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SISTEMA INTEGRADO DE VIGILANCIA MÉDICA OCUPACIONAL

PLAN DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

Rev: 01 Fecha: 02/2022 Página 1 de 24

2023
v. ELABORADO POR Fecha REVISADO POR Fecha APROBADO POR Fecha


Jessica Gómez
Galloso
Francis Callán Ponce Gerente General Jessica Gómez
01 06/2023 06/2023 Galloso 06/2023
Médico Ocupacional
Omar Escalante Gerente General
Gavidia
Director Médico
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1 NOMBRE DE LA EMPRESA
Razón Social: MEDICAL JOB S.A.C.
RUC: 20477486666
Dirección: Isabel de Bobadilla N° 170, oficina B, 2° piso. La Merced I° Etapa
Distrito: Trujillo
Provincia: Trujillo
Región: La Libertad
Actividad Económica: Prestación de servicios profesionales de salud en medicina y
enfermería, realizando procesos productivos especializados a través de la modalidad de
tercerización a empresas clientes.

2 COORDINACIÓN ANTE EMERGENCIA


Ante una emergencia dentro de la jornada laboral y luego del cual, el o los trabajadores se
encuentran consientes y estables, se debe comunicar de inmediato a su jefe de área, Supervisor y/o
al Jefe de Seguridad a través de los medios de comunicación establecidos.
Si el accidente es grave, y el accidentado no pudiera comunicarlo, un compañero de trabajo o el Jefe
del área, realiza la respectiva comunicación.

Nota: Para términos de cumplir con lo expresado en el parágrafo precedente, se denominará


“gravedad” a aquella(s) circunstancia(s) que hace(n) para la víctima o involucrado imposible
comunicar directamente del suceso. Dentro de estas circunstancias podemos mencionar:
inconciencia, sangrado, dolor intenso u otro.

3 ALERTAS
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4 MOVILIZACIÓN Y RESPUESTA ANTE OCURRENCIAS DE UN EVENTO

A. Antes de la ocurrencia de un siniestro, todo el personal administrativo y operativo deben tener


presente las siguientes indicaciones:
1.- Establezca y conozca las áreas internas y externas del lugar donde desarrolla sus actividades
laborales.
2.- Establezca su ruta de escape hacia las zonas de seguridad externas. Tenga pleno conocimiento
de su ruta de evacuación.
3.- Tome y ayude a tomar conciencia de la importancia que tiene el estar entrenado para saber
cómo actuar durante un siniestro.
4.- Elimine permanentemente los obstáculos que pudiera haber en su ruta de evacuación.
5.- Piense que usted podría ser el primero en escapar, luego entonces sería el encargado de abrir la
puerta de salida, verifique que esta sea de fácil de apertura.
6-. Adoctrínese a que cuando se produzca un siniestro debe de actuar con mucha serenidad.

B. Durante el siniestro, todo el personal administrativo y operativo deberá tratar de cumplir con
las siguientes indicaciones:
1.- Desde que se inicia un siniestro tome conciencia de lo que está ocurriendo y de que es muy
importante que en todo instante se mantenga sereno y recuerde que si pierde la serenidad
contribuirá a originar el pánico y el desorden. Contagie serenidad
2.- Una persona serena piensa y actúa mejor, piense que su nerviosismo puede afectar a usted
mismo y a los que lo rodean.
3.- Pase la voz a los demás y si puede adelántese a abrir la puerta de la ruta de escape.
4.- Salga en orden, con paso firme y rápido, y sin correr diríjase a las zonas de seguridad externas,
ayudando a aquellas personas que pudieran necesitarlo.
5.- Si alguna persona se desesperara, llorara o gritara, entonces usted levantando el tono de su voz
dirá ¡En orden!, ¡Calma!, ¡Despacio!, ¡Guarden tranquilidad! A fin de que no pierdan la razón y
ocurran accidentes.

5 TELÉFONO DE EMERGENCIA DEL LUGAR DONDE SE REALIZA EL SERVICIO


El directorio de emergencia está se encuentra difundido a través de las vías de comunicación
establecidas en la empresa:

ENTIDAD NUMERO TELEFONICO NUMERO


EMERGENCIAS
COMPAÑÍA DE BOMBEROS 116
ESCUADRON DE EMERGENCIAS - PNP 105
DEFENSA CIVIL 473799, 484240 115
SAMU 106
HOSPITAL BELEN 245748
HOSPITAL REGIONAL DOCENTE DE 481602
TRUJILLO
HOSPITAL VICTOR LAZARTE ECHEGARAY 216119
SUPERVISOR MÉDICO - MEDJOB 974054382
ADMINISTRACIÓN - MEDJOB 974053155, 934944457
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6 SITUACIÓN DE EMERGENCIA
6.1 Identificación de Situaciones Potenciales de Emergencia
6.1.1. El Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo (SSST) realiza la identificación inicial de
los riesgos potenciales generadores de emergencia teniendo en cuenta:
a. Los fenómenos naturales, eventos impredecibles que por sus efectos y
características pueden ocasionar pérdidas de vidas humanas y materiales. Por la
ubicación de las instalaciones éstas pueden estar expuestas a terremotos, lluvias e
inundaciones en especial en época del Fenómeno del Niño. Para cada uno de ellos
se tomarán las precauciones necesarias, que se indican en los anexos.
b. Las emergencias en materia de seguridad y salud en el trabajo serán identificadas y
evaluadas según lo descrito en el procedimiento Identificación de Peligros y
Evaluación de Riesgos.
c. El SSST a partir del registro Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de
Riesgos evalúa los riesgos potenciales generadores de emergencia, de la siguiente
manera:
 Identificando los incidentes potenciales capaces de generar situaciones de
emergencia.
 Asignando y estableciendo medidas preventivas que eviten la repetición de
riesgos innecesarios y limiten o reduzcan sus consecuencias.
 Definiendo los mecanismos de respuesta ante incidentes en procedimientos o
instrucciones documentados y los medios necesarios para su ejecución.

6.1.2. El SSST y los profesionales de salud asignados a puestos extramuros elaboran los
Protocolos de Respuesta ante Emergencia que se indican en los Anexos. En este se
indica la forma de actuar en los casos en los que surjan situaciones de emergencia en
Medjob y en las empresas donde se realizan actividades de vigilancia médica.

Nota: Después de una emergencia o simulacro de ser necesario el presente documento será
revisado.

6.2 Elaboración, revisión aprobación de los Protocolos de Preparación y Respuesta ante


Emergencias.
6.2.1 El SSST y los colaboradores asignados a actividades extramuro elaboran los protocolos
de respuesta ante emergencia considerando:
a. La identificación y evaluación de las situaciones potencialmente de emergencia.
b. Los resultados de los simulacros y emergencias anteriores. En particular si las
circunstancias, los medios y las características de los incidentes potenciales lo
permiten, se organizarán simulacros, como mínimo uno anualmente quedando
constancia de tal simulacro en Inducción, Capacitación, Entrenamiento y
Simulacros de Emergencia y en el Informe de Simulacros y Emergencias en el cual
se indica tanto los asistentes como la valoración de dicho simulacro.
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c. Las necesidades de las partes interesadas como del INDECI acogiendo El Programa
Nacional de Simulacros de Emergencia, los servicios de emergencia, las
participaciones de los vecinos y/o clientes.
6.2.2 El Supervisor de Seguridad y el comité de SST revisan y aprueban los Protocolos de
Preparación y Respuesta ante Emergencia elaborados.

6.3 Distribución de los protocolos de respuesta ante emergencia


6.3.1 El Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo es el responsable de distribuir y
comunicar a los colaboradores los protocolos de Respuesta ante Emergencias definidos
en este procedimiento.

7 FORMACIÓN DE BRIGADAS

7.1.1 Capacitación y Verificación para la Preparación ante EmergenciasEl Supervisor de


Seguridad y el área de Administración coordina la capacitación de los colaboradores y
otras partes interesadas acuerdo a los protocolos establecido y las funciones
establecidos al comité y brigadas establecidas en Anexo 1: Indicaciones Generales de
Actuación y Respuesta ante Emergencias.

7.1.2 El administrador en coordinación con el supervisor SST entregan los equipos de


protección personal (EPP) entre otros requeridos a todos los colaboradores, lo cual
queda registrado en el Registro de Equipos de Protección Personal y de Emergencia.

7.1.3 El Supervisor SST verifica el cumplimiento de lo establecido en la siguiente tabla.

TABLA DE CAPACITACION Y VERIFICACION PARA LA PREPARACION ANTE EMERGENCIA

ITEM ACTIVIDAD Semestral Anual Otros

01 Formación y capacitación de la Brigadas. X

02 Capacitación en el Uso y Manejo de los Según recargas


Extintores.

04 Primeros Auxilios. Capacitación X

06 Simulacros X

7.2 Ejecución de los simulacros


6.5.1. El supervisor SST coordina e indica la situación del simulacro realizar en la fecha
programada.
6.5.2. El colaborador asignado simula una situación de emergencia y deja que el personal y las
brigadas actué de acuerdo a lo establecido en los Protocolos de Respuesta ante
Emergencia, indicados en los anexos de este procedimiento:
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- Anexo 2: Plan de Evacuación


- Anexo 3: Protocolo de Respuesta ante Incendios
- Anexo 4: Protocolo de Respuesta ante Sismos
- Anexo 5: Protocolo de Respuesta ante situaciones poco probables
- Anexo 6: Protocolo para la Preparación de simulacros de emergencia
- Anexo 7: Protocolo de Primeros Auxilios
Nota: Dependiendo del tipo de simulacro, se involucra a las partes interesadas apropiadas,
como los clientes, visitantes y proveedores.

8 ELEMENTOS DE EMERGENCIA
8.1 BOTIQUIN DE PRIMEROS AUXILIOS

MEDICINAS EQUIPO Y OTROS VENDAS

Alcohol y algodón Jeringa descartable Vendas elásticas

Agua oxigenada Mascarilla descartable Esparadrapo

Tintura de yodo Guante quirúrgico estéril Gasa estéril

Jabón desinfectante Termómetro Curitas

Analgésicos Aguja e hilo Toalla higiénica

Antisépticos Lista de teléfonos de emergencia

Antiinflamatorios

Crema para quemaduras

Crema para lesiones

8.2 RELACIÓN DE BRIGADISTAS


 Milton Falla
 Francis Callán
 Andrés Terrones

9 REGISTROS

Titulo Alcance Tratamiento Observación

Generar, A cargo del Supervisor SST ,


Informe de Simulacros y Emergencias Medjob
Comunicar Admonistrador

Inducción, Capacitación, Entrenamiento y Generar y A cargo del Supervisor SST ,


Medjob
Simulacros de Emergencia comunicar Admonistrador

Registro de Equipos de Protección Personal y de Generar y A cargo del Supervisor SST ,


Medjob
Emergencia comunicar Admonistrador
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ANEXO 1:

RESUMEN DE LOS PROTOCOLOS DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIA EN SEGURIDAD Y SALUD


EN EL TRABAJO Y MEDIO AMBIENTE

SITUACION DE
ACTIVIDADES REFERENCIAS
EMERGENCIA
a. Una vez detectada la emergencia activar alarma y comunicar a quien - Protocolo de
corresponda indicando: ¿Quién informa? ¿Qué sucede? ¿Dónde sucede? Respuesta ante
b. Actuar de acuerdo al Plan de Contingencias y Emergencia y siempre que Incendio
- Instrucciones de
esté preparado para ello.
INCEDIO manejo de
c. Ante un amago de incendio, intentar apagarlo con el extintor más extintores
próximo, si se sabe, se puede y sin poner en peligro la integridad física. - Plan de Evacuación
d. Si no se puede controlar el amago, evacuar el lugar por las vías de
evacuación señalizadas.
a. Al detectar el sismo, mantenga la serenidad, actúe rápido, suspenda la - Protocolo de
actividad que está realizando y apague cualquier equipo eléctrico o respuesta ante
electrónico que esté usando. Sismos
- Protocolo de
b. No corra, protéjase colocándose al costado de la mesa o adopte una
Primeros Auxilios
posición fetal y cubra su cabeza y cuello con brazos y manos. (Anexo 10).
SISMO c. Permanezca allí hasta que el sismo termine.
d. Evacue hacia la zona segurra .
e. Si no puede desplazarse, mantenga la calma. Trate de comunicarse
mediante celular o a viva voz.
f. Espere las instrucciones de las brigadas.

