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Elmundoesplano,despusdetodo
TraduccindelartculooriginalescritoporTHOMASL.FRIEDMANpublicadoenelNewYorkTimesel3de Abrilde2005. TraducidoporEmilioAlbarrn

En1492CristbalColnnaveghacialaIndia,tomandorumboalOeste.Comandabala Pinta,laNiaylaSantaMara.NuncaencontrlaIndia,aunquellamindiosalagente queseencontr,regresandoacasasanoysalvoyreportndolealreyyalareinalagran noticia: El mundo es redondo. Yo part a la India 512 aos ms tarde. Saba hacia dndemeestabadirigiendo.MedirigaalOriente.Volabaconfortablemente enunvuelo de Lufthansa. Al regresar a casa le report a mi mujer en voz baja lo que yo haba descubierto:Elmundoesplano Y es ah donde cae este cuento de tecnologa y geoeconoma que est redefiniendo nuestrasvidasenlofundamentalymuchoperomuchomsrpidamentedeloquemucha gente siquiera se imagina. Y todo sucedi mientras dormamos o quizs mientras fijbamos nuestra atencin en el (en los sucesos del) 11 de Septiembre (los norteamericanos le llamamos el 9/11), en el explosivo crecimiento de las empresas dot com(puntocom)yenelescndalodelamegaempresaEnroneventosquehicieronque algunos se preguntaran si la globalizacin haba llegado a su fin. De hecho,se trataba justamente de lo contrario, lo que significa que es tiempo de que despertemos y nos preparemos para este mundo plano, porque otros ya estn preparados y no tenemos tiempoqueperder. Deseara poder decir que ya lo vea yo venir. Ay de mi!, me encontr con este aplanamientodelmundomsbienporaccidente.ErafinalesdeFebrerodelaopasado (2004)cuandoestabavisitandolacapitalIndiadondeseconcentralaAltaTecnologa,la ciudaddeBangalore,mientrastrabajabafilmandoundocumentalparaelcanalDiscovery Times acerca del tema del Outsourcing. (Outsourcing significa una fuente externa proveedoradeservicios) Durante mi estancia me entrevist con emprendedores Indios quienes queran unos preparar mis declaraciones fiscalesdesdeBangalore, leermis placas derayos X desde Bangalore, rastrear desde Bangalore mi equipaje extraviado o disear para mi algn nuevoprogramadesoftwaretambindesdeBangalore.Mientrasmstiempopermaneca ah, ms disgustado me senta disgustado al pensar que mientras yo haba estado solamente focalizado en el ataque del 11 de Septiembre y la subsecuente guerra, la globalizacinhabaentradoenunafasecompletamentenueva,diferenteyammehaba pasadoporencimaignorndomenolahabasiquieranotadomelaperd. Creo que despert y me la encontr durante una visita a un campus llamado Infosys Technologies, una de las joyas de lacorona India de las industrias deoutsourcing y de software. SuDirectorGeneral(eninglsCEOChiefExecutiveOfficer)NandanNilekani me mostraba su sala de video conferencias globales, sealndome orgullosamente su televisindepantallaplanadeltamaodetodalapared,argumentandoquesetratabade la ms grande de toda Asia. Me explic que en Infosys podan realizar juntas virtuales con los principales empresarios de su cadena mundial de proveedores para tratar cualquier proyecto en cualquier momento en esa enorme pantalla plana de televisin a plasma. Por lo tanto, sus diseadores norteamericanos podran estar presentes en la
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superpantalla hablando con sus diseadores de software Indios y con sus fabricantes Asiticostodosalmismotiempo.Esoesenloqueconsistelaglobalizacinhoy,coment el Sr. Nilekani. Encima de la mega pantalla plana de plasma estaban colocados ocho relojesquesimbolizanestupendamenteloqueesundadetrabajoenInfosys:24/7/365 (Trabajan las 24 horas, los 7 das de la semana los 365 das del ao) Los relojes sealaban los horarios locales de las zonas y ciudades para ellos ms relevantes: La costaOestedelosEstadosUnidos,lacostaEstedelosEstadosUnidos,lazonacentral delosEstadosUnidos,India,Singapur,HongKong,Japn,Australia. Laglobalizacinessolounadelasdimensionesdeentremuchascosasfundamentales queestnsucediendoenelmundoaldadehoy,meexplicabaelSr. Nilekani.Loque hasucedido en losltimos aos es que hahabido una inversinmasiva en tecnologa, especialmente en la era de la burbuja tecnolgica, cuando se invirtieron cientos de millones de dlares en la instalacin de conectividad de banda ancha alrededor del mundo, cables submarinos y todas esas cosas. Simultneamente, aadi, las computadoras se hicieron ms baratas y se dispersaron por todo el mundo, con la explosiva expansin delsoftware paralos emails (mensajeselectrnicos), motores