Tarifas de servicios de telecomunicaciones

Libro de Tarifas
ndice General
Seccin 1
Pgina. 9
1A Renta bsica y servicio local medido
I. Servicio telefnico automtico
II. Servicio telefnico semiautomtico
III. Servicio telefnico manual
IV. Servicio medido local
V. Cuotas de enlaces en la republica
VI. Cargo por unidad de kilometraje fuera de zona de rea del servicio local (ukfz)
VII. Unidad de kilometraje a central distante (ukcd)
1B Servicios de telefona prepagada

I. Lnea telefnica prepagada
II. Multifn Kit
III. Plan Multifn hogar
IV. Telmex Precisa
1C Lnea turbo access (red digital de servicios integrados)

1D Fondo de cobertura social
1E Telefona pblica
Seccin 2
Pgina. 37
2A Servicios adicionales
2B Servicios especiales
2C Servicio LADA 800 empresarial
2D Servicios para empresas de radiolocalizacin
I. Industria de radiolocalizacin de personas
II. Despacho de mensajes asociados a un buzn para el servicio de la industria de
III. radiolocalizacin de personas (Paging)
IV. Asignacin de numeracin para concesionarios de radiocomunicacin mvil de
flotillas "trunking"
Seccin 3
Pgina. 68
3A Instalacin y cambios del servicio telefnico bsico local
3B Instalacin de lneas telefnicas en poblaciones con servicio de
conmutacin semiautomtica o manual
3C Gastos de Instalacin Internet Infinitum
TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.

Parque Va 190, Col. Cuauhtmoc, 06500 Cd. de Mxico
Libro de Tarifas
ndice General
Seccin 4
Pgina. 91
4A Servicios de telefona radio mvil y telefona celular
4B El que llama paga
4C Nmeros favoritos
Seccin 5
Pgina. 104
5A Servicio red Lada VpNet
5B Promocin nica internacional Lada VpNet
5C Plan constancia Lada VpNet
Seccin 6
Pgina. 119
6A Servicio de Larga Distancia Nacional
eliminacin de los cargos por llamadas de Larga Distancia Nacional
6B Servicio de Audioconferencia
Audioconferencia LADA
Audioconferencia Telmex
6C Servicio especializado semiautomtico con apoyo de operadora
6D Servicio especializado con apoyo de operadora 020
Seccin 7
Pgina. 145
7A Servicio de Larga Distancia Internacional
7B Servicio de Larga Distancia Mundial
7C Servicio Mxico va Lada
7D Servicio de Larga Distancia a barcos
7E Servicio de Larga Distancia va satlite

Libro de Tarifas
ndice General
Seccin 8
Pgina. 172
8A Acceso mundial
8B Condiciones generales de los Ladaenlaces dgitales
8C Ladaenlaces digitales de baja velocidad (9.6, 19.2, 32 Kbps)
8D Ladaenlaces Nx64 Kbps
I. Locales
II. Nacionales
III. Internacionales
IV. Fronterizo
8E Ladaenlaces digitales de banda ancha

(Local, Nacional, Internacional, Fronterizo)
I. 2 Mbps (E1)
II. 34 Mbps (E3)
III. 45 Mbps (Ds3)
IV. 155 Mbps (Stm-1) y 622 Mbps (Stm-4)
V. 2.5 Gb (Stm-16)
VI. 10 Gb (Stm-64)
8F Ladaenlaces digitales de banda ancha punto multipunto

I. 2.0 Mbps
II. 34, 155 y 622 Mbps
8G Descuentos
I. Descuento por volumen de facturacin mensual en Lada enlaces digitales
II. Descuento por volumen de facturacin mensual en Lada Enlaces Digitales
locales punto a punto y punto multi-punto de banda ancha (2, 34, 155 Y 622
Mbps )
III. Plan de descuento en renta mensual para Lada Enlaces Digitales de banda
ancha Stm-64 en su tramo de Larga Distancia Nacional o Internacional
IV. Descuento en gastos de instalacin de Lada Enlaces Digitales
V. Descuento por concentracin de E1s (punto a punto y punto multipunto) por
sitio
VI. Plan de descuento para Lada Enlaces Nacionales en su tramo de Larga
Distancia para 2 Mbps, 34 Mbps, 45 Mbps. 155 Mbps, 622 Mbps Y 2.5 Gbps De
Rutas Especificas
VII. Plan de descuento para Lada Enlaces Nacionales en su tramo de Larga
Distancia para 2 Mbps, 34 Mbps, 45 Mbps, 155 Mbps, 622mbps y 2.5 Gpbs
VIII. Plan de descuento en tramo Larga Distancia para Lada Enlaces Internacionales
Libro de Tarifas
ndice General
N X 64 Kbps, 2, 155, 622 Mbps y 2.5 Gbps.

IX. Plan de descuento en tramo Larga Distancia para Lada Enlaces Internacionales
45Mbps
X. Plan de descuento en renta mensual para Lada Enlaces de cruce fronterizo de
2 y 45 Mbps
8H Servicios satelitales nacionales
8I Servicios Lada enlaces mundiales va satlite
8J Servicios Lada enlaces mundiales
8K Lada Enlaces Ethernet

I. Lada Enlace Ethernet local, Nacional y Hub
II. Lada Enlace Ethernet Cruce Fronterizo
III. Lada Enlace Ethernet Internacional
8L Soluciones de Proteccin
I. Soluciones de proteccin para Lada enlaces 2 Mbps, 34 Mbps, 155 Mbps y 622
Mbps.
II. Soluciones de proteccin Ethernet Punto a Punto.
8M Lada Enlaces STMN de Cruce Fronterizo
8N Troncal IP
I. Troncal IP
II. Funcionalidades Opcionales del Servicio Troncal IP Telmex
Seccin 9
Pgina. 273
9A Servicio de conduccin de seales de televisin
Seccin 10
Pgina. 279
10A Servicio de video enlace digital

Libro de Tarifas
ndice General
Seccin 11
Pgina. 284
11A Servicios de telefona digital
11B Tarjeta TELCARD
11C Servicio Telmex Prepaid Phone Card
11D Tarjeta telefnica prepagada universal Multifn
11E LADA Hospitality
11F Servicio 900
11G Recibo Integrado
11HTelemensaje
11I Segured Voz
11J Publicidad Asistida al 040
Seccin 12
Pgina. 314
12A Planes opcionales para el servicio de Larga Distancia
I. Plan Lada Ahorro
II. Servicio Operadora en Lada Ahorro
III. Tarifa nica
IV. Plan Lada Unin Empresarial (PLUE)
V. Lada Favorito
VI. Destinos Estratgicos
VII. Plan Lada Frontera Hogar
VIII. Plan Lada Frontera Negocios
IX. Recibo Integrado (Planes Lada)
X. Plan LDI 50
XI. Plan Lada 100 Internacional
XII. Opciones Lada Internacional OLI
XIII. Plan Lada 100 Frontera
XIV. Opciones Lada Frontera OLF
XV. Plan Premier Internacional
XVI. Plan Lada Amrica

Libro de Tarifas
ndice General
XVII. Promocin Lada Amrica

XVIII. Plan Lada Mundial 50 Minutos
XIX. Plan 200 Minutos Lada Mundial
XX. Plan Lada Global
XXI. Plan X Segundo
12B Planes opcionales para el servicio local

I. Plan de descuento Certeza Corporativo
II. Plan de descuento Certeza Premier
III. Red Multilnea
IV. Multilnea Residencial
V. Plan Local Sin Lmites y Plan Local 100x70
VI. Plan 100 por 100 de Servicio Medido Local
VII. Plan Local 50
VIII. Plan Negocio 100
IX. Mvil Negocio 1
X. Mvil Negocio 2
XI. Mvil Empresarial
Seccin 13
Pgina. 379
13A Infinitum
I. Infinitum Negocio
II. Infinitum 10 Mb
III. Infinitum 20 Mb
IV. Infinitum 50 Mb
V. Infinitum 100 Mb
VI. Velocidad Infinitum 20 Mb
VII. Promocin velocidad infinitum 20 Mb
VIII. Velocidad Infinitum 50 Mb
IX. Promocin velocidad infinitum 50 Mb
X. Velocidad Infinitum 200 Mb
XI. Infinitum Negocio 10 Mb
XII. Infinitum Negocio 20 Mb
XIII. Infinitum Negocio 50 Mb
XIV. Unidad Terminal de Fibra ptica
13B Acceso Infinitum

Libro de Tarifas
ndice General
Seccin 14
Pgina. 417
14A Multiservicios Voz
I. Lnea Hogar
II. Lnea a Mi Medida
III. Lnea Negocio
IV. Cmbiate a Telmex!
V. Minutos Flex Negocio 200
VI. Minutos Flex Negocio 500
VII. Opciones Telmex SRI Bsico
VIII. Opciones Telmex Sri Corporativo, Opciones Mas Llamadas,
IX. Opciones SRI Total
X. Opciones SRI Negocio
XI. Conexin Negocio (Cx Negocio)
14B Multiservicios Voz y Datos

I. Paquete Infinitum (Infinitum Pack)
II. Paquete Conectes
III. Paquete Conectes Frontera
IV. Paquete Conectes Negocio
V. Paquete Infinitum 333
VI. Paquete Mi Negocio
VII. Paquete 599
VIII. Paquete Telmex (1000 - 2000)
IX. Paquete Sper Negocio
X. Paquete Telmex Negocio
XI. Paquete 999
XII. Paquete Infinitum 1499
XIII. Paquete Telmex VIP (200/1000, 200/2000, 500/1000, 500/2000, 1000/1000,
1000/2000)
XIV. Paquete Telmex Negocio Sin Lmites1
XV. Paquete Telmex Negocio Sin Lmites2
XVI. Paquete Telmex Negocio Sin Lmites3
XVII. Promociones CLOUD en paquetes Negocios
XVIII. Conexin Premium (Cx Premium).
XIX. Conexin Plus (Cx Plus)

Seccin 1
Seccin 1
Libro de Tarifas
1A Renta Bsica y Servicio Local Medido

I. Servicio Telefnico Automtico
II. Servicio Telefnico Semiautomtico
III. Servicio Telefnico Manual
IV. Servicio Medido Local
V. Cuotas De Enlaces En La Republica
VI. Cargo Por Unidad De Kilometraje Fuera De Zona De rea Del Servicio Local
(UKFZ)
VII. Unidad De Kilometraje A Central Distante (UKCD)
VIII. Detalle de Llamadas Entrantes y Salientes
1B Servicios de Telefona Prepagada

I. Lnea Telefnica Prepagada
II. Multifn Kit
III. Plan Multifn Hogar
IV. Telmex PRECISA
1C Lnea Turbo Access

(Red Digital de Servicios Integrados)
1D Fondo de Cobertura Social
1E Telefona Pblica

Seccin 1
Libro de Tarifas
1A Renta Bsica y Servicio Local Medido
I. Servicio Telefnico Automtico

II. Servicio Telefnico Semiautomtico
III. Servicio Telefnico Manual
IV. Servicio Medido Local
V. Cuotas De Enlaces En La Republica
VI. Cargo Por Unidad De Kilometraje Fuera De Zona De rea Del
Servicio Local (UKFZ)
VII. Unidad De Kilometraje A Central Distante (UKCD)
VIII. Detalle de Llamadas Entrantes y Salientes

Seccin 1
Libro de Tarifas
1B Servicios de Telefona Prepagada
I. Lnea Telefnica Prepagada

II. Multifn Kit
III. Plan Multifn Hogar
IV. Telmex PRECISA

Seccin 1
Libro de Tarifas
1C Lnea Turbo Access
(Red Digital de Servicios Integrados)

Seccin 1
Libro de Tarifas
1D Fondo de Cobertura Social

Seccin 1
Libro de Tarifas
1E Telefona Pblica

Seccin 2
Seccin 2
Libro de Tarifas

II. Despacho de mensajes asociados a un buzn para el servicio de la industria
de radiolocalizacin de personas (Paging)
III. Asignacin de numeracin para concesionarios de radiocomunicacin mvil
de flotillas "trunking"
Seccin 2
Libro de Tarifas
Seccin 2
Libro de Tarifas
TELFONOS DE MXICO S.A.B. DE C.V.
REGISTRO Referencia JT.IFT252/15
BAJA TEMPORAL DE LA LNEA TELEFONICA
a. Nombre del Servicio
BAJA TEMPORAL DE LA LNEA TELEFNICA
b. Descripcin
Consiste en suspender la lnea telefnica residencial o comercial (segn sea el caso) por el
periodo especificado por el Cliente (mensualmente y hasta por un plazo mximo de 6
meses) sin tener que dar de baja definitivamente la misma y poder recibir llamadas.
c. Estructura Tarifaria
Cargo Mensual Tarifa

Residencial y Comercial $82.86
Nota: Los precios no incluyen Impuestos
d. Reglas de Aplicacin Tarifaria

El Cliente deber pagar por anticipado el total de los cargos mensuales que
correspondan al nmero de meses del Servicio contratado.
e. Polticas Comerciales
Este paquete est dirigido a clientes residenciales y comerciales que facturan en

recibo telefnico Telmex.
Sujeto a Facilidades Tcnicas
No genera cargo por suscripcin.
No se reembolsarn los pagos realizados aunque el Cliente requiera la reactivacin de
la lnea telefnica antes de concluir el plazo contratado.
El cliente no deber tener adeudo al momento de hacer la solicitud de este servicio.
No tener lnea suspendida o con media suspensin por adeudo.
El Cliente deber solicitar el Servicio con por lo menos un mes de anticipacin.
Mientras el Servicio Baja Temporal de la Lnea Telefnica se encuentre activo solo se
podrn recibir llamadas en el telfono del cliente.
El Servicio solo podr contratarse hasta por un plazo mximo de 6 meses.
Este beneficio slo podr otorgarse 2 veces al ao cada 6 meses.
Al concluir el plazo contratado prevalecern los mismos planes, paquetes y
promociones en los que se encuentre suscrito el cliente y ser de manera automtica y
sin cargo por reconexin.
El cliente puede solicitar la baja de este servicio en cualquier momento sin penalizacin
alguna.
Para prestar el Servicio de Baja Temporal de la Lnea Telefnica la lnea deber:
No tener adeudos vencidos.

No tener rdenes de Servicio en trmite.
f. Vigencia:
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones la cancelacin de este servicio.
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Seccin 2
Libro de Tarifas

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http://rpc.ift.org.mx/rpc/ 25/02/2015
SERVICIOESPECIALIZADOCONAPOYODEOPERADORAVIA800
Servicio Especializado con Apoyo de Operadora va 800
b. Descripcin del Servicio
Es un servicio que permite realizar llamadas nacionales por cobrar desde cualquier aparato
telefnico, con acceso a un nmero 800 nacional, el cliente podr acceder al servicio mediante
la marcacin del nmero 018001230405 en forma automtica a travs de un sistema de
mensaje que gua al cliente para la realizacin de su llamada.
Este servicio consiste en proporcionar un servicio especializado de atencin y conexin de

llamadas por cobrar con la asistencia de una operadora en espaol o ingls en caso de que el
cliente as lo requiera. Es un servicio con cobertura nacional.
Cargo Fijo Cargo

adicional por
minuto
$17.52 $2.00
Nota: Los precios no Incluyen Impuestos
Estos cargos se aplicarn en la factura del cliente, en el ciclo de facturacin al que

correspondan las llamadas realizadas.
No aplican descuentos nocturnos ni de fin de semana, as como ningn tipo de
descuento asociado a los planes tarifarios que ofrece Telmex.
No se cobrar la llamada cuando el nmero destino la rechace o cuando por otra causa
no se permita la completacin de la llamada.
No hay cargos por concepto de renta mensual.
El Cliente deber contar con un telfono que permita el acceso a nmeros 800.
El Cliente deber contar con un telfono de tonos, si desea acceso automtico.
Las llamadas originadas en telfonos con marcacin de pulsos, tendrn acceso al
servicio y la llamada ser atendida por una operadora.
Este servicio est dirigido a los clientes Residenciales y Comerciales que cuenten con
una lnea telefnica Telmex.
Para prestar el Servicio la lnea telefnica destino no deber tener adeudos vencidos.
El cliente deber contar con un telfono que permita el acceso a nmeros 800.
El cliente deber contar con un telfono de tonos si desea acceso automtico.
Las llamadas originadas en telfonos con marcacin de pulsos tendrn accesos al
servicio y la llamada ser atendida por una operadora.
f. Vigencia:
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones con 15 das de anticipacin la
cancelacin de este servicio.
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Seccin 2
Libro de Tarifas

II. Despacho de mensajes asociados a un buzn para el servicio de la industria
de radiolocalizacin de personas (Paging)
III. Asignacin de numeracin para concesionarios de radiocomunicacin mvil
de flotillas "trunking"
Seccin 3
Seccin 3
Libro de Tarifas
3A Instalaciones y cambios del servicio telefnico bsico

local
3B Instalacin de lneas telefnicas en poblaciones con

servicio de conmutacin semiautomtica o manual
3C Gastos Instalacin Internet Infinitum

Seccin 3
Libro de Tarifas
3A Instalaciones y cambios del servicio telefnico bsico

local
Referencia JT.IFT286/16
PROMOCION INSTALACIN CON CABLEADO BSICO
Promocin Instalacin con Cableado Bsico
b. Descripcin
La Promocin consiste en otorgar sin costo adicional el servicio de cableado interior hasta la primer roseta
para la conexin de un aparato terminal al momento de aplicar los gastos de instalacin correspondientes
y vigentes.
La promocin nicamente aplicar para nuevas contrataciones o instalacin de lneas adicionales,

solamente para los servicios Residenciales y Comerciales.
Promocin Tarifa
Promocin Instalacin con Cableado Bsico Sin costo
El cableado interior de la promocin incluye el cableado y una solo roseta para la conexin del
aparato telefnico y/o modem.
Cualquier Cableado Interior adicional (incluyendo rosetas) al mencionado en la presente
promocin, se cobrar de acuerdo al registro vigente.
En la contratacin de un paquete comercial que contenga ms de una lnea (Paquete Telmex
Negocio Sin Limite 1, 2 y 3), se aplicar un nico cargo de gastos de instalacin y se incluir el
cableado interior hasta la primer roseta de cada una de las lneas incluidas en el mismo.
Las lneas incluidas en los paquete comercial (Paquete Telmex Negocio Sin Limite 1, 2 y 3) no
generarn cargos de instalacin incluirn el cableado interior hasta la primer roseta de cada una
de las lneas incluidas en el mismo.
Esta promocin aplicar al momento de la instalacin, en cuyo caso, se aplicar la tarifa vigente
por el servicio de instalacin, independientemente que dicho pago se realice en una sola exhibicin
o en parcialidades de 18 meses con cargo en recibo Telmex. En caso de baja antes de cubrir las
parcialidades, se realizar un ltimo cargo con la totalidad de los adeudos pendientes.
Esta promocin aplica exclusivamente a clientes Telmex Residenciales, Comerciales (seccin 3

numeral A.1) y para operadores de telefona pblica (seccin 3 numeral A.3 del Libro de Tarifas
de Telmex).
Para el caso en el que el cliente solicite cualquier cambio de cableado interior posterior o adicional,
se cobrar de acuerdo a la tarifa correspondiente vigente.
La promocin es exclusiva al momento de la instalacin.
En cambio de lnea a paquete, es requisito indispensable que la lnea no presente adeudos
vencidos para que aplique el cambio y se facture correctamente.
f. Vigencia:
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones la modificacin y/o cancelacin de esta

promocin.
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PROMOCION CAMBIO DE DOMICILIO
Promocin Cambio de Domicilio
b. Descripcin
La Promocin consiste en otorgar un 100% de descuento para lneas telefnicas Residenciales y

Comerciales que soliciten el Cambio de Domicilio para los clientes que facturen en Recibo Telmex e
incluye una roseta por cada cambio.
Promocin Descuento
Cambio de Domicilio (*) 100%
(*) Incluye una roseta por cada cambio
Incluye una roseta.

