Buyer

Buyer
Buyer persona
persona
persona
Buyer
Buyer persona
Buyer persona
persona

Nombre: José Luis

Edad: :
Nombre
Nombre:
Nombre:
Edad:
Edad:
Edad: 44
Estado Civil:
Edad:
Estado
Edad: Civil:
Estado Civil:
Estado Civil: Casado.
Educación
Estado Civil:/ Título:
Educación
Estado Civil:/ Título:
Educación / Título:
Educación / Título:
/ Título: Educación Secundaria.
Condición Laboral:
Educación
Condición
Educación Laboral:
/ Título:
Condición Laboral:
Condición Laboral:
Título o RolLaboral:
Condición laboral: Autónomo.
Título o RolLaboral:
Condición laboral:
Título o Rol laboral:
Título o Rol laboral:
Ingresos anuales:
Título o Rol laboral: Autónomo - Fontanero.
Ingresos anuales:
Título o Rol laboral:
Ingresos anuales:
Ingresos anuales:
Ingresos anuales: 17.500€
Ingresos anuales:
PERSONAL
PERSONAL
PERSONAL
PERSONAL
PERSONAL
PERSONAL
Qué necesita para ser feliz?
Qué necesita para ser feliz?
Qué necesita para ser feliz?
Qué necesita para ser feliz? Que a sus hijos no les falte de nada y poder ahorrar para su jubilación.
hace cuando
Qué necesita paranoserestá en el trabajo?
feliz?
Qué hace cuando
necesita paranoserestá en el trabajo?
feliz?
Qué hace cuando no está en el trabajo?
Qué hace cuando no está en el trabajo? Disfrutar de sus hijos y su mujer en casa.
En qué
Qué prefiere
hace cuando gastar el dinero?
no está en el trabajo?
En
Quéqué prefiere
hace cuando gastar el dinero?
no está en el trabajo?
En qué prefiere gastar el dinero?
En qué prefiere gastar el dinero?
Dónde
En qué pasa más
prefiere tiempo?
gastar En el trabajo o en su casa?
el dinero?
Dónde
En qué pasa más
prefiere tiempo?
gastar En el trabajo o en su casa?
el dinero?
Dónde pasa más tiempo? En el trabajo o en su casa?
Dónde pasa más tiempo? En el trabajo o en su casa?
Cómo mide
Dónde pasa el
más tiempo? En el trabajo o en su casa? En el trabajo.
éxito?
Cómo
Dónde mide
pasa el
máséxito?
tiempo? En el trabajo o en su casa?
Cómo mide el éxito?
Cómo mide el éxito?
Qué personas
Cómo son las más
mide el éxito? Enimportante
función de e influenciantes
sus ingresos, en vive
su vida?
mes a mes.
Qué
Cómopersonas son las más
mide el éxito? importante e influenciantes en su vida?
Qué personas son las más importante e influenciantes en su vida?
Qué personas son las más importante e influenciantes en su vida?
Qué personas son las más importante e influenciantes en su vida?
Qué personas son las más importante e influenciantes en su vida?
Su mujer, su hermano y sus hijos.
CONDUCTA ON-LINE
CONDUCTA ON-LINE
CONDUCTA ON-LINE
CONDUCTA
CONDUCTA ON-LINE
ON-LINE
CONDUCTA ON-LINE
Cuánto tiempo pasa en internet?
Cuánto tiempo pasa en internet?
Cuánto tiempo pasa en internet?
Cuánto tiempo pasa en internet? 1-2 horas al día
Qué dispositivos
Cuánto tiempo pasa usa en
para conectarse a las redes sociales
internet?
Qué dispositivos
Cuánto tiempo pasa usa en
para conectarse a las redes sociales
internet?
Qué dispositivos usa para conectarse a las redes sociales
Qué dispositivos usa para conectarse a las redes sociales El teléfono.
Cuál es su red social
Qué dispositivos usa preferida?
para conectarse a las redes sociales
Cuál es su red social
Qué dispositivos usa preferida?
para conectarse a las redes sociales
Cuál es su red social preferida?
Cuál es su red social preferida? No usa mucha las redes sociales, pero utiliza Facebook de vez en cuando.
Qué blogs
Cuál es su ored
tipos de blogs
social son sus favoritos?
preferida?
Qué
Cuálblogs
es su ored
tipos de blogs
social son sus favoritos?
preferida?
Qué blogs o tipos de blogs son sus favoritos?
Qué blogs o tipos de blogs son sus favoritos?
tipo deocontenido
Qué blogs disfrutra
tipos de blogs leer?favoritos? No es habitual que lea blogs.
son sus
Qué tipo
blogsdeocontenido disfrutra
tipos de blogs leer?favoritos?
son sus
Qué tipo de contenido disfrutra leer?
Qué tipo de contenido disfrutra leer?
temas
Qué tipo de son los de mayor
contenido interes?
disfrutra leer? No suele leer en general.
Qué temas
tipo de son los de mayor
contenido interes?
disfrutra leer?
Qué temas son los de mayor interes?
Qué temas son los de mayor interes?
Dónde busca
Qué temas soninformación?
los de mayor interes? Música y motos clásicas.
Dónde busca
Qué temas soninformación?
los de mayor interes?
Dónde busca información?
Dónde busca información?
Qué tipo
Dónde de formato
busca es de preferencia
información? Google.aa la hora de aprender?
Qué
Dóndetipo de formato
busca es de preferencia
información? la hora de aprender?
webinars,
Qué tipo devideos,
formato ebooks, inofgraficos,aslide
es de preferencia shares,
la hora pdfs…
de aprender?
Qué tipo devideos,
webinars, formato es de preferencia
ebooks, inofgraficos,aslide
la hora de aprender?
shares, pdfs…
webinars,
Qué tipo devideos,
formato ebooks, inofgraficos,aslide
es de preferencia shares,
la hora pdfs…
de aprender?
Qué tipo devideos,
webinars, formato es de preferencia
ebooks, inofgraficos,aslide
la hora de aprender?
shares, pdfs… Formato vídeo.
Qué es lo que
webinars, másebooks,
videos, realiza cuando está conectado?
inofgraficos, slide shares, pdfs…
Qué es lo que
webinars, másebooks,
videos, realiza cuando está conectado?
inofgraficos, slide shares, pdfs…
Chatear, leer blogs, revisar productos, ver
Qué es lo que más realiza cuando está conectado? videos, estudiar, investigar
Chatear,
Qué es loleer
queblogs, revisarcuando
más realiza productos,
estáver videos, estudiar, investigar
conectado?
Chatear,
Qué es loleer
queblogs, revisarcuando
más realiza productos,
estáver videos, estudiar, investigar
conectado?
Qué es loleer
Chatear, queblogs,
más realiza
revisarcuando estáver
productos, videos, estudiar, investigar Escuchar música y ver vídeos de motos.
conectado?
Qué tipo leer
Chatear, de información
blogs, revisarpasa más tiempo
productos, buscando
ver videos, en internet?
estudiar, investigar
Qué tipo leer
Chatear, de información
blogs, revisarpasa más tiempo
productos, buscando
ver videos, en internet?
estudiar, investigar
Qué tipo de información pasa más tiempo buscando en internet?
Qué tipo de información pasa más tiempo buscando en internet?
Qué tipo de información pasa más tiempo buscando en internet?
Qué tipo de información pasa más tiempo buscando en internet? Motos.
 Yamaha, Honda, Harley Davidson, Kawasaki.
Qué marcas sigue en las redes sociales?