de bsqueda como Google y software patentado que puede cortar en pedacitos cualquier tipo de trabajo o documento para enviar una partecita a Boston, otra partecita a Bangalore y otra parte a Beijing, facilitando las cosas a todos para hacer desarrollos remotos.Cuandotodasestascosasderepenteseencuentranycasichocanporahdel 2000, crearon la plataforma donde el trabajo intelectual, el capital intelectual pudo ser creado en un sitio para ser entregado en cualquier otra parte del mundo. Puede ser editado,entregado,distribuido,producidoyvueltoarecomponerotravezyestonosdio un completamente nuevo grado de libertad a la forma como hacemos el trabajo, especialmenteeltrabajodenaturalezaintelectual.YloqueestviendoenBangaloreel dadehoyesrealmentelaculminacindetodasestascosasreunidas. En un momento dado, resumiendo de alguna forma las implicaciones de todo esto, Nilekani me solt una frase que rezumb en mis odos. Me dijo: Tom, aplanaron la cancha. Con esa frase me daba a entender que los pases como India eran ahora capaces como nunca antes de competir en igualdad de condiciones por trabajos de conocimientoglobalyquemsvalaquelosnorteamericanosseprepararanparaello. Cuando sal del Campus del Infosys esa tarde y mientras rebotaba en el asiento de mi taxiporlosenormesbachesdelcaminoderegresoaBangalore,mequedpensandoen esafrase:aplanaronlacancha Qu me estaba queriendo decirNadanconesode que aplanaronlacancha?, pens. Cmoqueaplanaronlacancha?Aplanaron?,Aplanaron? Diosmo,meestdiciendoqueahoraelmundoesplano!!! Estaba ah en Bangalore ms de 500 aos despus de que Coln se perdiera de vista navegandoenelmarsobreelhorizontebuscandounarutamscortaalaIndiausando las rudimentarias tecnologas de navegacin de aquellos tiempos y regresando sano y salvoparademostrardefinitivamentequeelmundoeraredondo,mientrasqueunodelos ingenierosmsinteligentesdelaIndia,formadoenelInstitutoTecnolgicomsavanzado desu pas yapoyado por las tecnologas ms modernas denuestro tiempo, me estaba diciendoqueelmundoeraplano,tanplanocomolapantalladeplasmaporlaquepoda sostenerentrevistasyreunionesvirtualescontodasucadenaglobaldeproveedores.An ms interesante me resultaba entender que l citaba este desarrollo como una nueva

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piedraangulardelprogresohumanoyunagranoportunidadtantoparaIndiacomoparael mundoenteroelhechodequehemosaplanadoalmundo. Estosehavenidoarmandodesdehaceyamuchotiempo. Globalizacin1.0(de1492a1800)Encogialmundo,lollevdeenormeamedianoylas fuerzas impulsoras deesapoca fueronpasesglobalizandosus acciones enbusca de recursosnaturalesydeconquistasimperialesdeterritorios. Globalizacin2.0(de1800al2000)Volviaencogeralmundo,llevndolodemedianoa pequeo y esto se debi a la expansin de compaas privadas que globalizaron sus actividadesbuscandomercadosymanodeobra. Globalizacin 3.0 (que empez alrededor del 2000) que est encogiendo al mundo llevndolodeserpequeoaserbienchiquititoalmismotiempoqueaplanaelterrenode juego. Mientras que las fuerzas impulsoras, lo que impuls el proceso de Globalizacin 1.0 fueron pases globalizndose y la fuerza impulsora del proceso de Globalizacin 2.0 fueron compaas globalizndose, las fuerzas impulsoras del proceso de Globalizacin 3.0yqueesloqueleotorgasuparticularcarctersonindividuosypequeosgrupos deindividuosglobalizndose. Ahoralosindividuosdebenypuedenpreguntarse:Endndeencajo,culesmisitio, cmoembonodentrodelacompetenciaydelasoportunidadesglobalesdehoyycmo puedoyo,pormimismo,colaborarconotrosanivelglobal? Pero la Globalizacin 3.0 no solamente difiere de sus etapas previas en como se est empequeeciendoyaplanandoelmundoniencomolosindividuosvanadquiriendocada vez mayor poder. Tambin difiere la Globalizacin 3.0 de sus etapas anteriores, las Globalizaciones 1.0 y 2.0 en que las fuerzas impulsoras que las provocaron fueron creadas tanto por compaas como por pases Europeos y por los Estados Unidos solamente. Pero conforme avancemos en el proceso de Globalizacin 3.0, eso estar cadavezmsalejadodelasGlobalizacionesanteriores. La Globalizacin 3.0 no solo ser manejada ms bien por individuos que por pases o compaas, sinoque tambin por uncada vez mayor y diverso grupo de individuos, no necesariamenteOccidentalesydepielBlancaoRubios.EnelprocesodeGlobalizacin 3.0veremosparticipandoatodosloscoloresdelapielhumana. Lomsimpactanteydelamsprofundatrascendenciaparamieselhechodequealda