Si el cliente desea ms de una roseta se cobrar de acuerdo a la tarifa vigente registrada.
Esta promocin est dirigida a clientes Telmex Residenciales y Comerciales que facturan en
recibo Telmex.
El cliente debe cumplir con los requisitos vigentes para el cambio de domicilio de Lneas Telmex.
El cliente no est facultado para cambiar o mover la instalacin del punto terminal de conexin
de la red, sin previa autorizacin de Telmex.
El cambio de la lnea y/o punto terminal de conexin de la red de un local a otro, dentro del
mismo edificio o fuera del mismo, el movimiento se tratar como cambio de domicilio.
Aplica siempre y cuando las facilidades tcnicas lo permitan.
nicamente se podr tramitar el cambio de domicilio para las lneas que estn a nombre del
cliente que solicita el cambio.
Es requisito indispensable que la lnea no presente adeudos vencidos.
f. Vigencia:
Indefinida
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones la modificacin y/o cancelacin de esta
promocin.
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Seccin 3
Libro de Tarifas
3B Instalacin de lneas telefnicas en poblaciones con

servicio de conmutacin semiautomtica o manual
Seccin 3
Libro de Tarifas
3C Gastos Instalacin Internet Infinitum

GASTOS DE INSTALACIN INTERNET INFINITUM

Gastos de instalacin Internet Infinitum
b. Descripcin
Instalacin de la red hasta un punto terminal de conexin y dispositivo de interconexin

terminal para un servicio de internet de banda ancha sin lnea telefnica, que aplica
nicamente para Clientes Residenciales y Comerciales, sujeto a que las facilidades tcnicas lo
permitan.
Servicio Precio sin Precio con

impuestos impuestos
Gastos de instalacin Internet Infinitum $1,130.00 $1,310.80
* Las tarifas solicitadas para registro, obedecen a la obligacin de mi representada a registrar tarifas sin impuestos. Para fines ilustrativos, se agrega
tarifa con impuestos, en el caso de que suceda un cambio en la tasa impositiva, aplicar el nuevo impuesto en el monto total a pagar por el usuario

Los gastos de instalacin de Internet Infinitum aplicaran para los diversos servicios
Infinitum vigentes.
Los cargos por concepto de gastos de instalacin de Internet Infinitum son
independientes de los cargos asociados a la instalacin de la lnea telefnica, gastos
de habilitacin de Infinitum, renta mensual de Infinitum, y cualquier otro servicio de
telefona bsica contratado por el cliente de Telmex.
El costo de cableado aplicar conforme la tarifa vigente registrada.
Si el cliente cuenta previamente con una lnea telefnica o paquete, y desea migrar a
slo Infinitum, aplicarn los gastos de instalacin Internet Infinitum.
Se proceder a la Instalacin de Internet Infinitum siempre y cuando exista

disponibilidad, y las facilidades tcnicas lo permitan.
El cliente no est facultado para cambiar o mover la instalacin del punto terminal de
conexin de la red, sin previa autorizacin de Telmex.
El cambio del punto terminal de conexin de la red de un lugar a otro, dentro del
mismo edificio o fuera del mismo, se tratar como cambio de domicilio.
Telmex podr suministrar la instalacin del cableado interior a solicitud del cliente y
mediante el pago especfico.
Los puntos de conexin terminal de la red se ubicarn, por regla general, en el lmite
del domicilio del cliente, salvo que el cliente desee pactar con Telmex otra
ubicacin, y pague los cargos correspondientes al cableado interior vigentes.
Los servicios de Infinitum, as como sus respectivos cargos, se encuentran sujetos al
Registro vigente correspondiente.
Los trminos, condiciones y tarifas por el cambio de domicilio aplicaran conforme a los
registros vigentes y aplicables.
f. Vigencia:
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones la cancelacin de esta tarifa.
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Seccin 4
Seccin 4
Libro de Tarifas
4C Nmeros favoritos
Seccin 4
Libro de Tarifas

Seccin 4
Libro de Tarifas

EL QUE LLAMA PAGA Referencia JT.IFT145/16
a. Nombre del Servicio:

El Que Llama Paga.
b. Descripcin:
Es un servicio para llamadas realizadas desde telfonos fijos a telfonos mviles a travs
de los prefijos de marcacin 044 y 045 efectuadas bajo la modalidad El que llama paga.
c. Estructura Tarifaria:
El que llama paga.- Aplica a las llamadas que se realicen desde telfonos fijos a
telfonos mviles efectuadas a travs de la modalidad El Que Llama Paga y
mediante los prefijos de marcacin 044 y 045.
La modificacin propuesta conforme a la tabla siguiente resulta en reducciones a

partir de la tarifa de $0.6763 vigente desde el 13 de febrero de 2014 hasta el 31 de
julio del 2016, conforme a lo siguiente:
(1) 30% (treinta por ciento) aplicable a partir del 1 de agosto de 2016 y hasta el 31
de diciembre de 2016;
(2) 15% (quince por ciento) aplicable a partir del 1 de enero de 2017 y hasta el 31
de diciembre de 2017; y
(3) 15% (quince por ciento) aplicable a partir del 1 de enero de 2018 y hasta el 31
de diciembre de 2018.
Las tarifas resultantes de las reducciones propuestas a registro se cobrarn por

cada minuto o fraccin, y sern las siguientes:
Tarifa por cada minuto o

fraccin (pesos)
Sin Con
Periodo Impuestos Impuestos
Del 1 de agosto al 31 de diciembre de 2016 $0.4734 $0.5656
Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2017 $0.4024 $0.4808
Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2018 $0.3420 $0.4086
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d. Actualizacin de Tarifas:
Cada mes durante el periodo se verificar lo siguiente:
I. Para el plazo que resulte menor entre los ltimos 12 meses o entre el mes
corriente y el mes del ltimo ajuste, se calcular la variacin del ndice Nacional
de Precios al Consumidor (INPC), en el entendido que para dicho clculo
siempre se utilizarn los valores del INPC publicados por el Banco de Mxico en el
Diario Oficial de la Federacin, correspondientes a dos meses anteriores al mes
inicial y a dos meses anteriores al mes final del plazo.
II. Para el plazo que resulte menor entre los ltimos 12 meses o entre el mes
corriente y el mes del ltimo ajuste, se calcular la variacin del tipo de cambio
(Tipo de Cambio) aplicable para solventar obligaciones denominadas en
moneda extranjera pagaderas en la Repblica Mexicana (Pesos por Dlar de los
Estados Unidos de Amrica) publicado por el Banco de Mxico, vigente al ltimo
da del mes correspondiente a dos meses anteriores al mes inicial y vigente al
ltimo da del mes correspondiente a dos meses anteriores al mes final del plazo.
a) Si la variacin del INPC o del Tipo de Cambio calculada conforme al inciso

I. anterior, resulta superior al 5% para 2016, 2017, o 2018, entonces se
proceder como sigue:
La nueva contraprestacin ser el resultado de multiplicar la contraprestacin

vigente hasta ese momento por el siguiente factor:
Meses
FactorDeAj uste 1 %Variacin 0.05
12
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Donde:
%Variacin: es la variacin expresada en porcentaje en el INPC o en el Tipo de

Cambio calculada conforme al inciso a. anterior, la que resulte mayor, y
Meses: es igual a 12 o al nmero de meses entre el ltimo ajuste y el mes

corriente, lo que resulte menor.
b) Las tarifas base aplicables al periodo del 1 de agosto de 2016 al 31 de

diciembre de 2016 y a cada 1 de enero de los aos 2017 y 2018, ser el
resultado de multiplicar las tarifas correspondientes por todos los Factor
de Ajuste que hubiesen sido aplicados con anterioridad a esa fecha en
trminos de los incisos I y II anteriores.
e. Polticas Comerciales. Reglas de Aplicacin Tarifaria:

Estas tarifas aplican para las llamadas efectuadas por todos los clientes
(incluyendo residenciales o comerciales) de Telmex a telfonos mviles
bajo el cdigo de marcacin 044 y 045.
La tarifa no tiene cargo de activacin o contratacin.
f. Vigencia:
La tarifa referida en la tabla contenida en el inciso c) anterior permanecer
vigente en tanto no se actualice o se registre una nueva tarifa.
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Seccin 4
Libro de Tarifas
4C Nmeros favoritos
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a. Nombre:
Nmeros Favoritos
b. Descripcin:
Este servicio es opcional para el Cliente Residencial, Comercial o Empresarial, que tiene
activado el bloqueo a telfonos celulares mediante la marcacin de los prefijos 044 045
(modalidad El Que Llama Paga Local y El Que Llama Paga de Larga Distancia
respectivamente), el cual, le permite registrar una lista de nmeros celulares a los que s
podr llamar sin ninguna restriccin (Lista Blanca), manteniendo el bloqueo al resto de
nmeros celulares que no estn incluidos en la Lista Blanca.
Los nmeros de la Lista Blanca deben ser exclusivamente nmeros celulares que
utilicen como modo de acceso el prefijo de marcacin 044, 045 o una combinacin de
ambas marcaciones.
Nmeros Favoritos
Activacin Renta Mensual Cambios (1)
$15.00 $15.00 $25.00
(1) Por cada vez que se soliciten cambios de los nmeros incluidos en
la Lista Blanca
Los precios no incluyen impuestos
d. Reglas de Aplicacin:
El servicio de Nmeros Favoritos es exclusivo para Clientes Telmex Lada.
Clientes Actuales.- Los clientes que cuenten con bloqueo de llamadas a telfonos
celulares, podrn activar el servicio de Nmeros Favoritos y dar de alta su Lista
Blanca.
Clientes Nuevos Los clientes que soliciten el bloqueo de llamadas a telfonos
celulares mediante los prefijos de marcacin 044 y/o 045 podrn activar en ese
instante el servicio de Nmeros Favoritos y dar de alta su Lista Blanca.
Cuando el Cliente solicite el desbloqueo de llamadas a telfonos celulares, en ese
movimiento se cancelar la Lista Blanca.
Cuando un Cliente tenga activado el bloqueo a nmeros 900s, estos nmeros no
podrn ser incluidos en la Lista Blanca.
Las tarifas que aplican para las llamadas a los nmeros celares incluidos en la lista
Blanca y para el servicio de Bloqueo 044 y 045 sern las vigentes para estos
servicios.
e. Promocin:
Aplica el 100% de descuento en la activacin, renta mensual y cambios.
f. Vigencia:
Se avisar con 15 das de anticipacin a Instituto Federal de Telecomunicaciones y a los
Clientes que tengan contratado el Servicio de Nmeros Favoritos la cancelacin de la
promocin.
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Seccin 5
Seccin 5
Libro de Tarifas
5A Servicio Red Lada VpNet
5B Promocin nica Internacional Lada VpNet
5C Plan constancia Lada VpNet 800 VpNet

Seccin 5
Libro de Tarifas
5A Servicio Red Lada VpNet

TELFONOS DE MXICO S.A. DE C.V.
Red Lada VpNet Referencia JT.IFT003/16
a) Nombre del servicio:
Red LADA VpNet (RLVPN).
b) Descripcin:
Es una red privada de telecomunicaciones creada en la infraestructura de TELMEX para

uso de las empresas contratantes a fin de que puedan satisfacer sus necesidades de
comunicacin interna y con sus Clientes o Proveedores externos.
1. Tipos de trfico:
RLVPN RLVPN RLVPN PSTN PSTN RLVPN PSTN PSTN

En Red En Red En Red Fuera de Fuera de Red - En Fuera de Red
Red Red Fuera de Red
Este trfico se genera Este trfico se genera Este trfico se genera Este trfico se genera
con una marcacin con una marcacin con la marcacin de con la marcacin de
privada desde el sitio pblica desde las un nmero no un nmero no
perteneciente a la ubicaciones del geogrfico con clave geogrfico con clave
Red LADA VpNet del cliente definidas en la de servicio 800 de servicio 800
cliente, mediante un Red LADA VpNet, seguido del Nmero seguido del Nmero
nmero no geogrfico terminndose en de Acceso, el PIN y el de Acceso, el PIN y el
con clave de servicio ubicaciones de la Red nmero de destino en nmero de destino,
01 700, terminndose Telefnica Pblica la Red LADA VpNet, desde un sitio de la
en ubicaciones Nacional o desde un sitio de la PSTN de TELMEX o
definidas de la Red Internacional que no PSTN de TELMEX o la red de un Operador
LADA VpNet del pertenecen a la Red la red de un Operador Local o internacional,
mismo cliente en ste LADA VpNet. Local o internacional hacia una ubicacin
u otro pas. hacia el sitio de la Red Telefnica
perteneciente a la Pblica Nacional o
Red LADA VpNet del Internacional que no
cliente. pertenecen a la Red
LADA VpNet del
cliente.
2. Definiciones:
1. Sitios. Constituyen el conjunto de equipamientos, de usos privados, conectados a la

Red Pblica de "Telmex", que permiten cursar llamadas privadas a travs de la Red
LADA VpNet de "Telmex". (Un "sitio" corresponde necesariamente a una direccin
fsica determinada del Cliente).
2. Cliente. El contratante del "Servicio", un grupo econmico o una sociedad que

cumple con las caractersticas y los compromisos requeridos para el beneficio del
"Servicio" y cuyos "Sitios" deben estar referenciados en el contrato.
3. Red LADA VpNet del Cliente. Constituye un Grupo Cerrado de "Sitios" que tienen
todos una relacin jurdica con el "Cliente" anterior a la firma del contrato. Esta "Red"
constituye la Red LADA VpNet del "Cliente".
4. Plan privado de Marcacin. Nmeros y rangos acordados entre "Telmex" y el

"Cliente". Deber ser marcado para el establecimiento de sus llamadas privadas
entre los sitios de la Red LADA VpNet con longitud de 7 dgitos.
5. Gastos de acceso al servicio. Son los gastos en los que se incurre por el
procesamiento de la orden de establecimiento del servicio, se aplica una sola vez por
cada orden registrada, incluyendo las caractersticas de:
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Configuracin de la red del Cliente en la Red LADA VpNet.

Plan de marcacin.
Control de llamadas estndar.
Anulacin de control de llamadas estndar.
Facturacin detallada.
6. Tarifas por consumo. Es el pago que el Cliente hace a Telmex por los tipos de
trfico cursado a travs de su Red LADA VpNet y la Tarjeta Red LADA VpNet.
7. Rentas mensuales de funciones adicionales. Son los cargos recurrentes que se

aplican por el uso de cada una de las funciones adicionales del servicio contratadas.
8. Configuracin de la red del Cliente en la Red LADA VpNet. Se refiere al conjunto

de actividades necesarias para establecer el Servicio de Red LADA VpNet de
acuerdo a las necesidades del Cliente de conformidad con las normas y reglas
tcnicas de "Telmex".
9. Servicios de operadora. Servicio que se ofrece para informacin o asistencia de

una operadora para la completacin de llamadas mediante tarjeta de llamadas.
10. Control de llamadas estndar. Servicio que se ofrece al Cliente para controlar o
limitar cierto tipo de llamadas que se hagan desde sus sitios.
11. Anulacin de control de llamadas estndar. Servicio que se ofrece para permitir
anular las restricciones establecidas en el control de llamadas estndar.
12. Facturacin detallada. Servicio que ofrece la flexibilidad para adaptar la factura a
los detalles que requiera el Cliente a travs del software Siana.
13. Control de llamadas especiales. Mediante este servicio se pueden bloquear tipos
de llamadas desde los sitios del Cliente de acuerdo a sus necesidades especficas.
14. Cdigo de autorizacin. Cdigo de 4 dgitos que permite al llamante tener acceso a
facilidades restringidas o remover los bloqueos de llamadas especiales.
15. Enrutamiento alternativo. Servicio que permite la opcin de tener una ruta alterna
para completar una llamada cuando el destino marcado no est disponible, la
llamada es enrutada a un segundo o tercer nmero de acuerdo a un calendario
preestablecido por el Cliente.
16. Enrutamiento entre redes. Permite a los sitios de la Red del Cliente comunicarse
con sitios de la red de otro Cliente usando sus planes privados de marcacin.
17. Enrutamiento de Seleccin de ruta primaria. Permite asegurar la completacin de

la llamada hacia el destino marcado a travs de diferentes rutas elegidas por orden
de preferencia cuando el nmero este ocupado o no conteste.
18. Lnea rpida. Opcin que permite realizar una llamada de manera automtica sin
que el Cliente tenga que marcar el nmero de destino.
19. Servicio Digital. Servicio consistente en la funcin "Sgueme", el usuario podr

enrutar su telfono hacia otro destino en cualquier momento.
20. PSTN. (Por sus siglas en ingls: Public Switched Telephone Network) Red
Telefnica Pblica Conmutada. Es el conjunto de elementos constituido por todos los
medios de transmisin y conmutacin necesarios para enlazar a voluntad dos
equipos terminales mediante un circuito fsico que se establece especficamente
para la comunicacin, se trata por tanto de una red de telecomunicaciones
conmutada.
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c) Estructura Tarifaria.
1. Costo por acceso al servicio:

Este se aplica por evento cuando el servicio es solicitado por primera vez y se
establece a nivel de la red del Cliente y se factura bajo el siguiente concepto y monto a
los clientes que contraten el plan Red LADA VpNet.
1.1 Gastos de activacin de la configuracin lgica de la red: $240,000.00
1.2 Este pago le permite al Cliente obtener las siguientes caractersticas sin costo
adicional:
a) Trfico tomando en cuenta:

a.1 Trfico telefnico de voz interno del contratante.
a.2 Trfico telefnico de voz externo del contratante.
b) Plan de marcacin.
c) Servicios de operadora.
d) Control de llamadas estndar.
e) Anulacin de control de llamadas estndar.
f) Facturacin detallada.
2. Tarifas de consumo por minuto o fraccin:
i. Tarifas Red Lada VpNet:

RLVPN - VPN RLVPN - PSTN PSTN - RLVPN PSTN - PSTN
En Red - En Red En Red - Fuera de Fuera de Red - En Fuera de Red -
MINUTOS
TRFICO Red Red Fuera de Red
MENSUALES
Tarifas Tarifas Tarifas Tarifas
Local $0.40 $0.40 N.A. N.A.

Tarifa Base Zonas Fronterizas E.U.A.. $1.32 $1.45 $1.96 $2.16
Resto E.U.A. $3.27 $3.60 $4.73 $5.20
Local $0.40 $0.40 N.A. N.A.
40,000-
Zonas Fronterizas E.U.A.. $1.27 $1.40 $1.96 $2.16
99,999
Resto E.U.A. $3.14 $3.45 $4.73 $5.20
Local $0.40 $0.40 N.A. N.A.
100,000-
249,999
Resto E.U.A. $3.05 $3.35 $4.73 $5.20
Local $0.40 $0.40 N.A. N.A.
Mayor a
250,000
Resto E.U.A. $3.00 $3.30 $4.73 $5.20
Canad $4.50 $4.50 $7.21 $7.21
Todos los Centro Amrica (R3) $3.60 $3.60 $5.77 $5.77
rangos de Sudamrica y el Caribe (R1) $8.00 $8.00 $12.97 $12.97
consumo Europa, Africa y Cuenca del Mediterrneo(R2) $7.20 $7.20 $11.53 $11.53
Resto del Mundo e Israel $9.00 $9.00 $14.42 $14.42
Tarifas en pesos, sin impuestos.
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RLVPN - VPN RLVPN - PSTN PSTN - RLVPN PSTN - PSTN

En Red - En Red En Red - Fuera de Fuera de Red - En Fuera de Red -
MINUTOS
TRFICO Red Red Fuera de Red
MENSUALES
Tarifas Tarifas Tarifas Tarifas
Local $0.48 $0.48 N.A. N.A.

