Semana 3 U1 T2 (2.1 A 2.3) Gestión en El SF

Facultad de Química y Farmacia
Programa de Farmacia
Curso: Administración y Gestión de
Servicios Farmacéuticos -A&G SF
(Código: 45007)
Clases Teóricas
Semana 3 a 5
Unidad 1: Marco Conceptual,

Fundamentos y Gestión en el Servicio
Tema 2: Gestión en el SF
Katherine María Torres Saumeth Karen Brochado Ariza Material elaborado por: K. Torres-Saumeth
Docente de Planta Docente
Programa de Farmacia Tiempo Completo Ocasional
Material elaborado por: K. Torres-Saumeth
Facultad de Química y Farmacia
Curso: Administración y Gestión de
Servicios Farmacéuticos -A&G SF
(Código: 45007)
Semana 3

TEMA 2 : Gestión en el Servicio Farmacéutico
Semana 3

Semana 3
ACTIVIDAD:
Presentación de Mapas Conceptuales
1. La Docente de Teoría seleccionará al azar a un

estudiante, quién deberá hacer uso del tablero para
diagramar su Mapa Conceptual, a partir de la revisión
bibliográfica estudiada en su trabajo independiente.
2. Una vez finalizada la presentación, la Docente
solicitará a algunos estudiantes que puedan hacer sus
comentarios o aporte, frente a lo sustentado por el
compañero.

TEMA 2 : MARCO CONCEPTUAL Y FUNDAMENTOS
Semana 3
ASPECTOS TEÓRICOS
Revisión por parte del Docente

Semana 3

Semana 3
2.1 Objetivos, Principios y Funciones del Servicio Farmacéutico

2.2 Procesos de los Servicios Farmacéuticos según la clasificación por los Grados de
Complejidad
2.3 Elementos Clásicos de la Gestión: Planificar, Organizar, Dirigir, Coordinar y
Controlar.
Nota: para los Numerales 2.1, 2.2 y 2.6, los estudiantes deben hacer revisión de: Decreto 780
del 6 de mayo de 2016, Decreto 2200 del 28 de junio de 2005, Resolución 1403 del 14 de mayo
de 2007 y la Resolución 3100 del 25 de noviembre de 2019.

Semana 3
Descripción del Servicio Farmacéutico
Hoja 14/ 230
Hoja 97/ 230
Resolución 0003100 del 25 de noviembre de 2019

Link: https://www.minsalud.gov.co/Normatividad_Nuevo/Resoluci%C3%B3n%20No.%203100%20de%202019.pdf

Semana 3
Descripción
SERVICIO FARMACEUTICO (SF)

utilizados en: Con el fin de:
responsable de:
relacionado con:
promoción de la contribuir en la
Actividades,
Servicio de salud y la forma armónica e
procedimientos, e
Atención en Salud Medicamentos y prevención, integral al
intervenciones de
los Dispositivos diagnóstico, mejoramiento de
carácter técnico,
Médicos tratamiento y la calidad de vida
científico y
rehabilitación de la individual y
administrativo
enfermedad colectiva
Tomado del Capitulo II DEL SERVICIO FARMACEUTICO, Artículo 4- Decreto 2200 de 28 de Junio de 2005.

Semana 3
Atención Farmacéutica
Tomado del Libro: Atención Farmacéutica: conceptos, procesos y casos prácticos. María José Faus Dáder, Pedro Amariles Muñoz y Fernando Martínez-Martínez. ERGON, 2008. Pág. 18

Semana 3
Clasificación de los Servicios Farmacéuticos
SF Dependiente:
•Es el prestado por IPS a pacientes hospitalizados y ambulatorios.
Este servicio puede ser propio o contratado.
SF Independiente:
•Es el que prestan los establecimientos farmacéuticos
autorizados.

Semana 3
Clasificación de los Servicios Farmacéuticos
Servicio Farmacéutico Dependiente Servicio Farmacéutico Independiente
Es aquel que es prestado a través de

Es aquel servicio asistencial a cargo de una establecimientos farmacéuticos.
Institución Prestadora de Servicios de Salud, Tomado del Capitulo II DEL SERVICIO FARMACÉUTICO, Artículo 5
el que además de las disposiciones del del Decreto 2200 de Junio 28 de 2005.
presente decreto debe cumplir con los
estándares del Sistema Único de Habilitación Establecimiento Farmacéutico
del Sistema Obligatorio de Garantía de Es el establecimiento dedicado a la
Calidad en Salud. producción, almacenamiento, distribución ,
comercialización, dispensación, control o
Párágrafo.- Una Institución Prestadora de Servicios de Salud , aseguramiento de la calidad de los
además de distribuir intra-hospitalariamente los medicamentos y medicamentos, dispositivos médicos o de las
dispositivos médicos a sus pacientes hospitalizados, en las mismas
instalaciones puede dispensar los medicamentos y dispositivos materias primas necesarias para su
médicos a sus pacientes ambulatorios, en las condiciones elaboración y demás productos autorizados
establecidas en el Modelo de Gestión del Servicio Farmacéutico.
por ley para su comercialización en dicho
Tomado del Capitulo II DEL SERVICIO FARMACÉUTICO, Artículo 5 del Decreto establecimiento.
2200 de Junio 28 de 2005.