a. En caso de producirse un choque o atropello, informar a la central de - Ver protocolo de


emergencia o en la sede central de escalabs accidente vehicular
b. Esperar los equipos de emergencia
ACCIDENTE
c. Mantener la calma en todo momento
VEHICULAR
d. Se debe mantener el área despejada
e. En caso de persona lesionada, proceder según lo descrito en el
Protocolo de Primeros Auxilios
a. En caso de producirse una situación poco probable, informar a los - Protocolo de
supervisores o gerencias. situaciones poco
SITUACIONES b. Mantener la calma en todo momento. probables
POCO c. No abrir los paquetes sospechosos
PROBABLES d. En caso de inundaciones seguir con el protocolo, manteniendo el área
despejada permitiendo la evacuación.

a. Quien observe un accidente o la presencia de personas lesionadas o - Instructivo de


enfermas, debe comunicarlo rápidamente responsable de la Brigada de Primeros Auxilios.
Búsqueda, Señalización y Evacuación, ya sea por teléfono, a viva voz u otro - Procedimiento de
Vigilancia de la
medio disponible, de modo tal que se inicie la cadena de comunicación
Salud
respectiva.
b. Quien primero reciba el aviso de la situación, deberá comunicarse con la
LESION O brigada correspondiente e indicar que debe acudir a la brevedad al lugar
ENFERMEDAD donde se encuentran las personas lesionadas o enfermas, y será ella quien
determine si se debe convocar a las unidades de emergencia para su
derivación.
c. Hasta que no llegue personal especializado en estas emergencias, al
lesionado o enfermo sólo se lo debe acompañar. Nunca mover ni
suministrar algún tipo de alimento, líquido, medicamento u otro elemento
que pueda digerir.
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ANEXO 2: PLAN DE EVACUACION

A. INTRODUCCION

El presente plan de evacuación está diseñado para ser ejecutado en la empresa Medjob SAC cumpliendo
la normatividad y reglamentación dispuesta en los artículos de seguridad.

B. MARCO NORMATIVO

El marco normativo para la realización del presente plan se basa en las siguientes normas y reglamentos:
 Reglamento Nacional de Edificaciones
 INDECOPI, NTP 399.010. Colores y Señales de Seguridad, NTP 312.009, colores patrones
utilizados en Señales y Colores de Seguridad.
 INDECI- DS N°066-2007 Reglamento de Inspecciones Técnicas de Seguridad en Defensa Civil
 NFPA 101 (National Fire Protection Association)

C. OBJETIVOS
 Indicar las características técnicas máximas exigidas y requisitos mínimos de todos los
componentes de los medios de evacuación tales como: puertas, escaleras, pasadizos, áreas
seguras, salidas, etc.
 Indicar las capacidades de los medios de evacuación y el sistema de iluminación de emergencias
para las mismas.
 Dar a conocer la señalización de las rutas de evacuación.

 Dar a conocer la ubicación y utilización de los planos de evacuación.

D. DEFINICIONES.
Para la ejecución del presente documento se aplicara las siguientes definiciones:

 AREA BRUTA: Es el área total dentro del perímetro interior de las paredes extremas del edificio;
sin deducir vestíbulos, escaleras, clóset, ductos, caja de ascensores, espesores de paredes u
otras áreas normalmente no ocupadas por las personas.
 AREA NETA: Es el área del suelo que es o puede ser ocupada por personas y no incluye aquellos
ambientes inaccesibles que no pueden o no son normalmente ocupados.
 VIA DE CAMINO COMUN: Es la porción del acceso a la salida que debe cruzarse antes de
encontrar dos o más caminos separados y distintos de viaje a dos o más salidas disponibles. La
vía de camino común es medida de la misma manera que la distancia del viaje, pero termina en
el punto donde dos o más rutas separadas y distintas se separan.
 SALIDA HORIZONTAL: Vía de paso desde un edificio a un área de refugio en otro edificio o
estructura ubicada aproximadamente al mismo nivel. Esta vía de paso posibilita el traslado de
evacuantes a un lugar seguro por un periodo prolongado de tiempo.
 MEDIOS DE EVACUACION: Ruta de desplazamiento continua y no obstruida desde cualquier
punto de un edificio o estructura hasta la vía pública, consistente en tres partes distintas y
separadas.
 ACCESO A LA SALIDA: Porción de los medios de escape que accede a la salida.
 Salida de Emergencia: Porción de los medios de escape que está separada de los otros espacios
del edificio o estructura mediante construcciones o equipamientos que proveen una vía de
escape segura.
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 Descarga de Salida: Porción de los medios de escape que se encuentra al final de una “salida” a
la vía pública.
 TRAYECTORIA NATURAL DE RECORRIDO: Es la trayectoria que se prevé será recorrida por los
evacuantes con el fin de escapar de una estructura con peligro inminente ocasionado por un
siniestro o estado de pánico colectivo en dirección hacia las vías de escape, la misma que se
utiliza para calcular el tiempo y flujo de evacuación de los ocupantes. Este recorrido recoge los
aspectos psicológicos y fisiológicos de una persona promedio y no toma en consideración atajos
que puedan disminuir la trayectoria, pues se supone que éstos sólo pueden ser realizados por
personas con ciertas habilidades físicas.
 CARGA OCUPACIONAL: Es el número total máximo de personas que se prevé podría ocupar un
edificio o una porción de éste, en cualquier momento.
 ILUMINACION DE MEDIOS DE ESCAPE Y DE EMERGENCIA: Es el sistema que nos permite
mantener permanentemente iluminada el área y las salidas de evacuación.
 SEÑALIZACION DE EMERGENCIA: Es el sistema pictográfico que indica la dirección y el sentido
por donde efectuar la evacuación y la ubicación de las áreas seguras, alarmas contra incendio,
extintores y otros.

E. METODOLOGIA DE MEDICION

Los cálculos de los parámetros realizados en este documento se efectuaron bajo los siguientes criterios:

 Pasos: Los pasos se midieron horizontalmente entre planos verticales desde la proyección más
cercana de un contrapaso, hasta un plano en ángulo recto con la punta del peldaño o perfil
antideslizante, la medición no incluyó la porción biselada o redondeada de la parte del peldaño
o perfil antideslizante.
 Contra Pasos: Para los efectos de los cálculos realizados en este documento, los contrapasos se
midieron verticalmente entre planos horizontales desde la punta de un peldaño o perfil
antideslizante hasta la proyección más cercana de la superficie del paso inferior.
 Peldaños: El ancho de un peldaño se midió como la distancia horizontal libre de cualquier
obstrucción, a excepción de las proyecciones sobre los pasamanos o por debajo del mismo,
siempre y cuando éstas no superaran los 9 cm.
 Puertas: El cálculo del ancho efectivo para las puertas se realizó considerando el ancho neto no
obstruido cuando la hoja de la puerta es abierta completamente. Sin considerar la proyección
total del vano.

F. REQUISITOS GENERALES DE LOS MEDIOS DE ESCAPE

 Los componentes de los medios de escape deberán ser continuos y sin obstrucciones desde
cualquier punto del edificio hasta las áreas seguras.
 Los medios de escape deberán estar disponibles y ser rápidamente accesibles en cualquier
momento.
 Las salidas se identificarán de tal manera que no existan corredores sin salida que lleven a los
evacuantes hacia un lugar que los obligue a regresar por el mismo
 Camino en busca de otro medio de escape.
 Los accesos a las salidas y a las salidas de emergencia sean de fácil reconocimiento.
 No se deberá colocar mobiliario alguno que obstruya de alguna manera los medios de escape,
tampoco se deberán colocar espejos o materiales similares que mediante el reflejo que
produzcan puedan confundir a los evacuantes sobre la dirección de la salida.
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ANEXO 3: PROTOCOLO DE RESPUESTA ANTE INCENDIOS

A. TIPOS DE FUEGOS
a. FUEGO EN EQUIPOS ELECTRICOS

Por la misma naturaleza de estos, es muy probable que pueda iniciarse un incendio de clase C, por
lo que se cuenta con medios de extinción adecuados para contrarrestar dicho riesgo. Para prevenir
este evento todos los tableros eléctricos son metálicos y cuentan con llaves termo magnéticas, los
cables eléctricos se encuentran entubados, en las cercanías de los equipos eléctricos/electrónicos
(computadoras,) se encuentran colocados extintores de gas carbónico. La brigada de Ataque al
Fuego deberá actuar en el momento que se le requiera.

b. FUEGO EN OFICINAS ADMINISTRATIVAS

Por contar con material inflamable, uno de los mayores riesgos se centra en las oficinas
administrativas. Para los amagos de incendio se cuenta con extintores cercanos al lugar de
ocurrencia; los mismos que son adecuados para este tipo de fuego.

c. FUEGO EN VEHICULOS

Por la presencia de vehículos que se encuentran en el en el frontis del local central y sucursales, es
probable la ocurrencia de un incendio en alguno de ellos, para lo cual se cuenta con extintores en
las cercanías.

B. MEDIDAS DE ACCION PARA INCENDIOS

a.- Antes del Incendio

 Esté siempre alerta. La mejor manera de evitar los incendios es la prevención.


 Mantener permanentemente despejadas las rutas de evacuación.
 Identificar al menos dos formas de abandonar el área de trabajo.
 Disponer de escaleras portátiles de emergencia para los pisos superiores.
 Evitar que los cables de lámparas, aparatos eléctricos se encuentren en perfectas condiciones.
Modere y vigile el uso de calentadores eléctricos, ya que el sistema puede sobrecalentarse.
 No Realizar demasiadas conexiones en contactos múltiples, para evitar la sobre carga de los
circuitos eléctricos. Redistribuya los aparatos o instale circuitos adicionales. Todo contacto o
interruptor debe tener siempre su tapa debidamente aislada.
 Antes de salir de del área de trabajo revise que los aparatos eléctricos estén apagados o
perfectamente desconectados.
 En caso de encontrar alguna, reportar a quien corresponda.
 Ensayar el plan de evacuación como mínimo dos veces al año.

b.- Durante el Incendio:

 Al ocurrir un incendio, sea de pequeña o gran magnitud, inmediatamente deberán tomar acción
los brigadistas.
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 Los brigadistas harán uso de los equipos portátiles de extinción.


 Si el incendio fuera de gran magnitud, inmediatamente se deberá tocar la alarma contra
incendio y solicitar el apoyo de los bomberos.
 Los brigadistas y los jefes, donde se produce el incendio procederán a evacuar al personal por
los lugares establecidos.
 El personal de responsable deberá dirigirse al lugar del incendio para guiar y coordinar el trabajo
de los bomberos y brigadistas.
 Al oír la alarma de incendio, el personal de la brigada de primeros auxilios se dirigirá al lugar de
la emergencia.
 Una vez evacuado el personal de las áreas involucradas, si el incendio es de pequeña magnitud
los brigadistas deberá extinguirlo.
 Si el incendio fuera de gran magnitud, la extinción y el control se realizará con los bomberos y
con el apoyo de los brigadistas.
 Los jefes de emergencias y de las áreas afectadas permanecerán cerca al lugar del incendio con
la finalidad de apoyar en la respuesta y para orientar o guiar en el desplazamiento del personal
contra incendio.
 El personal evacuado se deberá mantener alejado del lugar del siniestro en sus zonas de
seguridad externa asignadas.

c.- Después del incendio:

 Luego de que los bomberos verifiquen la extinción total del incendio, los brigadistas procederán
a ingresar para limpiar y ordenar el lugar y eliminar el riesgo de que se reinicie el fuego.
 Los brigadistas después de su participación, volverán a sus puestos de trabajo si las condiciones
lo permiten.
 Los responsables de proceso donde ocurrido el incendio, deberá elaborar el informe preliminar
correspondiente dentro de las 24 horas de ocurrido el evento y posteriormente realizar la
investigación del hecho con un plazo máximo de cinco (5) días de ocurrido el mismo, debiendo
contener:
o Área, fecha y hora del incendio.
o Causas del incendio
o Descripción de los daños (ilustrar con planos, fotos, croquis, etc.)
o Acciones tomadas durante el incendio
o Estimación del valor de perdidas
o Recomendaciones.
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ANEXO 4: PROTOCOLO DE RESPUESTA ANTE SISMOS