dehoy,unjovencitode14aosenRumaniaoBangaloreoenRusiaoenVietnamoen Nicaragua tiene todala informacin, todas las herramientas, todo elsoftware fcilmente disponibleparaaplicarelconocimientodela maneraquequieran,fueelcomentariode MarcAndreessen,cofundadordeNetscapeycreadordelprimerbuscadorcomercialdel Internet.PoresoesqueestoysegurodequeelprximoNetscape(osealacreacinde unbuscador oservidor exitosoa nivel mundial parael Internet)saldrde dondemenos nosloesperemos.Igualquelasbiocienciasestnsiendocadavezmscomputacionales y menos atadas a los laboratorios llenos de tubos de ensayo, lquidos y olores raros, y ademscomotodoslosdatosdelosgenomasestndisponiblesfcilmenteenelInternet, enalgnmomentopodrahastadisearvacunasensulaptop AndreessenesttocandounadelasmsexcitantespartesdelaGlobalizacin3.0ydel aplanamiento del mundo: el hecho de que estamos ahora en el proceso de conectar todas las fuentes deconocimiento del mundo. Ya hemos experimentado algunas delas desventajas de esto en la forma como Osama Bin Laden ha conectado las fuentes de conocimientodelterrorismoatravsdesupropiareddeAlQaeda,pornomencionarel
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trabajodealgunosjveneshackersquesehanenredadocadavezmsenlatareade crear viruses mortales para las computadoras que a todos nos afectan. Pero el lado buenodeestaconexinglobaldelconocimiento,laventajaquetiene,esquealconectar todosestosconocimientosestamosavanzandohacialacspidedeunaincrebleerade innovaciones, una era que puede ser fcilmente llevada de un terreno a otro, del Occidente al Oriente y del Norte al Sur. Hace tan solo 30 aos, si hubieras tenido la oportunidad de escoger entre haber nacido en Boston y desempearte como un estudiante mediocre o bien haber nacido como un verdadero genio en Bangalore o en Beijing, probablemente habras escogido la opcin de Boston, porque un genio en Bangalore o en Beijing no habra podido explotar realmente su talento. Hace 30 aos simplemente nohabran podidoconectarsepara participar globalmente. Pero eso ya no esas.Nocuandoelmundoesplano,porqueahorapuedenparticipartodos,nosololos listos, con acceso a Google y con laptops inalmbricas son los que pueden unirse al fecundocampodelainnovacin.

Cuandoelmundoesplano,puedesinnovarsinnecesidaddeemigrar.Estosevaaponer
interesante.Estamosprximosaverdestruccincreativaconesteroides. Cmofuequeelmundoseaplanycmofuequesuceditanrpido? Todofueelresultadode10eventosyfuerzasqueseconjuntarondurantelosaos90y vinieronaconvergiralrededordelao2000.Losrevisaremosbrevementeacontinuacin: Elprimereventofueel11/9.Si,escorrecto11/9noel9/11. Estoquieredecirel9deNoviembre,noel11deSeptiembre. Porque fue el 9 de Noviembre de1989 la fechacuando cay el muro de Berln, lo que resultcrucialmenteimportanteporquenospermitientenderalmundocomodeunasola pieza,nocomounmundofraccionadonidividido.ElmurodeBerlnnosolamenteeraun smbolodeconfinamientodepersonasdentrodeAlemaniaeraunamaneradeprevenir unaespeciedevisinglobaldelfuturo,fraselanzadaporelpremioNobeldeeconoma Amartya Sen. Y el muro cay precisamente cuando se lanz el Windows el trascendentalsistemaoperativoMicrosoftWindows3.0queayudaaplanaranmsel terrenodejuegoalcrearunainterfaseglobalparalascomputadoras,lanzadoalmercado alosseismesesdehabercadoelmurodeBerln. Lasegundafechaclavefueel8/9.Ases,porquefueel9deAgostode1995,cuandose lanzalpblicoelNetscape,loqueprovocdossituacionesimportantes.Primero,ledio vida al Internet dndonos el buscador (maquina de bsqueda) que se necesitaba para poder desplegar las imgenes y los datos almacenados en los sitios de la Red que es global.Segundo,laofertaenlabolsadevaloresdelasaccionesdelNetscapedispararon la burbuja de las empresas dot com, lo que a su vez dispararon una masiva sobreinversin de billones de dlares en cables de telecomunicaciones de fibra ptica. Esa sobreinversin, realizada por empresas como Global Crossing, resultaron a su vez enlacreacindeunaredglobaldefibrapticatantosubmarinacomosubterrnea,loque por su parte provoc la reduccin del costo de las transmisiones de voces, datos e imgeneshastaprcticamentecero,loqueasuvezaccidentalmenteydelanocheala maanaconvirtienvecinosaBoston,aBangaloreyaBeijing.Ensntesis,loquehizola revolucin del Netscape fue que llev la conectividad de persona a persona a un nivel completamente nuevo. De repente, como nunca antes hasta entonces, ms personas podanconectarseconotraspersonasdesdediferenteslugaresdediversasformas.