Semana 3
Objetivos del Servicio

Farmacéutico

Semana 3
Promoción •Promover y propiciar estilos de vida saludables y el uso

Objetivos del Servicio Farmacéutico
adecuado de medicamentos y dispositivos médicos.
•Prevenir Factores de riesgo derivados del uso inadecuado de

Prevención medicamentos y dispositivos médicos, así como los problemas
relacionados con su uso.
Suministro •Suministrar los medicamentos y dispositivos médicos e

informar a los pacientes sobre su uso adecuado.
Atención • Ofrecer atención farmacéutica a los pacientes que la requieren,

realzando las intervenciones necesarias para el cumplimiento de la
farmacéutica farmacoterapia prescrita por el facultativo.
Tomado del Capitulo II DEL SERVICIO FARMACEUTICO, Artículo 6- Decreto 2200 de 28 de Junio de 2005 y
Del Capitulo II Artículo 3 - Resolución 1403 de 14 de Mayo de 2007.

Semana 3
Principios del Servicio

Farmacéutico Principio
3
Principio
2
Principio 1

Semana 3
PRINCIPIOS DEL SERVICIO

FARMACÉUTICO
Tomado del Capitulo II DEL SERVICIO FARMACEUTICO, Artículo 4- Resolución 1403 de 14 de Mayo de 2007.
Semana 3
FARMACÉUTICO
El servicio farmacéutico dentro del marco de sus

funciones, garantizará a sus usuarios, beneficiarios,
destinatarios y a la comunidad,
los medicamentos y dispositivos médicos, la

información y asesoría en el uso adecuado de los
mismos,
para contribuir de manera efectiva a la
satisfacción de las necesidades de atención en
salud.

Semana 3
FARMACÉUTICO
El servicio farmacéutico dispondrá de mecanismos

y realizará las acciones
que permitan conservar la calidad de los
medicamentos y dispositivos médicos que estén a su
cargo y ofrecerá la información para que ésta se
conserve una vez dispensado.
Esta responsabilidad también estará a cargo de cada uno de los actores que
intervengan en los procesos de recepción y almacenamiento, transporte y
distribución física de medicamentos y dispositivos médicos, garantizándose las
condiciones establecidas por el fabricante en el empaque y la trazabilidad de los
mismos

Semana 3
FARMACÉUTICO
El servicio farmacéutico garantizará a sus usuarios,

beneficiarios y destinatarios
las prestaciones requeridas
que se ofrezcan en una secuencia lógica y racional,

de conformidad con la prescripción médica y las
necesidades de información y asesoría a los
pacientes.

Semana 3
FARMACÉUTICO
El servicio farmacéutico garantizará a sus

usuarios, beneficiarios y destinatarios
el cumplimiento de los objetivos de las prestaciones ofrecidas,
dando cumplimiento a las respectivas normas sobre control, información y

gestión de la calidad.
Igualmente, contribuirá en el cumplimiento del propósito de la farmacoterapia

ordenada por el facultativo.

Semana 3
FARMACÉUTICO
El servicio farmacéutico contará
con una estructura administrativa racional y los

procedimientos necesarios
para asegurar el cumplimiento de sus funciones,
utilizando de manera óptima los recursos humanos, físicos,

financieros y técnicos.

Semana 3
FARMACÉUTICO
El servicio farmacéutico
centrará su interés en el ser humano,
sin desconocer el papel importante del medicamento y el dispositivo

médico en la farmacoterapia.

Semana 3
FARMACÉUTICO
En cumplimiento de sus funciones, el servicio

farmacéutico deberá
garantizar un trato justo y sin ningún tipo de discriminación a

sus usuarios, beneficiarios y destinatarios.

Semana 3
FARMACÉUTICO
Los actores, actividades y procedimientos del

servicio farmacéutico
se desarrollarán integralmente y de manera interrelacionada,

en procura del logro de su misión.

Semana 3
FARMACÉUTICO
El servicio farmacéutico propenderá

por
la creación de un ambiente de
investigación y desarrollo en el servicio
que favorezca una mejor inserción en el dominio de la

tecnología sectorial.

Semana 3
FARMACÉUTICO
El servicio farmacéutico garantizará
la distribución y/o dispensación de la totalidad de los medicamentos prescritos por el facultativo, al momento del
recibo de la solicitud del respectivo servicio hospitalario o de la primera entrega al interesado,
sin que se presenten retrasos que pongan en riesgo la salud y/o la vida del paciente.
También garantizará el ofrecimiento inmediato de la información requerida
por los otros servicios, usuarios, beneficiarios y destinatarios.
Contará con mecanismos para determinar permanentemente

la demanda insatisfecha de servicios y corregir rápidamente las desviaciones que se detecten.
La entidad de la que forma parte el servicio farmacéutico garantizará los recursos necesarios
para que se cumpla este principio.