A. VULNERABILIDAD FRENTE A MOVIMIENTOS TELÚRICOS

El Perú, por sus características geográficas, está expuesto a movimientos telúricos periódicos de
diferente intensidad. Las principales zonas más afectadas son la costa central y el sur del país. Los
movimientos telúricos fuertes conllevan la pérdida de vidas humanas y daños en infraestructura, lo cual
limita el acceso a servicios básicos y el desarrollo de actividades. Se requiere de tiempo para reconstruir
los daños generados.
B. MEDIDAS DE ACCION PARA SISMOS
a.- ANTES DEL SISMO
1.- Establezca y conozca las áreas internas y externas del lugar donde desarrolla sus actividades
laborales.
2.- Establezca su ruta de escape hacia las zonas de seguridad. Tenga un recuerdo permanente
de su ruta.
3.- Asegure firmemente a la pared o al piso todo armario que se encuentre en su área de trabajo
para evitar que se desplome durante un sismo. Sujete también las lámparas firmemente.
4.- Mantenga cerradas las puertas de los armarios, gabinetes, etc. Utilizando pestillos, cerrojos
o trancas. De esta manera no verterán su contenido durante el sismo.
5.- Inspeccione periódicamente las diferentes áreas de la universidad, con la finalidad de
proceder a una evaluación permanente de los riesgos de sectores específicos.
6.- Tome y ayude a tomar conciencia de la importancia que tiene el estar entrenado para saber
cómo actuar durante un sismo.
7.- Elimine permanentemente los obstáculos que pudiera haber en su ruta de escape.
8.- Piense que usted podría ser el primero en escapar, luego entonces sería el encargado de abrir
la puerta de salida, verifique que esta sea de fácil apertura.
9.- Adoctrínese a que debe de actuar con mucha serenidad cuando se produzca un sismo.
b.- Durante un SISMO
1.- Desde que se inicia un sismo tome conciencia de la importancia de contagiar serenidad;
manténgase sereno y recuerde que si pierde la serenidad contribuirá a originar el pánico y el
desorden.
2.- Pase la voz a los demás y si puede adelántese a abrir la puerta de la ruta de escape.
3.- Salga en orden, con paso firme y rápido y sin correr, diríjase a las zonas de seguridad,
ayudando a aquellas personas que lo necesitan.
4.- Si se encuentra operando una máquina o equipo eléctrico, proceda a apagarlo y luego
ubicarse en la zona de seguridad interna más cercana.
5.- Si alguna persona se desesperara, llorara o gritara, entonces usted levantando el tono de su
voz dirá ¡En orden!, ¡Calma!, ¡Despacio!, ¡Guarden tranquilidad! A fin de que no pierdan la razón.
6.- Las damas si fuera posible se quitarán los zapatos de tacos, esto le facilitará su escape.
7.- Si no escapara prontamente, ubíquese cerca de las columnas o vigas consideradas como
áreas de seguridad.
8.- Permanezca en la zona de seguridad interna hasta que termine el movimiento sísmico.

c.- Después de un SISMO


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1.- Después de un sismo de gran magnitud, se debe estar preparado para las réplicas que puedan
presentarse.
2.- Utilice una radio a pilas y escuche los boletines de emergencia.
3.- Las brigadas se harán cargo de la evacuación y rescate de personas atrapadas.
4-. La brigada de Primeros Auxilios brindará la atención básica hasta la llegada del personal
médico.
5.- Aléjese de los edificios dañados, permanezca en la zona de seguridad externa que le
corresponde.
6.- En caso de quedar atrapado, conserve la calma y trate de comunicarse al exterior golpeando
con algún objeto. Deje que las brigadas de emergencia se encarguen de brindar los primeros
auxilios a los trabajadores que pudieran resultar heridos.
7.- Por ningún motivo se debe regresar al edificio, ya que puede volver a temblar y posiblemente
con mayor fuerza. Las réplicas generalmente son más leves que la sacudida principal, pero
pueden ocasionar daños adicionales.
8.- Una vez controlada la situación, se dispondrá la vuelta a la normalidad de las operaciones,
para lo cual se activará la sirena general por un minuto, como señal de término de la emergencia.
9.- No propague rumores infundados.
10.- El regreso al área de trabajo debe ser en forma ordenada.
11.- No use el teléfono, excepto para llamadas de emergencias; encienda la radio para enterarse
de la situación, recibir información y directivas de las autoridades. Colabore con ellas.
12. El Coordinador General de Emergencias procederá a elaborar el reporte de emergencia,
indicando:
o Fecha y hora de la ocurrencia
o Tipo de riesgo presentado
o Localización de daños
o Acciones tomadas
o Dicho reporte deberá ser presentado al comité de emergencias.
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ANEXO 5: PROTOCOLOS DE RESPUESTA ANTES SITUACIONES POCO PROBABLES

A. INUNDACIONES

 Las inundaciones se presentarían en verano con la aparición del Fenómeno del Niño,
generalmente por la precipitación de lluvias, ésta puede ocasionar daños al cableado eléctrico,
deterioro de equipos y maquinarias e inundación y colapso del sistema de alcantarillado.
 En casos de inundación se deberán tomar las siguientes acciones:
 El Coordinador General de Emergencias comunicará para proceder a evacuar las instalaciones a
lugares más seguros.
 Proporcionar equipo especial para los brigadistas de búsqueda y rescate; botas, casacas y
pantalones de PVC, etc.
 El Jefe de Mantenimiento deberá cortar el suministro de energía dentro de las posibilidades de
la situación.

B. AMENAZA O ATENTADO TERRORISTA. Este tipo de riesgo es difícil de combatir por las ventajas que
posee el que las realiza, que tiene a su favor el factor sorpresa y suele conocer la instalación. Dada
la dificultad que en este caso supone la determinación de actuaciones, distinguiremos dos fases
claramente diferenciadas:

 Aviso de Amenaza
 Atentado Realizado

C. AVISO DE AMENAZA. La persona que reciba la llamada telefónica, deberá prestar la máxima
atención, memorizando o anotando los siguientes aspectos:

 Texto completo
 Voz femenina o masculina
 Tono de voz
 Ruido de fondo
 Informará de esta llamada al personal de vigilancia mediante la línea de Emergencia.

D. PAQUETES SOSPECHOSOS. - El personal se abstendrá de manipular paquetes sospechosos,


tomando en cuenta las siguientes características:

 Aparición de manchas de grasa en el sobre o envoltura.


 Tamaño, grosor o volumen no habitual o que no corresponda al contenido.
 Peso distribuido irregularmente y poco común en comparación con el tamaño de la encomienda.
 Robustez al tacto en los bordes del paquete.
 Protuberancias extrañas en la envoltura.
 Trozos de alambre, metal o papel metalizado saliente del paquete o carta.
 Olor que infunda sospechas de contener algún tipo de explosivo (olor a almendras amargas).
 Señas incorrectas o falta de remitente.
 Punto de envío, sellos o remitente que infundan sospechas.
 Una vez detectado el paquete o existiendo fundadas sospechas, se tendrán en cuenta las
siguientes recomendaciones:
 No se debe abrir o presionar, ni manipular o golpear.
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 Depositar el paquete en un lugar seguro (sí es posible en lugar alejado).


 Informar de esta llamada al personal de vigilancia mediante la línea de Emergencia.
 Avisar a la Policía Nacional del Perú, para que envíen personal experto en explosivos.
 Evacuación del lugar y de acuerdo a la situación e indicación de la PNP, del local y áreas
próximas.

E. ACCIDENTE DE TRANSITO
Los 3 pasos son parte de una metodología impartida por la Cruz Roja Internacional que es
aplicada en cualquier tipo de accidente, entre ellos los accidentes de tránsito.

a. Proteger
Después de ocurrido el impacto, verifica primero que te encuentres bien, que no tengas ninguna
herida de gravedad o que comprometa tu estado de salud, y luego chequea el estado de las
demás personas involucradas en el accidente. Después, enciende las luces de emergencia de tu
auto y pon sobre el asfalto los conos de seguridad a 30 metros de la ubicación del automóvil o
vehículo siniestrado, con el fin de que cualquier vehículo que transite por el lugar, a 50
kilómetros por hora, alcance a detenerse o esquivar a las personas y vehículos afectados.
Si hay motores en marcha, tratar de apagarlos y quitar el contacto de los vehículos para
disminuir la posibilidad de incendio. Si se puede, colocar el freno de los vehículos para que no
se muevan.

b. Alertar
Llama inmediatamente a las autoridades que pueden ayudarte. Llama primero a la Línea de
Emergencias, si es del caso, a la Policía. Durante la conversación, describe detalladamente qué
pasó en el accidente de tránsito y la ubicación exacta donde sucedió. Así la asistencia que llegará
al lugar del siniestro se ajustará a lo que requieren las personas involucradas en él.
Si no se conoce el lugar, buscar alguna referencia importante del camino que ayude a las
autoridades a ubicarse. Conservar la calma, escuchar lo que se pregunta del otro lado, tratar de
responder lo más claramente posible y no cortar la comunicación hasta que el interlocutor lo
indique. En esos primeros segundos la información es valiosísima y permitirá mejorar la
asistencia a los heridos.

c. Socorrer
Si se presentan heridos graves, no los muevas, pues puedes generarles heridas o lesiones más
graves de las que ocasionó el accidente de tránsito. La única excepción a esta importante regla
es que en lugar del accidente pueda presentarse, de manera inminente, un incendio, una
inundación o un deslizamiento de tierra. Si los heridos presentan hemorragias, toma un pedazo
de gasa y presionarlo sobre la herida y espera que llegue el equipo paramédico. Si los heridos
no presentan gravedad, diles que no permanezcan sobre la vía ni cerca del lugar del accidente.
A los motociclistas jamás hay que quitarles el casco, y si algún herido tiene objetos clavados,
tampoco hay que retirarlos.
A los que están conscientes, tratar de calmarlos, hablando de manera serena, indicando que la
ayuda está en camino. Abrigarlos con una manta o una campera, y no darles nada de beber.
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ANEXO 6: PROTOCOLO PARA LA PREPRACIÓN DE SIMULACROS DE EMERGENCIA

A.1. Objetivo. - Entrenar a todo el personal y partes involucradas, para que sepa conducirse en
caso se produjera un siniestro y probar las bondades del presente Plan de Contingencia. El
programa de simulacros lo desarrollará la administración y deberá cumplirse sin excepciones,
siendo la participación obligatoria para todos los usuarios.

A.1. Periodicidad. - Los simulacros se realizarán, como mínimo cada seis meses, los cuales podrán
comprender:
Simulacros en caso de incendios
Simulacros de sismo y evacuación.

A.2. Consideraciones para elaborar el programa de simulacros. - Se considerarán las siguientes


opciones:
 Ejecución de un simulacro en donde se indique el día y la hora en que se realizara el mismo
 Ejecución de un simulacro en donde se indique solamente el día en que se realizara el mismo.
 Ejecución de un simulacro en donde no se indique el día, ni la hora del mismo.

A. PROCEDIMIENTOS PARA SIMULACROS DE EMERGENCIAS


1. A la hora escogida para realizar el simulacro se hará sonar la sirena por espacio de 30
segundos, esto significa que se está produciendo una emergencia de alta intensidad y que
todo el personal deberá actuar como si fuera real.
2. A la escucha de la sirena el personal hará abandono del área de trabajo por la puerta de
evacuación que le sea más cercana, en forma serena y silenciosa, siguiendo su ruta de escape
y se dirigirá hacia su zona de seguridad externa.
3. El personal deberá desplazarse con paso rápido y firme, cubriéndose la cara y cabeza con las
manos y brazos entrelazados a la altura de la cabeza con la finalidad de que las esquirlas de
los vidrios de las ventanas, que se puedan romper por la contracción de las paredes, no les
hagan daño.
4. Las damas se quitarán los zapatos con tacos altos (salvo que existan vidrios rotos), lo que les
facilitará su desplazamiento hacia las zonas de seguridad.
5. Al llegar a las zonas de seguridad externas el personal se agrupará por área de trabajo
guardando silencio. La persona de mayor jerarquía apoyado por el Coordinador de
Evacuación de su área verificará la presencia de su personal, en caso faltara alguien, esta
novedad será comunicada a la brigada de Evacuación y Rescate quienes iniciarán las acciones
de localización y rescate.
6. El simulacro de emergencias requiere de una franca participación de todo el personal, ello le
permitirá, en un caso real, saber qué hacer y cómo actuar para salvaguardar su integridad
física y la de sus compañeros de labores.
7. Para las acciones referidas a “Operaciones de Búsqueda, Rescate y Evacuación”, “Primeros
Auxilios” y “Ataque al Fuego” se han conformado las siguientes brigadas de emergencias:
Ataque al Fuego, Búsqueda, Rescate y Evacuación y Primeros Auxilios, cuyos integrantes bajo
la dirección del jefe de cada brigada, procurarán desarrollar su actividad en la forma más
rápida y eficaz.
8. Con la finalidad de aplicar las medidas correctivas y optimizar el presente plan, los simulacros
deberán ser evaluados midiendo los siguientes indicadores:
 Tiempos de respuesta, tanto de las brigadas como de las diferentes áreas de trabajo
involucradas
 Actitud y participación de las personas
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 Orden.
 Comunicaciones.
 Operatividad de los equipos utilizados
 Preparación del personal que intervino.
 Tiempo de respuesta del apoyo externo (si se considera en el simulacro).
 Otros que se considere convenientes.

