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LICENCIATURA EN DISEÑO Y GESTIÓN

DE REDES LOGÍSTICAS
EN COMPETENCIAS PROFESIONALES

ASIGNATURA DE ADMINISTRACIÓN DEL TRANSPORTE

1. Competencias Diseñar y gestionar redes de suministros de


productos y servicios a través del
diagnóstico de necesidades, integración de
sistemas logísticos y tecnologías aplicadas
a la cadena de suministros, modelos
matemáticos, métodos estadísticos,
planeación estratégica, aplicando
herramientas administrativas, financieras, de
negociación y calidad,
considerando la normatividad nacional e
internacional vigente para contribuir a la
rentabilidad y sustentabilidad de la
organización y creación de la cadena de
valor con enfoque en la satisfacción del
cliente.
2. Cuatrimestre Octavo
3. Horas Teóricas 23
4. Horas Prácticas 52
5. Horas Totales 75
6. Horas Totales por Semana 5
Cuatrimestre
7. Objetivo de aprendizaje El alumno administrará redes de transporte a través
del diagnóstico y diseño de sus componentes,
utilizando herramientas administrativas, estadísticas y
tecnológicas, considerando la normatividad nacional e
internacional para cumplir con los estándares de
calidad y rentabilidad de la organización.

Horas
Unidades de Aprendizaje
Teóricas Prácticas Totales
I. Marco jurídico e institucional del transporte y la 8 17 25
logística..
II. Gestión de flotas de transporte. 9 21 30
II Planificación de los sistemas de transporte 6 14 20
Totale 75
s

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ELABORÓ: educativo Diseño y Gestión de Redes REVISÓ: Dirección Académica
Logísticas
FECHA DE ENTRADA
APROBÓ: C. G. U. T. y P. Septiembre de 2019
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ADMINISTRACIÓN DEL TRANSPORTE

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de
1. Marco jurídico e institucional del transporte y la logística.
aprendizaje
2. Horas Teóricas 8
3. Horas Prácticas 17
4. Horas Totales 25
5. Objetivo de la El alumno verificará el orden documental en el tráfico carretero de
Unidad de mercancías nacional e internacional para el cumplimiento de la
Aprendizaje normatividad vigente.

Temas Saber Saber hacer Ser

Legislación del Reconocer las regulaciones Verificar la Responsable


transporte nacionales vigentes del documentación en Organizado
nacional transporte operaciones de Disciplinado
-Ley de vías generales de transporte nacional, Sistemático
comunicación según la naturaleza de Analítico
-Ley de caminos, puentes y las mercancías y Crítico
autotransporte federal necesidades del Honesto
- Reglamento de cliente.
autotransporte federal y
servicios auxiliares
-Reglamento de tránsito en
carreteras y puentes de
jurisdicción federal.
-Reglamento sobre el peso y
capacidad de vehículos de
autotransporte que transitan
en los caminos y puentes de
jurisdicción federal.
-NOM-012-SCT
NOM-040-SCT
-Reglamento para el
transporte terrestre de
materiales y residuos
peligrosos
NOM-002-SCT
-NOM-068-SCT

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Temas Saber Saber hacer Ser

Legislación del Reconocer la normativa Verificar la Responsable


transporte vigente del transporte documentación en Organizado
internacional internacional de mercancías. operaciones de Disciplinado
-Ley Aduanera transporte Sistemático
-anexo 2 de las reglas de internacional, según la Analítico
carácter general en materia naturaleza de las Crítico
de comercio exterior mercancías y Honesto
-INCOTERMS necesidades del
-Contrato del transportista cliente.
-Código de comercio
-Tratados internacionales
-Carta de porte internacional
CMR y CIM
Estructura de Identificar los tipos de Responsable
las sociedades contrato y títulos mercantiles
mercantiles y que el proveedor de Organizado
su servicios del transporte de
funcionalidad. mercancías suscribe: Disciplinado

a) Contratos de carácter Sistemático


mercantil:
Analítico
-Contrato de servicios Crítico
-contrato de transportes
-contrato arrendamiento Honesto

b) Títulos mercantiles de
crédito:

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ADMINISTRACIÓN DEL TRANSPORTES

PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos de
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
reactivos
A partir de casos de tráfico 1.- Comprender el fundamento Portafolio de evidencias
carretero de mercancías, legal del tráfico de mercancías Rúbrica"
integra un portafolio de por territorio nacional.
evidencias que contenga:
2.- Comprender el fundamente
a) documentación legal del tráfico internacional de
requerida para el traslado mercancías.
de mercancía por territorio
nacional de acuerdo a la 3.- Analizar la proveeduría del
normativa vigente. servicio de transporte de carga
b) documentación como una actividad mercantil.
requerida para el caso de
traslado de mercancía
internacional, de acuerdo a
la normativa vigente.
c) verificar que integra la
documentación de carácter
mercantil que suscribe un
proveedor de servicios de
transporte de carga.