0.01 - 39,999 Zonas Fronterizas E.U.A.. $1.58 $1.73 $2.34 $2.58
Resto E.U.A. $3.91 $4.30 $5.65 $6.21
Local $0.48 $0.48 N.A. N.A.
40,000-
99,999
Resto E.U.A. $3.75 $4.12 $5.65 $6.21
Local $0.48 $0.48 N.A. N.A.
100,000-
249,999
Resto E.U.A. $3.64 $4.00 $5.65 $6.21
Local $0.48 $0.48 N.A. N.A.
Mayor a
250,000
Resto E.U.A. $3.58 $3.94 $5.65 $6.21
Canad $5.38 $5.38 $8.61 $8.61
Todos los Centro Amrica (R3) $4.30 $4.30 $6.89 $6.89
rangos de Sudamrica y el Caribe (R1) $9.56 $9.56 $15.50 $15.50
consumo Europa, Africa y Cuenca del Mediterrneo(R2) $8.60 $8.60 $13.78 $13.78
Resto del Mundo e Israel $10.75 $10.75 $17.23 $17.23
Tarifas en pesos, con impuestos
ii. Tarifas para Trafico de marcacin 800 y 880:
Las tarifas de 800 se establecen y detallan en este registro debido a que desde el 1 de
Enero de 2015 se elimina la Larga Distancia Nacional y antes de esta fecha la tarifa de
800 Nacional estaba determinada en relacin a la tarifa de Larga Distancia Nacional.
Tarifa Red Lada VpNet

MINUTOS
TRFICO
MENSUALES S800 Empr S880
Local $0.50 NA
0.01-
Zonas Fronterizas E.U.A.. $1.00 $5.60
39,999
Resto E.U.A. $2.00 $5.60
Local $0.50 N.A.
40,000-
99,999
Resto E.U.A. $2.00 $5.36
Local $0.50 N.A.
100,000-
249,999
Resto E.U.A. $2.00 $4.96
Local $0.40 N.A.
250,000-
499,999
Resto E.U.A. $2.00 $4.96
Local $0.28 N.A.
Mayor a
500,000
Resto E.U.A. $2.00 $4.96
Canad $4.50 N.A.
Todos los Centro Amrica (R3) $3.60 N.A.
rangos de Sudamrica y el Caribe (R1) $8.00 N.A.
consumo Europa, Africa y Cuenca del Mediterrneo(R2) $7.20 N.A.
Resto del Mundo e Israel $9.00 N.A.
Tarifas en pesos, sin Impuestos.
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Tarifa Red Lada VpNet

MINUTOS
TRFICO
MENSUALES S800 Empr S880
Local $0.60 NA
0.01-
39,999
Resto E.U.A. $2.39 $6.69
Local $0.60 NA
40,000-
99,999
Resto E.U.A. $2.39 $6.40
Local $0.60 NA
100,000-
249,999
Resto E.U.A. $2.39 $5.93
Local $0.48 NA
250,000-
499,999
Resto E.U.A. $2.39 $5.93
Local $0.33 NA
Mayor a
500,000
Resto E.U.A. $2.39 $5.93
Canad $5.38 N.A.
Todos los Centro Amrica (R3) $4.30 N.A.
rangos de Sudamrica y el Caribe (R1) $9.56 N.A.
consumo Europa, Africa y Cuenca del Mediterrneo(R2) $8.60 N.A.
Resto del Mundo e Israel $10.75 N.A.
Tarifas en pesos, con Impuestos.
iii. Tarifas para Tarjetas Lada VpNet y Telcard con acceso a travs de nmero no
geogrfico con clave de servicio 800:
Destino / Origen Resto

E.U.A. CANAD
Mundo
OFF-OFF/OFF-ON
Mxico $5.20 $7.25 $11.50
E.U.A $5.20 $7.25 $18.00
Canad $5.20 $7.25 $18.00
Centroamrica(R3) $21.00 $21.00 $18.00
Sudamrica, Caribe, Alaska, Panam(R1) $21.00 $21.00 $18.00
Europa,frica,Cuenca Mediterrneo(R2) $21.00 $21.00 $18.00
Resto Mundo (R4) $21.00 $21.00 $18.00

Tarifas en pesos sin Impuestos.
Destino / Origen Resto

E.U.A. CANAD
Mundo
OFF-OFF/OFF-ON
Mxico $6.21 $8.66 $13.74
E.U.A $6.21 $8.66 $21.51
Canad $6.21 $8.66 $21.51
Centroamrica(R3) $25.09 $25.09 $21.51
Sudamrica, Caribe, Alaska, Panam(R1) $25.09 $25.09 $21.51
Europa, frica, Cuenca Mediterrneo(R2) $25.09 $25.09 $21.51
Resto Mundo (R4) $25.09 $25.09 $21.51

Tarifas en pesos con Impuestos.
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3. Tarifas para funciones adicionales (rentas mensuales):
Funcin Tarifa
a) Control de llamada especial y cdigo de autorizacin (por lnea) $ 50.00
b) Lnea rpida (Hot Line) (por terminacin) $ 50.00
c) Servicio Digital (Sgueme) $ 50.00
d) Ruta seleccionada en Red Virtual Nacional. $ 50.00
e) Ruta seleccionada en Red Virtual Internacional. $180.00
f) Enrutamiento por seleccin de Ruta Primaria $ 50.00
g) Enrutamiento Alternativo $ 50.00
Tarifas en pesos sin impuestos.
Funcin Tarifa
a) Control de llamada especial y cdigo de autorizacin (por lnea) $ 59.74
b) Lnea rpida (Hot Line) (por terminacin) $ 59.74
c) Servicio Digital (Sgueme) $ 59.74
d) Ruta seleccionada en Red Virtual Nacional. $ 59.74
e) Ruta seleccionada en Red Virtual Internacional. $215.06
f) Enrutamiento por seleccin de Ruta Primaria $ 59.74
g) Enrutamiento Alternativo $ 59.74
Tarifas en pesos con impuestos.
Ninguna de las funciones anteriores tendr "Cargos por Instalacin"
4. Descuentos:
Estos descuentos tendrn vigencia indefinida, Telmex notificar con 3 meses de

anticipacin la terminacin de los mismos y ofrece a los Clientes Red LADA VpNet lo
siguiente:
a) Descuento del 100% en los gastos de activacin de la configuracin lgica de la red a

los usuarios que contraten el plan Red Lada VpNet.
b) Para los Servicios por operadoras 090, Servicios Semiautomticos y 001 - 880, 881,
882 y 883 se les aplicarn los siguientes descuentos de acuerdo al 100% de su
consumo mensual de Minutos en Larga Distancia.
Consumo Mensual en Minutos Descuento

Red LADA VpNet
Menores a 40,000 30%
40,000 a 100,000 33%
100,001 en adelante 38%
c) Descuento del 100% en las rentas mensuales de las funciones adicionales del
servicio Red LADA VpNet.
d) Reglas de Aplicacin Tarifaria:
a) El Servicio de Red LADA VpNet se ofrece a todos los Clientes comerciales de

todo el pas, siempre y cuando cumplan con las condiciones especificadas en el
presente documento y en el contrato de servicio.
b) Para ser Cliente del Servicio Red LADA VpNet se requiere la firma del contrato
con duracin de hasta por 3 aos, contar con ms de un sitio a nivel nacional y
establecer un plan privado de marcacin.
c) Todos los Clientes recibirn la tarifa de acuerdo al consumo del mes anterior en
su primer mes y posteriormente se posicionar en el rango correspondiente, de
acuerdo a su consumo en minutos del mes anterior.
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d) El Cliente recibir las tarifas de acuerdo al tipo de trfico y al consumo en

minutos a travs de LADA, el Cliente se situar en un rango de tarifa, la cual es
dinmica de manera que el Cliente puede disminuir su tarifa si aumenta su
trfico.
e) El Servicio de Red LADA VpNet se activar a travs de la Red Pblica
Conmutada de Telmex.
f) El trfico RLVPN - RLVPN Local (En Red En Red), se aplica a los clientes que
tengan contratado el Servicio Red LADA VpNet, bajo las siguientes reglas:
1. Que utilicen su plan de marcacin privada.
2. Que se comuniquen de un sitio definido en su red a otro sitio definido en su
red.
3. El presente tipo de trfico no aplica:
3.1 A clientes que no tengan contratado el servicio Red LADA VpNet.
3.2 No convive con otros planes de descuento.
3.3 Con enlaces digitales Mundiales.
e) Polticas Comerciales:
1. La configuracin de la Red LADA VpNet, se ofrece a los Clientes comerciales para

satisfacer sus necesidades de comunicacin interna, por lo que queda prohibido su
uso para propsitos de reventa o cualquier otro uso no permitido por la Ley, la
normatividad vigente en materia de telecomunicaciones y resoluciones emitidas por
el IFT.
2. La prestacin de este servicio, as como sus trminos y condiciones nicamente se
aplicarn al Cliente que se encuentre al corriente de sus pagos, conforme al contrato
vigente y al cdigo de prcticas comerciales de Telmex.
3. Asociado a la Red LADA VpNet, los Clientes podrn obtener el servicio de Tarjeta
Red LADA VpNet.
4. TELMEX configurar la Red LADA VpNet de cada Cliente a fin de acondicionarla de
manera que sea funcional a las necesidades particulares de cada Cliente, acorde a
sus necesidades de comunicaciones privadas y nicamente para ser usada en el
entorno de la Red LADA VpNet.
5. Los servicios y/o enlaces dedicados que no formen parte de la Red LADA VpNet se
cobrarn a las tarifas vigentes debidamente autorizadas por el IFT.
6. El trfico Nacional y de larga distancia Internacional y Mundial que se realice a travs
de enlaces dedicados que formen parte de la Red LADA VpNet no causa cargo por
servicio medido.
7. Si el Cliente desea terminar anticipadamente el contrato, el Cliente deber informar a
Telmex con 90 das naturales de anticipacin sin que esto implique sancin alguna
por parte de Telmex.
8. Los cargos de los servicios locales utilizados para establecer y acceder la Red LADA
VpNet, sern los vigentes registrados ante el IFT.
f) Vigencia:
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Seccin 5
Libro de Tarifas
5B Promocin nica Internacional Lada VpNet

Seccin 5
Libro de Tarifas
5C Plan constancia Lada VpNet

Seccin 6
Seccin 6
Libro de Tarifas

Eliminacin de los cargos por llamadas de larga
distancia nacional
6C Servicio Especializado semiautomtico con apoyo de

operadora
6D Servicio Especializado con apoyo de operadora 020
Seccin 6
Libro de Tarifas

Eliminacin de los cargos por llamadas de larga
distancia nacional
Seccin 6
Libro de Tarifas
AUDIOCONFERENCIA
AUDIOCONFERENCIA LADA
AUDIOCONFERENCIA TELMEX
Referencia: JT.IFT015/17
Audioconferencia
a.1 Nombre del Servicio
I. Audioconferencia LADA
b.1 Descripcin
Servicio que permite establecer una teleconferencia entre varias comunicaciones
telefnicas.
Modalidades del Servicio:
1. Audioconferencia Directa. (Llamadas entrantes).

Cada participante de la Audioconferencia, deber llamar al nmero de acceso
al Servicio de Audioconferencia Lada, ingresando, el Nmero de Identificacin
de Sesin, proporcionado al reservar.
2. Audioconferencia Coordinada. (Llamadas salientes).

Con base a una lista que contenga el nmero telefnico de los participantes,
una Coordinadora del Centro de Audioconferencia Lada, los enlazar a la Sesin
de Audioconferencia.
3. Servicios Adicionales.
Ayuda en Lnea Bilinge. Consiste, en la asistencia proporcionada por una
Coordinadora Bilinge (ingles espaol), del Centro de Audioconferencia
Lada, para apoyar al Cliente durante la Sesin.
Grabacin de Sesin. Consiste en grabar en medio magntico o electrnico

la Sesin, enviando al Cliente, las copias solicitadas.
Transcripcin de la Sesin. Consiste en proporcionar al Cliente, una copia

impresa de la Sesin. Disponible solo en las teleconferencias, donde el
Cliente contrato la opcin de Grabacin de la Sesin.
Notificacin con anticipacin a los participantes. Se contacta a cada

participante con el fin de notificarle fecha y horario de la
Audioconferencia, podrn ser una o varias notificaciones con la
anticipacin que el Cliente solicite.
Envo de faxes. Como Servicio adicional, pueden ser enviados por fax los
documentos que el Cliente solicite, antes de la Sesin.
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Audioconferencia
c.1 Estructura Tarifaria

Precios sin Precios con
CONCEPTO Impuestos Impuestos
UNIDAD
Por cada
Conexin para cualquiera de las Modalidades del Servicio $80.00 $95.58 participante
reservado
MODALIDADES DEL SERVICIO
COORDINADA
Local $1.30 $1.55 Por minuto y cada
Internacional $3.53 $4.22 participante
reservado
Mundial $7.20 $8.60
DIRECTA LLAMADAS ENTRANTES POR NUMERO 800
Local $1.30 $1.55 Por minuto y cada
Internacional $3.53 $4.22 participante
reservado
Mundial Nacional $7.20 $8.60
LLAMADAS ENTRANTES POR NUMERO DIRECTO (pago en origen)
Local Tarifa Tarifa Por minuto y cada
Internacional aplicable en aplicable en participante
origen origen reservado
Mundial
SERVICIOS ADICIONALES Precios sin Precios con

UNIDAD
Impuestos Impuestos
Ayuda en l nea Bi l i nge s i n cos to s i n cos to -
Gra ba ci n de l a Ses i n $3.00 $3.58 Por mi nuto
Tra ns cri pci n de l a Ses i n $10.00 $11.95 Por mi nuto gra ba do

Por ca da
Notifi ca ci n a ntici pa da a l os pa rtici pa ntes $7.00 $8.36 pa rtici pa nte
Envo de i nforma ci n va fa x (na ci ona l ) $5.00 $5.97 Por hoja

Copi a s de l a gra ba ci n $25.00 $29.87 Por copi a
CARGOS ADICIONALES
50% del costo por hora de cada participante
Ca ncel a ci n extempor nea
reservado

No us o ni ca ncel a ci n del Servi ci o
reservado

Ti empo res erva do s i n us a r
reservado con tolerancia de 10 minutos
Nota: Los cargos por conexin aplican en ambas modalidades (directa y coordinada)
Descuentos
Aplicar un 100% de descuento en la tarifa de Conexin en la Modalidad de Servicio

denominada Coordinada y Llamadas Entrantes por Nmero 800.
Aplicarn los descuentos Lada a los Clientes que se encuentren suscritos con TELMEX
en la Modalidad del Servicio denominada Llamadas entrantes por Nmero Directo.
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Audioconferencia
d.1 Reglas de Aplicacin Tarifaria
Los cargos del Servicio se aplican en el Recibo Telefnico o Cuenta Maestra generado
por TELMEX, de acuerdo a las definiciones y tabla siguiente:
Modalidad Modalidad Directa

Coordinada Por nmero 800 Por nmero Directo
Conexin Anfitrin Anfitrin Anfitrin
Trfico L.D. Anfitrin Anfitrin Participante
Servicios Adicionales Anfitrin Anfitrin Anfitrin
Cargos Adicionales Anfitrin Anfitrin Anfitrin
La cancelacin de una Audioconferencia Lada, se deber realizar con dos horas de

anticipacin a la hora y da reservado, en caso contrario se considera Cancelacin
Extempornea.
La reservacin de este Servicio, as como su cancelacin oportuna dentro del tiempo
especificado en el inciso anterior no genera cargos.
Se realizar un cargo del 50% del total reservado (hora/participante) por no usar ni
haber cancelado el Servicio.
No aplican cargos por concepto de renta mensual.
e.1 Polticas Comerciales
Es necesaria la inscripcin del Cliente para hacer uso del Servicio, dicha inscripcin es
gratuita.
En caso de solicitar la baja en la inscripcin del Servicio el Cliente deber pagar el
Servicio proporcionado.
f.1 Vigencia
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones de la cancelacin de este
servicio.
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Audioconferencia
a.2 Nombre del Servicio
II. Audioconferencia Telmex
b.2 Descripcin
Audioconferencia Telmex es un servicio de colaboracin autoaprovisionable para clientes

comerciales que permite integrar en una misma llamada telefnica a varios participantes
que se encuentren ubicados en diferentes localidades. Le permite al moderador gestionar
la llamada desde un portal web con las siguientes facilidades:
Silenciar participantes
Bloquear la sesin
Colocar a un participante en espera
Excluir a un participante de la llamada
Grabar la sesin
Este servicio considera tener un nmero Local en la ciudad de Mxico para que los
participantes puedan marcar desde su localidad a travs de una lnea telefnica fija o
mvil de cualquier operador.
Audioconferencia Telmex, se ofrece bajo las siguientes modalidades:
Sala de Audioconferencia
8 participantes
15 participantes
25 participantes
Opcin a la medida
c.2 Estructura Tarifaria
Renta Mensual
Modalidad Sala de
sin con
Audioconferencia
impuestos impuestos
8 participantes $74.49 $89.00
Por participante $13.39 $16.00
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Audioconferencia
d.2 Reglas de Aplicacin Tarifaria
El servicio Audioconferencia Telmex no genera gastos de activacin. Entendindose

como activacin, la habilitacin inicial de la sala contratada.
La tarifa aplica en renta mensual de acuerdo a la modalidad de sala de
Audioconferencia contratada.
En la modalidad por participante, el cliente definir el tamao deseado de la sala,
aplicando la tarifa correspondiente por el nmero de participantes a contratar.
Audioconferencia Telmex se contrata con cargo a su recibo Telmex o Cuenta Maestra.
El trfico de llamadas entrante ser a travs de un nmero local o un 01 800 disponible
para que puedan marcar a travs de una lnea telefnica fija o mvil.
El trfico generado por conexin al servicio Audioconferencia Telmex, se aplicar al
usuario llamante bajo el esquema de servicio medido, minutos de Larga Distancia
Internacional y Mundial y los minutos generados por telfonos mviles bajo la
modalidad El Que Llama Paga, a travs del prefijo de marcacin 044 y 045 segn
aplique. Este concepto es independiente a la renta mensual del servicio
Audioconferencia Telmex.
e.2 Polticas Comerciales
El periodo de contratacin de Audioconferencia Telmex es Mensual.

Las modalidades de Audioconferencia Telmex no estn condicionadas a consumos
mnimos.
El Cliente tiene la posibilidad de elegir nicamente entre las 4 modalidades existentes,
sin lmite de salas a contratar.
Para la contratacin del servicio Audioconferencia Telmex, el cliente debe contar con
una lnea que no se encuentre suspendida, que no se tenga asociada a la lnea
telefnica ninguna orden de servicio abierta, que no se encuentre en proceso de baja y
que no se encuentre con adeudos.
El servicio de Audioconferencia Telmex puede convivir con otros planes y paquetes
existentes.
El servicio de Audioconferencia Telmex junto con las tarifas promocionales se ofrecen
a personas fsicas, empresas del sector privado o pblico y entidades
gubernamentales.
En caso de cancelacin anticipada el servicio se dar de baja al finalizar el mes
correspondiente.
La prestacin de este servicio, as como sus trminos y condiciones nicamente se
aplicarn al Cliente que se encuentre al corriente de sus pagos, conforme al contrato
vigente.
Cambio de Configuracin o Modalidad: Se entender como una baja de la modalidad
contratada y alta a la nueva modalidad.
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Audioconferencia
El Cliente se obliga a pagar a Telmex por el servicio Audioconferencia, las tarifas y

cargos establecidos de acuerdo a la modalidad contratada.
Las rentas mensuales del servicio sern absolutas e incondicionales y no estarn
sujetas a reducciones de ninguna clase (salvo que se registre alguna promocin
relacionada con este servicio).
f.2 Vigencia
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones de la cancelacin de este

servicio.
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Seccin 6
Libro de Tarifas
6C Servicio Especializado semiautomtico con apoyo de

operadora
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SERVICIO ESPECIALIZADO SEMIAUTOMATICO CON APOYO DE OPERADORA
Servicio Especializado Semiautomtico con Apoyo de Operadora
Este servicio permite realizar llamadas con personas especficas que el cliente
solicite con la asistencia de una operadora, con cobro al nmero telefnico que
recibe la llamada (por cobrar) o al nmero que la origin. En este servicio cuando
la llamada es por cobrar se le adiciona el sobrecargo de Llamadas por Cobrar.
Cargo Adicional
Cargo Fijo por Minuto
$12.00 $2.00
Cargos Adicionales por Servicios Especiales va Cargo Fijo

Operadora Adicional
Llamadas por cobrar $9.52
Cuando se solicite Tiempo y Costo de la llamada $8.00
Cargo por Informe cuando una llamada persona a $8.00
persona no se lleve a cabo por causas ajenas a la
Empresa.
Nota: Los precios no incluyen impuestos
Estos cargos se aplicarn en la factura del cliente, en el ciclo de facturacin al

que correspondan las llamadas realizadas.
No aplica ningn tipo de descuento asociado a los planes tarifarios que ofrece
Telmex.
En caso de que una llamada sea solicitada con alguna persona especfica y
sta no se lleve a cabo por causas ajenas a Telmex, se har un Cargo por
Informe
En Llamadas terminadas en celulares en la modalidad de El que llama paga
(044 y 045) se har el cargo por minuto de la tarifa vigente.
Este Servicio est dirigido a cliente Residenciales y Comerciales que facturan

en recibo telefnico Telmex.
Para prestar el servicio la lnea telefnica no deber tener adeudos vencidos.
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SERVICIO ESPECIALIZADO SEMIAUTOMATICO CON APOYO DE OPERADORA
f. Vigencia:
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones con 15 das de
anticipacin la cancelacin de este servicio.
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Seccin 6
Libro de Tarifas
6D Servicio Especializado con apoyo de operadora 020

