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  • INF-CAHS-BBVA ATM 1688 RECLAMO 16 Hrs Con 04 Min

    Cargado por

    Yeniffer Nasia Anyosa Calderon
    5 vistas1 página
    El documento describe un incidente en el ATM 1688 en la oficina de Cayma. Se observó un error en el aceptador de billetes después del primer depósito, lo que provocó un reinicio del ATM. Durante el reinicio, se retuvieron 30 billetes por un valor total de S/ 370 soles debido a una falla en el aceptador de billetes.

    Descripción original:

    RECLAMO DE LENGUAJE XFS LOG

    Título original

    INF-CAHS-BBVA ATM 1688 RECLAMO 16 hrs con 04 min

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

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    El documento describe un incidente en el ATM 1688 en la oficina de Cayma. Se observó un error en el aceptador de billetes después del primer depósito, lo que provocó un reinicio del ATM. Durante el reinicio, se retuvieron 30 billetes por un valor total de S/ 370 soles debido a una falla en el aceptador de billetes.

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    INF-CAHS-BBVA ATM 1688 RECLAMO 16 Hrs Con 04 Min

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    El documento describe un incidente en el ATM 1688 en la oficina de Cayma. Se observó un error en el aceptador de billetes después del primer depósito, lo que provocó un reinicio del ATM. Durante el reinicio, se retuvieron 30 billetes por un valor total de S/ 370 soles debido a una falla en el aceptador de billetes.

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    de 1

    Número de ATM : ATM - 1688 -OFICINA CAYMA (5)

    Marca/Modelo : Diebold Opteva 828


    Motivo : Retención de efectivo

    Número de reclamo Monto Fecha Hora


    – – 08/08/2023 16:04:00 p. m.

    Conclusiones -

    Se observa error en el aceptador de billetes posterior al primer ingreso de billetes , luego se registra un
    reinicio del ATM por intento de recuperación

    Se registra un comando de retención de efec vo durante el reinicio del atm por 30 billetes de las
    denominaciones [ID:0,Cnt:3] [ID:38(PEN10),Cnt:8] [ID:39(PEN20),Cnt:6] [ID:44(PEN10_B),Cnt:9]
    [ID:45(PEN20_B),Cnt:4] por la can dad de S/. 370 soles y 03 billetes de una denominación no iden ficada.

    Detalle

    Se observa error en el aceptador de billetes posterior al primer ingreso de billetes , luego se registra un
    reinicio del ATM por intento de recuperación

    Se registra un comando de retención de efec vo durante el reinicio del atm por 30 billetes de las
    denominaciones [ID:0,Cnt:3] [ID:38(PEN10),Cnt:8] [ID:39(PEN20),Cnt:6] [ID:44(PEN10_B),Cnt:9]
    [ID:45(PEN20_B),Cnt:4] por la can dad de S/. 370 soles y 03 billetes de una denominación no iden ficada.

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