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ADMINISTRACIÓN DEL TRANSPORTE

PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE

Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos


Equipos colaborativos Pintarrón
Aprendizaje basado en proyectos Proyector
Discusión de grupo Videos
Ejercicios o casos impresos

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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ADMINISTRACIÓN DEL TRANSPORTE

UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de
II. Gestión de flotas de transporte.
aprendizaje
2. Horas Teóricas 9
3. Horas Prácticas 21
4. Horas Totales 30
5. Objetivo de la
El alumno diseñará redes de transporte para contribuir a la
Unidad de
eficiencia y rentabilidad de la organización.
Aprendizaje

Temas Saber Saber hacer Ser

Diseño de la Identificar los elementos Elaborar diagnósticos de Responsable


red de que integran el diagnóstico redes de transporte en
Transporte: del diseño de una red de cadenas de suministro. Organizado
infraestructur transporte en la cadena de
a y políticas suministro: Disciplinado
de - Demanda Diseñar redes de
transporte. - Equipamiento transporte acorde a las Sistemático
- Infraestructura necesidades de las
Analítico
- Territorio geográfico organizaciones.
- Rutas existentes Crítico
- Costos
- Distancias y tiempos. Honesto

Explicar los métodos de


diseño de redes de
transporte en la cadena de
suministro:
- Barrido
- Agente viajero
- Ahorros
- Bifurcación

Explicar el uso de software


especializado en el diseño
de redes de transporte.

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Temas Saber Saber hacer Ser

Operación de Explicar concepto, Responsable


flotas objetivos y elementos de la Establecer los tipos de
operación de flotas. operación de flotas Organizado
acordes a las necesidades
Diferenciar las ventajas y de la organización. Disciplinado
desventajas operativas en
el servicio de transporte de Sistemático
mercancías: Flotilla Propia,
Analítico
Rentada (Leasing,
Renting) y Tercerizada. Crítico
Explicar el uso de software Honesto
especializado de la
operación de flotas.

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Temas Saber Saber hacer Ser

TIC’s Explicar las características Determinar tipos de Responsable


aplicadas a la y objetivo de los equipos equipos telemáticos y
gestión del telemáticos y software software especializado Organizado
transporte especializado de gestión acordes a las necesidades
de flotas de transporte. de operación de las Disciplinado
organizaciones.
Sistemático

Explicar los elementos Analítico


clave del análisis de
evaluación de un servicio Crítico
de gestión de flotas:
Honesto

- compatibilidad con la flota


de transporte

- software adaptable y
escalable

- reportes de operación:
hábitos de conducción,
consumo de combustible,
rendimiento del motor,
condiciones de humedad y
temperatura en el
comportamiento de la
carga

- precisión, autonomía y
cobertura del GPS

- funciones de seguridad

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Temas Saber Saber hacer Ser

Seguridad en Explicar el concepto de Proponer programas de Responsable


el transporte seguridad en el transporte seguridad en el transporte
dentro de la cadena de acorde a las Organizado
suministros, sus políticas y características de las
medición. organizaciones. Disciplinado

Identificar los factores de Sistemático


riesgo en el flujo logístico
Analítico
de mercancías.
Crítico
Identificar factores clave
que minimicen los riesgos Honesto
en operaciones de
transporte.

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ADMINISTRACIÓN DEL TRANSPORTE

PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
de reactivos
A partir de un caso de estudio 1. Comprender los elementos Portafolio de
integrará un portafolio de y métodos del diseño de evidencias
evidencias que contenga: redes de transporte. Rúbrica

A) Diagnóstico de la red de 2. Analizar los componentes y


transporte operación de las flotas.
B) Diseño de la red de
transporte: 3. Comprender el uso de los
- Demanda equipos telemáticos y
- Equipamiento software utilizados en la
- Infraestructura gestión de flotas de
- Territorio geográfico transporte.
- Rutas existentes
- Costos 4. Analizar los factores de
- Distancias y tiempos. riesgo en el flujo logístico de
mercancías.
C) Tipo de operación de la
flota 5. Analizar los factores clave
D) Justificación del software que minimicen los riesgos en
utilizado operaciones de transporte.
E) Programa de seguridad en
el transporte