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SERVICIO ESPECIALIZADO CON APOYO DE OPERADORA (020)
Servicio Especializado con Apoyo de Operadora 020
Consiste en proporcionar un servicio especializado de atencin y conexin de llamadas a

un nmero o con personas especficas con la asistencia de una operadora, con cobro al
nmero telefnico que origin la llamada o al nmero que recibe la llamada (por cobrar).
El servicio se ofrece en 2 modalidades:
Telfono a Telfono
Persona a Persona
Cargo Adicional
Modalidad Cargo Fijo por Minuto
Telfono a Telfono (020) $18.00 $4.00
Persona a Persona (020) $24.00 $6.00
Cargos Adicionales por Servicios Especiales va Cargo Fijo

Operadora Adicional
Llamadas por cobrar $9.52
Cuando se solicite Tiempo y Costo de la llamada $8.00
Cargo por Informe cuando una llamada persona a $8.00
persona no se lleve a cabo por causas ajenas a la
Empresa.
Nota: Los Precios No Incluyen Impuestos.
Estos cargos se aplicarn en la factura del cliente, en el ciclo de facturacin al que

correspondan las llamadas realizadas.
No aplican descuentos nocturnos ni de fin de semana, as como ningn tipo de
descuento asociado a los planes tarifarios que ofrece Telmex.
En caso de que una llamada sea solicitada con alguna persona especfica y sta no se
lleve a cabo por causas ajenas a Telmex, se har un Cargo por Informe
En Llamadas terminadas en celulares en la modalidad de El que llama paga
(044 y 045) se har el cargo por minuto de la tarifa vigente.
Este Servicio est dirigido a cliente Residenciales y Comerciales que facturan en recibo
telefnico Telmex.
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SERVICIO ESPECIALIZADO CON APOYO DE OPERADORA (020)
Para prestar el Servicio la lnea telefnica no deber tener adeudos vencidos.
f. Vigencia:

anticipacin la cancelacin de este servicio.
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Seccin 7
Seccin 7
Libro de Tarifas
7C Servicio Mxico Va Lada
7D Servicio de Larga Distancia a Barcos
7E Servicio de Larga Distancia Va Satlite

Seccin 7
Libro de Tarifas

Seccin 7
Libro de Tarifas

Seccin 7
Libro de Tarifas
7C Servicio Mxico Va Lada

Seccin 7
Libro de Tarifas
7D Servicio de Larga Distancia a Barcos

Seccin 7
Libro de Tarifas
7E Servicio de Larga Distancia Va Satlite

Seccin 8
Seccin 8
Libro de Tarifas
8A Acceso mundial
8B Condiciones generales de los Lada enlaces digitales
8C Ladaenlaces digitales de baja velocidad (9.6, 19.2, 32

Kbps)
8D Lada enlaces Nx64 Kbps

I. Locales
II. Nacionales
IV. Fronterizo
8E Lada enlaces digitales de banda ancha

I. 2 Mbps (E1)
II. 34 Mbps (E3)
III. 45 Mbps (Ds3)
V. 2.5 Gb (Stm-16)
VI. 10 Gb (Stm-64)
8F Lada enlaces digitales de banda ancha punto

multipunto
I. 2.0 Mbps
II. 34, 155 y 622 Mbps
Seccin 8
Libro de Tarifas
8G Descuentos
I. Descuento por volumen de facturacin mensual en Lada enlaces digitales
II. Descuento por volumen de facturacin mensual en Lada Enlaces Digitales
locales punto a punto y punto multi-punto de banda ancha (2, 34, 155 Y 622
Mbps )
III. Plan de descuento en renta mensual para Lada Enlaces Digitales de banda
ancha Stm-64 en su tramo de Larga Distancia Nacional o Internacional
V. Descuento por concentracin de E1s (punto a punto y punto multipunto) por
sitio
VI. Plan de descuento para Lada Enlaces Nacionales en su tramo de Larga
Distancia para 2 Mbps, 34 Mbps, 45 Mbps. 155 Mbps, 622 Mbps Y 2.5 Gbps De
Rutas Especificas
VII. Plan de descuento para Lada Enlaces Nacionales en su tramo de Larga
Distancia para 2 Mbps, 34 Mbps, 45 Mbps, 155 Mbps, 622mbps y 2.5 Gpbs
VIII. Plan de descuento en tramo Larga Distancia para Lada Enlaces Internacionales
N X 64 Kbps, 2, 155, 622 Mbps y 2.5 Gbps.
IX. Plan de descuento en tramo Larga Distancia para Lada Enlaces Internacionales
45Mbps
X. Plan de descuento en renta mensual para Lada Enlaces de cruce fronterizo de
2 y 45 Mbps

I. Lada Enlace Ethernet local, Nacional y Hub
8L Soluciones de Proteccin
I. Soluciones de proteccin para Lada enlaces 2 Mbps, 34 Mbps, 155 Mbps y 622
Mbps.
Seccin 8
Libro de Tarifas
Seccin 8
Libro de Tarifas
8A Acceso mundial
Seccin 8
Libro de Tarifas
8B Condiciones generales de los Ladaenlaces digitales

Seccin 8
Libro de Tarifas
8C Lada enlaces digitales de baja velocidad
(9.6, 19.2, 32 Kbps)

Seccin 8
Libro de Tarifas
8D Lada enlaces Nx64 Kbps

I. Locales
II. Nacionales
IV. Fronterizo
Seccin 8
Libro de Tarifas
8E Lada enlaces digitales de banda ancha

I. 2 Mbps (E1)
II. 34 Mbps (E3)
III. 45 Mbps (Ds3)
V. 2.5 Gb (Stm-16)
VI. 10 Gb (Stm-64)
Seccin 8
Libro de Tarifas
8F Lada enlaces digitales de banda ancha punto

multipunto
I. 2.0 Mbps
II. 34, 155 y 622 Mbps
Seccin 8
Libro de Tarifas
8G Descuentos
I. Descuento por volumen de facturacin mensual en Lada enlaces

digitales.
II. Descuento por volumen de facturacin mensual en Lada Enlaces
Digitales locales punto a punto y punto multi-punto de banda ancha
(2, 34, 155 Y 622 Mbps).
III. Plan de descuento en renta mensual para Lada Enlaces Digitales de
banda ancha Stm-64 en su tramo de Larga Distancia Nacional o
Internacional.
V. Descuento por concentracin de E1s (punto a punto y punto
multipunto) por sitio.
VI. Plan de descuento para Lada Enlaces Nacionales en su tramo de
Larga Distancia para 2 Mbps, 34 Mbps, 45 Mbps. 155 Mbps, 622
Mbps Y 2.5 Gbps De Rutas Especificas.
VII. Plan de descuento para Lada Enlaces Nacionales en su tramo de
Larga Distancia para 2 Mbps, 34 Mbps, 45 Mbps, 155 Mbps, 622mbps
y 2.5 Gpbs.
VIII. Plan de descuento en tramo Larga Distancia para Lada Enlaces
Internacionales N X 64 Kbps, 2, 155, 622 Mbps y 2.5 Gbps.
IX. Plan de descuento en tramo Larga Distancia para Lada Enlaces
Internacionales 45Mbps.
X. Plan de descuento en renta mensual para Lada Enlaces de cruce
fronterizo de 2 y 45 Mbps.
Seccin 8
Libro de Tarifas

Seccin 8
Libro de Tarifas

Seccin 8
Libro de Tarifas

Seccin 8
Libro de Tarifas
Coordinacin de Cumplimiento Normativo
I. Lada Enlace Ethernet Local, Nacional y Hub

a. Nombre del servicio:

Lada enlaces Ethernet Local, Nacional y HUB
b. Descripcin:
Los enlaces Ethernet son servicios para el transporte de informacin (voz,
datos y video) que garantizan una conectividad de alta calidad, permiten formar
redes privadas y el uso de recursos de red distribuidos de forma segura y
confiable, para el ptimo desempeo de las aplicaciones del cliente.
Los enlaces Ethernet se ofrecen en cobertura Local y Nacional punto a punto
en donde (i) los Lada enlaces Locales son aquellos cuyas puntas del servicio
se encuentran en la misma localidad y (ii) Los Lada enlaces Nacionales son
aquellos cuyas puntas del servicio se encuentran en localidades cuyas redes
urbanas son diferentes.
El Ladaenlace HUB es un punto central al que se conectan diferentes puntas
remotas estableciendo as la modalidad Punto Multipunto HUB.
La estructura Tarifaria consiste en un cargo inicial nico (Gasto de Instalacin)
y un cargo recurrente (Renta Mensual) mismos que se indican puntualmente en
las tablas presentadas a continuacin.
En un servicio Local se deben considerar dos puntas locales.
En un servicio Nacional se deben considerar dos puntas locales y un tramo
nacional (por kilmetro)
GASTO DE INSTALACION
ANCHO DE BANDA POR PUNTA POR PUNTA TRAMO TRAMO
LOCAL LOCAL NACIONAL NACIONAL
SIN / IMP CON / IMP SIN / IMP CON / IMP
LADA ENLACE ETHERNET 2 Mbps $125,000.00 $145,000.00 $62,500.00 $72,500.00
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RENTA MENSUAL
ANCHO DE BANDA POR PUNTA POR PUNTA POR POR
LOCAL LOCAL KILOMETRO KILOMETRO
LADA ENLACE ETHERNET 2 Mbps $5,321.00 $6,357.53 $75.00 $89.61
LADA ENLACE ETHERNET 450 Mbps $230,000.00 $274,804.00 $878.00 $1,049.03
LOCAL LOCAL NACIONAL NACIONAL
SIN / IMP CON / IMP SIN / IMP CON /IMP
LADAENLACE ETHERNET DE 2 Gbps $500,000.00 $580,000.00 $250,000.00 $290,000.00
LADA ENLACE ETHERNET DE 100 Gbps $500,000.00 $580,000.00 $250,000.00 $290,000.00
RENTA MENSUAL
LADAENLACE ETHERNET DE 4 Gbps $1,153,652.00 $1,378,383.41 $5,687.00 $6,794.83
LADA ENLACE ETHERNET DE 100 Gbps $19,776,888.00 $23,629,425.78 $103,499.00 $123,660.61
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TARIFAS HUB
ANCHO DE BANDA
POR PUNTA SIN / IMP POR PUNTA CON / IMP
LADAENLACE ETHERNET HUB DE 4 Mbps $125,000.00 $145,000.00
RENTA MENSUAL
ANCHO DE BANDA
PUNTA HUB SIN / IMP PUNTA HUB CON / IMP
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ANCHO DE BANDA
POR PUNTA SIN / IMP POR PUNTA CON / IMP
LADAENLACE ETHERNET HUB DE 2 Gbps $500,000.00 $580,000.00
RENTA MENSUAL
ANCHO DE BANDA
PUNTA HUB SIN / IMP PUNTA HUB CON / IMP
LADAENLACE ETHERNET HUB DE 2 Gbps $576,826.00 $689,192
LADAENLACE ETHERNET HUB DE 4 Gbps $1,153,652.00 $1,378,383
Los precios anteriores son en pesos.
d. Reglas de aplicacin tarifaria

Para servicios Locales se aplican gastos de instalacin y renta mensual de dos
puntas locales.
Para servicios Nacionales se aplican gastos de instalacin y renta mensual de
dos puntas locales as como gastos de instalacin y renta mensual de un Tramo
Nacional (por kilmetro)
En la modalidad HUB, se deben considerar los gastos de instalacin y la renta
mensual del HUB.
Para los servicios locales que se conectan al HUB se aplican gastos de
instalacin y renta mensual de una punta local
Para los servicios nacionales que se conectan al HUB se aplican
adicionalmente gastos de instalacin y renta mensual de una punta local y del
tramo nacional (por kilmetro) correspondiente
Los Ladaenlaces Ethernet podrn ser contratados en donde Telmex cuente con
la infraestructura requerida.
Se contratan por un periodo mnimo de un ao contado a partir de la fecha de
activacin del servicio.
TELMEX seleccionar la solucin tecnolgica ms conveniente para garantizar
el mejor desempeo del servicio.
Solamente se podrn conectar servicios Ethernet entre s, es decir, no son
compatibles con ningn tipo de Ladaenlace digital.
El cliente podr consultar la facturacin de los servicios contratados a travs de
la pgina www.siana.telmex.com.
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En caso de tener alguna aclaracin respecto a los cargos que se presenten en

la factura, el cliente contar con 60 das naturales para notificarla. En caso
contrario la aclaracin no ser recibida.
En caso de terminacin de contrato antes del primer ao, se compromete el
cliente a cubrir el porcentaje de descuento que se aplic al gasto de instalacin
a precios de tarifa vigente al momento de la baja as como las rentas no
cubiertas para completar el perodo de un ao.
En caso de terminacin de contrato posterior al primer ao, se compromete el
a precios de tarifa vigente al momento de la baja del servicio.
La capacidad del HUB debe ser como mnimo la suma del ancho de banda de
los servicios remotos conectados
f. Planes de Descuento
Para el caso de los Gastos de Instalacin se aplica el 50% de descuento en
contrataciones a 2 aos y el 100% de descuento en contrataciones a 3 o ms aos.
Para el caso de la Renta Mensual tanto en la parte local como en el Tramo
Nacional (cuando aplique) se otorgarn los siguientes descuentos:
Sin Facilidades Locales y Tramo Asociado Con Facilidades Locales y Tramo Asociado
Local Tramo Nacional Local Tramo Nacional
Tiempo Descuento Tiempo Descuento Tiempo Descuento Tiempo Descuento
1 ao 0% 1 ao 0% 1 ao 15% 1 ao 0%
2 aos 15% 2 aos 15% 2 aos 25% 2 aos 15%
3 aos 25% 3 aos 25% 3 aos 35% 3 aos 25%
No aplican descuentos adicionales a los descritos en este documento.
g. Vigencia
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones la cancelacin de este

servicio.
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a) Nombre del Servicio:

Lada enlaces Ethernet Cruce Fronterizo
b) Descripcin:
Los enlaces Ethernet son servicios para el transporte de informacin (voz, datos y
video) que garantizan una conectividad de alta calidad, permiten formar redes privadas
y el uso de recursos de red distribuidos de forma segura y confiable, para el ptimo
desempeo de las aplicaciones del cliente.
Los Lada enlaces Cruce Fronterizo son aquellos en los que una punta del servicio se
encuentra en poblaciones con facilidades de salida internacional1 y la otra en cualquier
poblacin de Estados Unidos de Amrica, Guatemala y Belice.
c) Estructura Tarifaria:
La estructura Tarifaria consiste en un cargo inicial nico (Gasto de Instalacin) y un
cargo recurrente (Renta Mensual), mismos que se indican puntualmente en las tablas
presentadas a continuacin.
En un servicio Cruce Fronterizo se debe considerar una punta fronteriza.
ANCHO DE BANDA POR PUNTA FRONTERIZA POR PUNTA FRONTERIZA
SIN / IMP CON / IMP
ENLACE ETHERNET FRONTERIZO 2Mbps $125,000.00 $145,000.00
ENLACE ETHERNET FRONTERIZO 1Gbps $500,000.00 $580,000.00
1
Poblaciones con facilidades de salida internacional-Hacia Estados Unidos: Tijuana, Mexicali, Nogales, Cd,
Jurez, Nuevo Laredo y Reynosa; y hacia Guatemala y Belice: Tapachula y Chetumal respectivamente
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RENTA MENSUAL
SIN / IMP CON / IMP
ENLACE ETHERNET FRONTERIZO 1Gbps $912,780.00 $1,090,589.54
SIN / IMP CON / IMP
ENLACE ETHERNET FRONTERIZO DE 2 Gbps $500,000.00 $580,000.00
RENTA MENSUAL
ANCHO DE BANDA POR PUNTA FRONTERIZA POR PUNTA
SIN / IMP FRONTERIZA CON / IMP
ENLACE ETHERNET FRONTERIZO DE 2 Gbps $1,038,287.00 $1,240,545.31
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d) Reglas de aplicacin tarifaria

Para Enlaces Fronterizos se aplican gastos de instalacin y renta mensual de una
punta fronteriza.
Los cargos incluyen punta fronteriza aprovisionada en territorio nacional.
e) Polticas Comerciales.
Los enlaces Ethernet Fronterizos podrn ser contratados en donde Telmex cuente con
la infraestructura requerida (punta de salida internacional)
Las poblaciones con facilidades de salida internacional son: hacia Estados Unidos -
Tijuana, Mexicali, Nogales, Cd, Jurez, Nuevo Laredo y Reynosa; y hacia Guatemala
y Belice -Tapachula y Chetumal respectivamente
TELMEX seleccionar la solucin tecnolgica ms conveniente para garantizar el
mejor desempeo del servicio.
compatibles con ningn tipo de enlace digital.
El cliente podr consultar la facturacin de los SERVICIOS contratados a travs de la
pgina www.siana.telmex.com.
En caso de tener alguna aclaracin respecto a los cargos que se presenten en la
factura, el cliente contar con 60 das naturales para notificarla. En caso contrario la
aclaracin no ser recibida.
En caso de terminacin de contrato antes del primer ao, se compromete el cliente a
cubrir el porcentaje de descuento que se aplic al gasto de instalacin a precios de
tarifa vigente al momento de la baja as como las rentas no cubiertas para completar
el perodo de un ao.
En caso de terminacin de contrato posterior al primer ao, se compromete el cliente a
cubrir el porcentaje de descuento que se aplic al gasto de instalacin a precios de
tarifa vigente al momento de la baja del servicio
f) Planes de Descuento:
contrataciones a 2 aos y el 100% de descuento en contrataciones a 3 o ms aos.
Para el caso de la Renta Mensual se aplicar de la siguiente manera:
Sin Facilidades Locales Con Facilidades Locales
Punta Fronteriza Punta Fronteriza
Tiempo Descuento Tiempo Descuento
1 ao 0% 1 ao 15%
2 aos 15% 2 aos 25%
3 aos 25% 3 aos 35%
g) Vigencia
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a) Nombre del servicio:

Ladaenlaces Ethernet Internacional
b) Descripcin:
Los enlaces Ethernet son servicios para el transporte de informacin (voz,
datos y video) que garantizan una conectividad de alta calidad, permiten formar
redes privadas y el uso de recursos de red distribuidos de forma segura y
confiable, para el ptimo desempeo de las aplicaciones del cliente.
Los enlaces Ethernet Internacional se ofrecen en modalidades Punto a Punto y
Punto Multipunto y son aquellos entre sitios del Cliente.
Los Ladaenlaces Internacionales son aquellos en los que una de las puntas del
servicio se encuentra ubicada en alguna poblacin del Territorio Nacional
(excepto poblaciones con facilidades de salida internacional1) y la otra punta en
alguna poblacin de Estados Unidos de Amrica, Guatemala y Belice.
La estructura Tarifaria consiste en un cargo inicial nico (Gasto de Instalacin)
y un cargo recurrente (Renta Mensual) mismos que se indican puntualmente en
las tablas presentadas a continuacin.En un servicio Internacional se debe
considerar una punta local y el tramo internacional, aprovisionados en territorio
nacional (por Kilmetro)
LOCAL LOCAL INTERNACIONAL INTERNACIONAL
ENLACE ETHERNET INTERNACIONAL 2 Mbps $125,000.00 $145,000.00 $62,500 $72,500.00
ENLACE ETHERNET INTERNACIONAL 100 Mbps $500,000.00 $580,000.00 $250,000.00 $290,000.00
ENLACE ETHERNET INTERNACIONAL 1 Gbps $500,000.00 $580,000.00 $250,000.00 $290,000.00
1
Poblaciones con facilidades de salida internacional-Hacia Estados Unidos: Tijuana, Mexicali,
Nogales, Cd, Jurez, Nuevo Laredo y Reynosa; y hacia Guatemala y Belice: Tapachula y Chetumal
respectivamente
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RENTA MENSUAL
ENLACE ETHERNET INTERNACIONAL 2 Mbps $5,321.00 $6,357.53 $75.00 $89.61
ENLACE ETHERNET INTERNACIONAL 450 Mbps $230,000.00 $274,804.00 $878.00 $1,049.03
ENLACE ETHERNET INTERNACIONAL 1 Gbps $507,100.00 $605,883.08 $1,625.00 $1,941.55
LOCAL LOCAL INTERNACIONAL INTERNACIONAL
ENLACE ETHERNET INTERNACIONAL DE 2 Gbps $500,000.00 $580,000.00 $250,000.00 $290,000.00
ENLACE ETHERNET INTERNACIONAL DE100 Gbps $500,000.00 $580,000.00 $250,000.00 $290,000.00
RENTA MENSUAL
ENLACE ETHERNET INTERNACIONAL DE 4 Gbps $1,153,652.00 $1,378,383.41 $5,687.00 $6,794.83
ENLACE ETHERNET INTERNACIONAL DE100 Gbps $19,776,888.00 $23,629,425.78 $103,499.00 $123,660.61
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d) Reglas de aplicacin tarifaria

