El HeberFERON, medicamento cubano extendido a la Atención Primaria y Secundaria de Salud de la Isla,
CUBA
AGOSTO 2023
MARTES 8
Bancarización y seguridad: premisas en nueva
medida de pago en servicentros del país
Los clientes pueden utilizar a su elección los medios de pago electrónicos disponibles
susana antón rodríguez
En correspondencia con la voluntad
del Gobierno cubano de impulsar la
bancarización del país, la corporación
Cimex s. a. informó recientemente sobre
la eliminación, de manera paulatina, del
efectivo como medio de pago en todos
los servicentros del país.
Lázaro F. Ayala Ramos, director de
Servicentros de esa entidad, explicó a
Granma que el proceso se iniciará gra-
dualmente en todo el país.
De forma previa –dijo– se realizaron
pruebas de preparación para comprobar
la efectividad de todos los sistemas, a fin
de desarrollar este proceso que debe co-
menzar gradualmente a partir del 1ro. de
septiembre en Pinar del Río, Artemisa,
Isla de la Juventud, Santiago de Cuba y
Guantánamo, luego –a mediados de sep-
tiembre y octubre– se irá ampliando al
resto de los territorios.
Señaló que esta medida está en co-
rrespondencia con la política de banca-
rización del país, la cual, por otra parte,
representa más seguridad en estas ins-
talaciones por la disminución de circu-
lante de efectivo.
Ayala Ramos resaltó el trabajo de ca-
pacitación efectuado con el personal de
los servicentros para conocer los niveles
de respuesta ante las incidencias que
se puedan presentar y referente al ma-
nejo de los procedimientos, pues cada
modalidad de pago lleva una tecnología
diferente en el Terminal de Punto de
Venta (tpv o pos).
El Director de Servicentros de
Cimex s. a. agregó que estas instalacio-
nes tienen pos en línea y de reserva, por
lo que se puede dar respuesta inmediata
ante cualquier dificultad que exista, ya
sea de software o hardware.
UN ESFUERZO NECESARIO
Para llegar a este proceso, desde 2020
se desarrolla un aseguramiento, que se
inició con la mejora en los niveles de co-
nectividad en los servicentros y con la
modificación de la tecnología de los pos,
explicó a este medio Yamil Hernández
González, gerente general de la Finan-
ciera Cimex s.a. (Fincimex).
Sobre este último aspecto, agregó que
se realizó una sustitución de los pos, que
se conectaban por vía telefónica, con
una demora por transacciones de más
de 40 segundos, a otros con tecnología
ip (emplea las redes de transmisión de
datos para conectarse), lo que optimiza
procesos y resuelve las transacciones en
un promedio de cuatro segundos.
«Esto fue un trabajo arduo pero, una
vez logrado, se pudieron diseñar más
medios de pagos, que estuvieran aso-
ciados con la conectividad; de ahí que
se potenciara el uso de la tarjeta de ban-
da de los bancos, surgieran las tarjetas
desechables, los pines electrónicos con
la aplicación Transfermóvil y la tarjeta
Chip, que funciona bajo el principio de
las tarjetas empresariales», destacó.
muestra su eficacia en el tratamiento del carcinoma basocelular, una de las lesiones malignas de piel más
frecuentes en Cuba. Cerca de 200 pacientes diagnosticados con cáncer de piel, e incluidos en un estudio
de eficacia del HeberFERON en Sancti Spíritus, mostraron una positiva respuesta al fármaco, devenido
terapéutica de elección en predios espirituanos, reseñó Escambray.
Los servicentros del país tienen pos en línea y de reserva, lo que permite dar respuesta inmediata
ante cualquier dificultad que exista, ya sea de software o hardware. FOTO: ARCHIVO DE GRANMA
En el caso de los cinco servicentros del
país, donde no existe conectividad –en
una red de más de 600–, se potencia el
uso de la tarjeta Chip por las mismas
ventajas que presenta no necesitar de la
conexión.
«El problema se resuelve con la lec-
tura entre el pos y el Chip, al tener
este último el saldo adscrito. De forma
general el Chip es un producto im-
portante, pues garantiza la comercia-
lización de combustible en esas zonas
y en otros espacios, donde en algún
momento no exista conexión», señaló
Hernández González.
En las instalaciones de Cimex hay una
cultura del uso de los tpv, sobre todo en
el sector empresarial. De forma general,
resaltó, al cierre del mes de julio se han
procesado este año en los servicentros mi-
llones de operaciones con tarjetas, de ellas:
 1 928 con tarjetas internacionales.
 1 777 619 con tarjetas de bancos
nacionales.
 6 626 036 con tarjetas Fincimex.