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NingnpasresultaccidentalmentemsbeneficiadaporelimpulsocreadoporNetscape queIndia.Indianotenarecursosniinfraestructura,mecomentabaDinakarSingh,uno de los mas respetados ejecutivos de fondos de inversin de Wall Street, cuyos padres alcanzaroneldoctoradoenbioqumicaenlauniversidaddeNuevaDelhiantesdeemigrar a los Estados Unidos. India produce genteconcalidad y encantidad. Pero muchas de ellasse pudran como vegetales en los puertos de Indiaesperando la oportunidad para salirdelpas.Solounoscuantospodancubrirelcostodeembarcarseyhuir.Peroesoya no sucede ms porque creamos este buque transocenico llamado fibra ptica. Por dcadassetenaquesalirdeIndiaparaserunprofesionista.Ahorapuedesconectarteal mundo desde India. Ya no tienes que asistir a la universidad de Yale ni tienes que trabajarenGoldmanSachs.Indianuncahubierapodidopagarporlabandaanchapara conectar la inteligencia India con la tecnologa norteamericana, por lo que fueron los accionistas norteamericanos quienes la pagaron. Si, es cierto, la sobreinversin puede ser buena. Por ejemplo, la sobreinversin en ferrocarriles dentro de los estados unidos dio grandes resultados a la economa norteamericana. Pero la sobreinversin en ferrocarriles estuvoconfinadaasu propio pas y deigual forma fueronlosbeneficiados decaelSr.Singh.Enelcasodelosferrocarrilesdigitales,fueronlosextranjeros,losque vivenenotrospaseslosqueresultaronbeneficiados.Indiasimplementesetrepgratis altren LaprimeravezqueestoseevidencifuecuandomilesdeingenierosIndiosseofrecieron paracorregirelproblemadelY2Kelao2000queconsistaenunaespeciedebache programticoparatodaslascompaasentodoelmundo.(ElY2Kdeberaserundade fiesta nacional en India. Llammosle el Da de la Interdependencia de India, segn revela Michael Mandelbaum, un analista de poltica exterior de la universidad John Hopkins.) El hecho de que el trabajo para solucionar el asunto del Y2K pudiera ser contratadoexternamenteoseaoutsourcedalosIndios,fueposibleporlosdosprimeros aplanadores del terrenode juego(El Netscape y lared submarina defibra ptica) junto conunterceraplanadordelterrenodejuegoalquellamarflujodetrabajooworkflow. Workflow seracomo laabreviatura de todas las aplicacionesy programas de software, los estndares y los flujos de transmisiones electrnicas de datos, algo as como un middleware o sea un intermediario, algo que est entre el hardware y el software. Le llamomiddleware.Esemiddlewareeselqueconectatodasesascomputadorasyfibras pticas entre s. Para ponerlo de otra manera, si el impulso creado por el Netscape conect a personas con personas como nunca antes, lo que hizo la revolucin del workflowfueconectaraplicacionesconaplicaciones,oseaprogramasconprogramas,de talmaneraquelagentealrededordelmundopudierantrabajarjuntosenlamanipulacin y formato de las palabras, de los datos y de las imgenes ensus computadoras como nuncaanteshabasidoposiblehacerlo. De hecho, estas trascendentales acciones de haber conseguido la conectividad de personaapersonaydeaplicacinaaplicacinprodujootrosseisaplanadoresdelterreno seis nuevas formas de como los individuos y las compaas podan colaborar en trabajosyencompartirconocimientos. Una fue el outsourcing. Cuando mis aplicaciones de software pudieronconectarsesin problemas con todas tus aplicaciones significa que todo tipo de trabajos desde contabilidad hasta el diseo de programas de software podan ser digitalizados, desarmadosyenviadosacualquierpartedelmundoendondesepudierahacermejory msbarato.