9. Después del simulacro de emergencias y de acuerdo a cómo ha sido planeado y desarrollado,


el jefe de cada Brigada informará a la Administración las dificultades que pudieran haber
tenido e igualmente emitirán los comentarios y recomendaciones que pudieran tener, a fin
de corregir las deficiencias encontradas y mejorar los futuros entrenamientos.

ANEXO 7: PROTOCOLOS DE PRIMEROS AUXILIOS – ATENCION PRIMARIA

Las acciones de Primeros Auxilios buscan necesariamente cubrir las posibilidades de riesgo, tomando
acciones correctas y sencillas que conlleven al mejor manejo de la emergencia, para salvaguardar la vida
evitando causar daños y lesiones irreversibles en personas accidentadas o en situaciones de emergencia
médica.

Por la delicadeza de la actividad se hace necesaria la puesta en vigencia de actividades de entrenamiento


que deben incluirse en los programas de instrucción, entrenamiento y adiestramiento.

1.-NOCIONES DE PRIMEROS AUXILIOS

A. Concepto. -
Se denomina Primeros Auxilios a las medidas rápidas y eficaces que se adoptan para atender y socorrer
adecuadamente a toda persona que ha sufrido un accidente o que ha sufrido súbitamente una
alteración de su estado de salud, y en la que pueda presumir riesgo inminente contra su vida.

B. Importancia. -
Es de vital importancia prepararse para brindar primeros auxilios a un accidentado mientras llega la
ayuda profesional.

C. Normas básicas de primeros auxilios. -


a. Inmovilizar a la persona afectada, sobre todo si se trata de heridas y fracturas (los
movimientos pueden complicar su estado de salud), salvo que su condición haga urgente su
traslado a un centro asistencial para recibir atención especializada.
b. Utilizar compresas, vendajes o tablillas, según sea el caso para inmovilizar al accidentado.
c. Tranquilizar al accidentado, manteniendo frente a el la serenidad debida, evitando crear
pánico y zozobra. De este modo es posible que la atención no sufra mayores efectos.
d. Planificar los procedimientos a seguir, teniendo en cuenta el tipo de accidente, emergencia
o enfermedad generada.
e. planificar el uso de los medios y recursos materiales, humano que se dispone, y en todo caso
utilizar a las personas que nos rodean con instrucciones precisas.
f. Utilizar solo medidas y técnicas apropiadas para brindar los primeros auxilios. No debe
realizarse maniobras forzadas que puedan causar daños irreparables.
g. Evitar comentarios con otras personas en el lugar del accidente y abstenerse de dar
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diagnóstico de cualquier naturaleza que resulte contraproducente.


h. Atender al accidentado y estar a cargo de él hasta que pueda ser confiado a personas
calificadas, o hasta que se recupere y esté en manos de sus familiares.
i. El que presta los primeros auxilios no debe extralimitarse más allá de sus conocimientos y
capacidad, debe procurar no causar más daño del que ha recibido el accidentado, jamás
deberá improvisar.
j. Al prestar la ayuda, dispondrá la comunicación inmediata al personal especializado y
calificado.

2. PRIMEROS AUXILIOS EN CASOS ESPECIFICOS


A. Primeros auxilios en caso de quemaduras.
a. Tranquilizar a la victima
b. Valorar el tipo y el grado de la quemadura
c. Retirar con cuidado anillos, pulseras, relojes o prendas apretadas y evitar que queden sobre
el área afectada, antes de la inflamación de la zona
d. Enfriar el área quemada durante varios minutos, aplicando compresas de agua fría limpia
sobre la lesión. No use hielo sobre la zona quemada.
e. No aplicar pomadas o ungüentos
f. Trasladar a la víctima a un centro asistencial. RIMAC TELEFONOS

B. Primeros auxilios en hemorragias.


Las hemorragias son la pérdida de sangre a través de una herida, fractura por efectos de caídas
o impacto de elementos punzocortantes. Cuando se produce una hemorragia debe procederse
de inmediato a cortar el fluido sanguíneo, elevando el miembro afectado.

a) Método de presión directa. - Consiste en presionar con gasa o pañuelo limpio, por un
tiempo prolongado, la zona afectada. Puede realizarse con la mano o apretando
con la venda. Es preciso cuidar que no se desprendan los coágulos formados en las
heridas.
b) Método de elevación de miembros. - Consiste en poner en alto los miembros superiores
o inferiores lesionados, luego de ser vendados, el brazo debe elevarse a una altura
mayor que el corazón del accidentado.

Si la presión no resulta, debe buscarse la ubicación del trayecto del vaso sanguíneo y presionarla
fuertemente contra el hueso. En el brazo, la arteria se localiza entre el canal formado entre el
bíceps y el tríceps. En los miembros inferiores se localiza en la zona del pliegue en la Ingle, ahí
se cruza con el hueso Pelviano.

HEMORRAGIAS INTERNAS
a) Identificar signos de colapso, palidez, sed, ansiedad fría, taquicardia
b) Tenderlo horizontalmente
c) Abrigarlo
d) Tranquilizarlo
e) Evacuarlo con extrema emergencia.
C. Primeros auxilios en asfixias.
a) Mantener la permeabilidad de las vías aéreas, ya sea retirando algún cuerpo extraño que
pudiera estar obstruyendo el pasaje de aire a los pulmones.
b) Colocar la cabeza en hiperextensión.
c) Actuar con rapidez y tranquilidad, teniendo en cuenta que la falta de oxígeno al cerebro,
tiene consecuencias irreparables.
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d) Verificar utilizando los dedos que no exista ningún cuerpo extraño dentro de la cavidad
bucal, caso contrario extraerlo inmediatamente.
e) Inmovilizar a la víctima sobre una superficie plana, con la finalidad de inclinar su cabeza
hacia atrás, para que el mentón quede levantado y permita la ventilación de las vías
respiratorias.
f) Empujar la mándibula hacia adelante para abrir más la cavidad bucal. .
g) Presionar con el pulgar e índice de la mano derecha las alas de la nariz, para obstruirla y
conseguir que el aire no escape y vaya a los pulmones.
h) Soplar lentamente, pero con fuerza la cavidad bucal de la víctima, a fin de oxigenar los
pulmones (dos soplos cada 5 segundos) en cada intervalo realizar 15 compresiones en el
extremo inferior del esternón.
i) Verificar que en cada proceso de soplo que el pecho se hincha, esto será indicativo que el
aire está ingresando a los pulmones, y prosiga con la etapa de reanimación cardiaca
pulmonar.
j) Si al insuflar se hincha el estómago es el síntoma que el aire no esta llegando a los pulmones.
k) Mientras se realiza la reanimación, el personal de apoyo llamará a las unidades de
emergencia y personal especializado.

D. Primeros auxilios en fracturas.


Cuando estamos frente a una víctima accidentada con fracturas, es necesario identificar el
segmento fracturado con una evaluación primaria, previamente se debe hacer inmovilizado
a la víctima, evitando el movimiento de la parte afectada que se manifiesta con dolor.
a) Proteger al accidentado de otras posibles lesiones, estableciendo un perímetro de
seguridad y ubicarlo en un lugar seguro y no moverlo.
b) Observar su estado de conciencia, la misma nos permitirá realizar una buena
evaluación y de ser el caso brindarle primero la respiración artificial.
c) Inmovilizar la parte del segmento fracturado mediante entablillado y vendaje, hasta
que pueda ser trasladado a un puesto asistencial.
d) Nunca debe tratar de colocar los huesos en su sitio, es peligrosos y se puede causar
otros daños.
e) Solo movilice al accidentado si hay peligro de explosión, derrumbe, o si existen otros
peligros en el ambiente o lugar donde se encuentre la victima
f) Solicitar con prontitud la asistencia médica o una ambulancia, esto le permitirá no
correr riesgos.

E. Primeros auxilios en caso de atragantamiento


Puede producirse tanto con alimentos como otros objetos que se llevan a la boca,
principalmente los niños. Cuando ocurre este accidente, se manifiesta con asfixias y con
intento desesperado por tomar aire.
Frente a un atragantamiento debe actuarse rápidamente, realizar la maniobra de Heimlich
colocando el puño por encima del ombligo y presionar hasta hacer arrojar el objeto extraño
del paciente.
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F. Primeros auxilios en caso de ataque al corazón


Frente a la persona que ha tenido un ataque cardíaco debe tenerse en cuenta algunas normas
importantes.
a) Ponerlo en una posición cómoda (sentada o semi-sentada) para no agravar la
insuficiencia respiratoria, de lo contrario estabilizarlo sobre una superficie plana (piso)
a fin de permeabilizar las vías respiratorias con el proceso correspondiente.
b) De ser el caso llevarlo a un área libre y aireado y de ser el caso proporcionarle respiración
artificial.
c) Mientras se practican los primeros auxilios, comunicar de inmediato al médico y a la
ambulancia más cercana.

G. Primeros auxilios en Desmayos


a) Si esta consiente inclinarle la cabeza hasta la altura de las rodillas y hacerle que respire varias
veces mara mejorar el riego sanguíneo
b) Si pierde la conciencia y se desvanece acostarle inmediatamente en el lugar de los hechos
c) Levantar las piernas a una altura de 45 grados
d) Aflojar la ropa y cinturones
e) Lateralizar la cabeza para evitar asfixia por el vómito (si fuere el caso)
f) Si mejora el nivel de conciencia trasladarlo con ayuda de un compañero a la camilla
y continuar con los pasos (d y f)
g) Abrigarlo con la frazada si presenta hipotensión
h) Mantener en todo momento valorando el nivel de conciencia
i) Registrarlo en el registro de accidentes
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Nota: Si el cliente, paciente, colaborador o proveedor no responden a las atenciones de primeros


auxilios brindadas en la empresa trasladarlo al centro hospitalario más cercano

H. Emergencias por Objeto Punzocortante

En caso de un accidente con objeto punzocortante o salpicadura de muestra bilógica a las mucosas
seguir con las siguientes medidas:

 Dejar y Facilitar que la herida sangre.

 Lavar bien la herida con agua abundante a chorro y jabón.

 Realizar los análisis o marcadores para hepatitis B, C y HIV, si se identifica a la fuente realizar los
análisis anteriormente descritos a la muestra, previa evaluación médica.

 Informar al médico ocupacional o médico particular (especialidad infectología) según sea


necesario.

 Realizar seguimiento con los marcadores para para hepatitis B, C y HIV al mes, 6 meses y 1 año.

 Coordinar con el colaborador para su atención en el seguro, si es necesario se realizará el


traslado.

3. ATENCION ESPECIALIZAD - TRASLADOS

Todo accidente de trabajo se realizará atención en el Centro Hospitalario mas cercano. En caso que
haya incapacidad, el Servicio SST, Gestión Ambiental Area de Recursos Humanos realizará el traslado
del accidentado.
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ANEXO 8: FLUJOGRAMA DE PROTOCOLOS DE PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIA

A.- ESQUEMA GENERAL DE PROTOCOLO DE RESPUESTA CONTRA INCENDIOS


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B.- ESQUEMA GENERAL DE PROTOCOLO DE RESPUESTA EN CASO DE SISMOS O TERREMOTOS


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C.- ESQUEMA GENERAL DE PROTOCOLO DE RESPUESTA EN CASO DE ACCIDENTE DE TRABAJO


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2023
v. ELABORADO POR Fecha REVISADO POR Fecha APROBADO POR Fecha


Jessica Gómez
Galloso
Francis Callán Ponce Gerente General Jessica Gómez
01 06/2023 06/2023 Galloso 06/2023
Médico Ocupacional
Omar Escalante Gerente General
Gavidia
Director Médico
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Rev: 01 Fecha: 02/2022 Página 2 de 25

1 NOMBRE DE LA EMPRESA
Razón Social: MEDICAL JOB S.A.C.
RUC: 20477486666
Dirección: Isabel de Bobadilla N° 170, oficina B, 2° piso. La Merced I° Etapa
Distrito: Trujillo
Provincia: Trujillo
Región: La Libertad
Actividad Económica: Prestación de servicios profesionales de salud en medicina y
enfermería, realizando procesos productivos especializados a través de la modalidad de
tercerización a empresas clientes.