El Gerente general de Fincimex preci-
só que, desde el punto de vista técnico,
las incidencias que puedan generarse
por conexión son bajas, pues se registra
un nivel de efectividad de la plataforma
de más de un 98 % como promedio.
Añadió que la seguridad de las opera-
ciones está garantizada, a partir de que
todo lo que se implemente tiene un pe-
riodo de certificación por las autorida-
des competentes.
Como novedad, destacó que ya está
en fase de prueba el pago de la venta
de combustible por código qr en el pos
desde Transfermóvil en un primer mo-
mento, y luego se expandirá a la plata-
forma EnZona.
¿CÓMO ADQUIRIR COMBUSTIBLE
EN LOS SERVICENTROS?
Existen varias formas para ello, como
explicó el Gerente general de Fincimex,
pero aún persiste desconocimiento en
cuanto a su uso, pues, además de las tar-
jetas de banda magnética (nacionales e
internacionales que operan en el país),
el cliente tiene otras alternativas:
TARJETAS PREPAGO DESECHABLES
 Las tarjetas prepago desechables
se comercializan en más de mil es-
tablecimientos comerciales; desde
diciembre de 2020 se han vendido
26 458 305 en cualquiera de sus
denominaciones y cubre un sector
de la población, que no necesaria-
mente está bancarizado.
 Sus denominaciones son de
25.00 cup, 75.00 cup, 125.00 cup,
250.00 cup, 500.00 cup y
1 250.00 cup, y se cuenta con un
respaldo para continuar su venta.
PIN ELECTRÓNICO
 Autenticarse en Transfermóvil y
acceder a: Operaciones-Compra
cupón de combustible.
 Se define monto y tipo de cuenta
del pin electrónico a comprar.
 Una vez adquirido el pin
electrónico se guarda en:
Transfermóvil-Gestión.
 Dentro de la sección Gestión,
desplazarse hacia la pestaña
Combustible.
 Para acceder al pin electrónico te-
clee el código de acceso.
 Se reflejan detalles del pin y fun-
cionalidades informativas (estado
y actualizar).
 Escanear código qr y proceder al
pago.
TARJETA CHIP RECARGABLE
 A partir de las acciones adopta-
das para diversificar los medios de
pago para la compra del combusti-
ble, el 29 de mayo del presente año
comenzó esta modalidad y, hasta
la fecha, se han entregado 61 515
tarjetas.
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 La adquisición de la tarjeta se
realiza de forma gratuita en las
oficinas de Fincimex y para la car-
ga y recarga puede dirigirse a los
más de 400 establecimientos co-
merciales habilitados en el país.
 Entre sus ventajas cuenta con que
permite recargar su saldo tantas
veces sea necesario, sin límites en
los montos, tiene una estabilidad
de funcionamiento sin necesidad
de conectividad y no requiere pre-
sentar la titularidad del propieta-
rio para su uso.
EN CONTEXTO
El país avanza en la creación de
condiciones y capacidades para la
bancarización de las transacciones de
cobros y pagos, entre todos los actores
de la economía y con la población, fa-
cilitando el uso de los medios de pago,
dispositivos y pasarelas de pago elec-
trónicos existentes, además de poten-
ciar la utilización de los títulos de cré-
ditos y otros medios de pago vigentes,
reduciendo el dinero en efectivo.
En los últimos años ha crecido el
acceso a los canales y medios electró-
nicos de pago. Sin embargo, las ope-
raciones con efectivo han crecido en
mayor proporción, como consecuen-
cia de factores inflacionarios y otros.
Así mismo, la red de cajeros auto-
máticos, afectada por la falta de par-
tes y piezas de repuesto, otra muestra
de las afectaciones del bloqueo, no ga-
rantiza satisfacer la creciente deman-
da de efectivo de la población.
Con el objetivo de proteger las ope-
raciones de la población, se ha deci-
dido acometer acciones comprendi-
das en el proceso de incremento de la
bancarización de las operaciones:
 Mantener que todos los actores
de la economía soliciten el efec-
tivo requerido para su actividad,
en las sucursales bancarias donde
operan sus cuentas corrientes o
fiscales.
 Disponer de la red de cajeros au-
tomáticos, para la extracción de
efectivo, solo para personas natu-
rales que dispensan sus pensiones,
salarios y otros haberes persona-
les, así como los recursos prove-
nientes de cuentas de ahorro.
 Las transacciones que se realizan
entre todos los actores económi-
cos se ejecutarán mediante títu-
los de créditos y otros medios de
pago vigentes, excepto el efectivo,
priorizándose el uso de los medios
y canales electrónicos, donde sea
posible.
 Continuar de forma gradual las
acciones para la creación de con-
diciones en todos los comercios,
y en las entidades prestadoras de
servicios, que permitan el cobro
con medios electrónicos de pago,
y el uso de las pasarelas de pago
existentes.