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La segunda fue el offshoring. Envo mi fbrica completa de Cantn, Ohio a Cantn, China. La tercera fue el OpenSourcing. Escribo el prximo sistema operativo, Linux (por ejemplo)usandoamuchosingenieroscolaborandoenlneaytrabajandogratis. LaCuartafueelInsourcing.DejoqueunacompaacomoUPSentreamicompaay tomeelcontroldetodamioperacindelogsticatodo,desdeelllenadodepedidosen lnea pasando por la entrega de los bienes y reparndoselos a los clientes cuando se daan. (No tenemos una idea de lo que UPS puede hacer actualmente. Nos quedaramosimpresionados) La quinta fue Supplychaining. Para Wal Mart esto es una especialidad. Creo una cadena globalde proveedores hasta el ltimo tomo de eficiencia de tal manera que si vendounartculoenArkansas,otroesinmediatamenteproducidoenChina.(SiWalMart fueraunpas,seraeloctavoclientemsgrandeparaChina). LaltimaformadecolaboracinlellamareInformingestoseraloquelosbuscadores de Google, Yahoo y MSN ofrecen, permitiendo acualquier persona colaborar utilizando ilimitadacantidaddedatosademsdelosmos,perotrabajandoporsuparte. Por lo tanto los tres primeros aplanadores del terreno de juego crearon una nueva plataformaparacolaborarylossiguientesseisaplanadoresdelterrenodejuegosonlas nuevasformasdecolaboracin,aplanandoalmundoaunms. Al dcimo aplanador del terreno de juego le llamar los esteroides, y esos son los accesos inalmbricos (wireless) y el protocolo de transmisin de voz a travs del Internet (VoIP). Lo que hacen los esteroides es algo as como turbocargar todas estas nuevas formas de colaboracin, de tal manera que ahora puedes usar cualquiera de ellos, en cualquier sitio, con cualquier aparato electrnicocomo una PC, un celular, un PSP. Elmundosehizoplanocuandotodosestos10factoresaplanadoresdelterrenodejuego convergieronalrededordelao2000.Crearonunterrenodejuegoglobal,interconectado con la red (Web) permitiendo mltiples formas de colaboracin en investigacin y trabajo en tiempo real, independientemente de la localizacin geogrfica, la distancia o, enelfuturocercano,elidioma. Hasidolacreacindeesaplataforma yconesosatributosnicos,loquerealmenteha establecidoelimportanteymuybiensustentadonuevoparadigmaquehahechoposible loquelellamamoselmundoplano,diceCraigMundie,quieneselDirectorTcnicode Microsoft. Efectivamente, no todo mundo tiene acceso aun a esta plataforma, pero ahora esta abierta a ms personas en ms lugares en ms das en ms formas que nada antes comoestoenlahistoria.Dondequieraquebusqueyaseaenelmundodelperiodismo, eneldelsoftwareoeneldelosnegocioslasjerarquassehanaplanadotambinyse ha creado valor basado cada vez menos en las estructuras organizacionales verticales sino a travs de colaboraciones horizontales dentro de las propias compaas, entre distintascompaasyentrelosindividuos. Recuerda la llamada revolucin de la Tecnologa de la Informacin?, aquella que la prensa especializada en negocios ha estado difundiendo durante los ltimos 20 aos? Pues lamento decirle que eso fue solamente el prologo. Los ltimos 20 aos nos la pasamos forjando, afilando y distribuyendo todas las nuevas herramientas necesarias para colaborar y conectar. La verdadera revolucin de la informacin est ahora
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realmente por empezar conforme todos los elementos complementarios entre estas herramientas colaborativas empiezan a converger. Una de las personas quien primero nombr a este momento por su verdadero nombre fue Carly Fiorina, la ex C.E.O. de HewlettPackard,puesen2004empezadeclararensuspresentacionespublicasquela burbujadecrecimientoyposteriorcadadelasempresastipodotcomerasoloelfinal del principio. Los ltimos 25 aos en tecnologa, dijo Fiorina, han sido solamente la etapa de calentamiento. Vamos a entrar ahora en el verdadero evento, y por el verdadero evento quiero decir que se tratara de una era en la que la tecnologa transformarrealmentetodoslosaspectosdelosnegocios,degobierno,delasociedady delavida. Siesteaplanamientodelterrenodejuegonofuerasuficiente,durante1990sepresent coincidentalmente otra convergencia que result igualmente importante. Unos tres billones (tres mil millones) de personas que estaban fuera del juego primero entraron y luegomuchoshastacorrieronparaintroducirsealterrenodejuego. Nosoloentraronalterrenodejuego,tambinjuegan! Me refiero evidentemente de gente de China, India, Rusia, Europa Oriental, LatinoamricaydeAsiaCentral.Suseconomasysussistemaspolticosseabrieronen eltranscursodeladcadadelosaos90porloquesugenteseencontrcadavezms libredeunirsealmercadolibre.Ycundofuequeesostresbillones(tresmil millones) de personas convergieron con este nuevo terreno de juego y con los nuevos procesos parahacernegocios? Correcto!, precisamente cuando el terreno de juego quedo aplanado fue justo cuando millones de ellos pudieron competir y colaborar ms equitativamente, ms horizontalmente,conms herramientas disponibles y ms baratas. De hecho, graciasa este aplanamiento del mundo, muchos de estos nuevos participantes ni siquiera tienen quesalirdesucasaparaparticipar. Graciasalos10conceptosaplanadoreselterrenodejuegofuehaciaellos! Es