2 COORDINACIÓN ANTE EMERGENCIA


Ante una emergencia dentro de la jornada laboral y luego del cual, el o los trabajadores se
encuentran consientes y estables, se debe comunicar de inmediato a su jefe de área, Supervisor y/o
al Jefe de Seguridad a través de los medios de comunicación establecidos.
Si el accidente es grave, y el accidentado no pudiera comunicarlo, un compañero de trabajo o el Jefe
del área, realiza la respectiva comunicación.

Nota: Para términos de cumplir con lo expresado en el parágrafo precedente, se denominará


“gravedad” a aquella(s) circunstancia(s) que hace(n) para la víctima o involucrado imposible
comunicar directamente del suceso. Dentro de estas circunstancias podemos mencionar:
inconciencia, sangrado, dolor intenso u otro.

3 ALERTAS
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4 MOVILIZACIÓN Y RESPUESTA ANTE OCURRENCIAS DE UN EVENTO

A. Antes de la ocurrencia de un siniestro, todo el personal administrativo y operativo deben tener


presente las siguientes indicaciones:
1.- Establezca y conozca las áreas internas y externas del lugar donde desarrolla sus actividades
laborales.
2.- Establezca su ruta de escape hacia las zonas de seguridad externas. Tenga pleno conocimiento
de su ruta de evacuación.
3.- Tome y ayude a tomar conciencia de la importancia que tiene el estar entrenado para saber
cómo actuar durante un siniestro.
4.- Elimine permanentemente los obstáculos que pudiera haber en su ruta de evacuación.
5.- Piense que usted podría ser el primero en escapar, luego entonces sería el encargado de abrir la
puerta de salida, verifique que esta sea de fácil de apertura.
6-. Adoctrínese a que cuando se produzca un siniestro debe de actuar con mucha serenidad.

B. Durante el siniestro, todo el personal administrativo y operativo deberá tratar de cumplir con
las siguientes indicaciones:
1.- Desde que se inicia un siniestro tome conciencia de lo que está ocurriendo y de que es muy
importante que en todo instante se mantenga sereno y recuerde que si pierde la serenidad
contribuirá a originar el pánico y el desorden. Contagie serenidad
2.- Una persona serena piensa y actúa mejor, piense que su nerviosismo puede afectar a usted
mismo y a los que lo rodean.
3.- Pase la voz a los demás y si puede adelántese a abrir la puerta de la ruta de escape.
4.- Salga en orden, con paso firme y rápido, y sin correr diríjase a las zonas de seguridad externas,
ayudando a aquellas personas que pudieran necesitarlo.
5.- Si alguna persona se desesperara, llorara o gritara, entonces usted levantando el tono de su voz
dirá ¡En orden!, ¡Calma!, ¡Despacio!, ¡Guarden tranquilidad! A fin de que no pierdan la razón y
ocurran accidentes.

5 TELÉFONO DE EMERGENCIA DEL LUGAR DONDE SE REALIZA EL SERVICIO


El directorio de emergencia está se encuentra difundido a través de las vías de comunicación
establecidas en la empresa:

Nombre Teléfono Dirección

Hospital Regional José Cayetano Heredia (073) 342423 Calle Guillermo Irazola S/N, Piura

Jr. San Cristobal 104 - 108 Santa Isabel


Clinica San Juan de Dios (073) 310874
- Piura

Esquina Av. Luis Montero y Av.


Hospital Universitario (073) 344748
Andrés Avelino Cáceres, Piura
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Carretera Panamericana Norte S/N en


Hospital Nivel II Talara (073) 381795
Pariñas, Talara

Centro de Salud II Talara (073) 382561 Av. Grau S/N, Talara

Clínica TRESA (073) 382213 Av. Grau 106, Talara

SUPERVISOR MÉDICO - MEDJOB 974054382 -


974053155,
ADMINISTRACIÓN - MEDJOB -
934944457

6 SITUACIÓN DE EMERGENCIA
6.1 Identificación de Situaciones Potenciales de Emergencia
6.1.1. El Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo (SSST) realiza la identificación inicial de
los riesgos potenciales generadores de emergencia teniendo en cuenta:
a. Los fenómenos naturales, eventos impredecibles que por sus efectos y
características pueden ocasionar pérdidas de vidas humanas y materiales. Por la
ubicación de las instalaciones éstas pueden estar expuestas a terremotos, lluvias e
inundaciones en especial en época del Fenómeno del Niño. Para cada uno de ellos
se tomarán las precauciones necesarias, que se indican en los anexos.
b. Las emergencias en materia de seguridad y salud en el trabajo serán identificadas y
evaluadas según lo descrito en el procedimiento Identificación de Peligros y
Evaluación de Riesgos.
c. El SSST a partir del registro Matriz de Identificación de Peligros y Evaluación de
Riesgos evalúa los riesgos potenciales generadores de emergencia, de la siguiente
manera:
 Identificando los incidentes potenciales capaces de generar situaciones de
emergencia.
 Asignando y estableciendo medidas preventivas que eviten la repetición de
riesgos innecesarios y limiten o reduzcan sus consecuencias.
 Definiendo los mecanismos de respuesta ante incidentes en procedimientos o
instrucciones documentados y los medios necesarios para su ejecución.

6.1.2. El SSST y los profesionales de salud asignados a puestos extramuros elaboran los
Protocolos de Respuesta ante Emergencia que se indican en los Anexos. En este se
indica la forma de actuar en los casos en los que surjan situaciones de emergencia en
Medjob y en las empresas donde se realizan actividades de vigilancia médica.

Nota: Después de una emergencia o simulacro de ser necesario el presente documento será
revisado.
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6.2 Elaboración, revisión aprobación de los Protocolos de Preparación y Respuesta ante


Emergencias.
6.2.1 El SSST y los colaboradores asignados a actividades extramuro elaboran los protocolos
de respuesta ante emergencia considerando:
a. La identificación y evaluación de las situaciones potencialmente de emergencia.
b. Los resultados de los simulacros y emergencias anteriores. En particular si las
circunstancias, los medios y las características de los incidentes potenciales lo
permiten, se organizarán simulacros, como mínimo uno anualmente quedando
constancia de tal simulacro en Inducción, Capacitación, Entrenamiento y
Simulacros de Emergencia y en el Informe de Simulacros y Emergencias en el cual
se indica tanto los asistentes como la valoración de dicho simulacro.
c. Las necesidades de las partes interesadas como del INDECI acogiendo El Programa
Nacional de Simulacros de Emergencia, los servicios de emergencia, las
participaciones de los vecinos y/o clientes.
6.2.2 El Supervisor de Seguridad y el comité de SST revisan y aprueban los Protocolos de
Preparación y Respuesta ante Emergencia elaborados.

6.3 Distribución de los protocolos de respuesta ante emergencia


6.3.1 El Supervisor de Seguridad y Salud en el Trabajo es el responsable de distribuir y
comunicar a los colaboradores los protocolos de Respuesta ante Emergencias definidos
en este procedimiento.

7 FORMACIÓN DE BRIGADAS

7.1.1 Capacitación y Verificación para la Preparación ante EmergenciasEl Supervisor de


Seguridad y el área de Administración coordina la capacitación de los colaboradores y
otras partes interesadas acuerdo a los protocolos establecido y las funciones
establecidos al comité y brigadas establecidas en Anexo 1: Indicaciones Generales de
Actuación y Respuesta ante Emergencias.

7.1.2 El administrador en coordinación con el supervisor SST entregan los equipos de


protección personal (EPP) entre otros requeridos a todos los colaboradores, lo cual
queda registrado en el Registro de Equipos de Protección Personal y de Emergencia.

7.1.3 El Supervisor SST verifica el cumplimiento de lo establecido en la siguiente tabla.


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TABLA DE CAPACITACION Y VERIFICACION PARA LA PREPARACION ANTE EMERGENCIA

ITEM ACTIVIDAD Semestral Anual Otros

01 Formación y capacitación de la Brigadas. X

02 Capacitación en el Uso y Manejo de los Según recargas


Extintores.

04 Primeros Auxilios. Capacitación X

06 Simulacros X

7.2 Ejecución de los simulacros


6.5.1. El supervisor SST coordina e indica la situación del simulacro realizar en la fecha
programada.
6.5.2. El colaborador asignado simula una situación de emergencia y deja que el personal y las
brigadas actué de acuerdo a lo establecido en los Protocolos de Respuesta ante
Emergencia, indicados en los anexos de este procedimiento:
- Anexo 2: Plan de Evacuación
- Anexo 3: Protocolo de Respuesta ante Incendios
- Anexo 4: Protocolo de Respuesta ante Sismos
- Anexo 5: Protocolo de Respuesta ante situaciones poco probables
- Anexo 6: Protocolo para la Preparación de simulacros de emergencia
- Anexo 7: Protocolo de Primeros Auxilios
Nota: Dependiendo del tipo de simulacro, se involucra a las partes interesadas apropiadas,
como los clientes, visitantes y proveedores.

8 ELEMENTOS DE EMERGENCIA
8.1 BOTIQUIN DE PRIMEROS AUXILIOS

MEDICINAS EQUIPO Y OTROS VENDAS

Alcohol y algodón Jeringa descartable Vendas elásticas

Agua oxigenada Mascarilla descartable Esparadrapo

Tintura de yodo Guante quirúrgico estéril Gasa estéril

Jabón desinfectante Termómetro Curitas

Analgésicos Aguja e hilo Toalla higiénica

Antisépticos Lista de teléfonos de emergencia

Antiinflamatorios

Crema para quemaduras

Crema para lesiones


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8.2 RELACIÓN DE BRIGADISTAS


 Milton Falla
 Francis Callán
 Andrés Terrones

9 REGISTROS

Titulo Alcance Tratamiento Observación

Generar, A cargo del Supervisor SST ,


Informe de Simulacros y Emergencias Medjob
Comunicar Admonistrador

Inducción, Capacitación, Entrenamiento y Generar y A cargo del Supervisor SST ,


Medjob
Simulacros de Emergencia comunicar Admonistrador

Registro de Equipos de Protección Personal y de Generar y A cargo del Supervisor SST ,


Medjob
Emergencia comunicar Admonistrador

ANEXO 1:

RESUMEN DE LOS PROTOCOLOS DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIA EN SEGURIDAD Y SALUD


EN EL TRABAJO Y MEDIO AMBIENTE

SITUACION DE
ACTIVIDADES REFERENCIAS
EMERGENCIA
a. Una vez detectada la emergencia activar alarma y comunicar a quien - Protocolo de
corresponda indicando: ¿Quién informa? ¿Qué sucede? ¿Dónde sucede? Respuesta ante
b. Actuar de acuerdo al Plan de Contingencias y Emergencia y siempre que Incendio
- Instrucciones de
esté preparado para ello.
INCEDIO manejo de
c. Ante un amago de incendio, intentar apagarlo con el extintor más extintores
próximo, si se sabe, se puede y sin poner en peligro la integridad física. - Plan de Evacuación
d. Si no se puede controlar el amago, evacuar el lugar por las vías de
evacuación señalizadas.
a. Al detectar el sismo, mantenga la serenidad, actúe rápido, suspenda la - Protocolo de
actividad que está realizando y apague cualquier equipo eléctrico o respuesta ante
electrónico que esté usando. Sismos
- Protocolo de
b. No corra, protéjase colocándose al costado de la mesa o adopte una
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posición fetal y cubra su cabeza y cuello con brazos y manos. (Anexo 10).
SISMO c. Permanezca allí hasta que el sismo termine.
d. Evacue hacia la zona segurra .
e. Si no puede desplazarse, mantenga la calma. Trate de comunicarse
mediante celular o a viva voz.
f. Espere las instrucciones de las brigadas.

