Características de matriz de riesgo

Una matriz de riesgo debe presentar ciertas características para que pueda cumplir su función, estas son:

• Debe ser sencilla tanto en la forma cómo se elabore, como en la que se consulte. Y es que, como se ha dicho
antes, se hace con el objetivo de facilitar la toma de decisiones y ordenar prioridades.

• Debe ser flexible en la que se puedan documentar los diferentes procesos de la empresa, así como evaluar de
forma global los riesgos de aquella.

• Debe permitir hacer comparaciones entre diferentes proyectos, áreas, actividades, etc.

• Debe permitir realizar un diagnóstico objetivo de todos los factores de riesgo del negocio.

Para cada riesgo enumerado en la lisa de amenazas, debemos asignar una calificación de uno a cinco, para el eje
de probabilidad, así como para el de impacto. Obtendremos, así, una calificación de los riesgos según el punto
de intersección de ambos ejes, que corresponderá a un tipo de riesgo más o menos elevado.

Como ejemplo tomemos un elemento de nuestra lista de amenazas, como la pérdida de información. Si es un
riesgo de probabilidad media (3), pero de impacto grave (4), obtendríamos un factor de riesgo 12.

Esta calificación resultante de la intersección de los dos ejes en la matriz nos proporciona el potencial de riesgo
de esa vulnerabilidad, y, en consecuencia, el camino a seguir para los demás pasos.

La Probabilidad está relacionada con la frecuencia con que se presenta un evento.

El Impacto tiene que ver con la severidad.

Cadena de valor
La cadena de valor es un modelo teórico que gráfica y permite describir las actividades de una entidad
financiera para generar valor al cliente final y a la misma entidad financiera.
Actividades de apoyo son las que sustentan a las actividades primarias y se apoyan entre sí.
Actividades primarias directamente relacionadas con los servicios de la entidad, creadoras de valor y generan
los resultados óptimos.
Diagrama de Pareto
Describe un proceso, se usan numerosos campos para estudiar, planificar, y mejorar el servicio, además son
claros y fáciles de comprender.
Estándares de calidad se refiere a los niveles mínimos y máximos aceptables que se obtiene en los resultados de
un servicio.