Para servicios Internacionales se aplican gastos de instalacin y renta mensual
de una punta local y el tramo internacional (por kilmetro)
Los cargos incluyen el tramo Local e Internacional aprovisionados en territorio
nacional.
En servicios internacionales conectados a un HUB se aplica gasto de
instalacin y renta mensual del tramo internacional (por kilmetro)
e) Polticas Comerciales
Los enlaces Ethernet Internacionales podrn ser contratados en donde Telmex
cuente con la infraestructura requerida.
TELMEX seleccionar la solucin tecnolgica ms conveniente para garantizar
el mejor desempeo del servicio.
compatibles con ningn tipo de enlace digital.
El cliente podr consultar la facturacin de los SERVICIOS contratados a
travs de la pgina www.siana.telmex.com
En caso de tener alguna aclaracin respecto a los cargos que se presenten en
la factura, el cliente contar con 60 das naturales para notificarla. En caso
contrario la aclaracin no ser recibida.
En caso de terminacin de contrato antes del primer ao, se compromete el
cliente a cubrir el porcentaje de descuento que se aplic al gasto de
instalacin a precios de tarifa vigente al momento de la baja as como las
rentas no cubiertas para completar el perodo de un ao.
En caso de terminacin de contrato posterior al primer ao, se compromete el
a precios de tarifa vigente al momento de la baja del servicio.
f) Planes de Descuento
contrataciones a 2 aos y el 100% de descuento en contrataciones a 3 o ms
aos.
Para el caso de la Renta Mensual y Tramo Internacional aplicarn descuentos
conforme a la siguiente tabla.
Sin Facilidades Locales y Tramo Asociado Con Facilidades Locales y Tramo

Asociado
Local Tramo Internacional Local Tramo Internacional
Tiempo Descuento Tiempo Descuento Tiempo Descuento Tiempo Descuento
1 ao 0% 1 ao 0% 1 ao 15% 1 ao 0%
2 aos 15% 2 aos 15% 2 aos 25% 2 aos 15%
3 aos 25% 3 aos 25% 3 aos 35% 3 aos 25%
g) Vigencia
servicio.
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Seccin 8
Libro de Tarifas
8L Soluciones de Proteccion
I. Soluciones de proteccin para Lada enlaces 2 Mbps, 34 Mbps, 155

Mbps y 622 Mbps.


Soluciones de proteccin para Ladaenlaces 2Mbps, 34Mbps, 155Mbps, 622Mbps.
b) Descripcin:
La Solucin de Proteccin para Lada enlaces, es un esquema que garantiza la transmisin de

voz, datos y/o video a travs de dos tipos de soluciones que le permiten a los clientes respaldar
sus enlaces existentes.
A continuacin se detalla el diagrama de ambas soluciones.
EDIFICIO TELMEX
SITIO DEL CLIENTE
MEDIO DE TRANSMISION1
RED TELMEX
MEDIO DE TRANSMISION 2
Cuando TELMEX cuente con disponibilidad de ofrecer 2 centrales, la solucin de proteccin 2 se ofrecer
a travs de dos centrales que respaldan el enlace principal.
Esta solucin se ofrece a travs de dos centrales y un equipo diferente que respaldan el enlace principal.
Esta solucin se ofrece a travs de una central que respalda el sitio principal por medio de 2
equipos con alimentacin independiente.
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La Solucin de Proteccin tiene una tarifa adicional e independiente al Ladaenlace Principal,

generando los siguientes cargos:
Renta Mensual
Fraccin de Servicio
Cargos Recurrentes
Las tarifas Locales que aplicarn por concepto de renta mensual por cada punta, son las siguientes:
SOLUCIONES DE PROTECCION 1
Ancho de Banda SIN / IMP CON / IMP
2 Mbps $2,661.00 $3,179.36
34 Mbps $27,929.00 $33,369.57
155 Mbps $89,076.00 $106,428.00
622 Mbps $288,605.00 $344,825.25
SOLUCIONES DE PROTECCION 2
Ancho de Banda SIN / IMP CON / IMP
2 Mbps $ 1,596.00 $1,906.90
34 Mbps $ 16,757.00 $20,021.26
155 Mbps $ 53,445.00 $63,856.09
622 Mbps $ 173,163.00 $206,895.15
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Las tarifas de Larga Distancia que aplicarn por concepto de renta mensual, son las siguientes:
Larga Distancia Nacional

Soluciones de Proteccin 1 y 2
Ancho de banda Rango Renta (Fijo) Renta (Cx Km)

0-81 $9,916.00 $11,847.64 $226.00 $270.02
2Mbps LDN 81-161 $20,830.00 $24,887.68 $168.00 $200.73
161-805 $39,153.00 $46,780.00 $64.00 $76.47
>805 $55,228.00 $65,986.41 $46.00 $54.96
0-81
$166,164.00 $198,532.75 $196.69 $235.00
81-161
34Mbps LDN
161-805
>805
0-81
$320,592.00 $383,043.32 $379.49 $453.41
81-161
155 Mbps LDN
161-805
>805
0-81
$628,360.00 $750,764.53 $743.80 $888.69
81-161
622 Mbps LDN
161-805
>805
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Larga Distancia Internacional

Soluciones de Proteccin 1 y 2
Ancho de banda Renta Fijo Cx Km

0-81 $16,244.00 $19,408.33 $226.00 $270.02
2Mbps LDI 81-161 $27,581.00 $32,953.78 $168.00 $200.73
161-805 $46,638.00 $55,723.08 $64.00 $76.47
>805 $63,356.00 $75,697.75 $46.00 $54.96
0-81
81-161
155 Mbps LDI $352,651.00 $421,347.41 $379.49 $453.41
161-805
>805
0-81
81-161
622 Mbps LDI $691,196.00 $825,840.98 $743.80 $888.69
161-805
>805
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d) Reglas de aplicacin tarifaria:
En un enlace Punto a Punto, se deben de considerar dos accesos locales para la renta, en caso de
haber tramo de larga distancia, tambin debe de cobrarse la renta correspondiente.
e) Condiciones Generales
Los Lada enlaces de Proteccin que conforman las soluciones en sus diferentes
modalidades slo pueden ser contratados como respaldo de Lada enlaces dedicados
contratados bajo la modalidad permanente.
Se contratan con vigencia mnima de un ao.
No Aplica para Lada enlaces NX64, DS-3, STM16 y STM-64.
Los Lada enlaces que conforman las soluciones de proteccin se adhieren a las polticas
aplicables a los Lada enlaces principales en cuanto a movimientos administrativos tales
como Altas, Bajas, Cambios de Modalidad y Cambios de Domicilio.
La Solucin de proteccin aplica exclusivamente al medio de transmisin por lo que el

cliente es responsable en realizar la proteccin entre sus aplicaciones.
e) Planes de descuento
No aplica ningn descuento a las tarifas de las soluciones de proteccin.
f) Penalizaciones
En caso de baja anticipada del servicio, se aplicar la penalizacin consistente en el cobro de

las rentas restantes del servicio de acuerdo al perodo contratado.
g) Vigencia
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones la cancelacin de este Servicio.
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REGISTRO ReferenciaJT.IFT105/16

Soluciones de Proteccin para servicios Ethernet Punto a Punto
b) Descripcin:
La Solucin de Proteccin para Lada enlaces, es un esquema que garantiza la transmisin de

voz, datos y/o video a travs de dos tipos de soluciones que le permite a los clientes respaldar
sus enlaces existentes.
A continuacin se detalla el diagrama de ambas soluciones.
EDIFICIO TELMEX
SITIO DEL CLIENTE
MEDIO DE TRANSMISION1
RED TELMEX
MEDIO DE TRANSMISION 2
Esta solucin se ofrece a travs de dos centrales y un equipo diferente que respaldan el enlace
principal.
Esta solucin se ofrece a travs de una central que respalda el sitio principal por medio de 2
equipos con alimentacin independiente.
Cuando TELMEX cuente con disponibilidad de ofrecer 2 centrales, la solucin de proteccin 2 se ofrecer
a travs de dos centrales que respaldan el enlace principal.
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La Solucin de Proteccin tiene una tarifa adicional e independiente al Ladaenlace Principal,

generando los siguientes cargos:
Renta Mensual
Fraccin de Servicio
Cargos Recurrentes:
Las tarifas Locales que aplicarn por concepto de renta mensual por cada punta, son las siguientes:
Local
Ancho de Solucin de Solucin de Solucin de Solucin de
Banda Proteccin 1 Proteccin 1 Proteccin 2 Proteccin 2
SIN / IMP CON / IMP SIN / IMP CON /IMP
10 Mbps $ 12,025.00 $ 14,367.47 $ 10,823.00 $ 12,931.32
20 Mbps $ 16,575.00 $ 19,803.81 $ 14,918.00 $ 17,824.03
30 Mbps $ 19,370.00 $ 23,143.28 $ 17,433.00 $ 20,828.95
40 Mbps $ 25,610.00 $ 30,598.83 $ 23,049.00 $ 27,538.95
50 Mbps $ 30,030.00 $ 35,879.84 $ 27,027.00 $ 32,291.86
60 Mbps $ 32,695.00 $ 39,063.99 $ 29,426.00 $ 35,158.18
70 Mbps $ 35,490.00 $ 42,403.45 $ 31,992.00 $ 38,224.04
80 Mbps $ 38,285.00 $ 45,742.92 $ 34,457.00 $ 41,169.22
90 Mbps $ 41,080.00 $ 49,082.38 $ 36,972.00 $ 44,174.15

100 Mbps $ 42,250.00 $ 50,480.30 $ 38,025.00 $ 45,432.27
150 Mbps $ 62,270.00 $ 74,400.20 $ 56,043.00 $ 66,960.18
200 Mbps $ 79,690.00 $ 95,213.61 $ 71,721.00 $ 85,692.25
250 Mbps $ 93,600.00 $111,833.28 $ 84,240.00 $100,649.95
300 Mbps $ 107,575.00 $128,530.61 $ 96,818.00 $115,678.15
350 Mbps $ 121,615.00 $145,305.60 $ 109,453.00 $130,774.44
400 Mbps $ 135,525.00 $161,925.27 $ 121,973.00 $145,733.34
450 Mbps $ 149,500.00 $178,622.60 $ 134,550.00 $160,760.34
500 Mbps $ 163,475.00 $195,319.93 $ 147,128.00 $175,788.53
550 Mbps $ 177,385.00 $211,939.60 $ 159,646.00 $190,745.04
600 Mbps $ 191,425.00 $228,714.59 $ 178,026.00 $212,705.46
750 Mbps $ 259,805.00 $310,415.01 $ 233,824.00 $279,372.92
1000 Mbps $ 329,615.00 $393,824.00 $ 296,654.00 $354,442.20
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Las tarifas de Larga Distancia que aplicarn por concepto de renta mensual, son las siguientes:
Larga Distancia
Ancho de Soluciones de Proteccin 1 y 2

Banda
LD X KM SIN / IMP LD X KM CON / IMP
10 Mbps $ 85.50 $ 102.16
20 Mbps $ 90.00 $ 107.53
30 Mbps $ 105.00 $ 125.45
40 Mbps $ 117.00 $ 139.79
50 Mbps $ 135.00 $ 161.30
60 Mbps $ 148.50 $ 177.43
70 Mbps $ 157.50 $ 188.18
80 Mbps $ 162.00 $ 193.56
90 Mbps $ 165.00 $ 197.14
100 Mbps $ 168.75 $ 201.62
150 Mbps $ 236.25 $ 282.27
200 Mbps $ 315.00 $ 376.36
250 Mbps $ 366.00 $ 437.30
300 Mbps $ 438.75 $ 524.22
350 Mbps $ 512.25 $ 612.04
400 Mbps $ 585.00 $ 698.96
450 Mbps $ 658.50 $ 786.78
500 Mbps $ 670.50 $ 801.11
550 Mbps $ 737.25 $ 880.87
600 Mbps $ 804.75 $ 961.52
750 Mbps $ 1,005.75 $ 1,201.67
1000 Mbps $ 1,218.75 $ 1,456.16
Se ofrecen a solicitud y conveniencia del cliente.
En un enlace Punto a Punto, se deben de considerar dos accesos locales para la renta, en caso de
haber tramo de larga distancia, tambin debe de cobrarse la renta correspondiente.
e) Condiciones Generales
Los Ladaenlaces de Proteccin que conforman las soluciones en sus diferentes

modalidades slo pueden ser contratados como respaldo de Ladaenlaces dedicados
contratados bajo la modalidad permanente.
Se contratan con vigencia mnima de un ao.
No Aplica para Ladaenlaces NX64
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Los Ladaenlaces que conforman las soluciones de proteccin de se adhieren a las polticas
aplicables a los Ladaenlaces principales en cuanto a movimientos administrativos tales
como Altas, Bajas, Cambios de Modalidad y Cambios de Domicilio.
La Solucin de proteccin aplica exclusivamente al medio de transmisin por lo que el

cliente es responsable en realizar la proteccin entre sus aplicaciones
f) Planes de descuento
No aplica ningn descuento a las tarifas de las soluciones de proteccin.
g) Penalizaciones
En caso de baja anticipada del servicio, se aplicar la penalizacin consistente en el cobro de

las rentas restantes del servicio de acuerdo al periodo contratado.
h) Vigencia
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Seccin 8
Libro de Tarifas

REGISTRO Referencia JT.IFT 100/16

LADA Enlaces STMN de Cruce Fronterizo.
b) Descripcin:
Los LADA Enlaces STMN de Cruce Fronterizo son servicios con los cuales el Cliente puede tener
conectividad para aplicaciones de voz, datos y video en una poblacin ubicada en la frontera de
Mxico a cualquier ciudad fronteriza de Estados Unidos, Guatemala o Belice con anchos de
banda de: 155 Mbps (STM1), 622 Mbps (STM4), 2.5 Gbps (STM16) y 10 Gbps (STM64).
Los Ladaenlaces Cruce Fronterizo son aquellos en los que una punta del servicio se encuentra
1
en poblaciones con facilidades de salida internacional y la otra en cualquier poblacin de
Estados Unidos de Amrica, Guatemala y Belice.
La estructura tarifaria consiste en un cargo inicial nico (gasto de instalacin) y un cargo recurrente
(renta mensual).
Cargos iniciales:
Las tarifas que aplicarn por concepto de gastos de instalacin por sitio o tramo fronterizo son las
siguientes:
STMN DE CRUCE FRONTERIZO

Ancho de Banda Gasto de Instalacin Gasto de Instalacin
SIN / IMP CON / IMP
155 Mbps $ 1,020,026.00 $ 1,183,230.16
622 Mbps $ 2,295,058.00 $ 2,662,267.28
2.5 Gbps $ 5,737,645.00 $ 6,655,668.20
10 Gbps $ 9,180,232.00 $ 10,649,069.12
Cargos Recurrentes:
Las tarifas que aplicarn por concepto de renta mensual por sitio o tramo fronterizo son las
siguientes:
STMN DE CRUCE FRONTERIZO

Ancho de Banda Renta Mensual Renta Mensual
SIN / IMP CON / IMP
155 Mbps $ 267,228.00 $ 319,284.01
622 Mbps $ 865,819.00 $ 1,034,480.54
2.5 Gbps $ 2,164,547.00 $ 2,586,200.76
10 Gbps $ 7,359,461.00 $ 8,793,084.00
Nota: Las tarifas anteriores de cargos iniciales y cargos recurrentes estn en pesos.
1
Poblaciones con facilidades de salida internacional-Hacia Estados Unidos: Tijuana, Mexicali,
Nogales, Cd, Jurez, Nuevo Laredo y Reynosa; y hacia Guatemala y Belice: Tapachula y Chetumal
respectivamente
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REGISTRO Referencia JT.IFT 100/16
Se deber de cubrir tanto los gastos de instalacin como la renta mensual del tramo fronterizo
correspondiente al ancho de banda contratado.
Los LADA Enlaces STMN de Cruce Fronterizo se entregan en una sola punta e incluyen la
infraestructura de slo un tramo fronterizo desde el domicilio del Cliente ubicado en alguna
poblacin fronteriza del territorio nacional, hasta el punto de conexin con el carrier internacional,
por consiguiente, las tarifas de cargos iniciales y recurrentes cubren exclusivamente la parte que
corresponde al territorio nacional.
La poblacin fronteriza en el territorio nacional donde se ubica el domicilio del Cliente debe contar
con facilidades de conexin con el carrier internacional.
La otra parte del circuito fronterizo hasta el domicilio del Cliente ubicado en alguna poblacin
fronteriza de Estados Unidos de Amrica, Guatemala Belice, el cliente tendr que contratarlo con
el carrier de su preferencia a las tarifas y condiciones de dicho carrier.
e) Polticas Comerciales:
Se ofrecern en las principales ciudades fronterizas de la Repblica Mexicana.
Se contratarn por un mnimo de 1 ao, comprometindose el Cliente a pagar, en caso de

cancelacin antes del vencimiento de este perodo, las mensualidades no cubiertas.
Debern ser usados para formar redes privadas de transmisin de datos de acuerdo a las
necesidades o aplicaciones del cliente o como enlaces de acceso a redes pblicas de
datos.
No podrn ser usados para la conduccin de seales de televisin, ya que para ese fin
aplicarn las tarifas y condiciones vigentes para el Servicio de Conduccin de Seales de
Televisin.
No puede ser utilizado para transmisin de trfico pblico conmutado.
En su ofrecimiento, TELMEX se reserva el derecho de seleccionar la solucin tecnolgica

ms conveniente a emplear.
f) Planes de descuento
Aplica el plan de descuento por volumen de facturacin de Lada Enlaces Digitales.
Para el caso de los gastos de instalacin, se aplica el 50% de descuento en contrataciones

de 2 aos y el 100% de descuento en contrataciones de 3 o ms aos.
g) Vigencia
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Seccin 8
Libro de Tarifas
8N Troncal IP
I. Troncal IP
II. Funcionalidades Opcionales del Servicio Troncal IP Telmex

Telfonos de Mxico S.A.B. de C.V.
Troncal IP Telmex Referencia JT.CFT187/16

Troncal IP Telmex
b. Descripcin del Servicio:

Troncal IP Telmex es una lnea troncal que brinda el servicio de transporte de trfico de voz entre los usuarios que
estn conectados a la Red Telefnica Pblica Conmutada (PSTN), utilizando el protocolo de sealizacin Session
Initiation Protocol (SIP) y cdec G.729 en sus anexos a a/b.
A travs de este servicio se pueden hacer o recibir llamadas de tipo:

Servicio Medido (SM).
Larga Distancia Internacional.
Larga Distancia Mundial.
A telfonos mviles bajo la modalidad El Que Llama Paga, a travs del prefijo de marcacin 044 y 045.
Servicios especiales 01900, 800, 030, 090, etc.
Troncal IP Telmex, es una lnea troncal que se ofrece bajo dos tipos de modalidades como se muestra a
continuacin:
Modalidad Bidireccionales Unidireccionales

Tipo de Servicio Principal Respaldo Principal Principal
Tipo de Trafico Entrada - Salida Entrada - Salida Solo Entrada Solo salida
Mnimo de Contratacin 10 Troncales 90 Troncales 10 Troncales 10 Troncales
Funcionalidades Incluidas (Sin cargo adicional)
Hacer y recibir llamadas de acuerdo al Plan Nacional de
Numeracin.
Incluida Incluida Incluida Incluida
Soporte de Aplicaciones Fax utilizando protocolo T.38 Incluida Incluida Incluida Incluida
Se podrn contratar los siguientes servicios opcionales:
Nmero de Grupo. Compatible Compatible Compatible Compatible
Marcacin Directa Entrante (DID). Compatible Compatible Compatible Compatible
Identificador de llamadas. Compatible Compatible Compatible Compatible
Bloqueo de llamadas entrantes por tipo de trfico o prefijo. Compatible No Aplica Compatible No Aplica
i. Modalidades del Servicio.

