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  • Análisis FODA de IZZI

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    El documento presenta un análisis FODA de IZZI, identificando sus fortalezas como la atención a clientes, servicios adicionales y fibra óptica, así como oportunidades como aprovechar la demanda de clases en línea y extenderse a Centroamérica. Entre sus debilidades figuran fallas en el servicio de internet y caídas telefónicas, mientras sus amenazas incluyen la competencia de otras empresas, concesiones del gobierno a otras cableras y la inestabilidad económica.

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    Análisis FODA de IZZI

    Fortalezas Oportunidades

    o Atención a clientes. o Debido a la pandemia del


    Servicio de información. 24 hrs. COVID-19, las clases se han
    estado impartiendo en línea, por
    o Servicios adicionales Fox+ y lo que mucha gente podría
    HBO max. adquirir el servicio de internet.

    o Llamadas ilimitadas a Canadá, o Aprovechar las fallas que deja la


    E.U.A, México, Europa y competencia del mercado.
    América.
    o Extensión Centroamérica.
    o Fibra óptica.

    Debilidades Amenazas

    o Fallas en el servicio de internet o Competencia directa con Total


    algunas veces. Play, Dish y Sky.

    o Caídas seguidas en servicio o El Gobierno ha concesionado a


    telefónico. otras cableras.

    o Apatía del personal hacia los o La inestabilidad económica.


    usuarios.

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