esta convergencia de nuevos jugadores, en un nuevo terreno de juego, desarrollando nuevos procesos porcolaboracin horizontal por lo que creo que es la fuerza msimportante que est dando forma a las economas y a las polticasglobales enestejovensiglo21.Porsupuestoquenotodoslostresbillones(tresmilmillones)de nuevos participantes pueden colaborar y competir. De hecho, para la gran mayora de personas el mundo no esplano para nada.Pero aunsisoloestuviramos hablando de solamente el diez por ciento (10%) de esa cantidad, se tratara de 300 millones de personasloquesignificacasieldobledelafuerzalaboraldelosEstadosUnidos.Y quequedenadvertidos:Los Indios y los Chinosno nosestncompitiendodesdeabajo. Nos estncompitiendodesdearriba.Lo que los ldereschinos quieren lograrrealmente esquelasiguientegeneracindetruzasydealasdeavionesnosoloseanHechasen China, sino que tambin sean Diseadas en China. Y es hacia all hacia donde las cosas se estn dirigiendo. As que en 30 aos habr cambiado el simple concepto de vendidoenChinaaldeHechoenChinayluegoaldeDiseadoenChinayhastael deImaginadoen China o tambinhabrcambiadonuestra manera depensarsobre Chinapasandodeserunasimplecolaboradorasinempresasmanufacturerasrepartidas por todoel mundoa unaChinade bajoscostos, alta calidad,colaboradorhipereficiente con empresas manufactureras de muchas cosas y repartidas por todo el mundo. Lo mismo sucederconIndia. CraigBarret, C.E.O deIntel dijo: Nose puedemetera tres billones(tresmil millones)depersonasdentrodelaeconoma mundialde lanocheala

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maanasinesperarenormesconsecuencias,especialmentedetressociedadescomo India,ChinayRusiaquecuentanconunaenormeherenciaeducativa. Es por eso que no hay nada que garantice que los norteamericanos o los europeos continuarn liderando el rumbo. Esos nuevos jugadores estn ingresando al terreno de juegolibres deherenciaspesadas. Conelloquierodar a entender que muchos deellos estabantanatrasadosqueahorasimplementepuedenadoptarlasnuevastecnologassin tenerquepreocuparsedeloscostosocultosdelosviejossistemas.Significaquepueden moverse muy rpidamente adoptando las ms nuevas y avanzadas tecnologas es por esoquehoyhaymstelfonoscelularesenChinaquehabitantesenlosEstadosUnidos. Solo para quese duna ideade laclase dereto queestamos enfrentando, permtame compartirconusteddosconversaciones. Una fue con algunos de los ejecutivos de Microsoft que estaban involucrados en el establecimientodelcentrodeinvestigacionesdeMicrosoftenBeijing,loqueeselCentro de Investigacin de Microsoft en Asia, que inici sus actividades en 1998 luego que Microsoft envi a varios equipos de ejecutivos a universidades chinas para aplicar pruebasdecoeficientemental(I.Q.Test)parareclutaralosmejorescerebrosdeentrela poblacindeChinaqueesde1,300millonesdepersonas. De los 2,000 mejores estudiantes de ingeniera y de ciencias que fueron valorados, Microsoft contrat solo a 20. En Microsoft tienen un dicho acerca de su Centro de InvestigacinenAsiaquecapturayreflejalaintensidaddelacompetenciaquelestom paraganarunpuestodetrabajoahyqueexplicaporques,conmucho,elEquipode Investigadores ms productivo de Microsoft:RecuerdaqueenChina,cuandoteres unoentreunmilln,hayotros1,300comot . LaotraconversacinlasostuveconRejashRao,unjovenempresarioIndioqueempez creando una compaa de juegos electrnicos en Bangalore y que hoy posee los derechos para manejar la imagen de Charlie Chaplin en los juegos de video y computadoras.Nopodemosaflojarelpaso,medecaRao,Creoqueenelcasodelos EstadosUnidosesoesunpocoloquelesestsucediendo.Vame,soydeIndia.Antes habamos estado en niveles muy diferentes en trminos de tecnologa y de negocios. Pero una vez que vimos que tenamos una infraestructura que haca del mundo un espacio muypequeo, rpidamente tratamos desacarle el mejor provecho. Vimos que habamuchascosasquepodamoshacer.Avanzamosrpidamenteyhoyloquevemos es el resultado de ello. No hay tiempo para descansar. Eso ya se fue, ya pas. Hay docenasdepersonasqueestnhaciendolasmismascosasqueunoyestntratandode hacerloanmejor.Escomoaguaenunacharola:silainclinas,encontrarelcaminode menorresistencia.Esloquevaasucederleamuchosempleosestndispuestosaira ese rincn del mundo en donde encuentren la menor resistencia y las mejores oportunidades. Si hay una persona adiestrada en Timbukt, conseguir trabajo si sabe como acceder al resto del mundo, lo quehoy es muy fcil. Puedes ponerunsitioenla Web y tener direcciones electrnicas y solo con eso estars listo y hasta corriendo en busca de oportunidades. Y si adems puedes demostrar tu trabajo, usando la misma infraestructuraysilagenteestcontentadndoteateltrabajoysieresdiligenteylimpio entustransacciones,entoncesestarsyaenelnegocio. EnvezdequejarsedelOutsourcing,medecaRao,losnorteamericanosyloseuropeos deberan mejor pensar en como podran desempearse mejor ustedes mismos para hacer mejor las cosas. Durante el ultimo siglo, los norteamericanos han sido
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consistentementeloslidereseninnovacionesyahorasequejan.Nuncahabamosvisto eso.