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ADMINISTRACIÓN DEL TRANSPORTE

PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE


Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos
Equipos colaborativos pintarrón
Aprendizaje basado en proyectos proyector
Discusión de grupo videos
ejercicios o casos impresos"

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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UNIDADES DE APRENDIZAJE

1. Unidad de
III. Planificación de los sistemas de transporte.
aprendizaje
2. Horas Teóricas 6
3. Horas Prácticas 14
4. Horas Totales 20
5. Objetivo de la El alumno coordinará la red de transporte en la cadena de
Unidad de suministros para elevar la calidad del servicio y atención al
Aprendizaje cliente.

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Temas Saber Saber hacer Ser

Transporte en . Elaborar Planes de Responsable


la cadena de Explicar los elementos de Transporte acordes a las Organizado
suministros la planificación del necesidades de la Disciplinado
transporte: organización. Sistemático
Analítico
- Naturaleza de la carga Proponer estrategias de Crítico
- Peso y volumen optimización en el Honesto
- Tipo y modo de transporte.
transporte seleccionado
- Distancia y tiempo

Explicar los factores que


determinan la contratación
de los servicios del
transporte tercerizado:

-identificación de
necesidades propias.
-identificación de las
premisas.
-capacidades técnicas,
administrativas, de
infraestructura útil, tarifas,
sistemas de información,
etc., de los proveedores.
-tipos de tarifas:
-en función del
peso/volumen
-en función de la distancia
-en función de la
demanda
-fijación de tarifas por
servicio del transporte:
-por producto
-por tamaño del envío
-taifas diversas
-protocolo de seguridad

Describir las
consideraciones
particulares en la
integración de servicios de
transporte propio o
tercerizado.

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Temas Saber Saber hacer Ser

Administració Explicar las características Elaborar reportes gráficos Responsable


n del sistema de los sistemas de gestión de y estadísticos del Organizado
de transporte transporte seguimiento a la carga, Disciplinado
unidades y conductores Sistemático
Describir el seguimiento de los proveedores del Analítico
estadístico del transporte en
servicio de transporte. Crítico
la operación:
-interpretación de gráficas Honesto
- toma de decisiones, Validar protocolos de
-información al cliente por seguridad cliente-
viaje o ruta: conductor.
-correo
-teléfono Evaluar los KPI´s del
- comportamiento del transporte."
operador
-seguimiento a incidentes:
fallas o desvíos
-propuestas de mejora
-protocolo de seguridad
-reuniones de KPI ´s

Describir los indicadores de


desempeño en la gestión del
transporte:
-Costo de transporte medio
unitario
-Porcentaje del costo de
transporte sobre las ventas
-Mix de carga
-Costo de transporte por
kilogramo movido y por
modalidad
-Utilización de transporte %
(si se dispone de flota propia)
-Porcentaje de coste de
transferencias internas sobre
el total
-Entregas a tiempo %
-Envíos no planificados
(urgentes %)
-Envíos por pedidos
-Emisiones de CO2

Explicar el uso de software


especializado en la
administración del sistema de
transporte.

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PROCESO DE EVALUACIÓN

Instrumentos y tipos
Resultado de aprendizaje Secuencia de aprendizaje
de reactivos
A partir de un caso práctico de 1.- Analizar los elementos de Portafolio de
servicio de transporte la planificación del transporte. evidencias
tercerizado, integra un Rúbrica
portafolio de evidencias que 2. Analizar los factores
contenga: involucrados en la
contratación de servicios del
a) Plan de transporte: transporte tercerizado.
-identificación de las
necesidades del cliente. 3. Comprender el proceso de
-capacidad seguimiento estadístico de la
administrativa, operación del transporte.
-capacidad tecnológica,
-capacidad en 4. Analizar los indicadores de
infraestructura útil, desempeño en la gestión del
-sistema de tarifas, transporte:
-sistemas de
información y datos para
eventos imprevistos y
velocidad de respuesta.
-matriz de resultados de
las KPI´s y propuesta de
mejora.

b) Estrategias de
optimización

c) Reporte de
seguimiento:

- gráficos y estadísticos
de la carga, unidades y
conductores de los
proveedores del servicio

d) Protocolos de
seguridad cliente-conductor.

e) Matriz de los KPI´s

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del transporte"

