Actividad 1.

Acceso a Datos

Materia:
Programación Net III

Lic. Juan Carlos Ibarra

Ibarra.

Alumno: Fabian Sánchez Aguilar

Matrícula: ES1410908507
En la institución para la cual trabajo actualmente se rige por muchos trámites burocráticos;
uno de los cuales son las solicitudes o requerimientos que cualquier departamento requiere
por pare del área de TIC’S los cuales se tienen que realizar con oficios en papel y llevarlos a
firma, entregar, tener sello de acuse y a su vez turnarlo al técnico que atenderá dicha
solicitud y de la misma forma, mediante oficio se tiene que informar que las modificaciones o
desarrollos han sido concluidos, yo creo que actualmente se podría optimizar tiempos y
recursos tanto materiales como humanos, para esto se podría crear una aplicación en la cual
pueda recibir todas las solicitudes de los diferentes departamentos vía electrónica y
concéntralos en una base de datos única.

La aplicación debería contar con lo siguiente:

1. Una pantalla principal de captura de solicitud en la cual se mostraran los siguientes

datos al solicitante:
I. Número de folio (Automático).
II. Fecha y Hora de la Solicitud (por default).
III. Número de empleado.
IV. Nombre del empleado (por default).
V. Departamento Asignado (por default).

2. Contendrá además los siguientes campos para especificar el requerimiento:

I. Departamento al cual se solicita el requerimiento
II. Descripción del requerimiento solicitado
III. Campo de observaciones
IV. Status del requerimiento (“Capturado” por default)

3. Para el departamento al cual fue asignado el requerimiento contendrá los campos

antes mencionados además de:
I. Campo para asignar a empleado que atenderá el requerimiento.
II. Opciones para el campo de Status tales como: En Proceso, Cancelado, Atendido.

4. Se podrán acceder a las solicitudes con un buscador por número de folio.

Al momento de realizar la solicitud el departamento requirente podrá turnar al jefe del área a
cargo (Soporte Técnico, Sistemas) dicha solicitud y este a su vez tendrá la facultad de
atenderlo o turnarlo al técnico que realizara dicha actividad.

El Status de atención nos dará la facilidad de saber tiempos y en qué momento se encuentra
la solicitud.

Se podrá retroalimentar al usuario requirente con comentarios y observaciones en caso de

ser necesario.