9/12/22, 13:18 Examen Final: Calidad y Mejora Continua - C12 3ero A-L - C5 3ero A-L - C5 3ero B-L-L
Examen Final
Fecha de entrega No hay fecha de entrega Puntos 20 Preguntas 20
Disponible 9 de dic en 12:20 - 9 de dic en 13:25 1 hora y 5 minutos Límite de tiempo 60 minutos
Instrucciones
Estimados alumnos,
Esta evaluación es referida a todos los capítulos revisados en este curso.
Esta nota se promediara con la nota de las evaluaciones de salida que fueron tomadas en las 12 semanas de clases.
Tiene 60 min para responder las preguntas, no se puede retroceder.
Saludos
Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 56 minutos 19.6 de 20
Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de dic en 8:00 al 11 de dic en 8:00.
Puntaje para este examen: 19.6 de 20
Entregado el 9 de dic en 13:17
Este intento tuvo una duración de 56 minutos.
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Parcial Pregunta 1 0.6 / 1 pts
La empresa ABC ha contrado a un analisis de mejora continua para que presente ideas de mejora que
logren reducir los desperdicios de la empresa, dentro de las situaciones encontradas fueron las siguientes,
relacionar con las posibles soluciones LEAN
poka yoke en el area de corte los opera
andon se ha conseguido el contrad
tpm la maquina de hilado presen
SMED en el area de costura suelen
5S para reparar la maquina el p
Pregunta 2 1 / 1 pts
Indicador que no toma en cuenta la localización del centro del proceso en comparación con los límites de
especificación...
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Nivel Sigma
Índice de capacidad real (Cpk)
Ninguna de las anteriores
Índice de capacidad potencial (Cp)
Pregunta 3 1 / 1 pts
Relacionar los conceptos de desperdicios ...
movimientos innecesario circulacion de pe
inventario trabajo en progreso o produc
sobreproducción producir mas rápido, mas pro
esperas personas o partes que aguar
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rechazos no estuvo bien a la primera,
Pregunta 4 1 / 1 pts
Cual de las siguientes Normas no forma parte de la serie de normas de calidad...
ISO 9006
ISO 9004
ISO 19011
ISO 9000
ISO 9001
Pregunta 5 1 / 1 pts
Una empresa quiere determinar el valor de Cp de su proceso, el proceso debe cumplir con la característica
de 100 +- 2 gr por bolsa de concentrado, luego de realizar su grafico de control encontró que el promedio de
rango es 1.8 y la cantidad de repeticiones de muestra era de 4.
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0.76
Pregunta 6 1 / 1 pts
¿Qué herramienta utilizarían para identificar causas raíces de los problemas?
Diagrama de Flujo
Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Gantt
Pregunta 7 1 / 1 pts
Relacionar los siguientes conceptos de gráficos de control...
grafico IRM para muestras de 1 sola repe
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grafico XR muestras de repeticiones pe
grafico np muestras constantes de unid
grafico u muestra variable de defectos
grafico p muestra variable de unidade
Pregunta 8 1 / 1 pts
Seleccione la opción que represente de forma ordenada la utilización de herramientas de Identificación de
una Problemática...
1. Matriz de Selección 2. Afinidad y 3. Brainstorming
Ninguna de las anteriores
1. Brainstorming 2. Afinidad y 3. Matriz de Selección
1. Afinidad 2.Brainstorming y 3. Matriz de Selección
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Pregunta 9 1 / 1 pts
No forma parte de la Metodología DMAIC...
Proponer
Medir
Controlar
Analizar
Pregunta 10 1 / 1 pts
Un restaurante ha identificado los siguientes problemas recurrentes porque los que se quejan los clientes, y
la cantidad de veces que ha recibido una queja.
actividad numero de repeticiones
llegada tarde del producto 14
variación del pedido 5
comida en mal estado 2
trato descortés del repartidor 7
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de un total de 100 entregas realizadas, Calcular el valor de DPMO.
70,000
Pregunta 11 1 / 1 pts
El Diagrama de Pareto se utiliza para...
Identificar las soluciones menos importantes
Identificar las causas menos importantes
Identificar las causas más importantes
Ninguna de las anteriores
Pregunta 12 1 / 1 pts
Herramienta que no se usa en la fase 2 "Medir" de la metodología DMAIC...
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Diagrama de Estratificación
Histograma
Gráfico de Control
Diagrama de Pareto
Pregunta 13 1 / 1 pts
Relacione los siguientes conceptos de herramientas de mejora Lean...
Andón - gestión visual señal que incorpora element
poka yoke busca eliminar o evitar equiv
TPM elimina perdidas asociadas a
SMED reducción de desperdicios en
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5S mejora la productividad med
Pregunta 14 1 / 1 pts
Unir los siguientes conceptos:
¿What? implementar mandos remoto
¿Why? reducir los tiempos de opera
¿Who? Departamento de Sistemas
¿When? Diciembre 2021
¿Where? Área de ensamble
¿How? lógica de programación PLC
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¿How much? $7000
Pregunta 15 1 / 1 pts
TPjobs es una empresa que ha implementado una mejora Lean, para esto tuvo que realizar varias
actividades las cuales se detallan a continuación:
Actividad Inversión (en soles)
capacitación del personal 3000
pintura 500
gabinetes de madera 3500
letreros 800
alarma visual 1200
pizarra 300
alarma sonora 1500
panel de información 6000
luego de 6 meses de implementada la mejora logro mejorar en 35% la producción de sus artículos de
oficina, antes producía 5000 artículos al mes, los cuales vende a s/3.
Calcular el retorno de la inversión.
20.54
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Pregunta 16 1 / 1 pts
Diagrama donde se visualiza la relación de los procesos y las diversas areas de la empresa, desde los
proveedores hasta clientes
estrategicos representa a las personas qu
soporte prestan atencion a las divers
misionales desde la recepcion de la ord
Pregunta 17 1 / 1 pts
En el concepto de sistema empresa, señale cuales no forman parte de los elementos ...
indicadores
resultados
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proveedor
transformación de procesos
Pregunta 18 1 / 1 pts
¿Qué herramienta de calidad te ayuda a planear las implementaciones de las soluciones o actividades de
mejora mediante actividades o tareas?
Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Flujo
Diagrama de Pareto
Diagrama de Gantt
Pregunta 19 1 / 1 pts
¿Qué herramienta aplicarían para proponer soluciones a las causas más representativas?
Ninguna de las anteriores
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Diagrama de Pareto
Diagrama de Ishikawa
Árbol de soluciones
Pregunta 20 1 / 1 pts
Relacionar los siguientes conceptos de Poka yoke...
físico aseguran prevención de erro
secuencial ayudan en el orden de las ac
agrupamiento herramientas y equipos que
información retroalimentación del person
Puntaje del examen: 19.6 de 20
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