Tipo de Trafico Entrada - Salida Entrada - Salida Solo Entrada Solo Salida
Gastos de Instalacin por Troncal
$ 4,530.00 $ 4,530.00 $ 4,530.00 $ 4,530.00
( Pago nico)*
Renta Mensual por Troncal
$ 223.75 $ 125.00 $ 223.75 $ 223.75
(Unitario)*
Vigencia mnima del contrato 12 Meses 12 Meses 12 Meses 12 Meses
* Las tarifas aqu mostradas son en moneda nacional y no incluyen impuestos.

Tipo de Trafico Entrada - Salida Entrada - Salida Solo Entrada Solo Salida
Gastos de Instalacin por Troncal
$ 5,254.80 $ 5,254.80 $ 5,254.80 $ 5,254.80
( Pago nico)*
Renta Mensual por Troncal
$ 267.34 $ 149.35 $ 267.34 $ 267.34
(Unitario)*
Vigencia mnima del contrato 12 Meses 12 Meses 12 Meses 12 Meses
* Las tarifas solicitadas para registro, obedecen a la obligacin de mi representada a registrar tarifas sin impuestos. Para fines ilustrativos, se agrega
tarifa con impuestos, en el caso de que suceda un cambio en la tasa impositiva, aplicar el nuevo impuesto en el monto total a pagar por el usuario
ii. Cambios de Domicilio.

Tipo de Trfico Entrada - Salida Entrada - Salida Solo Entrada Solo Salida
Gasto de Instalacion
Cambio de Domicilio por
Troncal * $ 4,530.00 $ 4,530.00 $ 4,530.00 $ 4,530.00
(Misma Ciudad / Diferente
Ciudad)

Tipo de Trfico Entrada - Salida Entrada - Salida Solo Entrada Solo Salida
Gasto de Instalacion
Cambio de Domicilio por
Troncal * $ 5,254.80 $ 5,254.80 $ 5,254.80 $ 5,254.80
(Misma Ciudad / Diferente
Ciudad)
*Las tarifas solicitadas para registro, obedecen a la obligacin de mi representada a registrar tarifas sin impuestos. Para fines ilustrativos, se agrega tarifa
con impuestos, en el caso de que suceda un cambio en la tasa impositiva, aplicar el nuevo impuesto en el monto total a pagar por el usuario* Las tarifas
aqu mostradas son en moneda nacional, incluyen impuestos.
iii. Esquema de Descuentos.
a) Descuento en Gastos de Instalacin por vigencia contratada: Se aplicar la siguiente tabla de

descuentos de acuerdo a la vigencia contratada del servicio, no importando la modalidad de servicio
adquirida:
1 Ao 2 Aos 3 Aos
Descuento aplicable por concepto de Gastos de
50% 75% 100%
Instalacin
b) Descuento en los Gastos de Instalacin por cambio de domicilio: Se entender por Cambio de
Domicilio, a la solicitud expresa de El Cliente, de cambiar la ubicacin fsica del servicio contratado.
Los Cambios de Domicilio podrn solicitarse en cualquier momento, durante la vigencia del servicio
contratado.
Si al momento de la solicitud, en la nueva ubicacin del servicio hay facilidades tcnicas se aplicar
descuento del 100% en gastos de instalacin; pero si en la nueva ubicacin no hay facilidades tcnicas se
aplicar un descuento del 50% sobre la tarifa vigente de gastos de instalacin.
Aplicacin de Descuentos.
I. Los descuentos aplican sobre la tarifa vigente de Gastos de Instalacin de Troncal IP Telmex (Bidireccional
o Unidireccional).
Requisitos.
I. La contratacin del servicio Troncal IP Telmex aplica por un periodo inicial de 12, 24 36 mensualidades a
eleccin del cliente.
II. Para sitios del Cliente en donde el servicio de Troncal IP Telmex es nuevo, la contratacin inicial es de 10
Troncales IP Telmex para las modalidades Bidireccional y Unidireccional.
III. Para sitios donde el Servicio de Troncal IP Telmex ya est en operacin, el Cliente podr solicitar
incrementos de servicios de forma unitaria, en cualquiera de sus modalidades (Bidireccional y/o
Unidireccional).
IV. Para sitios del Cliente en donde el servicio de Troncal IP Telmex Respaldo es nuevo, la contratacin inicial
del servicio es de 90 Troncales.
V. Para sitios donde el Servicio de Troncal IP Telmex Respaldo ya est en operacin, el Cliente podr solicitar
incrementos de servicios de forma unitaria.
El conjunto de servicios y las tarifas promocionales incluidas en las modalidades Troncal IP Telmex, se podrn
activar nicamente en servicios de Troncales provedos por Telmex.
I. El tiempo de contratacin de Troncal IP Telmex, en cualquiera de sus modalidades es de 12, 24 o 36

meses.
II. Para sitios del Cliente en donde el servicio de Troncal IP Telmex ya existe, las contrataciones nuevas de
servicios pueden ser unitarias.
III. Para sitios del Cliente en donde el servicio de Troncal IP Telmex Respaldo ya existe, las contrataciones
nuevas de servicios pueden ser unitarias.
IV. Las modalidades de Troncal IP Telmex no estn condicionadas a consumos mnimos.
V. Las modalidades Troncal IP Telmex junto con las tarifas promocionales se activan en su modalidad y previa
solicitud del Cliente mediante convenio firmado.
VI. Para la activacin de las Troncal IP Telmex, se requiere que el Cliente cuente con las Troncales mnimas,
que cada modalidad requiere para ser contratada, en caso contrario ser necesario primero contratar los
servicios faltantes para completar el mnimo de servicios.
VII. Los trficos de voz soportados incluyen llamadas locales, minutos de larga distancia Internacional, Mundial,
a telfonos mviles bajo la modalidad El Que Llama Paga, a travs del prefijo de marcacin 044 y 045, y
servicios especiales (Cdigos especiales, por ejemplo 900, 800, 030, 090, etc).
VIII. Los trficos de voz sern facturados de acuerdo al plan de tarifas contratadas con Telmex en cada uno de
los trficos de voz mencionados en el punto VII; por lo que podrn convivir con otros planes y paquetes que
se ofrecen para Troncales Digitales.
IX. Troncal IP Telmex y las tarifas promocionales se ofrecen a personas fsicas, empresas del sector privado o
pblico y entidades gubernamentales, por lo tanto las Modalidades de Troncal IP Telmex no pueden ser
utilizadas para fines diferentes al uso comercial.
X. En caso de cancelacin anticipada de este servicio por parte del cliente, se le notificara en su factura el re
embolso a favor de Telmex, correspondiente a, el porcentaje de descuento que se aplic al Gasto de
Instalacin, de acuerdo a la vigencia contratada.
XI. Los puntos de conexin del Equipo Terminal de la Troncal IP Telmex, se ubicarn en el domicilio del
Cliente, salvo que el Cliente desee pactar con Telmex otra ubicacin y pague los cargos correspondientes.
XII. La prestacin de este servicio, as como sus trminos y condiciones nicamente se aplicarn al Cliente que
se encuentre al corriente en sus pagos, conforme al contrato vigente.
XIII. Cesin de Derechos y Obligaciones: La Cesin de Derechos y Obligaciones, es un movimiento en el cual
una empresa A, cede los servicios contratados con Telmex a una empresa B, las cuales podrn o no
pertenecer a un mismo grupo corporativo.
Este movimiento administrativo se ejecutar sin ningn cargo asociado.
XIV. Cambio de Configuracin o Modalidad: Se entender a la modificacin de la configuracin lgica del
servicio contratado.
Este movimiento administrativo se ofrece sin ningn cargo asociado.
XV. Conversin de Troncal Digital a Troncal IP Telmex: Se considera un movimiento de conversin, a todo
aquel servicio digital que sea migrado al servicio de Troncal IP Telmex. Se entender como servicio digital,
a servicios de Troncales Digitales y/o Lneas comerciales, en sus diferentes modalidades.
Este movimiento administrativo se ofrece sin ningn cargo asociado.
f. Vigencia

Funcionalidades Opcionales del Servicio Troncal IP Telmex Referencia JT.CFT188/16

Funcionalidades Opcionales del Servicio Troncal IP Telmex
b. Descripcin:
1. Nmero de grupo (GDN).

Servicio de asignacin de numeracin pblica, compatible con la red telefnica conmutada (PSTN) y la
red de Telmex que brinda el servicio de Troncal IP Telmex.
2. Marcacin Directa Entrante (DID).

Servicio de asignacin de numeracin pblica solo para llamadas de entrada, compatible con la red
telefnica conmutada (PSTN) y la red de Telmex que brinda el servicio de Troncal IP Telmex, esta
numeracin solo sirve para recibir llamadas de entrada.
3. Identificador de llamadas (Caller ID).

Servicio que permite enviar la identificacin del nmero que origina la llamada hacia el sistema de
telefona tipo IP PBX, a travs de Troncal IP Telmex; salvo en los casos en que el Operador que enva
la llamada, omita el nmero de origen, en cuyo caso estar etiquetado como NO DISPONIBLE. El
envo de la identificacin del nmero que llama se limita hasta la entrada del sistema de telefona tipo
PBX del cliente, quien decidir cmo manejar la informacin. Este servicio permite la identificacin de
nmeros Locales, Nacionales y Mundiales.
4. Bloqueos de intentos de llamada de entrada / salida.

Funcionalidad que permite clasificar sus llamadas de entrada y/o salida, como permitidas o no
permitidas, de acuerdo a los siguientes criterios (aplican por Nmero de Grupo y/o DID):
Rangos de numeracin (Ej.: 55522300 al 55522399).
Por prefijos de acceso (Ej.: 044, 045, 01, 00, 01 900, etc.).
Gastos de Activacion por Renta Mensual por cada

Periodo inicial cada servicio activado a servicio activado a cada
CONCEPTO
de contratacion cada Troncal IP Troncal IP
(Pago Unico) * (Pago Recurrente) *
Numero de Grupo
12 Meses
(GDN) $ - $ 33.25
Marcacion Directa Entrante
12 Meses
(DID) $ - $ 33.25
Identificador de Llamadas
12 Meses
(Caller ID) $ 20.00 $ 25.00
Bloqueo de llamadas entrantes /
12 Meses
salientes por tipo de trfico o prefijo $ 20.00 $ 25.00
Gastos de Activacion por Renta Mensual por cada

Periodo inicial cada servicio activado a servicio activado a cada
CONCEPTO
de contratacion cada Troncal IP Troncal IP
(Pago Unico)** (Pago Recurrente)**
Numero de Grupo
12 Meses
(GDN) $ - $ 39.73
Marcacion Directa Entrante
12 Meses
(DID) $ - $ 39.73
Identificador de Llamadas
12 Meses
(Caller ID) $ 23.20 $ 29.87
Bloqueo de llamadas entrantes /
12 Meses
salientes por tipo de trfico o prefijo $ 23.20 $ 29.87
*Las tarifas solicitadas para registro, obedecen a la obligacin de mi representada a registrar tarifas sin impuestos. Para fines ilustrativos, se agrega tarifa con impuestos, en el
caso de que suceda un cambio en la tasa impositiva, aplicar el nuevo impuesto en el monto total a pagar por el usuario* Las tarifas aqu mostradas son en moneda nacional,
incluyen impuestos.
Esquema de Descuentos.
I. Se aplicar 100% de descuento sobre el total del cargo Renta Mensual por cada servicio activado
a cada troncal, a las siguientes funcionalidades que se contraten en la modalidad de Troncal IP
Telmex de Respaldo:
Nmero de Grupo (GDN).
Marcacin Directa Entrante (DID).
Identificador de llamadas (Caller ID).
Bloqueo de llamadas entrantes / Salientes por tipo de trfico o prefijo.
Condiciones para la aplicacin de Descuentos.
I. Los descuentos para la modalidad de Troncal IP Telmex Respaldo, aplican sobre la tarifa vigente
de Gastos de Activacin y/o renta de las Funcionalidades Opcionales de Troncales IP Telmex.
En General para todas las funcionalidades opcionales del servicio Troncal IP Telmex:
I. El Cliente podr solicitar la cantidad de Nmeros de Grupo que requiera, de forma unitaria y
asignarlos a una Troncal IP o un grupo de Troncales IP.
II. El mnimo de contratacin inicial son 10 servicios, para las cualquiera de las siguientes
funcionalidades:
Bloqueo de llamadas entrantes / salientes por tipo de trfico o prefijo.
A partir del servicio contratado nmero 11 en adelante, podr adquirir cualquiera de los servicios
mencionados en el inciso II, de forma unitaria.
III. Estas funcionalidades del servicio de Troncal IP Telmex, no son compatibles con servicios de
Troncales Digitales o Lneas Comerciales.
IV. El Cliente solo podr modificar la configuracin del servicio Bloqueo de llamadas entrantes /
salientes, en cada uno de los sitios contratados con esta funcionalidad, de manera ilimitada y sin
ningn cargo adicional.
En particular para:
V. Se podrn solicitar como mximo 6 servicios de Marcacin Directa Entrante (DID) por cada
Troncal IP Telmex contratada.
VI. Se requiere un servicio de Identificador de llamadas por cada Troncal IP Telmex contratada por el
cliente.
VII. Todos los nmeros de llamadas de entrada o salida, sern mostrados de acuerdo a las reglas del
plan nacional de numeracin, definidas por el IFT.
Bloqueos de intentos de llamada de entrada.
VIII. Por cada Troncal IP Telmex contratada, el cliente podr solicitar el servicio de Bloqueos de
intentos de llamada de entrada / salida.
IX. Dado que esta funcionalidad permite clasificar las llamadas de entrada y/o salida, como permitidas
o no permitidas, a continuacin de enlistan los criterios validos para esta actividad, aplican por
Nmero de Grupo y/o DID:
Rangos de numeracin (Ej.: 55522300 al 55522399).
Por prefijos de acceso (Ej.: 044, 045, 01, 00, 01 900, etc.).
f. Vigencia
Seccin 9
Seccin 9
Libro de Tarifas
9A Servicio de conduccin de seales de televisin

Seccin 10
Seccin 10
Libro de Tarifas
10A Servicio de video enlace digital

Seccin 11
Seccin 11
Libro de Tarifas
11B Tarjeta TELCARD
11F Servicio 900
11G Recibo Integrado
11H Telemensaje
11I Segured Voz

Seccin 11
Libro de Tarifas

Seccin 11
Libro de Tarifas
11B Tarjeta TELCARD

Seccin 11
Libro de Tarifas

Seccin 11
Libro de Tarifas

Seccin 11
Libro de Tarifas

Seccin 11
Libro de Tarifas
11F Servicio 900

Seccin 11
Libro de Tarifas
11H Recibo Integrado

Seccin 11
Libro de Tarifas
11H Telemensaje
Seccin 11
Libro de Tarifas
11I Segured Voz

Seccin 11
Libro de Tarifas

Seccin 12
Seccin 12
Libro de Tarifas
I. Plan Lada Ahorro
III. Tarifa nica
V. Lada Favorito
X. Plan LDI 50
XXI. Plan X Segundo

III. Red Multilnea
VI. Promocin Primeros 3 meses gratis en nuevas contrataciones para
el plan local 100 x 70
VII. Plan 100 por 100 de Servicio Medido Local
VIII. Plan Local 50
IX. Plan Negocio 100
X. Mvil Negocio 1
XI. Mvil Negocio 2
XII. Mvil Empresarial
Seccin 12
Libro de Tarifas
I. Plan Lada Ahorro

III. Tarifa nica
V. Lada Favorito
X. Plan LDI 50
XXI. Plan X Segundo
Seccin 12
Libro de Tarifas

III. Red Multilnea
VI. Promocin Primeros 3 meses gratis en nuevas contrataciones para
el plan local 100 x 70
VII. Plan 100 por 100 de Servicio Medido Local
VIII. Plan Local 50
IX. Plan Negocio 100
X. Mvil Negocio 1
XI. Mvil Negocio 2
XII. Mvil Empresarial
MVIL NEGOCIO 1
Mvil Negocio 1
b. Descripcin:
Es un Plan opcional para clientes con lneas comerciales que bajo un esquema de renta
mensual incluye 84 minutos a telfonos mviles bajo la modalidad de El Que Llama Paga, a
travs del prefijo de marcacin 044 y 045.
Mvil Negocio 1
Minutos Incluidos Renta Mensual Renta Mensual
Sin Impuestos Con Impuestos
84 $33.48 $40.00
d. Reglas de Aplicacin Tarifaria:

Aplica para lneas comerciales Telmex.
La contratacin del Plan no est limitado a consumos mnimos.
No aplica cargos por concepto de activacin del Plan.
Los minutos incluidos en el Plan son exclusivamente para conferencias salientes originadas
desde lneas que facturen en recibo Telmex.
Los minutos que no se consuman en el mes de facturacin no se acumulan para los
siguientes meses.
Aplica para clientes que facturen en Recibo Telmex.
El cliente deber cumplir con los siguientes requisitos:
El Plan se podr contratar nicamente en lneas directas de uso comercial.
El nmero de minutos a telfonos mviles con prefijo de marcacin 044 y 045 en el plan no
son susceptible de transferirse, acumularse o bonificarse, por lo que los minutos que no se
consuman durante un mes sern cancelados automticamente.
Aplica por lnea telefnica. Los clientes suscritos a factura agrupada aplicar sobre lnea
contratante, es decir, no se compartirn los minutos entre otras lneas en el recibo.
El cliente podr contratar nicamente un plan por lnea.
Los minutos excedentes sern facturados a la tarifa vigente para este tipo de trfico.
El Plan no puede ser contratado para fines distintos a los de uso comercial (incluidos
aquellos con operaciones de tipo Call Centers), ni por revendedores de servicios.
Este Plan no puede ser contratado y/o utilizados en lneas para conexin directa a
enrutamiento de trfico o cualquier dispositivo para terminacin de llamadas.
Para evitar el dao que se pueda causar a la red de Telmex por el mal uso de la lnea
telefnica y en virtud de que los beneficios aplican para clientes comerciales, stos no
podrn realizar las siguientes actividades:
(i) La comercializacin, venta o reventa de los minutos incluidos en el Plan.
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MVIL NEGOCIO 1
(ii) Prestar servicios de telecomunicaciones o realizar actividades tales como transportar o

re-originar trfico pblico conmutado originado en otra ciudad o pas, as como realizar
actividades de regreso de llamadas (Call-Back) y puenteo de llamadas.
f. Vigencia
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones la cancelacin de este plan.
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MVIL NEGOCIO 2
Mvil Negocio 2
b. Descripcin:
Es un Plan opcional para clientes con lneas comerciales que bajo un esquema de renta
mensual incluye 252 minutos a telfonos mviles bajo la modalidad de El que Llama Paga a
travs del prefijo de marcacin 044 y 045.
Mvil Negocio 2
Minutos Incluidos Renta Mensual Renta Mensual
Sin Impuestos Con Impuestos
252 $100.00 $119.48