LaopinindeRaoescorrecta.Yyaestiempodefocalizarnos.Porserunindividuoque crecidurante laetapade la llamada Guerra Frasiempre recordarcuandoconduca mi auto por la carretera y escuchando la radio, de repente la msica se dejaba de escuchar para dar paso a la tenebrosa voz de un locutor advirtiendo: Esta es una prueba. Esta estacin est realizando una prueba del Sistema de Radiodifusin de Emergencia haciendo escuchar enseguida durante 20 segundos el sonido de una horribleagudasirena.Afortunadamentenuncatuvimosquevivirlaexperienciadurantela guerrafracuandoelanuncianteadvirtiera:Estonoesunaprueba. Eso,sinembargo,esexactamenteloquequierodeciraqu: Estonoesunaprueba. Lasoportunidadesdelargoplazoascomolosretosqueelaplanamientodelmundoleha puestoalosEstadosUnidossonprofundos.Porlotanto,nuestrahabilidadparahacerlas cosas de la forma como las hemos estado haciendo que no siempre es la mejor por decir lo menos , ya no ser suficiente. Para un pas rico como el nuestro, es sorprendente lo poco que estamos haciendo para aumentar nuestra competitividad, palabrasdeDinakarSingh,elEjecutivofinancieroIndioNorteamericano.Estamosenun mundoquetieneunsistemaqueahorapermitelaconvergenciaentremuchosbillonesde personas y mejor hemos dado un paso hacia atrs tratando de entender qu es lo que estsucediendo.Sera unalindacoincidencia si todas lascosas queeranciertas antes siguieransiendociertasahora,perohayalgunascosasquesenecesitanhacerdeforma diferente. Necesitan los norteamericanos tener una mucho mayor discusin nacional acercadeesto. SiestemomentotienealgnparaleloenlahistoriadeNorteamrica,escuandoseviva la cspide dela guerra fra,alrededor de1957,cuandola Unin Sovitica rebas alos norteamericanosenlacarreraespacialalcolocarenorbitasusatliteSputnik.El mayor retoeneseentoncessurgideaquellosquequeranlevantarmuroselmayorretopara Norteamricaenestos momentosparte delhecho deque todos los murosestnsiendo derribados y muchas ms personas pueden ahora competir y colaborar con nosotros muchomsdirectamente. ElprincipalretoeneseentoncesprovenadelosquepracticabanelComunismoextremo, o sea Rusia, China y Corea del Norte. El principal reto para Norteamrica en estos momentos proviene de los que practican el Capitalismo extremo, o sea China, India y CoreadelSur.Elobjetivoprincipalenstaeraesformarindividuosfuertes. Enfrentar los retos del fatalismo requiere una respuesta tan comprensiva, enrgica y focalizadacomoserequiriparaenfrentaralComunismo.Requieredeunpresidenteque puedaintegraralanacinparatrabajarmasfuertemente,siendomslistosyatrayendoa ms hombres y mujeres jvenes a las ciencias y la ingeniera construyendo una infraestructura de banda ancha, con un plan de pensiones y de servicios mdicos adecuadoqueayudaracada norteamericano aser ms empleable enunaedaden la quenadiepuedegarantizarunempleodeporvida.

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Hemos sido demasiado lentos para enfrentar el reto del fatalismo, en contraste a como nos enfrentamos contra el Comunismo quizs debido a que no se involucran misiles ICBM apuntando hacia nuestras ciudades. Sin embargo, la lnea caliente o el famoso telfonorojoquesolaconectaralKremlinconlaCasaBlanca,hasidoreemplazadopor la lnea de ayuda, que conecta a cualquiera en Norteamrica con Call Centres en Bangalore. Mientras que en el otro extremo de la lnea caliente podra estar Leonid Brezhnevamenazandoconlanzarunaguerranuclear,delotroladodelalneadeayuda soloseescuchaunaamablevozdeseosadeayudarteaaclarartucuentadetuproveedor deInternetodecolaborarcontigoparaconseguirunprogramadesoftware.No,esavoz notieneeltonodevozdeNikitaKhrushchevgolpeandosuzapatosobrelamesaenlas Naciones Unidas ni la siniestra voz de los tipos malos de la pelcula Desde Rusiacon Amor. No, la voz en la lnea de ayuda solo tiene el acento Indio que enmascara y suavizacualquiertipodeamenaza.Hola,minombreesRajiv.Cmolopuedoayudar? No,Rajiv,dehechonopuedesayudarme.Cuandosetrataderesponderalosretosdel mundoplanonohaylneadeayudaalaquepodamosllamar.Tenemosqueresolverlo por nosotros mismos. Aqu en Norteamrica tenemos toda la economa bsica y las herramientaseducativasparahacerlo.Peronohemosmejoradoesasherramientastanto comodeberamoshaberlohecho. Es por eso que lo llam as la presidenta de la Asociacin Norteamericana para las Ciencias Avanzadas y Presidenta del Instituto Politcnico