a. En caso de producirse un choque o atropello, informar a la central de - Ver protocolo de


emergencia o en la sede central de escalabs accidente vehicular
b. Esperar los equipos de emergencia
ACCIDENTE
c. Mantener la calma en todo momento
VEHICULAR
d. Se debe mantener el área despejada
e. En caso de persona lesionada, proceder según lo descrito en el
Protocolo de Primeros Auxilios
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a. En caso de producirse una situación poco probable, informar a los - Protocolo de


supervisores o gerencias. situaciones poco
SITUACIONES b. Mantener la calma en todo momento. probables
POCO c. No abrir los paquetes sospechosos
PROBABLES d. En caso de inundaciones seguir con el protocolo, manteniendo el área
despejada permitiendo la evacuación.

a. Quien observe un accidente o la presencia de personas lesionadas o - Instructivo de


enfermas, debe comunicarlo rápidamente responsable de la Brigada de Primeros Auxilios.
Búsqueda, Señalización y Evacuación, ya sea por teléfono, a viva voz u otro - Procedimiento de
Vigilancia de la
medio disponible, de modo tal que se inicie la cadena de comunicación
Salud
respectiva.
b. Quien primero reciba el aviso de la situación, deberá comunicarse con la
LESION O brigada correspondiente e indicar que debe acudir a la brevedad al lugar
ENFERMEDAD donde se encuentran las personas lesionadas o enfermas, y será ella quien
determine si se debe convocar a las unidades de emergencia para su
derivación.
c. Hasta que no llegue personal especializado en estas emergencias, al
lesionado o enfermo sólo se lo debe acompañar. Nunca mover ni
suministrar algún tipo de alimento, líquido, medicamento u otro elemento
que pueda digerir.
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ANEXO 2: PLAN DE EVACUACION

A. INTRODUCCION

El presente plan de evacuación está diseñado para ser ejecutado en la empresa Medjob SAC cumpliendo
la normatividad y reglamentación dispuesta en los artículos de seguridad.

B. MARCO NORMATIVO

El marco normativo para la realización del presente plan se basa en las siguientes normas y reglamentos:
 Reglamento Nacional de Edificaciones
 INDECOPI, NTP 399.010. Colores y Señales de Seguridad, NTP 312.009, colores patrones
utilizados en Señales y Colores de Seguridad.
 INDECI- DS N°066-2007 Reglamento de Inspecciones Técnicas de Seguridad en Defensa Civil
 NFPA 101 (National Fire Protection Association)

C. OBJETIVOS
 Indicar las características técnicas máximas exigidas y requisitos mínimos de todos los
componentes de los medios de evacuación tales como: puertas, escaleras, pasadizos, áreas
seguras, salidas, etc.
 Indicar las capacidades de los medios de evacuación y el sistema de iluminación de emergencias
para las mismas.
 Dar a conocer la señalización de las rutas de evacuación.

 Dar a conocer la ubicación y utilización de los planos de evacuación.

D. DEFINICIONES.
Para la ejecución del presente documento se aplicara las siguientes definiciones:

 AREA BRUTA: Es el área total dentro del perímetro interior de las paredes extremas del edificio;
sin deducir vestíbulos, escaleras, clóset, ductos, caja de ascensores, espesores de paredes u
otras áreas normalmente no ocupadas por las personas.
 AREA NETA: Es el área del suelo que es o puede ser ocupada por personas y no incluye aquellos
ambientes inaccesibles que no pueden o no son normalmente ocupados.
 VIA DE CAMINO COMUN: Es la porción del acceso a la salida que debe cruzarse antes de
encontrar dos o más caminos separados y distintos de viaje a dos o más salidas disponibles. La
vía de camino común es medida de la misma manera que la distancia del viaje, pero termina en
el punto donde dos o más rutas separadas y distintas se separan.
 SALIDA HORIZONTAL: Vía de paso desde un edificio a un área de refugio en otro edificio o
estructura ubicada aproximadamente al mismo nivel. Esta vía de paso posibilita el traslado de
evacuantes a un lugar seguro por un periodo prolongado de tiempo.
 MEDIOS DE EVACUACION: Ruta de desplazamiento continua y no obstruida desde cualquier
punto de un edificio o estructura hasta la vía pública, consistente en tres partes distintas y
separadas.
 ACCESO A LA SALIDA: Porción de los medios de escape que accede a la salida.
 Salida de Emergencia: Porción de los medios de escape que está separada de los otros espacios
del edificio o estructura mediante construcciones o equipamientos que proveen una vía de
escape segura.
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 Descarga de Salida: Porción de los medios de escape que se encuentra al final de una “salida” a
la vía pública.
 TRAYECTORIA NATURAL DE RECORRIDO: Es la trayectoria que se prevé será recorrida por los
evacuantes con el fin de escapar de una estructura con peligro inminente ocasionado por un
siniestro o estado de pánico colectivo en dirección hacia las vías de escape, la misma que se
utiliza para calcular el tiempo y flujo de evacuación de los ocupantes. Este recorrido recoge los
aspectos psicológicos y fisiológicos de una persona promedio y no toma en consideración atajos
que puedan disminuir la trayectoria, pues se supone que éstos sólo pueden ser realizados por
personas con ciertas habilidades físicas.
 CARGA OCUPACIONAL: Es el número total máximo de personas que se prevé podría ocupar un
edificio o una porción de éste, en cualquier momento.
 ILUMINACION DE MEDIOS DE ESCAPE Y DE EMERGENCIA: Es el sistema que nos permite
mantener permanentemente iluminada el área y las salidas de evacuación.
 SEÑALIZACION DE EMERGENCIA: Es el sistema pictográfico que indica la dirección y el sentido
por donde efectuar la evacuación y la ubicación de las áreas seguras, alarmas contra incendio,
extintores y otros.

E. METODOLOGIA DE MEDICION

Los cálculos de los parámetros realizados en este documento se efectuaron bajo los siguientes criterios:

 Pasos: Los pasos se midieron horizontalmente entre planos verticales desde la proyección más
cercana de un contrapaso, hasta un plano en ángulo recto con la punta del peldaño o perfil
antideslizante, la medición no incluyó la porción biselada o redondeada de la parte del peldaño
o perfil antideslizante.
 Contra Pasos: Para los efectos de los cálculos realizados en este documento, los contrapasos se
midieron verticalmente entre planos horizontales desde la punta de un peldaño o perfil
antideslizante hasta la proyección más cercana de la superficie del paso inferior.
 Peldaños: El ancho de un peldaño se midió como la distancia horizontal libre de cualquier
obstrucción, a excepción de las proyecciones sobre los pasamanos o por debajo del mismo,
siempre y cuando éstas no superaran los 9 cm.
 Puertas: El cálculo del ancho efectivo para las puertas se realizó considerando el ancho neto no
obstruido cuando la hoja de la puerta es abierta completamente. Sin considerar la proyección
total del vano.

F. REQUISITOS GENERALES DE LOS MEDIOS DE ESCAPE

 Los componentes de los medios de escape deberán ser continuos y sin obstrucciones desde
cualquier punto del edificio hasta las áreas seguras.
 Los medios de escape deberán estar disponibles y ser rápidamente accesibles en cualquier
momento.
 Las salidas se identificarán de tal manera que no existan corredores sin salida que lleven a los
evacuantes hacia un lugar que los obligue a regresar por el mismo
 Camino en busca de otro medio de escape.
 Los accesos a las salidas y a las salidas de emergencia sean de fácil reconocimiento.
 No se deberá colocar mobiliario alguno que obstruya de alguna manera los medios de escape,
tampoco se deberán colocar espejos o materiales similares que mediante el reflejo que
produzcan puedan confundir a los evacuantes sobre la dirección de la salida.
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ANEXO 3: PROTOCOLO DE RESPUESTA ANTE INCENDIOS

A. TIPOS DE FUEGOS
a. FUEGO EN EQUIPOS ELECTRICOS

Por la misma naturaleza de estos, es muy probable que pueda iniciarse un incendio de clase C, por
lo que se cuenta con medios de extinción adecuados para contrarrestar dicho riesgo. Para prevenir
este evento todos los tableros eléctricos son metálicos y cuentan con llaves termo magnéticas, los
cables eléctricos se encuentran entubados, en las cercanías de los equipos eléctricos/electrónicos
(computadoras,) se encuentran colocados extintores de gas carbónico. La brigada de Ataque al
Fuego deberá actuar en el momento que se le requiera.

b. FUEGO EN OFICINAS ADMINISTRATIVAS

Por contar con material inflamable, uno de los mayores riesgos se centra en las oficinas
administrativas. Para los amagos de incendio se cuenta con extintores cercanos al lugar de
ocurrencia; los mismos que son adecuados para este tipo de fuego.

c. FUEGO EN VEHICULOS

Por la presencia de vehículos que se encuentran en el en el frontis del local central y sucursales, es
probable la ocurrencia de un incendio en alguno de ellos, para lo cual se cuenta con extintores en
las cercanías.

B. MEDIDAS DE ACCION PARA INCENDIOS

a.- Antes del Incendio

 Esté siempre alerta. La mejor manera de evitar los incendios es la prevención.


 Mantener permanentemente despejadas las rutas de evacuación.
 Identificar al menos dos formas de abandonar el área de trabajo.
 Disponer de escaleras portátiles de emergencia para los pisos superiores.
 Evitar que los cables de lámparas, aparatos eléctricos se encuentren en perfectas condiciones.
Modere y vigile el uso de calentadores eléctricos, ya que el sistema puede sobrecalentarse.
 No Realizar demasiadas conexiones en contactos múltiples, para evitar la sobre carga de los
circuitos eléctricos. Redistribuya los aparatos o instale circuitos adicionales. Todo contacto o
interruptor debe tener siempre su tapa debidamente aislada.
 Antes de salir de del área de trabajo revise que los aparatos eléctricos estén apagados o
perfectamente desconectados.
 En caso de encontrar alguna, reportar a quien corresponda.
 Ensayar el plan de evacuación como mínimo dos veces al año.

b.- Durante el Incendio:

 Al ocurrir un incendio, sea de pequeña o gran magnitud, inmediatamente deberán tomar acción
los brigadistas.
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 Los brigadistas harán uso de los equipos portátiles de extinción.


 Si el incendio fuera de gran magnitud, inmediatamente se deberá tocar la alarma contra
incendio y solicitar el apoyo de los bomberos.
 Los brigadistas y los jefes, donde se produce el incendio procederán a evacuar al personal por
los lugares establecidos.
 El personal de responsable deberá dirigirse al lugar del incendio para guiar y coordinar el trabajo
de los bomberos y brigadistas.
 Al oír la alarma de incendio, el personal de la brigada de primeros auxilios se dirigirá al lugar de
la emergencia.
 Una vez evacuado el personal de las áreas involucradas, si el incendio es de pequeña magnitud
los brigadistas deberá extinguirlo.
 Si el incendio fuera de gran magnitud, la extinción y el control se realizará con los bomberos y
con el apoyo de los brigadistas.
 Los jefes de emergencias y de las áreas afectadas permanecerán cerca al lugar del incendio con
la finalidad de apoyar en la respuesta y para orientar o guiar en el desplazamiento del personal
contra incendio.
 El personal evacuado se deberá mantener alejado del lugar del siniestro en sus zonas de
seguridad externa asignadas.

c.- Después del incendio:

 Luego de que los bomberos verifiquen la extinción total del incendio, los brigadistas procederán
a ingresar para limpiar y ordenar el lugar y eliminar el riesgo de que se reinicie el fuego.
 Los brigadistas después de su participación, volverán a sus puestos de trabajo si las condiciones
lo permiten.
 Los responsables de proceso donde ocurrido el incendio, deberá elaborar el informe preliminar
correspondiente dentro de las 24 horas de ocurrido el evento y posteriormente realizar la
investigación del hecho con un plazo máximo de cinco (5) días de ocurrido el mismo, debiendo
contener:
o Área, fecha y hora del incendio.
o Causas del incendio
o Descripción de los daños (ilustrar con planos, fotos, croquis, etc.)
o Acciones tomadas durante el incendio
o Estimación del valor de perdidas
o Recomendaciones.
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ANEXO 4: PROTOCOLO DE RESPUESTA ANTE SISMOS