ADMINISTRACIÓN DEL TRANSPORTE

PROCESO ENSEÑANZA APRENDIZAJE


Métodos y técnicas de enseñanza Medios y materiales didácticos
Equipos colaborativos pintarrón
Aprendizaje basado en proyectos proyector
Discusión de grupo videos"

ESPACIO FORMATIVO

Aula Laboratorio / Taller Empresa

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CAPACIDADES DERIVADAS DE LAS COMPETENCIAS PROFESIONALES A LAS QUE


CONTRIBUYE LA ASIGNATURA

Capacidad Criterios de Desempeño


Diagnosticar necesidades de la red de Entrega un reporte diagnóstico de la red de
suministros de productos y servicios a partir suministros que contenga:
del análisis de la demanda, procesos
logísticos, los recursos de la organización, A) Análisis de la demanda incluyendo:
datos históricos, requerimientos de las áreas - requerimientos del cliente
involucradas, plan maestro, utilizando - comportamiento histórico
herramientas administrativas, financieras y - parámetros de comportamiento
de calidad, metodologías de inventarios y - variables de la demanda
estadísticos, modelos matemáticos y TIC's, - margen de error
considerando la gestión de riesgos y - pronóstico forecast
seguridad en la cadena de suministros, la
normatividad y reglamentación vigente B) Procesos logísticos
nacional e internacional, estándares de - Identificación de procesos logísticos
calidad y protección al medio ambiente, para - mapeo de los procesos logísticos
la toma de decisiones y optimización de los - análisis de restricciones del sistema
recursos.
C) Recursos y requerimientos de la organización
- análisis de los recursos: financieros, humanos, de
infraestructura y equipamiento

D) Gestión de riesgos y seguridad en la red de


suministros:
- Análisis de riesgo
- Niveles de detección de severidad y ocurrencia
- Grado de seguridad de la red de suministros

E) Analizar el cumplimiento del Marco Regulatorio


aplicable:
- de transporte
- comerciales
- fiscal
- laboral
-de calidad
- protección al medio ambiente

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Capacidad Criterios de Desempeño
Diseñar redes de suministros de productos y Elaborar el diseño de una red de suministros que
servicios a partir del diagnóstico de los contenga:
requerimientos de clientes internos y
externos, métodos de control de inventarios A) Alineación a objetivos de la organización:
y gestión de almacenes, plan de -Objetivo y estrategias del negocio
aprovisionamiento, métodos estadísticos, -Objetivo de la red de suministros
modelos matemáticos, sistemas de
distribución, medios y modos de transporte, B) Requerimientos del servicio al cliente:
selección de la logística, uso de -Tipos de cliente interno y externo
herramientas administrativas, financieras, de -Requerimientos especiales
calidad y TIC´s, considerando la gestión de
riesgos y seguridad en la cadena de C)Requerimientos de diseño de logística de
suministros, la normatividad y abastecimiento y de distribución:
reglamentación vigente nacional e -Tipos de logística a implementar
internacional, estándares de calidad y -Análisis financiero
protección al medio ambiente, para la toma -Ubicación de instalaciones
de decisiones y optimización de los -Estrategia de operaciones
recursos. -Capacidad de planta y almacenes
-Desarrollo de relaciones proveedor-cliente.
-Procesamiento de pedidos
-Administración de inventarios
-Sistemas de información
-Manejo de materiales
-Tráfico y transporte
-Análisis de riesgos
-Métodos de planeación y control
-Organización
-Perfil de capital humano
-Integración de tecnologías.

D)Mapeo de las redes logísticas de abastecimiento


y de distribución:
-Integración de proveedores
-Integración de Operadores logísticos y servicios
tercerizados
-Integración de centros y canales de distribución

E) Cumplimiento del Marco Regulatorio aplicable

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Capacidad Criterios de Desempeño
Validar el diseño de redes de suministros de Entrega un informe de validación del diseño de red
productos y servicios a partir del análisis de de suministros que contenga:
sus componentes, uso de herramientas
administrativas, financieras y de calidad, A) Mapeo de las redes logísticas de abastecimiento
métodos estadísticos, modelos matemáticos y de distribución:
y uso de TIC´s considerando los estándares -Integración de proveedores
de calidad, seguridad y gestión de riesgos, -Integración de Operadores logísticos y servicios
para garantizar la satisfacción del cliente y tercerizados
contribuir con el objetivo de la organización. -Integración de centros y canales de distribución

B) Simulación operativa de sistema logístico:


-análisis de métodos estadísticos
-análisis de modelos matemáticos

C) Resultado de corrida financiera


- Flujo de efectivo
- Punto de equilibrio
- VAN y TIR

D) Riesgos y seguridad en la red de suministros:


