San Joaqun, Independencia, Pealolen, La Florida y Maipu, y contar con algunos vehculos, especialmente de trabajo, como furgones o taxis.: GSE: E En el ultimo eslabn de la pirmide esta el grupo "E", con poco menos del 7 % de la poblacin que raya en la extrema pobreza. Se concentran en sectores populares y peligrosos, como La Pintana, Huechuraba, Renca y Lo Espejo, donde las calles estn sin pavimentar y con poca urbanizacin. Las viviendas son de material ligero, pequeas, con una o dos habitaciones que funcionan como comedor, cocina y dormitorio. El promedio de escolaridad del jefe de hogar no sobrepasa los cinco

anos, por lo que se desempean en trabajos ocasionales, como aseadores, lavadores de autos o salen del paso con los tpicos "pololos". El promedio ponderado de su ingreso familiar mensual es de 120 mil pesos. La mayora de las empresas de mercado no dirige sus mensajes a este grupo y si alguno llega a el es por aadidura, como el caso de la Coca Cola, por ejemplo, que ya se masifico a tal nivel que es consumida desde el "ABC1" hasta el "E". La explicacin de los expertos esta en una mejora en la calidad de vida de la poblacin. Eso explica por que el televisor en colores, el telfono fijo, el refrigerador e incluso el calefont ya no son bienes que permiten segmentar a la poblacin, como hace 20 aos. Por ello, ahora se tiende a diferenciar segn las marcas de los productos de consumo. El crdito: Ventajas: * Es un medio mas equilibrado y menos costoso de obtener recursos. * Da oportunidad a las empresas de agilizar sus operaciones comerciales. Desventajas: * Existe siempre el riesgo de que el acreedor no cancele la deuda, lo que trae como consecuencia una posible intervencin legal. * Si la negociacin se hace a crdito se deben cancelar tasas pasivas. El crdito comercial es una de las formas de financiamiento ms directas y espontneas a favor de la empresa. Se constituye en una manera de obtener dinero fresco, sin necesidad de garantes, contratos o cualquier cosa que ligue a la empresa legalmente; slo es necesario contar con un historial crediticio limpio, una determinada cantidad de tiempo en el negocio y cumplir con ciertas condiciones de exhibicin, promocin y mnimos de compra con relacin al producto comercial ofrecido por el proveedor y que es objeto del crdito. Por medio de este sistema la empresa obtiene liquidez inmediata, trabaja formalmente con el dinero de terceros y obtiene ventas y ganancias con las cuales al final del periodo de vencimiento cancelar lo prestado; por lo tanto es muy beneficioso para la compaa.

Sin embargo las ventajas evidentes que proporciona este sistema de financiacin al corto plazo, deben evaluarse comparando el uso del crdito contra el empleo del descuento por pronto pago, que por lo general se obtiene con las compras al contado. Por otro lado se debe considerar el costo de oportunidad que representa el otorgamiento de este crdito por parte del proveedor y las posibles situaciones que se pudieran dar en caso el comprador dejara de pagar en el periodo de vencimiento establecido, lo que se relaciona con el deterioro de la reputacin de pago y el posible aumento del precio de venta por parte del proveedor.

Cuando la compaa emplea el crdito comercial, este le representa un costo derivado de la posible prdida de dinero adicional generado por no utilizar el descuento por pronto pago. Esta operacin financiera, que se relaciona con la prdida de la oportunidad de emplear el descuento por pronto pago, conlleva a que esta evale cual es ms conveniente para sus intereses. Asimismo existe un costo inherente al crdito mercantil que puede recaer en el proveedor, el comprador o ambos; en el caso del proveedor, sin embargo, este puede traspasar el costo al comprador mediante un aumento en el precio. Ello depender por supuesto de las condiciones del mercado y la demanda del producto.

Vamos a visualizar mejor lo que significa la prdida del descuento por pronto pago a cambio del empleo del crdito comercial, y que mejor manera de emplear un ejemplo. Supongamos que lo anterior le sucede a una empresa, pero que las condiciones iniciales de la venta han sido 2/10 neto 30, lo que significa que si pagaba antes de los 10 das tena un descuento por pronto pago del 2%, si no emplea el descuento la compaa tendr fondos extra por 20 das adicionales. Consideremos una factura de 100 Euros, segn lo anterior tendra 98 Euros adicionales por 20 das con un costo de 2 Euros, si esto lo trasladamos a la frmula de inters por prstamo significa que por 98 Euros le cobran a la empresa un inters de 2 Euros, resolviendo sera: 2 = 98 x X% x (20/360), por tanto el porcentaje de inters es el siguiente X% = (2/98) x (360/20) = 36.7% mensual.

Lo anterior slo nos lleva a deducir que el aparente buen crdito comercial es una forma cara de financiamiento, si es que la empresa ha recibido la opcin de obtener un descuento por pronto pago. Ello significa que en estos casos debemos elegir el descuento, slo si la empresa no contar con liquidez deber inclinarse por el crdito. De ah que podemos deducir una frmula aceptada para determinar el costo anual por intereses aproximados (CAPI) de no tomar un descuento por pronto pago:

CAPI = % descuento/100 % descuento) x 360/(fecha de pago-periodo de descuento).

Esta formula nos permite observar que el costo del crdito disminuye a medida que aumenta el periodo neto de pago, por lo que es ms conveniente tomar crdito comerciales con un periodo lo

ms extenso posible, si que es que nos ofrecen descuento; as minimizaremos el efecto de la prdida.

Como hemos enunciado, el crdito comercial ofrece mltiples ventajas para la empresa; de esta manera se convierte en un sistema de financiamiento a corto plazo que permite disponer fcilmente de fondos a la vez que se constituye en una forma flexible de financiamiento por medio de la cual la empresa no debe entregar garantas ni presentar garantes para obtenerlo. Con su uso se evita contraer compromisos contractuales, por ello no es necesario negociar con el proveedor, ya que se genera en forma automtica. Sin embargo el crdito comercial puede presentar ciertas restricciones, como por ejemplo limitaciones acerca del monto de crdito derivadas del volumen, pero elimina el escollo de la negociacin. Asimismo existe la ventaja que permite que el proveedor pueda soportar uno o dos pagos atrasados sin que nosotros perdamos el crdito, situacin que no se observa por ejemplo en un crdito bancario.

Otras fuentes de financiamiento a corto plazo.

A parte del empleo del crdito comercial, existen formas de financiamiento espontneo inherentes a la actividad de la empresa y que no tienen relacin con el trato de proveedores. Las cuentas de gastos acumulados representan otra fuente de financiamiento espontneo a corto plazo, de las cuales las ms comunes son las retenciones a salarios e impuestos. Estas acumulaciones suelen aumentar de acuerdo al nivel de la empresa y a la cantidad de operaciones que esta conlleva. Las acumulaciones son financiamiento sin costo, por ejemplo las retenciones de impuestos que tienen un vencimiento a 30 das, se pueden utilizar durante ese tiempo sin que el estado le cobre nada a la empresa, pero sin embargo debe tenerse en cuenta que el gobierno exigir el pago y cobrar intereses por encima del periodo de vencimiento. Lo mismo sucede con los sueldos o los salarios, los cuales pueden ser semanales, quincenales o mensuales, ellos representan financiamiento espontneo, ya que la empresa obtiene el producto del esfuerzo del trabajador en forma inmediata y este espera que le paguen en el momento que corresponda segn haya contratado con la empresa. A diferencia de los impuestos, puede extenderse el pago de salarios sin un costo aparente de intereses, pero si aplica un costo relacionado con la moral y eficiencia de los trabajadores.