A. VULNERABILIDAD FRENTE A MOVIMIENTOS TELÚRICOS

El Perú, por sus características geográficas, está expuesto a movimientos telúricos periódicos de
diferente intensidad. Las principales zonas más afectadas son la costa central y el sur del país. Los
movimientos telúricos fuertes conllevan la pérdida de vidas humanas y daños en infraestructura, lo cual
limita el acceso a servicios básicos y el desarrollo de actividades. Se requiere de tiempo para reconstruir
los daños generados.
B. MEDIDAS DE ACCION PARA SISMOS
a.- ANTES DEL SISMO
1.- Establezca y conozca las áreas internas y externas del lugar donde desarrolla sus actividades
laborales.
2.- Establezca su ruta de escape hacia las zonas de seguridad. Tenga un recuerdo permanente
de su ruta.
3.- Asegure firmemente a la pared o al piso todo armario que se encuentre en su área de trabajo
para evitar que se desplome durante un sismo. Sujete también las lámparas firmemente.
4.- Mantenga cerradas las puertas de los armarios, gabinetes, etc. Utilizando pestillos, cerrojos
o trancas. De esta manera no verterán su contenido durante el sismo.
5.- Inspeccione periódicamente las diferentes áreas de la universidad, con la finalidad de
proceder a una evaluación permanente de los riesgos de sectores específicos.
6.- Tome y ayude a tomar conciencia de la importancia que tiene el estar entrenado para saber
cómo actuar durante un sismo.
7.- Elimine permanentemente los obstáculos que pudiera haber en su ruta de escape.
8.- Piense que usted podría ser el primero en escapar, luego entonces sería el encargado de abrir
la puerta de salida, verifique que esta sea de fácil apertura.
9.- Adoctrínese a que debe de actuar con mucha serenidad cuando se produzca un sismo.
b.- Durante un SISMO
1.- Desde que se inicia un sismo tome conciencia de la importancia de contagiar serenidad;
manténgase sereno y recuerde que si pierde la serenidad contribuirá a originar el pánico y el
desorden.
2.- Pase la voz a los demás y si puede adelántese a abrir la puerta de la ruta de escape.
3.- Salga en orden, con paso firme y rápido y sin correr, diríjase a las zonas de seguridad,
ayudando a aquellas personas que lo necesitan.
4.- Si se encuentra operando una máquina o equipo eléctrico, proceda a apagarlo y luego
ubicarse en la zona de seguridad interna más cercana.
5.- Si alguna persona se desesperara, llorara o gritara, entonces usted levantando el tono de su
voz dirá ¡En orden!, ¡Calma!, ¡Despacio!, ¡Guarden tranquilidad! A fin de que no pierdan la razón.
6.- Las damas si fuera posible se quitarán los zapatos de tacos, esto le facilitará su escape.
7.- Si no escapara prontamente, ubíquese cerca de las columnas o vigas consideradas como
áreas de seguridad.
8.- Permanezca en la zona de seguridad interna hasta que termine el movimiento sísmico.

c.- Después de un SISMO


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1.- Después de un sismo de gran magnitud, se debe estar preparado para las réplicas que puedan
presentarse.
2.- Utilice una radio a pilas y escuche los boletines de emergencia.
3.- Las brigadas se harán cargo de la evacuación y rescate de personas atrapadas.
4-. La brigada de Primeros Auxilios brindará la atención básica hasta la llegada del personal
médico.
5.- Aléjese de los edificios dañados, permanezca en la zona de seguridad externa que le
corresponde.
6.- En caso de quedar atrapado, conserve la calma y trate de comunicarse al exterior golpeando
con algún objeto. Deje que las brigadas de emergencia se encarguen de brindar los primeros
auxilios a los trabajadores que pudieran resultar heridos.
7.- Por ningún motivo se debe regresar al edificio, ya que puede volver a temblar y posiblemente
con mayor fuerza. Las réplicas generalmente son más leves que la sacudida principal, pero
pueden ocasionar daños adicionales.
8.- Una vez controlada la situación, se dispondrá la vuelta a la normalidad de las operaciones,
para lo cual se activará la sirena general por un minuto, como señal de término de la emergencia.
9.- No propague rumores infundados.
10.- El regreso al área de trabajo debe ser en forma ordenada.
11.- No use el teléfono, excepto para llamadas de emergencias; encienda la radio para enterarse
de la situación, recibir información y directivas de las autoridades. Colabore con ellas.
12. El Coordinador General de Emergencias procederá a elaborar el reporte de emergencia,
indicando:
o Fecha y hora de la ocurrencia
o Tipo de riesgo presentado
o Localización de daños
o Acciones tomadas
o Dicho reporte deberá ser presentado al comité de emergencias.
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ANEXO 5: PROTOCOLOS DE RESPUESTA ANTES SITUACIONES POCO PROBABLES

A. INUNDACIONES

 Las inundaciones se presentarían en verano con la aparición del Fenómeno del Niño,
generalmente por la precipitación de lluvias, ésta puede ocasionar daños al cableado eléctrico,
deterioro de equipos y maquinarias e inundación y colapso del sistema de alcantarillado.
 En casos de inundación se deberán tomar las siguientes acciones:
 El Coordinador General de Emergencias comunicará para proceder a evacuar las instalaciones a
lugares más seguros.
 Proporcionar equipo especial para los brigadistas de búsqueda y rescate; botas, casacas y
pantalones de PVC, etc.
 El Jefe de Mantenimiento deberá cortar el suministro de energía dentro de las posibilidades de
la situación.

B. AMENAZA O ATENTADO TERRORISTA. Este tipo de riesgo es difícil de combatir por las ventajas que
posee el que las realiza, que tiene a su favor el factor sorpresa y suele conocer la instalación. Dada
la dificultad que en este caso supone la determinación de actuaciones, distinguiremos dos fases
claramente diferenciadas:

 Aviso de Amenaza
 Atentado Realizado

C. AVISO DE AMENAZA. La persona que reciba la llamada telefónica, deberá prestar la máxima
atención, memorizando o anotando los siguientes aspectos:

 Texto completo
 Voz femenina o masculina
 Tono de voz
 Ruido de fondo
 Informará de esta llamada al personal de vigilancia mediante la línea de Emergencia.

D. PAQUETES SOSPECHOSOS. - El personal se abstendrá de manipular paquetes sospechosos,


tomando en cuenta las siguientes características:

 Aparición de manchas de grasa en el sobre o envoltura.


 Tamaño, grosor o volumen no habitual o que no corresponda al contenido.
 Peso distribuido irregularmente y poco común en comparación con el tamaño de la encomienda.
 Robustez al tacto en los bordes del paquete.
 Protuberancias extrañas en la envoltura.
 Trozos de alambre, metal o papel metalizado saliente del paquete o carta.
 Olor que infunda sospechas de contener algún tipo de explosivo (olor a almendras amargas).
 Señas incorrectas o falta de remitente.
 Punto de envío, sellos o remitente que infundan sospechas.
 Una vez detectado el paquete o existiendo fundadas sospechas, se tendrán en cuenta las
siguientes recomendaciones:
 No se debe abrir o presionar, ni manipular o golpear.
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 Depositar el paquete en un lugar seguro (sí es posible en lugar alejado).


 Informar de esta llamada al personal de vigilancia mediante la línea de Emergencia.
 Avisar a la Policía Nacional del Perú, para que envíen personal experto en explosivos.
 Evacuación del lugar y de acuerdo a la situación e indicación de la PNP, del local y áreas
próximas.

E. ACCIDENTE DE TRANSITO
Los 3 pasos son parte de una metodología impartida por la Cruz Roja Internacional que es
aplicada en cualquier tipo de accidente, entre ellos los accidentes de tránsito.

a. Proteger
Después de ocurrido el impacto, verifica primero que te encuentres bien, que no tengas ninguna
herida de gravedad o que comprometa tu estado de salud, y luego chequea el estado de las
demás personas involucradas en el accidente. Después, enciende las luces de emergencia de tu
auto y pon sobre el asfalto los conos de seguridad a 30 metros de la ubicación del automóvil o
vehículo siniestrado, con el fin de que cualquier vehículo que transite por el lugar, a 50
kilómetros por hora, alcance a detenerse o esquivar a las personas y vehículos afectados.
Si hay motores en marcha, tratar de apagarlos y quitar el contacto de los vehículos para
disminuir la posibilidad de incendio. Si se puede, colocar el freno de los vehículos para que no
se muevan.

b. Alertar
Llama inmediatamente a las autoridades que pueden ayudarte. Llama primero a la Línea de
Emergencias, si es del caso, a la Policía. Durante la conversación, describe detalladamente qué
pasó en el accidente de tránsito y la ubicación exacta donde sucedió. Así la asistencia que llegará
al lugar del siniestro se ajustará a lo que requieren las personas involucradas en él.
Si no se conoce el lugar, buscar alguna referencia importante del camino que ayude a las
autoridades a ubicarse. Conservar la calma, escuchar lo que se pregunta del otro lado, tratar de
responder lo más claramente posible y no cortar la comunicación hasta que el interlocutor lo
indique. En esos primeros segundos la información es valiosísima y permitirá mejorar la
asistencia a los heridos.

c. Socorrer
Si se presentan heridos graves, no los muevas, pues puedes generarles heridas o lesiones más
graves de las que ocasionó el accidente de tránsito. La única excepción a esta importante regla
es que en lugar del accidente pueda presentarse, de manera inminente, un incendio, una
inundación o un deslizamiento de tierra. Si los heridos presentan hemorragias, toma un pedazo
de gasa y presionarlo sobre la herida y espera que llegue el equipo paramédico. Si los heridos
no presentan gravedad, diles que no permanezcan sobre la vía ni cerca del lugar del accidente.
A los motociclistas jamás hay que quitarles el casco, y si algún herido tiene objetos clavados,
tampoco hay que retirarlos.
A los que están conscientes, tratar de calmarlos, hablando de manera serena, indicando que la
ayuda está en camino. Abrigarlos con una manta o una campera, y no darles nada de beber.
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ANEXO 6: PROTOCOLO PARA LA PREPRACIÓN DE SIMULACROS DE EMERGENCIA

A.1. Objetivo. - Entrenar a todo el personal y partes involucradas, para que sepa conducirse en
caso se produjera un siniestro y probar las bondades del presente Plan de Contingencia. El
programa de simulacros lo desarrollará la administración y deberá cumplirse sin excepciones,
siendo la participación obligatoria para todos los usuarios.

A.1. Periodicidad. - Los simulacros se realizarán, como mínimo cada seis meses, los cuales podrán
comprender:
Simulacros en caso de incendios
Simulacros de sismo y evacuación.

A.2. Consideraciones para elaborar el programa de simulacros. - Se considerarán las siguientes


opciones:
 Ejecución de un simulacro en donde se indique el día y la hora en que se realizara el mismo
 Ejecución de un simulacro en donde se indique solamente el día en que se realizara el mismo.
 Ejecución de un simulacro en donde no se indique el día, ni la hora del mismo.

A. PROCEDIMIENTOS PARA SIMULACROS DE EMERGENCIAS


1. A la hora escogida para realizar el simulacro se hará sonar la sirena por espacio de 30
segundos, esto significa que se está produciendo una emergencia de alta intensidad y que
todo el personal deberá actuar como si fuera real.
2. A la escucha de la sirena el personal hará abandono del área de trabajo por la puerta de
evacuación que le sea más cercana, en forma serena y silenciosa, siguiendo su ruta de escape
y se dirigirá hacia su zona de seguridad externa.
3. El personal deberá desplazarse con paso rápido y firme, cubriéndose la cara y cabeza con las
manos y brazos entrelazados a la altura de la cabeza con la finalidad de que las esquirlas de
los vidrios de las ventanas, que se puedan romper por la contracción de las paredes, no les
hagan daño.
4. Las damas se quitarán los zapatos con tacos altos (salvo que existan vidrios rotos), lo que les
facilitará su desplazamiento hacia las zonas de seguridad.
5. Al llegar a las zonas de seguridad externas el personal se agrupará por área de trabajo
guardando silencio. La persona de mayor jerarquía apoyado por el Coordinador de
Evacuación de su área verificará la presencia de su personal, en caso faltara alguien, esta
novedad será comunicada a la brigada de Evacuación y Rescate quienes iniciarán las acciones
de localización y rescate.
6. El simulacro de emergencias requiere de una franca participación de todo el personal, ello le
permitirá, en un caso real, saber qué hacer y cómo actuar para salvaguardar su integridad
física y la de sus compañeros de labores.
7. Para las acciones referidas a “Operaciones de Búsqueda, Rescate y Evacuación”, “Primeros
Auxilios” y “Ataque al Fuego” se han conformado las siguientes brigadas de emergencias:
Ataque al Fuego, Búsqueda, Rescate y Evacuación y Primeros Auxilios, cuyos integrantes bajo
la dirección del jefe de cada brigada, procurarán desarrollar su actividad en la forma más
rápida y eficaz.
8. Con la finalidad de aplicar las medidas correctivas y optimizar el presente plan, los simulacros
deberán ser evaluados midiendo los siguientes indicadores:
 Tiempos de respuesta, tanto de las brigadas como de las diferentes áreas de trabajo
involucradas
 Actitud y participación de las personas
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 Orden.
 Comunicaciones.
 Operatividad de los equipos utilizados
 Preparación del personal que intervino.
 Tiempo de respuesta del apoyo externo (si se considera en el simulacro).
 Otros que se considere convenientes.