- Análisis de riesgo
- Niveles de detección de severidad y ocurrencia
- Grado de seguridad de la red de suministros

E) Cumplimiento del Marco Regulatorio aplicable:


- de transporte
- de comercio exterior
- fiscal
- laboral
- protección al medio ambiente

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Capacidad Criterios de Desempeño
Planear la operación de redes de Elaborar un plan operativo de redes de
abastecimiento con base en el diseño de la abastecimiento que contenga:
red de suministros, plan maestro de
producción, métodos de control de A) Plan de requerimiento de personal,
inventarios, gestión de almacenes y plan de
materiales o servicios:
aprovisionamiento, métodos estadísticos,
modelos matemáticos, medios y modos de
- Pronóstico de la demanda.
transporte, selección de la logística, uso de - Lista de materiales (estructura del producto).
herramientas administrativas, financieras, de - Método de control de Inventarios a seguir.
calidad y TIC´s, considerando la - Cálculo de planeación de requerimientos de
normatividad y reglamentación vigente materiales.
nacional e internacional para contribuir a su - Capital humano
flujo y optimización de los recursos. - Indicador de desempeño

B) Ubicación de instalaciones:
-Número, tamaño y ubicación de almacenes,
plantas y terminales.
- Indicadores de desempeño

C) Programa de compras:
- Selección fuentes de aprovisionamiento
- Gestión de compras (tipos de negociación,
búsqueda y desarrollo de proveedores)
- Clasificación jerárquica de los proveedores.
- Determinar las fechas en las que deben
recibirse los materiales o servicios comprados
en la instalación. (De acuerdo a las fechas lead
time definidos con el proveedor, tiempo de
reposición).
-Determinar fechas en las que deben producirse
los pedidos, pedidos de compras o la liberación
de pedido para que coincidan con los planes de
producción, (en caso de empresa de
manufactura).
-Indicadores de desempeño (acorde a tiempos
de entrega, calidad y precio).

D) Mapeo de operación de la red de


abastecimiento:
-Proveedores
-Integración de centros y canales de
abastecimiento
-Integración de operadores logísticos y servicios
tercerizados
-Indicadores de desempeño

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Capacidad Criterios de Desempeño
E) Negociación comercial:
- Términos de comercio nacional y/o
internacional (INCOTERM)
- Acuerdos de comercio regional, nacional y/o
internacional.
- Comercio electrónico y legislación (firmas y
transacciones electrónicas).
- Resolución alternativa de disputas (arbitraje
comercial, mediación, etc.).
- Responsabilidad social y regulaciones
ambientales.
- Indicadores de desempeño

F) Programa de recibo de materiales.


- Recepción de materiales.
- Logística (abastecimiento interno) y
almacenaje.
- Indicadores de desempeño

G) Matriz de normatividad nacional e


internacional aplicable
- de transporte
- comerciales
- fiscal
- laboral
-de calidad
- protección al medio ambiente
- Indicadores de desempeño

H) Flujo financiero:
- Determinación de presupuestos
- Estrategias de eficiencia financiera
- Indicadores de desempeño

I) Matriz de información
- Indicadores de desempeño

J) Matriz de riesgos
- Indicadores de desempeño

K) Plan de contingencia.

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Capacidad Criterios de Desempeño
Planear la operación de redes de Entrega un plan operativo de la red de
distribución con base en el diseño de la red distribución de mercancías o servicios que
de suministros, el plan de ventas contenga:
concretado, uso de herramientas
administrativas, financieras, calidad y
A) Instalaciones:
negociación, métodos de control de
inventarios de producto terminado, y gestión
-Número, tamaño y ubicación de almacenes,
de almacenes, métodos estadísticos, plantas y terminales.
- Indicadores de desempeño

B) Mapeo de la red de distribución


-Integración de centros y canales de
distribución
-Medio y modo de transporte
-Integración de operadores logísticos y
servicios tercerizados

C) Reporte de negociación comercial que


contenga:
- Términos de comercio nacional y/o
internacional (INCOTERM)
- Acuerdos de comercio regional, nacional y/o
internacional.
- Comercio electrónico y legislación (firmas y
transacciones electrónicas).
- Resolución alternativa de disputas (arbitraje
comercial, mediación, etc.).
- Responsabilidad social y regulaciones
ambientales.
- Indicadores de desempeño

