GUÍA PARA MENTORES

Guía Rápida

Confirma con tu HRBP o distrital la

persona que te ha sido asignada
para el programa

Agenda junto con la persona una

sesión semanal para realizar las
sesiones de mentoría

Se consistente en tener la sesión,

ser menor implica dar tiempo de
calidad y hacerlo con enfoque

Revisa la lección de la semana para

compartir mejor tu experiencia

Papel del Mentor

El papel principal de un mentor es fomentar el desarrollo personal y profesional de su pupilo al

compartir con él sus conocimientos, especialidad y experiencia. La relación mentor-pupilo se
construye con base en la confianza y el respeto mutuos y la comunicación, e implica que ambas
partes se reúnan semanalmente para intercambiar ideas, discutir los avances en el programa y
establecer objetivos para cumplirlos.

Beneficios Para Los Mentores

Además de la satisfacción personal de compartir tus habilidades y experiencias estos son algunos
beneficios para ti:

1. Reconocimiento como experto en empeño y líder

2. Contacto con nuevas perspectivas, ideas y métodos
3. Más experiencia desarrollando a otros
4. Oportunidad de reflexionar sobre tus propios objetivos y prácticas
5. Desarrollar tu propio estilo de liderazgo y asesoría

¡Con el programa CRE+SE tú como mentor también Creses!

Consejos Para ser un Buen Mentor

1. Un buen mentor está comprometido con su función de estar siempre abierto a compartir, en el
sentido más amplio que pueda tener este término. ¿Por qué? Porque el aprendizaje que mejor
interiorizamos es el basado en la propia experiencia vivida.

Estar dispuesto a compartir tu experiencia es primordial para ser un buen mentor.

2. Un buen mentor debe tener la habilidad de saber cuándo retar a su mentee y cuándo apoyarle. Un
buen mentor busca conocer a su mentee y sabe estar a su disposición para sacar lo mejor de él.

3. Un buen mentor busca conocerse a sí mismo para saber qué puede compartir con su mentee.

4. Un buen mentor no ignora las experiencias negativas que haya vivido. Porque de los errores se
aprende y porque nadie escarmienta en cabeza ajena, un buen mentor debe saber compartir
aquellas experiencias negativas que también nos han conformado como personas. Las malas
experiencias, con la perspectiva del tiempo, nos enriquecen como mentores y como personas.

5. Un buen mentor debe tener interés y ganas de compartir tiempo con su mentee.

6. Un buen mentor sabe actualizarse y busca seguir aprendiendo para seguir siendo un referente en
el liderazgo y el empeño.
7. Un buen mentor mantiene una ética profesional en todo el proceso de mentoring. Cuando el
mentee comparta sus miedos, aspiraciones o su lado más íntimo, debe saber que esa información
será mantenida en la más estricta confidencialidad entre el mentor y el mentee.

8. Un buen mentor debe estar abierto a la mutua transferencia de conocimientos. Se permite

escuchar activamente a su mentee sabiendo que también de él puede aprender.

Contenido del Programa

Estos enlaces son únicamente para que los mentores puedan conocer el contenido de los cursos, no
deben compartirse estas ligas con las personas que participan en el programa pues estos no
registran progreso. Tu mentee debe seguir la secuencia en el programa CRE+SE en la Universidad
EZCORP.

1. Responsabilidades del Subgerente

2. Asumir el liderazgo
3. Liderarse a sí mismo
4. Servicio al cliente
5. Análisis de indicadores
6. Manejo del tiempo
7. Creando confianza
8. Llevar reuniones 1 a 1
9. Delegar tareas
10. Coaching
11. Liderando a tu equipo
12. Conversaciones difíciles y conflictos