Rensselaer, Shirley Ann Jackson, en 2004, le llam La Crisis Silenciosa aquella que se est comiendo lentamentealabasecientficaydeingenieradeNorteamrica. Si no se atiende, deca Jackson, quien fue la primera mujer afronorteamericana en ganarse el grado de Doctorado en Fsica por parte del M.I.T. (Instituto Tecnolgico de Massachusetts), esto puede poner en riesgo nuestra preeminencia y capacidad para innovar. Y como tenemos la habilidad para innovar constantemente nuevos productos, serviciosycompaas,esoesloquehasidolafuentedelcuernodelaabundanciaylo que ha incrementado ampliamente nuestra clase media por los dos ltimos siglos. Esta Crisissilenciosaeselresultadodetresgrandesbrechasqueestnimpactandoahoraa la sociedad norteamericana. La primera es la brecha de la ambicin. Comparados contralosjvenesyenergticosIndiosyChinos,muchosnorteamericanossehanhecho demasiadoflojos.ComodiceDavidRithkopf,quienfuerafuncionariodelDepartamentode Comercio en la administracin de Clinton, El derecho verdadero del que necesitamos librarnosesnuestrosentidodequetenemoselderecho. La segunda: Tenemos serias fallas para construir nmeros. No estamos produciendo suficientesingenierosycientficos.SolamosremediarloimportndolosdeIndiayChina, pero en un mundo plano, donde la gente puede permanecer en casa y competir con nosotros, en un mundo post Septiembre 11 (9/11) en el que insanamente estamos manteniendo fuera de nuestro territorio a muchos de los seleccionados mejores del mundoenlasconvocatoriasdeintelectualesdebidoaexageradasrazonesdeseguridad, es por lo que ya no podemos cubrir esa brecha. Esa el la razn principal para que las compaas estn buscando ese recurso fuera de nuestro pas. Los nmeros no estn aqu,enNorteamrica.Yfinalmente,estamosdesarrollandounabrechaeducacional.Es ste el pequeo secreto oscuro que ningn C.E.O. querra confesarte: Usan el Outsourcing no solo por motivos de ahorros en nminas y salarios. Lo hacen porque generalmente logran conseguir gente mejor preparada y ms productiva que entre sus conciudadanosnorteamericanos.

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EstassonalgunasdelasrazonesporlasqueBillGates,elDirectordeMicrosoft,advirti a los gobernadoresdurantesuconferencia el 26deFebrero de2005, que laeducacin secundaria en Norteamrica es obsoleta. Como lo plantea Gates: Cuando comparo nuestrassecundariasconloqueveoenmisviajesalextranjero,meaterrorizoporloque ser nuestra fuerza de trabajo de maana. En matemticas y ciencias, nuestros estudiantes decuarto grado se ubican entre los mejores del mundo. Pero al avanzar al octavo grado, se ubican a media tabla. Para el doceavo grado los estudiantes norteamericanoscalificanentrelosltimos,atrsdetodoslospasesindustrializados.El porcentaje de la poblacin que ha cursado la secundaria es importante, por supuesto, peroesedatotratasolamentedecifras.Encomparacinenel2001,Indiagraduacasi un milln de estudiantes de secundaria ms que los Estados Unidos. En China se graduaron el doble de estudiantes de preparatoria que en los Estados Unidos y tienen seis veces ms estudiantes graduados en ingeniera. En la competencia internacional para tener el mayor y mejor abastecimiento de trabajadores del conocimiento, los norteamericanosnosestamosquedandoatrs. Necesitamosactuardeinmediato.Toma15aoselentrenaraunbueningenieroporque hacerloesrealmentecomplejo.Comosedicedebromaparecequesetratadealgomuy complejo y difcil peros,es muy difcilconseguirlo. Asque mi mensajepara los paps seraquetirenalabasuralosvideojuegosdelGameBoy,apaguenlatelevisinypongan asushijosatrabajar,quehaganalgo,queconstruyan,quepiensenporsmismos.Noles estoydorandolapldoraenestesentido:Enunmundoplano,cadaindividuovaatener quecorrerunpocomsrpidosiesqueeloellaquieremejoraryquizshastamantener su estndar de vida. Cuando yo estaba creciendo, mis padres solan decirme: Tom, terminatucomida hayniosenChinaquenotienenadaquecomer.Perohoy,luego deque este ao estuvevisitandovarios pases asiticos, ahorayo les digoamis hijas: Nias,terminensutareahaymuchagenteenChinayenIndiaqueestndeseososde conseguirsusempleos. Repito:Estonoesunaprueba.Eselprincipiodeunacrisisquenosemantendrquieta por mucho tiempo. Y como coment el economista de la universidad de Stanford, Paul Romer,Unacrisisesunasituacinterriblecomoparadesperdiciarla.

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