Administración de recursos Humanos

Actividad 2- Características del proceso de selección del talento humano

Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal

Instructor:
Alexander Beltrán Echeverry

Presentado por:
Leidy jazmín duque Grisales

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA SISTEMA INTEGRADO DE

GESTIÓN Y AUTOCONTROL

Guía de Aprendizaje para el Programa de Formación Complementaria Virtual

 Presentación del caso:
Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quienes cuentan con 30 años de experiencia
en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática. Por su
parte la tercera aspirante al cargo se llama María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los
recursos de ofimática, pero acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia
de 3 meses en cargos similares.
Las aspirantes se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de la
Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso humano será hacer
la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo aplicando los procesos, normas y
procedimientos aprendidos en el curso para cumplir con su función, teniendo en cuenta que
el perfil definido para el cargo responde a las siguientes características:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al cliente, con
capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus funciones laborales en materia
de redacción de documentos, elaboración de informes, archivo de documentos, elaboración
de registros y demás funciones que le sean asignadas.

Análisis del cargo:

En la primera fase el proceso de selección se basa en realizar estudios, con el fin de proveer
el talento humano con las mejores habilidades, capacidades físicas e intelectuales que
brinden el mejor desarrollo en las organizaciones

Reclutamiento: Tenemos 3 aspirantes al cargo

1. Olga Martínez 30 años de experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa

eficientemente los recursos de ofimática.
2. Luceli Sánchez 30 años de experiencia en cargos similares no domina inglés y usa
eficientemente los recursos de ofimática.
3. María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta que no
los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la información y
comunicación, tan sólo ha tenido una experiencia de 3 meses en cargos similares.
Entrevista inicial: A través de este procedimiento se realiza la evaluación de las
candidatas para ofrecerle el empleo.

Pruebas: con estas se evalúan, de una manera muy general, las capacidades y aptitudes que
tienen las candidatas.

Investigación de antecedentes y verificación de referencias: Este procedimiento se

comprobó la veracidad de la información proporcionada por las candidatas en cuestionario
de solicitud y en la entrevista, finalizando con la realización de exámenes pertinentes.
Solución al caso:

El proceso de selección de personal de talento humano, debe tener como fundamento

principal la valoración de las hojas de vida de las personas aspirantes a ocupar el cargo,
tomando como base el conocimiento específico que estas puedan tener, según las
necesidades directas del cargo a proveer.
La valoración de cada una de las candidatas mediante pruebas psicotécnicas, medicas,
físicas, de conocimiento y principalmente del contenido del currículum durante la entrevista
personal. Una vez verificado el perfil que se requiere para ocupar el cargo ofertado
podemos concluir que la formación académica, el manejo de las herramientas ofimáticas y
principalmente el dominio del inglés, es algo fundamental para la escogencia de la
candidata, donde según el caso que se expone las dos primeras candidatas si bien es cierto
cuentan con amplio conocimiento en las herramientas ofimáticas pero no dominan el
inglés mientras que la tercera de estas lo domina, dándole un puesto privilegiado en la
selección como la candidata más idónea para ocuparlo.
La seguridad que le brindaría a la candidata número 3 el contar con la idoneidad para el
cargo contribuirá a que pueda lograr rápidamente afinidad con los valores de la empresa y
que logre tener la capacidad de adaptación al nuevo puesto de trabajo y al grupo. 
Al analizar la experiencia previa en puestos similares a la oferta laboral, podemos concluir
que las 2 primeras aspirantes tienen muchísimas más experiencias que la segunda CON
FUNDAMENTO EN LO ANTERIOR ESCOJO SEGUN EL ANALISIS DE LOS
REQUISITOS DE SELECCIÓN DEL PERSONAL A LA ASPIRANTE
MARÍAANTONIA ROJAS POR SER LA PERSONA IDONEA PARA OCUPAR
ELCARGO.