9. Después del simulacro de emergencias y de acuerdo a cómo ha sido planeado y desarrollado,


el jefe de cada Brigada informará a la Administración las dificultades que pudieran haber
tenido e igualmente emitirán los comentarios y recomendaciones que pudieran tener, a fin
de corregir las deficiencias encontradas y mejorar los futuros entrenamientos.

ANEXO 7: PROTOCOLOS DE PRIMEROS AUXILIOS – ATENCION PRIMARIA

Las acciones de Primeros Auxilios buscan necesariamente cubrir las posibilidades de riesgo, tomando
acciones correctas y sencillas que conlleven al mejor manejo de la emergencia, para salvaguardar la vida
evitando causar daños y lesiones irreversibles en personas accidentadas o en situaciones de emergencia
médica.

Por la delicadeza de la actividad se hace necesaria la puesta en vigencia de actividades de entrenamiento


que deben incluirse en los programas de instrucción, entrenamiento y adiestramiento.

1.-NOCIONES DE PRIMEROS AUXILIOS

A. Concepto. -
Se denomina Primeros Auxilios a las medidas rápidas y eficaces que se adoptan para atender y socorrer
adecuadamente a toda persona que ha sufrido un accidente o que ha sufrido súbitamente una
alteración de su estado de salud, y en la que pueda presumir riesgo inminente contra su vida.

B. Importancia. -
Es de vital importancia prepararse para brindar primeros auxilios a un accidentado mientras llega la
ayuda profesional.

C. Normas básicas de primeros auxilios. -


a. Inmovilizar a la persona afectada, sobre todo si se trata de heridas y fracturas (los
movimientos pueden complicar su estado de salud), salvo que su condición haga urgente su
traslado a un centro asistencial para recibir atención especializada.
b. Utilizar compresas, vendajes o tablillas, según sea el caso para inmovilizar al accidentado.
c. Tranquilizar al accidentado, manteniendo frente a el la serenidad debida, evitando crear
pánico y zozobra. De este modo es posible que la atención no sufra mayores efectos.
d. Planificar los procedimientos a seguir, teniendo en cuenta el tipo de accidente, emergencia
o enfermedad generada.
e. planificar el uso de los medios y recursos materiales, humano que se dispone, y en todo caso
utilizar a las personas que nos rodean con instrucciones precisas.
f. Utilizar solo medidas y técnicas apropiadas para brindar los primeros auxilios. No debe
realizarse maniobras forzadas que puedan causar daños irreparables.
g. Evitar comentarios con otras personas en el lugar del accidente y abstenerse de dar
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diagnóstico de cualquier naturaleza que resulte contraproducente.


h. Atender al accidentado y estar a cargo de él hasta que pueda ser confiado a personas
calificadas, o hasta que se recupere y esté en manos de sus familiares.
i. El que presta los primeros auxilios no debe extralimitarse más allá de sus conocimientos y
capacidad, debe procurar no causar más daño del que ha recibido el accidentado, jamás
deberá improvisar.
j. Al prestar la ayuda, dispondrá la comunicación inmediata al personal especializado y
calificado.

2. PRIMEROS AUXILIOS EN CASOS ESPECIFICOS


A. Primeros auxilios en caso de quemaduras.
a. Tranquilizar a la victima
b. Valorar el tipo y el grado de la quemadura
c. Retirar con cuidado anillos, pulseras, relojes o prendas apretadas y evitar que queden sobre
el área afectada, antes de la inflamación de la zona
d. Enfriar el área quemada durante varios minutos, aplicando compresas de agua fría limpia
sobre la lesión. No use hielo sobre la zona quemada.
e. No aplicar pomadas o ungüentos
f. Trasladar a la víctima a un centro asistencial. RIMAC TELEFONOS

B. Primeros auxilios en hemorragias.


Las hemorragias son la pérdida de sangre a través de una herida, fractura por efectos de caídas
o impacto de elementos punzocortantes. Cuando se produce una hemorragia debe procederse
de inmediato a cortar el fluido sanguíneo, elevando el miembro afectado.

a) Método de presión directa. - Consiste en presionar con gasa o pañuelo limpio, por un
tiempo prolongado, la zona afectada. Puede realizarse con la mano o apretando
con la venda. Es preciso cuidar que no se desprendan los coágulos formados en las
heridas.
b) Método de elevación de miembros. - Consiste en poner en alto los miembros superiores
o inferiores lesionados, luego de ser vendados, el brazo debe elevarse a una altura
mayor que el corazón del accidentado.

Si la presión no resulta, debe buscarse la ubicación del trayecto del vaso sanguíneo y presionarla
fuertemente contra el hueso. En el brazo, la arteria se localiza entre el canal formado entre el
bíceps y el tríceps. En los miembros inferiores se localiza en la zona del pliegue en la Ingle, ahí
se cruza con el hueso Pelviano.

HEMORRAGIAS INTERNAS
a) Identificar signos de colapso, palidez, sed, ansiedad fría, taquicardia
b) Tenderlo horizontalmente
c) Abrigarlo
d) Tranquilizarlo
e) Evacuarlo con extrema emergencia.
C. Primeros auxilios en asfixias.
a) Mantener la permeabilidad de las vías aéreas, ya sea retirando algún cuerpo extraño que
pudiera estar obstruyendo el pasaje de aire a los pulmones.
b) Colocar la cabeza en hiperextensión.
c) Actuar con rapidez y tranquilidad, teniendo en cuenta que la falta de oxígeno al cerebro,
tiene consecuencias irreparables.
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d) Verificar utilizando los dedos que no exista ningún cuerpo extraño dentro de la cavidad
bucal, caso contrario extraerlo inmediatamente.
e) Inmovilizar a la víctima sobre una superficie plana, con la finalidad de inclinar su cabeza
hacia atrás, para que el mentón quede levantado y permita la ventilación de las vías
respiratorias.
f) Empujar la mándibula hacia adelante para abrir más la cavidad bucal. .
g) Presionar con el pulgar e índice de la mano derecha las alas de la nariz, para obstruirla y
conseguir que el aire no escape y vaya a los pulmones.
h) Soplar lentamente, pero con fuerza la cavidad bucal de la víctima, a fin de oxigenar los
pulmones (dos soplos cada 5 segundos) en cada intervalo realizar 15 compresiones en el
extremo inferior del esternón.
i) Verificar que en cada proceso de soplo que el pecho se hincha, esto será indicativo que el
aire está ingresando a los pulmones, y prosiga con la etapa de reanimación cardiaca
pulmonar.
j) Si al insuflar se hincha el estómago es el síntoma que el aire no esta llegando a los pulmones.
k) Mientras se realiza la reanimación, el personal de apoyo llamará a las unidades de
emergencia y personal especializado.

D. Primeros auxilios en fracturas.


Cuando estamos frente a una víctima accidentada con fracturas, es necesario identificar el
segmento fracturado con una evaluación primaria, previamente se debe hacer inmovilizado
a la víctima, evitando el movimiento de la parte afectada que se manifiesta con dolor.
a) Proteger al accidentado de otras posibles lesiones, estableciendo un perímetro de
seguridad y ubicarlo en un lugar seguro y no moverlo.
b) Observar su estado de conciencia, la misma nos permitirá realizar una buena
evaluación y de ser el caso brindarle primero la respiración artificial.
c) Inmovilizar la parte del segmento fracturado mediante entablillado y vendaje, hasta
que pueda ser trasladado a un puesto asistencial.
d) Nunca debe tratar de colocar los huesos en su sitio, es peligrosos y se puede causar
otros daños.
e) Solo movilice al accidentado si hay peligro de explosión, derrumbe, o si existen otros
peligros en el ambiente o lugar donde se encuentre la victima
f) Solicitar con prontitud la asistencia médica o una ambulancia, esto le permitirá no
correr riesgos.

E. Primeros auxilios en caso de atragantamiento


Puede producirse tanto con alimentos como otros objetos que se llevan a la boca,
principalmente los niños. Cuando ocurre este accidente, se manifiesta con asfixias y con
intento desesperado por tomar aire.
Frente a un atragantamiento debe actuarse rápidamente, realizar la maniobra de Heimlich
colocando el puño por encima del ombligo y presionar hasta hacer arrojar el objeto extraño
del paciente.
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F. Primeros auxilios en caso de ataque al corazón


Frente a la persona que ha tenido un ataque cardíaco debe tenerse en cuenta algunas normas
importantes.
a) Ponerlo en una posición cómoda (sentada o semi-sentada) para no agravar la
insuficiencia respiratoria, de lo contrario estabilizarlo sobre una superficie plana (piso)
a fin de permeabilizar las vías respiratorias con el proceso correspondiente.
b) De ser el caso llevarlo a un área libre y aireado y de ser el caso proporcionarle respiración
artificial.
c) Mientras se practican los primeros auxilios, comunicar de inmediato al médico y a la
ambulancia más cercana.

G. Primeros auxilios en Desmayos


a) Si esta consiente inclinarle la cabeza hasta la altura de las rodillas y hacerle que respire varias
veces mara mejorar el riego sanguíneo
b) Si pierde la conciencia y se desvanece acostarle inmediatamente en el lugar de los hechos
c) Levantar las piernas a una altura de 45 grados
d) Aflojar la ropa y cinturones
e) Lateralizar la cabeza para evitar asfixia por el vómito (si fuere el caso)
f) Si mejora el nivel de conciencia trasladarlo con ayuda de un compañero a la camilla
y continuar con los pasos (d y f)
g) Abrigarlo con la frazada si presenta hipotensión
h) Mantener en todo momento valorando el nivel de conciencia
i) Registrarlo en el registro de accidentes
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Nota: Si el cliente, paciente, colaborador o proveedor no responden a las atenciones de primeros


auxilios brindadas en la empresa trasladarlo al centro hospitalario más cercano

H. Emergencias por Objeto Punzocortante

En caso de un accidente con objeto punzocortante o salpicadura de muestra bilógica a las mucosas
seguir con las siguientes medidas:

 Dejar y Facilitar que la herida sangre.

 Lavar bien la herida con agua abundante a chorro y jabón.

 Realizar los análisis o marcadores para hepatitis B, C y HIV, si se identifica a la fuente realizar los
análisis anteriormente descritos a la muestra, previa evaluación médica.

 Informar al médico ocupacional o médico particular (especialidad infectología) según sea


necesario.

 Realizar seguimiento con los marcadores para para hepatitis B, C y HIV al mes, 6 meses y 1 año.

 Coordinar con el colaborador para su atención en el seguro, si es necesario se realizará el


traslado.

3. ATENCION ESPECIALIZAD - TRASLADOS

Todo accidente de trabajo se realizará atención en el Centro Hospitalario mas cercano. En caso que
haya incapacidad, el Servicio SST, Gestión Ambiental Area de Recursos Humanos realizará el traslado
del accidentado.
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ANEXO 8: FLUJOGRAMA DE PROTOCOLOS DE PREPARACION Y RESPUESTA ANTE EMERGENCIA

A.- ESQUEMA GENERAL DE PROTOCOLO DE RESPUESTA CONTRA INCENDIOS


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B.- ESQUEMA GENERAL DE PROTOCOLO DE RESPUESTA EN CASO DE SISMOS O TERREMOTOS


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C.- ESQUEMA GENERAL DE PROTOCOLO DE RESPUESTA EN CASO DE ACCIDENTE DE TRABAJO

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