Aplica para lneas comerciales Telmex.
La contratacin del Plan no est limitado a consumos mnimos.
No aplica cargos por concepto de activacin del Plan.
Los minutos incluidos en el Plan son exclusivamente para conferencias salientes originadas
desde lneas que facturen en recibo Telmex.
Los minutos que no se consuman en el mes de facturacin no se acumulan para los
siguientes meses.
Aplica para clientes que facturen en Recibo Telmex.
El Plan se podr contratar nicamente en lneas directas de uso comercial.
El nmero de minutos a telfonos mviles con prefijo de marcacin 044 y 045 en el plan no
son susceptible de transferirse, acumularse o bonificarse, por lo que los minutos que no se
consuman durante un mes sern cancelados automticamente.
Aplica por lnea telefnica. Los clientes suscritos a factura agrupada aplicar sobre lnea
contratante, es decir, no se compartirn los minutos entre otras lneas en el recibo.
El cliente podr contratar nicamente un plan por lnea.
Los minutos excedentes sern facturados a la tarifa vigente para este tipo de trfico.
El Plan no puede ser contratado para fines distintos a los de uso comercial (incluidos
aquellos con operaciones de tipo Call Centers), ni por revendedores de servicios.
Este Plan no puede ser contratado y/o utilizados en lneas para conexin directa a
enrutamiento de trfico o cualquier dispositivo para terminacin de llamadas. Para evitar el
dao que se pueda causar a la red de Telmex por el mal uso de la lnea telefnica y en virtud
de que los beneficios aplican para clientes comerciales, stos no podrn realizar las
siguientes actividades:
(i) La comercializacin, venta o reventa de los minutos incluidos en el Plan.
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MVIL NEGOCIO 2

f. Vigencia
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones la cancelacin de este plan.
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MOVIL EMPRESARIAL
TELFONOSDEMXICOS.A.B.DEC.V.
Referencia:JT.IFT003/17
MvilEmpresarial
a. NombredelServicio:
MvilEmpresarial
b. Descripcin:
MvilEmpresarialsonmodalidadesdepaquetesopcionalesparaClientesEmpresarialesqueintegran
bajo un esquema de renta mensual fija minutos a telfonos mviles a travs de los prefijos de
marcacin044y045bajolamodalidaddeElQueLlamaPaga.

c. EstructuraTarifaria:
Minutos Renta Renta

Incluidos Mensual Mensual
Sin con
Impuestos Impuestos
Mvil Empresarial 1
Minutos a telfonos mviles bajo la
modalidad El que llama paga a travs de 2,550 $1,000.00 $1,194.80
los prefijos 044 y 045
Mvil Empresarial 2
Mvil Empresarial 3
Mvil Empresarial 4
d. ReglasdeAplicacinTarifaria:

Los paquetes Mvil Empresarial aplican para clientes comerciales que facturen en Cuenta
Maestra.
Los minutos incluidos en los paquetes Mvil Empresarial no debern formar parte de otros
paquetes,planesopromocionesalmomentodelacontratacin.
Una vez que el Cliente consuma los minutos a telfonos mviles con prefijos 044 y 045
incluidosenlospaquetesMvilEmpresarial;ysifueraelcaso,cuandosetengancontratados
paquetes adicionales de telefona mvil; los excedentes se cobrarn a la tarifa vigente de
acuerdo al plan de descuentos que el Cliente tenga contratado. El descuento para los
excedentesseasignatomandoencuentaeltotaldeminutosatelfonosmvilesconprefijos
044y045realizadosporelClienteincluidosentodoslospaquetescontratados.
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TELFONOSDEMXICOS.A.B.DEC.V.
MvilEmpresarial
No aplican cargos por concepto de contratacin o activacin de los paquetes Mvil

Empresarial.
NoaplicaparatrficosemiautomticoniOperadoras.
LosminutosatelfonosmvilesbajolamodalidadElQueLlamaPaga,atravsdelosprefijos
demarcacin044y045incluidosenelpaquetesonparallamadassalientesoriginadasdesde
lalneacontratante.
MvilEmpresarialencualquieradesusmodalidadesnoestlimitadoaconsumosmnimos.
MvilEmpresarialencualquieradesusmodalidadesseactivanexclusivamentepormediodel
conveniofirmadoconelCliente.
e. PolticasComerciales
El nmero de minutos a telfonos mviles con prefijos 044 y 045 incluidos en los paquetes
MvilEmpresarialnosonsusceptiblesdetransferirse,acumularseobonificarse,porloquelos
minutos que no se consuman durante un ciclo de facturacin mensual sern cancelados
automticamente.
Todos los minutos incluidos en los paquetes Mvil Empresarial pueden ser utilizados las 24
horasdelda,los365dasdelao.
LospaquetesMvilEmpresarialpuedenconvivirconotrosplanesypaquetesqueseofrecen
paraTroncalesDigitalesyLneasComerciales.
El precio de los paquetes Mvil Empresarial es mensual, por lo tanto su pago deber ser
cubiertoensutotalidadalfinalizarelperiododefacturacin.
ParaevitareldaoquesepuedacausaralareddeTelmexporelmalusodelalneatelefnica
yenvirtuddequelosbeneficiosaplicanparaclientescomerciales,stosnopodrnrealizarlas
siguientesactividades:
(i) Lacomercializacin,ventaoreventadelosminutosatelfonosmvilesatravsdel
prefijodemarcacin044y045incluidosenelPaquete.
(ii) Prestarserviciosdetelecomunicacionesorealizaractividadestalescomotransportar
o reoriginar trfico pblico conmutado originado en otra ciudad o pas, as como
realizaractividadesderegresodellamadas(CallBack)ypuenteodellamadas.
f. Vigencia
SeavisaralInstitutoFederaldeTelecomunicacioneslacancelacindeestospaquetes.

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Seccin 13
Seccin 13
Libro de Tarifas
13A Infinitum
II. Infinitum 10 Mb
IV. Infinitum 50 Mb
V. Infinitum 100 Mb

Seccin 13
Libro de Tarifas
13A Infinitum
II. Infinitum 10 Mb
IV. Infinitum 50 Mb
V. Infinitum 100 Mb
INFINITUM 10 MB Referencia JT.IFT147/15

Infinitum 10 Mb
b. Descripcin:
Infinitum 10 Mb es un servicio de Internet de banda ancha con velocidad de hasta 10 Megabits por
segundo (Mbps) que aplica nicamente para Clientes Residenciales Telmex sujeto a que las facilidades
tcnicas lo permitan.
Infinitum 10 Mb
GASTO DE HABILITACION* RENTA MENSUAL
MODALIDAD (Pago nico)
Kit Almbrico Kit Inalmbrico
Infinitum hasta 10 Mb $0.00 $599.00 $300.86
Las Tarifas no incluyen Impuestos.
(*) Incluye Gastos de Habilitacin y de Equipamiento.

Aplica para Kit Almbrico y Kit Inalmbrico.
Aplica cargo por concepto de Gastos de Habilitacin Infinitum 10 Mb que se cobrarn al 100% en caso
de que al momento de cancelar o dar de baja el servicio, el cliente no devuelva el modem.
Los cargos por concepto de Renta Mensual de Infinitum 10 Mb son independientes de los cargos
asociados de instalacin de la lnea telefnica, renta mensual de la lnea telefnica, servicio medido,
larga distancia y de cualquier otro servicio contratado por el cliente con Telmex.
La facturacin del servicio Infinitum 10 Mb inicia una vez que se encuentre habilitado el servicio y que
el cliente haya recibido el Kit Infinitum.
Se Proceder a la Habilitacin y Equipamiento del servicio siempre y cuando las facilidades tcnicas lo
permitan.
Para los Gastos de Habilitacin y Gastos de Equipamiento, el cliente debe firmar un contrato que
establece las condiciones contractuales con el cliente.
No existe periodo mnimo de permanencia con el servicio.
Aplica nicamente para IP dinmica
Para que el cliente pueda solicitar la baja de Infinitum 10 Mb, deber estar al corriente de sus pagos y
no tener adeudos vencidos.
El equipo terminal es propiedad de Telmex por lo que al momento de recibirlo el cliente deber firmar
el contrato correspondiente.
Debido a que el equipo terminal es propiedad de Telmex, es requisito fundamental la devolucin del
mismo al momento de la baja del servicio.
La velocidad de Infinitum 10 Mb, aplica siempre y cuando las condiciones tcnicas de equipamiento y
distancia del domicilio del cliente a la central lo permitan.
Adicionalmente, se podran ofrecer accesos a beneficios tales como: servicios de valor agregado,
contenidos en internet propios o de terceros, servicios OTT, entre otros.
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f. Vigencia:
Telmex avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones la cancelacin de este servicio.
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Infinitum 20 MB
b. Descripcin:
Infinitum 20 MB es un servicio de Internet de banda ancha con velocidad de hasta 20 Megabits por
Infinitum 20 Mb

permitan.
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f. Vigencia:
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Infinitum 50 MB
b. Descripcin:
Infinitum 50 Mb

permitan.
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f. Vigencia:
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Infinitum 100 MB
b. Descripcin:
Infinitum 100 Mb

Aplica cargo por concepto de Gastos de Habilitacin Infinitum 100 Mb que se cobrarn al 100% en
caso de que al momento de cancelar o dar de baja el servicio, el cliente no devuelva el modem.
permitan.
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f. Vigencia:
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VELOCIDAD INFINITUM 20 MB

Velocidad Infinitum 20 Mb
b. Descripcin:
Es un plan opcional de Velocidad Infinitum 20 Mb para los clientes Residenciales que cuenten con
Paquete Conectes, Paquete Conectes Frontera, y que bajo un esquema de renta mensual puedan
incrementar la velocidad de acceso a internet de banda ancha infinitum mediante el pago de un precio
adicional a la renta mensual del paquete que tenga contratado.
Renta Mensual Renta Mensual

sin impuestos con impuestos
Infinitum de hasta 20 Mb $94.83 $110.00
Nota: Los precios no incluyen impuestos.
Aplica para clientes Telmex.

No aplican descuentos u otras promociones a menos que se especifique lo contrario.
La Velocidad Infinitum 20 Mb no tiene cargo de contratacin o activacin.
Para el caso de lneas nuevas, aplican los cargos vigentes de gastos de instalacin para lneas
residenciales.
Este servicio est dirigido a clientes residenciales que cuenten con Paquete Conectes, Paquete
Conectes Frontera.
Aplica para paquetes nuevos y existentes.
Es requisito indispensable que la lnea donde tienen contratado el paquete no presente adeudos
vencidos para que la Velocidad Infinitum 20 Mb aplique y se facture correctamente.
La velocidad de hasta 20 Mbps, aplica siempre y cuando las condiciones tcnicas de
equipamiento, red y distancia del domicilio del cliente a la central lo permitan.
La contratacin de la Velocidad Infinitum 20 Mb es por paquete, por lo tanto, dicha velocidad
adicional nicamente ser aplicable para la lnea donde se tiene habilitado el servicio Infinitum
asociado al paquete contratado.
La Velocidad Infinitum 20 Mb se limita a uno por paquete.
El incremento de la Velocidad Infinitum 20 Mb, es la velocidad mxima que podr alcanzar su
paquete.
f. Vigencia:
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Parque Va No. 190, 11 piso, Col. Cuauhtmoc, C.P. 06500 Mxico, D.F.
JT.IFT222/16
ANEXO
Nombre:
Promocin Velocidad Infinitum 20 Mb
Descripcin:
Para todos los clientes que contraten la Velocidad Infinitum 20 Mb,

los dos primeros meses son sin costo. La velocidad aplica a todos los
clientes siempre y cuando las condiciones tcnicas de equipamiento,
red y distancia del domicilio del cliente a la central lo permitan.
El descuento aplica en los primeros 2 meses.
El descuento aplicara de forma automtica y aplica por nica ocasin
en la contratacin de la Velocidad Infinitum 20 Mb.
Solo aplica en la lnea que contrato la Velocidad Infinitum 20 Mb, por
lo que la promocin no puede traspasarse a otra lnea en ningn caso.
La promocin se limita a una por domicilio.
Esta Promocin aplicar hasta el 30 de junio de 2017.
La promocin aplica para:
Nmero de Inscripcin: 36234 Velocidad Infinitum 20 Mbps.


b. Descripcin:
incrementar la velocidad de acceso a internet de banda ancha infinitum mediante el pago de un
precio adicional a la renta mensual del paquete que tenga contratado.
Renta
Mensual
Infinitum de hasta 50 Mb $267.24

residenciales.
Este servicio est dirigido a clientes residenciales que cuenten con Paquete Conectes,
Paquete Conectes Frontera.
paquete.
f. Vigencia:
Pgina 1 de 1
Parque Va No. 190, 11 piso, Col. Cuauhtmoc, C.P. 06500 Mxico, D.F.
JT.IFT221/16
ANEXO
Nombre:
Promocin Velocidad Infinitum 50 Mb
Descripcin:
Para todos los clientes que contraten la Velocidad Infinitum 50 Mb,

los dos primeros meses son sin costo. La velocidad aplica a todos los
clientes siempre y cuando las condiciones tcnicas de equipamiento,
red y distancia del domicilio del cliente a la central lo permitan.
El descuento aplica en los primeros 2 meses.
El descuento aplicara de forma automtica y aplica por nica ocasin
en la contratacin de la Velocidad Infinitum 50 Mb.
Solo aplica en la lnea que contrato la Velocidad Infinitum 50 Mb, por
lo que la promocin no puede traspasarse a otra lnea en ningn caso.
La promocin se limita a una por domicilio.
Esta Promocin aplicar hasta el 30 de junio de 2017.
La promocin aplica para:
Nmero de Inscripcin: 11263 Velocidad Infinitum 50 Mbps.


b. Descripcin:
incrementar la velocidad de acceso a internet de banda ancha infinitum mediante el pago de un
precio adicional a la renta mensual del paquete que tenga contratado.
Renta Renta
Velocidad Infinitum 200 Mb Mensual sin Mensual con
impuestos impuestos
Infinitum de hasta 200 Mb $870.69 $1,010.00

residenciales.
Este servicio est dirigido a clientes residenciales que cuenten con Paquete Conectes,
Paquete Conectes Frontera.
paquete.
f. Vigencia:
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INFINITUM NEGOCIO 10 MB Referencia JT.IFT155/15

Infinitum Negocio 10 Mb
b. Descripcin:
Infinitum Negocio 10 Mb es un servicio de Internet de banda ancha con velocidad de hasta 10 Megabits por
segundo (Mbps) que aplica nicamente para Clientes Comerciales Telmex sujeto a que las facilidades
Infinitum Negocio hasta 10 Mb $0.00 $599.00 $343.97

Aplica cargo por concepto de Gastos de Habilitacin Infinitum Negocio 10 Mb que se cobrarn al
100% en caso de que al momento de cancelar o dar de baja el servicio, el cliente no devuelva el
modem.
Los cargos por concepto de Renta Mensual de Infinitum Negocio 10 Mb son independientes de los
cargos asociados de instalacin de la lnea telefnica, renta mensual de la lnea telefnica, servicio
medido, larga distancia y de cualquier otro servicio contratado por el cliente con Telmex.
La facturacin del servicio Infinitum Negocio 10 Mb inicia una vez que se encuentre habilitado el
servicio y que el cliente haya recibido el Kit Infinitum.
permitan.
Para que el cliente pueda solicitar la baja de Infinitum Negocio 10 Mb, deber estar al corriente de sus
pagos y no tener adeudos vencidos.
La velocidad de Infinitum Negocio 10 Mb, aplica siempre y cuando las condiciones tcnicas de
equipamiento y distancia del domicilio del cliente a la central lo permitan.
f. Vigencia:
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b. Descripcin:

Aplica cargo por concepto de Gastos de Habilitacin Infinitum Negocio 20 Mb que se cobrarn al
100% en caso de que al momento de cancelar o dar de baja el servicio, el cliente no devuelva el
modem.
Los cargos por concepto de Renta Mensual de Infinitum Negocio 20 Mb son independientes de los
cargos asociados de instalacin de la lnea telefnica, renta mensual de la lnea telefnica, servicio
medido, larga distancia y de cualquier otro servicio contratado por el cliente con Telmex.
La facturacin del servicio Infinitum Negocio 20 Mb inicia una vez que se encuentre habilitado el
servicio y que el cliente haya recibido el Kit Infinitum.
permitan.
f. Vigencia:
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b. Descripcin:

Aplica cargo por concepto de Gastos de Habilitacin Infinitum Negocio 50 Mb que se cobrarn al 100%
en caso de que al momento de cancelar o dar de baja el servicio, el cliente no devuelva el modem.
Los cargos por concepto de Renta Mensual de Infinitum Negocio 50 Mb son independientes de los cargos
asociados de instalacin de la lnea telefnica, renta mensual de la lnea telefnica, servicio medido, larga
distancia y de cualquier otro servicio contratado por el cliente con Telmex.
La facturacin del servicio Infinitum Negocio 50 Mb inicia una vez que se encuentre habilitado el servicio
y que el cliente haya recibido el Kit Infinitum.
permitan.
f. Vigencia:
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UNIDAD TERMINAD DE FIBRA PTICA

Unidad Terminal de Fibra ptica.
b. Descripcin
La Unidad Terminal de Fibra ptica es el dispositivo situado en el domicilio del cliente en instalaciones
de fibra a la casa y el cual permite conectar los dispositivos del cliente al servicio de Internet Infinitum
de banda ancha. Aplica para el segmento Residencial y Comercial.
Concepto Precio
Reemplazo de Unidad Terminal de Fibra ptica: $1,799.00
Reubicacin Interior de Unidad Terminal de Fibra ptica: $598.00

Aplica para instalaciones de Infinitum de Fibra ptica a la Casa del segmento Residencial y
Comercial.
No aplica cargo por concepto de Gastos de Habilitacin en instalaciones nuevas o migraciones a
Fibra ptica.
El Reemplazo de la Unidad Terminal de Fibra ptica aplica en caso de que el cliente lo solicite
como resultado de un robo o extravo o por alguna causa de dao imputable al cliente.
La Reubicacin Interior de la Unidad Terminal de Fibra ptica aplica en caso de que el cliente
solicite la reubicacin nicamente en el interior del domicilio donde tiene habilitado el servicio de
Internet Infinitum.
Las caractersticas y marca/modelo de la Unidad de Terminacin de Fibra ptica a entregar como
resultado de un reemplazo pueden variar al equipo anterior asignado, sin que esto afecte las
funciones de navegacin.
No es requisito la devolucin del equipo anterior en los casos de Reemplazo por robo o extravo o
por alguna causa de dao imputable al cliente.
El Reemplazo y la Reubicacin Interior sern atendidos a travs del Centro de Atencin y Soporte
Tcnico a Clientes.
La Unidad Terminal de Fibra ptica es propiedad de Telmex y estar asignada en comodato al
cliente.
El uso de la Unidad Terminal de Fibra ptica es exclusivo para recibir la seal de Internet
Infinitum de banda ancha y el mal uso ser responsabilidad del cliente.
f. Vigencia:
Telmex avisar con 15 das de anticipacin al Instituto Federal de Telecomunicaciones la
cancelacin de este servicio.
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Seccin 13
Libro de Tarifas

Seccin 14
Seccin 14
Libro de Tarifas
14A Multiservicios Voz

I. Lnea Hogar
II. Lnea a Mi Medida
III. Lnea Negocio
IV. Cmbiate a Telmex!
V. Minutos Flex Negocio 200
VI. Minutos Flex Negocio 500
VII. Opciones Telmex SRI Bsico
VIII. Opciones Telmex Sri Corporativo, Opciones Mas Llamadas,
IX. Opciones SRI Total
X. Opciones SRI Negocio
XI. Conexin Negocio (Cx Negocio)
Seccin 14
Libro de Tarifas

VII. Paquete 599
XI. Paquete 999
XIII. Paquete Telmex VIP (200/1000, 200/2000, 500/1000, 500/2000,
1000/1000, 1000/2000)
LNEA A MI MEDIDA
LNEA A MI MEDIDA
b. Descripcin
Es una opcin que brinda Telmex a sus clientes residenciales y comerciales que por motivos
econmicos presentan problemas de pago y desean tener un control sobre su gasto
telefnico.
El cliente podr solicitar establecer un lmite de consumo mximo en su gasto telefnico

mensual de manera que pueda controlar sus llamadas y poder continuar con el servicio
telefnico.
Al llegar al lmite mensual elegido por el cliente, la Lnea Telmex entrar en media
suspensin recibiendo slo llamadas de entrada. Si el cliente cuenta tambin con el servicio
Infinitum, este no se suspende.
En caso en que el Plan o Paquete contratado por el cliente tenga un lmite en llamadas
locales, minutos de larga distancia o celular en la modalidad de El Que Llama Paga (044),
estos quedan disponibles hasta agotarse el beneficio contratado e inmediatamente, al llegar a
su lmite establecido se suspende para proteger su lmite seleccionado.
1. Lnea a Mi Medida no tiene cargo de activacin.

2. El cliente puede solicitar el aumento o disminucin del lmite de consumo que solicit sin
cargo alguno siempre y cuando dicho lmite no sea menor al de la renta del servicio con el
que actualmente cuenta.
3. El cliente puede solicitar la baja de Lnea a Mi Medida en cualquier momento sin costo.
4. El cliente puede seleccionar el monto que desea establecer tomando como lmite inferior
$300.00 y el lmite superior de $1,200.00 en mltiplos de $100.00 con impuestos.