Compran productos en línea? De vez en cuando, aunque no es habitual.

Qué horario es el que pasa más tiempo en internet? Después de cenar y durante la comida.

Cuáles son sus mayores influenciadores on line?

Revistas, blogs, especialistas…
No posee influenciadores online.
Qué tipo de lenguaje prefiere que se utilice para que se le dirijan?
Formal, Informal? Simple? relajado?
Un lenguaje simple.

CONDUCTA LABORAL

Necesita aumentar sus ingresos, pero le cuesta llegar a

Qué problema necesita solucionar hoy a nivel laboral? nuevos clientes.

Cuál es su mayor responsabilidad laboral? Hacer un buen trabajo para que lo recomienden y poder seguir
desarrollando su trabajo.
Qué problema laboral no le permite ser feliz? La incertidumbre de no saber si el mes que viene tendrá suficientes
trabajos.
Qué aptitudes necesita tener para hacer un buen trabajo?

Seriedad, profesionalidad, limpieza, puntualidad, educación, amabilidad.

A quién reporta? A nadie.

Quién es su mayor influencia a nivel laboral? No tiene.

Cuál es su aspiración a nivel laboral/profesional?

Montar su propia empresa de fontanería.

RELACIÓN CON VUESTRA COMPAÑÍA

Por qué necesita trabajar con nosotros?

Porque necesita captar nuevos clientes y mejorar sus ingresos.

Cómo llegaron a conocernos? Un anuncio en la radio.

En qué aspectos le ayuda trabajar con nosotros?

Despreocuparse un poco más de la captación de clientes y poder centrarse en hacer su trabajo.

Qué aspecto es el que más evalúa antes de comprar? El precio.

Qué causaría el abandono de su relación con nosotros? No conseguir el número de clientes que espera, no aumentar
su facturación.
Qué impacto emocional genera vuestra compañía en su vida?

Le reduce el estrés y la ansiedad saber que cuenta con una plataforma en la que hay clientes a diario
solicitando servicios.
Qué impacto financiero genera vuestra compañía en su empresa? Mejora sus ingresos sin ningún riesgo.

Cuál sería la mayor objeción frente a trabajar con nosotros?

Ser reticente al uso de plataformas para captar clientes.

Cuánto tiempo pasó decidiendo si colaboraba o no? Vio el anuncio, entró en la web, se informó y se registró
ayudándose del periodo de prueba gratuito.