Diagrama de flujo (Proceso de atención al cliente)

SERVICIO AL CLIENTE Finanzas Administración y logística

INICIO

RECEPCIÓN DE ORDEN DE
REVISAR EL ESTADO DE CARTERA REVISAR EL ESTADO DE CARTERA
CLIENTE

NO
INFORMAR AL CLIENTE ESTAMOS AL DIA

SI

DESPACHAR AL CLIENTE
REVISAR EXISTENCIAS

FIN

¿ESTA DISPONIBLE?

ELABORAR FACTURA
SI NO

MANDAR AL ÁREA DE
EMPACAR
ENTREGAR ORDEN Y FACTURA COMPRAS

IMPRIMIR FACTURA

INCLUIR LISTADO DE
DESPACHAR
PENDIENTES

DESPACHAR AL CLIENTE ARCHIVAR COPIA DE LA FACTURA

FIN

MANDAR AL ÁREA DE
DESPACHAR AL CLIENTE
PENDIENTES

FIN