Semana 3
FARMACÉUTICO
El servicio farmacéutico
promocionará en sus actividades el uso adecuado

y prevendrá el uso inadecuado y los problemas relacionados
con la utilización de los medicamentos y dispositivos médicos.

Semana 3
FARMACÉUTICO
El servicio farmacéutico contará con

un conjunto de elementos estructurales, procesos, procedimientos,
instrumentos y metodologías, basados en evidencia científicamente
probada,
que minimicen el riesgo de los pacientes de sufrir eventos adversos,
problemas relacionados con medicamentos (PRM) o problemas
relacionados con la utilización de medicamentos (PRUM) en el proceso de
atención en salud.

Semana 3
Funciones del Servicio

Farmacéutico
Función Función Función

1 2 3

Semana 3
1. 8.
9. Información
Administrativa Investigación
10. Vigilancia
7. Participación de recursos y
2. Promoción
FUNCIONES DEL SERVICIO en Programas verificación de
cumplimiento
FARMACÉUTICO
11.
6. Atención
3. Prevención Participación
Farmacéutica
en comités
5. Elaboración
4. Suministro
y adecuación
Tomado del Capitulo II DEL SERVICIO FARMACÉUTICO, Artículo 7- Decreto 2200 de 28 de Junio de 2005 y del Capitulo II DEL SERVICIO
FARMACÉUTICO, Artículo 5 de la Resolución 1403 de 14 de Mayo de 2007.

Semana 3
2.2 Procesos de los Servicios Farmacéuticos

según la clasificación por
los Grados de Complejidad

16

Hoja 97/ 230
Hoja 14/ 230
Hoja 97/ 230
11


Semana 3
2.2 Procesos de los Servicios Farmacéuticos según la clasificación por los Grados de
Complejidad
Tarea
1. ¿Qué dicen las normas

vigentes actualmente en
referencia a las necesidades
de Recurso Humano en los
Servicios Farmacéuticos
dependiendo del Grado de
Complejidad?
2. Indique las normas

consultadas

Semana 3
2.3 Elementos Clásicos de la Gestión:

❑ Planificar,
❑Organizar,
❑Dirigir,
❑Coordinar y
❑Controlar.

Semana 3
2.3 Elementos Clásicos de la Gestión: Planificar, Organizar, Dirigir, Coordinar y
Controlar.

Semana 4 – Clase Teórica

Katherine María Torres Saumeth
Profesora
katherinetorres@mail.uniatlantico.edu.co
Karen Paola Brochado Ariza

Profesora
kbrochado@mail.uniatlantico.edu.co

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Unidad 1: Marco Conceptual,

Material elaborado por: K. Torres-Saumeth

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1. La Docente de Teoría seleccionará al azar a un

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2.1 Objetivos, Principios y Funciones del Servicio Farmacéutico

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Hoja 14/ 230

Hoja 97/ 230

Resolución 0003100 del 25 de noviembre de 2019

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SERVICIO FARMACEUTICO (SF)

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Clasificación de los Servicios Farmacéuticos

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Clasificación de los Servicios Farmacéuticos

Servicio Farmacéutico Dependiente Servicio Farmacéutico Independiente

Es aquel que es prestado a través de

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Objetivos del Servicio

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Promoción •Promover y propiciar estilos de vida saludables y el uso

adecuado de medicamentos y dispositivos médicos.

•Prevenir Factores de riesgo derivados del uso inadecuado de

Suministro •Suministrar los medicamentos y dispositivos médicos e

Atención • Ofrecer atención farmacéutica a los pacientes que la requieren,

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Principios del Servicio

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PRINCIPIOS DEL SERVICIO

El servicio farmacéutico dentro del marco de sus

los medicamentos y dispositivos médicos, la

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El servicio farmacéutico dispondrá de mecanismos

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El servicio farmacéutico garantizará a sus usuarios,

las prestaciones requeridas

que se ofrezcan en una secuencia lógica y racional,

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El servicio farmacéutico garantizará a sus

el cumplimiento de los objetivos de las prestaciones ofrecidas,

dando cumplimiento a las respectivas normas sobre control, información y

Igualmente, contribuirá en el cumplimiento del propósito de la farmacoterapia

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El servicio farmacéutico contará

con una estructura administrativa racional y los

para asegurar el cumplimiento de sus funciones,

utilizando de manera óptima los recursos humanos, físicos,

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centrará su interés en el ser humano,

sin desconocer el papel importante del medicamento y el dispositivo

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En cumplimiento de sus funciones, el servicio

garantizar un trato justo y sin ningún tipo de discriminación a

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Los actores, actividades y procedimientos del

se desarrollarán integralmente y de manera interrelacionada,

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