D) Segmentación de mercado y clasificación de


clientes
-Segmento de mercado
-Clasificación de los clientes

E) Requerimientos del cliente


-Códigos de productos a distribuir
-Cantidad
-Condiciones del embalaje y marcado
-Unitarización de carga
-Condiciones del manejo y manipulación de la
carga
-Condiciones actuales
-Condiciones de transporte

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Capacidad Criterios de Desempeño
F) Procesamiento de pedidos:
-Sistema de recepción del pedido del cliente
-Sistema de procesamiento del pedido en
almacén
-Asignación y verificación de pedidos
-Programación de envíos y entregas
-Ventana de tiempo u hora de entrega
- Preparación de pedido de mercancía.
-Tipos de embalaje y marcado
- Requerimientos de capital humano

G) Plan de tráfico
-Tipo y naturaleza de la carga
-Origen-destino
-Rutas
-Documentación requerida
-Seguros
-Modos y tipos de transporte
- Requerimientos de capital humano

H) Matriz de normatividad nacional e


internacional aplicable
- de transporte
- fiscal
- comercial
- laboral
-de calidad
- protección al medio ambiente

I) Flujo financiero:
- Determinación de presupuestos
- Estrategias de eficiencia financiera
- Indicadores de desempeño

J) Matriz de información

K) Matriz de riesgos

L) Indicadores de desempeño de la red de


distribución acorde a la satisfacción del cliente,
tiempos, entregas, financieros y operativos,
aprovechamiento de la capacidad, calidad,
siniestralidad y cuidado del medio ambiente.

M) Plan de contingencia

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Capacidad Criterios de Desempeño
Dirigir la operación de la red de Elabora un informe de seguimiento al plan
abastecimiento a partir de su plan operativo de redes de abastecimiento que
operativo, estrategias de adquisición, de contenga:
integración operativa de los proveedores,
de creación de valor, utilizando
A) Flujo de materiales e información:
herramientas administrativas, financieras,
de calidad y negociación, modelos
matemáticos, uso de TICS, considerando la - Nivel de cumplimiento de las ventanas de
normatividad nacional e internacional recibo en almacén.
vigente, para garantizar el flujo de - Control de requerimientos de materias primas,
materiales y servicios. componentes y producto terminado.
- Control de pedidos. - - Reporte de existencias
(gestión de stock)
- Lista de verificación de los medios y
herramientas de manipulación de los materiales.
- Reporte del monitoreo de rutas, medios,
canales, tiempos y capacidad en los
transportes.
- Informe del estado de pedidos
- Bitácoras de pedidos en tránsito
- Grado de cumplimiento de los indicadores de
desempeño en el flujo de materiales.

B) Flujo financiero:

- Comparativo de presupuesto planeado vs.


presupuesto ejercido.
- Grado de cumplimiento de los indicadores de
desempeño en el flujo financiero.

C) Reporte de acciones correctivas:


- Bitácora de incidencias

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Capacidad Criterios de Desempeño
Dirigir la operación de la red de distribución Elabora un informe de seguimiento al plan operativo
a partir de su plan operativo, estrategias de de redes de distribución que contenga:
distribución, de integración operativa de los
operadores logísticos, de creación de valor, A) Flujo de mercancías o servicios e información:
utilizando herramientas administrativas,
financieras, de calidad y negociación, B) Demanda por periodo
modelos matemáticos, uso de TICS, -Cantidad total de entregas a clientes por periodo
considerando, la normatividad nacional e -Peso y volumen despachados
internacional vigente, para contribuir con el -Destino o lugar de entrega
logro de objetivos de la organización y la -Reporte de existencias en almacén.
satisfacción al cliente. -Nivel de cumplimiento de los índicadores de flujo de
distribución.

C) Reporte del transporte y manipulación de la carga


-Funcionamiento del equipo
-Condiciones de transporte
-Seguridad
-Planificación y ejecución de la distribución
-Monitoreo del desempeño y costos
-Monitoreo de unidades
-Nivel de cumplimiento de indicadores de
desempeño

D) Reporte de cumplimiento de la normatividad


aplicable:
- Seguridad e higiene
- Estandares de calidad
- Protección al medio ambiente
- Laboral
- Transporte
- Seguridad en la cadena de suministro.
- Comercio exterior y aduanal.
- Nivel de cumplimiento

E) Flujo financiero:

- Comparativo de presupuesto planeado vs.


presupuesto ejercido.
- Grado de cumplimiento de los indicadores de
desempeño en el flujo financiero.

F) Reporte de acciones correctivas:


- Bitácora de incidencias

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ADMINISTRACIÓN DEL TRANSPORTE

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