Si la lnea es suspendida debido a que lleg al lmite establecido por el cliente y desea
reanudar el servicio, basta que abone al saldo el 50% de su lmite para que la lnea se
reanude hasta que nuevamente sus consumos lleguen a su lmite.
Este paquete est dirigido a clientes residenciales y comerciales que facturan en recibo
Telmex.
Sujeto a Facilidades Tcnicas.
El cliente debe estar al corriente en sus pagos.
No tener lnea suspendida o con media suspensin.
El lmite se activa mximo 24 horas despus de activarse en los sistemas de Telmex.
Cuando la lnea entra en media suspensin el cliente solo podr recibir llamadas.
Si el cliente cuenta con el servicio Infinitum, ste no se suspende al llegar a su lmite de
consumo. El cliente puede seguir navegando a la misma velocidad que tiene contratada.
El Servicio podr contratarse por el tiempo que el cliente desee.
El cliente puede solicitar la baja de este servicio en cualquier momento sin penalizacin
alguna.
Si la lnea est suspendida por llegar a su lmite no podr recibir llamadas por cobrar ni
realizar llamadas por Telcard, Lada 800, 900, Va Operadora.
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LNEA A MI MEDIDA
No tener rdenes de servicio en trmite que modifiquen el nmero telefnico sobre el cual
se facturar.
Lnea a Mi Medida se dar de baja cuando el cliente solicite cambio de domicilio o cambio
de nmero, pero podr activar sin costo este servicio en el nuevo domicilio.
f. Vigencia:
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ReferenciaJT.IFT285/16
CmbiateaTelmex!
CmbiateaTelmex!
b. Descripcin:
EsunaPromocinqueconsisteenotorgarel100%dedescuentoenlosgastosdeinstalacindelneastelefnicas
Residenciales y Comerciales que eligen a Telmex como su proveedor de telefona fija al cambiar de operador
realizandolaportabilidaddesunmerodetelfonoconelprocesovigente.
Promocin Descuento
CmbiateaTelmex! 100% en Gastos de Instalacin
d. ReglasdeAplicacinTarifaria
Lapromocinaplicadesdelaprimeralneaportada,yparaelcasodeclientescomercialesqueportenms
deunalnea,seaplicarlapromocinparacadaunadeellas.
Bonificacinporel100%delosgastosdeinstalacin.

Elbeneficioaplicapara:
9 Clientesresidencialesycomerciales.
9 ClientesquecontratenLneaTelefnicaoPaqueteTelmexconsumismonmeroatravsdel
procesodeportabilidad.

Sloaplicarenlossiguientescasos:
9 Cuando el Cliente cambia su lnea a Telmex por el proceso de portabilidad, presentando a
Telmexladocumentacinqueexijaelprocesovigentedeportabilidad.

f. Vigencia:
LapromocindeCmbiateaTelmex!aplicarhastael30dejuniodel2017.
SeavisaralInstitutoFederaldeTelecomunicacioneslacancelacindeestapromocin.
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Minutos Flex Negocio 200
b. Descripcin:
Paquete de renta mensual fija para lneas comerciales que incluye una determinada cantidad
de minutos, que se pueden consumir en diferentes tipos de trfico de Larga Distancia y
minutos a telfonos mviles bajo la modalidad El Que Llama Paga, a travs del prefijo de
marcacin 044 y 045.
El paquete incluye los siguientes tipos de trfico y minutos:
Minutos
Tipos de Trfico
Incluidos
Frontera Frontera 240
800 Empresarial 440
Lada Norte, Centro y Sudamrica 160
800 Norte, Centro y Sudamrica 160
Lada Mundial 100
800 Mundial 100
Celular 044 y 045 505
Renta Mensual sin impuestos: $200.00
Renta Mensual con impuestos: $238.96
Nota: La cantidad de minutos mostrada es considerando que el beneficio del plan se usa exclusivamente para ese
tipo de trfico. Los minutos incluidos no aplican para trfico a Islas del Caribe e Israel.

Aplica para el trfico automtico saliente de Larga Distancia Internacional a EUA y Canad,
Larga Distancia Mundial a Centroamrica, Sudamrica y Resto del Mundo, Servicio 800 y
marcacin 044 y 045.
No aplica a trfico semiautomtico ni Operadoras.
Aplica un paquete por Lnea y hasta 4 paquetes por facturacin agrupada o Cuenta Maestra.
Se comparten los beneficios entre lneas agrupadas.
Los minutos del paquete pueden ser utilizados las 24 hrs. Del da los 365 das del ao.
Los minutos del paquete se descuentan de la siguiente manera:
- De acuerdo al consumo cronolgico de llamadas.
- Previa decisin del Cliente al momento de contratar y slo por un tipo de trfico
cuando el cliente as lo decida o bien en el momento en que lo determine. En caso
de que el cliente no elija el tipo de trfico, los minutos se descontarn de acuerdo al
consumo cronolgico de llamadas.
Cuando el cliente exceda los minutos incluidos, estos se cobrarn a las tarifas del plan base
que tenga contratado el Cliente.
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Convive con Lada Frontera Negocio, Premier Internacional, Plue, Lada VpNet, Lada Amrica
y Destinos Estratgicos.
Los minutos de los paquetes no conviven con otras promociones Lada, salvo los sealados
anteriormente.
Los minutos que no se consuman en el mes de facturacin no se acumulan para el siguiente
periodo de facturacin.
Aplica para Clientes que facturen en Recibo TELMEX y Cuenta Maestra.
Las llamadas que se ocuparn del paquete de Minutos Flex 200, debern ser trfico saliente
en el mbito del domicilio del cliente y efectuado en la lnea contratante.
El paquete se podr contratar nicamente en Lneas Telmex Comerciales nuevas y
existentes.
La contratacin del paquete no est limitada a consumos mnimos.
El paquete no tiene costo de contratacin.
La activacin y baja del paquete es a solicitud del cliente.
(i) La comercializacin, venta o reventa de las llamadas de servicio medido, de los minutos
de Larga Distancia o a telfonos mviles a travs del prefijo de marcacin 044 y 045
incluidos en el Paquete.
f. Vigencia
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones la cancelacin de este Paquete.
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b. Descripcin:
Paquete de renta mensual fija para lneas comerciales que incluye una determinada cantidad
de minutos, que se pueden consumir en diferentes tipos de trfico de Larga Distancia y
marcacin 044 y 045.
El paquete incluye los siguientes tipos de trfico y minutos:
Minutos
Tipos de Trfico
Incluidos
Frontera Frontera 600
800 Empresarial 1,100
Lada Norte, Centro y Sudamrica 400
800 Norte, Centro y Sudamrica 400
Lada Mundial 250
800 Mundial 250
Celular 044 y 045 1,270
Renta Mensual sin impuestos: $500.00
Renta Mensual con impuestos: $597.40
Nota: La cantidad de minutos mostrada es considerando que el beneficio del plan se usa exclusivamente para ese
tipo de trfico. Los minutos incluidos no aplican para trfico a Islas del Caribe e Israel.

Aplica para el trfico automtico saliente de Larga Distancia Internacional a EUA y Canad,
Larga Distancia Mundial a Centroamrica, Sudamrica y Resto del Mundo, Servicio 800 y
marcacin 044 y 045.
No aplica a trfico semiautomtico ni Operadoras.
Aplica un paquete por Lnea y hasta 4 paquetes por facturacin agrupada o Cuenta Maestra.
Se comparten los beneficios entre lneas agrupadas.
Los minutos del paquete pueden ser utilizados las 24 hrs. Del da los 365 das del ao.
Los minutos del paquete se descuentan de la siguiente manera:
- De acuerdo al consumo cronolgico de llamadas.
- Previa decisin del Cliente al momento de contratar y slo por un tipo de trfico
cuando el cliente as lo decida o bien en el momento en que lo determine. En caso
de que el cliente no elija el tipo de trfico, los minutos se descontarn de acuerdo al
consumo cronolgico de llamadas.
Cuando el cliente exceda los minutos incluidos, estos se cobrarn a las tarifas del plan base
que tenga contratado el Cliente.
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Convive con Lada Frontera Negocio, Premier Internacional, Plue, Lada VpNet, Lada Amrica Y
Destinos Estratgicos.
Los minutos de los paquetes no conviven con otras promociones Lada, salvo los sealados
anteriormente.
Los minutos que no se consuman en el mes de facturacin no se acumulan para el siguiente
periodo de facturacin.
Aplica para Clientes que facturen en Recibo TELMEX y Cuenta Maestra.
Las llamadas que se ocuparn del paquete de Minutos Flex 500, debern ser trfico saliente
en el mbito del domicilio del cliente y efectuado en la lnea contratante.
El paquete se podr contratar nicamente en Lneas Telmex Comerciales nuevas y
existentes.
El paquete no tiene costo de contratacin.
La activacin y baja del paquete es a solicitud del cliente.
(i) La comercializacin, venta o reventa de las llamadas de servicio medido, de los minutos
de Larga Distancia o a telfonos mviles a travs del prefijo de marcacin 044 y 045
incluidos en el Paquete.
f. Vigencia
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones la cancelacin de este Plan.
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CONEXI0N NEGOCIO 30 TKS
CONEXIN NEGOCIO (CX NEGOCIO)
ConexinNegocio(CxNegocio)
b. Descripcin:
Conexin Negocio son paquetes opcionales para Clientes Empresariales que integran, bajo un
esquemaderentamensualfija:
RentadelasTroncalesDigitales.
Rentadenmerosdemarcacindirectaaextensionesdeconmutacinprivada(DIDs).
RentadeLneaComercial.
Llamadaslocales.
Minutosatelfonosmvilesatravsdelprefijodemarcacin044y045enlamodalidadEl
QueLlamaPaga.
InternetdeBandaAnchadehasta3Mbps,5Mbpsy10Mbps(MegaBitsporsegundo).
Adems los paquetes ofrecen tarifas promocionales de Larga Distancia Internacional de
Mxico a EEUU (Continental) y Canad y minutos de Larga Distancia Mundial (a
Centroamrica,Sudamrica,EuropayRestodelMundo).

Modalidades
CxNegociocon30Tks 1 2 3
TroncalesDigitales 30 30 30
DIDs 100 100 100
LneasComerciales 1 1 1
LlamadasLocales 4,000 4,000 4,000
Minutosatelfonosmvilesutilizandoel
4,350 4,350 4,350
prefijodemarcacin044y045
InternetdeBandaAnchahasta 3Mbps 5Mbps 10Mbps
Preciodelpaquetesinimpuestos $11,999.00 $12,299.00 $12,699.00
Preciodelpaqueteconimpuestos $14,327.36 $14,671.87 $15,136.50
Modalidades
DIDs 60 60 60
LneaComercial 1 1 1
LlamadasdeLocales. 3,000 3,000 3,000
Minutosatelfonosmvilesutilizandoelprefijo
2,220 2,220 2,220
demarcacin044y045
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Modalidades
DIDs 30 30 30
LneaComercial 1 1 1
LlamadasdeLocales. 1,000 1,000 1,000
Minutosatelfonosmvilesutilizandoelprefijo
1,100 1,100 1,100
demarcacin044y045
Tarifaspromocionalesparalas9modalidades: Preciosin Preciocon

impuestos impuestos
TarifapromocionalporcadaminutoofraccindeLarga
DistanciaInternacionalautomticasalientedeMxicoa $1.00 $1.19
EEUU(Continental)yCanad
TarifapromocionalporcadaminutoofraccindeLarga
DistanciaMundialautomticasalientedeMxicoa $2.00 $2.39
Centroamrica,Sudamrica,Europay/orestodelmundo
(ExceptoaCubayaChina)
d. ReglasdeAplicacinTarifaria:
ElCliente deberserel titularde lasTroncalesDigitales y las lneas comerciales que forman
partedelpaquete.
ElClientedeberestaralcorrientedesuspagosderentaytodoslosserviciosutilizadosenlas
TroncalesDigitalesydelserviciodeInternetdeBandaAncha.
Los servicios incluidos en los paquetes Conexin Negocio no debern formar parte de otros
paquetesopromocionesalmomentodelacontratacin.
EltrficodellamadaslocalesminutosatelfonosmvilesincluidosenlospaquetesConexin
Negocio aplica exclusivamente para las llamadas locales salientes y minutos salientes a
telfonosmvilesatravsdelprefijodemarcacin044y045,originadosdesdelasTroncales
DigitalesincluidasenlospaquetesConexinNegocio.
Las tarifas promocionales de los servicios de Larga Distancia Internacional y Larga Distancia
Mundial aplican para los minutos de llamadas automticas salientes originados desde las
Troncales Digitales incluidas en los paquetes Conexin Negocio utilizando los prefijos de
marcacin001y00respectivamente.
Una vez que el Cliente consuma las llamadas locales y los minutos a telfonos mviles con
prefijodemarcacin044y045incluidosenlospaquetesConexinNegocio;ysifueraelcaso,
cuandosetengancontratadospaquetesadicionalesdeserviciomedidoytelefonamvil;los
excedentes se cobrarn a la tarifa vigente de acuerdo al plan de descuentos que el Cliente
tengacontratado.Eldescuentoparalosexcedentesseasignatomandoencuentaeltotalde
las llamadas locales y minutos a telfonos mviles con prefijo de marcacin 044 y 045
realizadosporelClienteincluidosentodoslospaquetescontratados.
NoaplicancargosporconceptodeactivacindelospaquetesConexinNegocio.
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NoaplicaparaeltrficosemiautomticonideOperadoradeLargaDistancia,trfico800,900y
Telcard.
Para el caso de Troncales Digitales nuevas, se aplican los cargos vigentes de gastos de
instalacinparaTroncalesDigitales.
Los paquetes Conexin Negocio y el descuento a las tarifas promocionales estn dirigidos a
clientescomerciales.
Para la activacin de cualquiera de los paquetes de Conexin Negocio, se requiere que el
ClientecuenteconlasTroncalesDigitalesmnimasyelserviciodeInternetdeBandaAncha,en
casocontrariosernecesarioprimerocontratarestosservicios.
El conjunto de servicios y el descuento a las tarifas promocionales incluidas en los paquetes
ConexinNegociosepodrnactivarenTroncalesDigitalesdeTelmex.
Estospaquetesnoestnlimitadosaconsumosmnimos.
Los paquetes Conexin Negocio y las tarifas promocionales se activan en su modalidad de
paquetemedianteconveniofirmadoconelCliente.
LasTroncalesDigitales,DIDs,llamadaslocalesyminutosatelfonosmvilesconprefijo044y
045adicionalesalosqueseincluyenenlospaquetesConexinNegocio,secobrarnalatarifa
vigente.
Para las llamadas locales excedentes a las incluidas en los paquetes Conexin Negocio, se
cobrarnalatarifadelplanalqueseencuentresuscritoelCliente.
El nmero de llamadas locales y minutos a telfonos mviles incluidos en los paquetes
ConexinNegocionosonsusceptiblesdetransferirse,acumularseobonificarse,porloquelas
llamadaslocalesylosminutosquenoseconsumanduranteunciclodefacturacinmensual
serncanceladosautomticamente.
Todos los servicios incluidos en los paquetes Conexin Negocio pueden ser utilizados las 24
horasdelda.
LospaquetesConexinNegociopuedenconvivirconotrosplanesypaquetesqueseofrecen
paraTroncalesDigitales,siempreycuandonoexistaduplicidadenlaofertadelarentaparalas
TroncalesDigitales.
El precio de los paquetes Conexin Negocio es mensual, por lo tanto su pago deber ser
cubiertoensutotalidadalfinalizarelperiododefacturacin.
podrnrealizarlassiguientesactividades:
(i) La comercializacin, venta o reventa de las llamadas de servicio medido, de los
minutosdeLargaDistanciaoatelfonosmviles a travsdelprefijodemarcacin
044y045incluidosenelPaquete.
(ii) Lacomercializacin,ventaoreventadeaplicacionessobreelserviciodeInternetque
seincluyeenelpaquete.
(iii) Prestarserviciosdetelecomunicacionesorealizaractividadestalescomotransportar
o reoriginar trfico pblico conmutado originado en otra ciudad o pas, as como
realizaractividadesderegresodellamadas(CallBack)ypuenteodellamadas.
f. Vigencia
SeavisaralInstitutoFederaldeTelecomunicacioneslacancelacindeestospaquetes.
Para las tarifas promocionales de Larga Distancia Internacional y Mundial, se avisar al
InstitutoFederaldeTelecomunicacioneslacancelacindeestapromocin.
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Seccin 14
Libro de Tarifas

VII. Paquete 599
XI. Paquete 999
XIII. Paquete Telmex VIP (200/1000, 200/2000, 500/1000, 500/2000,
1000/1000, 1000/2000)
PAQUETE CONECTES

Paquete Conectes
b. Descripcin
Es un Paquete que integra, bajo un esquema de renta mensual fija: La renta bsica
de la lnea residencial, Infinitum de hasta 10 Mbps, 100 llamadas de servicio
medido (SM), 200 minutos a telfonos mviles a travs de los prefijos de
marcacin 044 y 045 bajo la modalidad de El Que Llama Paga, minutos de larga
distancia internacional (001) ilimitados, minutos de larga distancia mundial (00)
ilimitados; Paquete de 5 Servicios Digitales, y tarifas promocionales para el servicio
de Larga Distancia Mundial.
Paquete Conectes incluye lo siguiente:
Paquete Conectes
Renta Bsica de la Lnea Residencial que incluye 100 llamadas de SM (*)
200 Minutos a telfonos mviles a travs de los prefijos de marcacin 044
y 045 bajo la modalidad El que llama paga
Minutos Ilimitados de Larga Distancia Internacional
Minutos Ilimitados de Larga Distancia Mundial (**)
Tarifas promocionales de Larga Distancia Mundial (***)
Infinitum hasta 10 Mbps
Paquete de 5 Servicios Digitales
Precio del paquete sin impuestos $328.44
Precio del paquete con impuestos $389.00
(*) Tarifa sin impuestos por llamada de servicio medido excedente $1.30
(**) Hasta 50 pases (Ver Anexo de destinos incluidos)
(***) Tarifa sin impuestos por minuto resto de pases:
Sudamrica: $1.00
Alaska, Puerto Rico y Centroamrica: $2.00
Europa $8.00
Cuba, Hawaii y Resto del Mundo: $10.00.

Aplica para trfico de llamadas salientes originadas en la lnea contratante.
Los minutos a telfonos mviles aplican a travs de los prefijos de marcacin
044 y 045 bajo la modalidad de El que llama paga.
No aplica para trfico de servicios 800, 880, 900, Telcard, servicio de Larga
Distancia a Barcos (Inmarsat), Servicio de Larga Distancia Va Satlite
(Iridium) y Thuraya.
Los servicios digitales que se incluyen son: Llamada en espera, Sgueme,
Tres a la vez, Buzn Premium e Identificador de llamadas.
La contratacin del paquete es por lnea, por lo tanto, los servicios y
beneficios del Paquete slo aplican para la lnea que lo tiene contratado, estos
beneficios no se compartirn para las lneas adicionales en Facturacin
Agrupada o Recibo Integrado.
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PAQUETE CONECTES
El paquete se limita a uno por domicilio.

Este paquete est dirigido a clientes residenciales.
Aplica para las lneas con servicio de larga distancia de LADA que facturen en
Recibo Telefnico.
La contratacin del paquete no est limitado a consumos mnimos.
Es requisito indispensable que la lnea no presente adeudos vencidos para
que el paquete aplique y se facture correctamente.
El paquete no tiene cargo de contratacin o activacin.
Para el caso de lneas nuevas, se aplican los cargos vigentes de gastos de
instalacin y cableado interior para lneas residenciales.
No aplican descuentos adicionales.
La velocidad de Infinitum de hasta 10 Mbps, aplica siempre y cuando las
condiciones tcnicas de equipamiento y distancia del domicilio del cliente a la
central lo permitan.
Adicionalmente, se podran ofrecer accesos a beneficios tales como: servicios
de valor agregado, contenidos en internet propios o de terceros, servicios
OTT, entre otros.
Para evitar el dao que se pueda causar a la red de TELMEX por el mal uso
de la lnea telefnica y en virtud de que este beneficio es para personas
fsicas que son clientes residenciales, los clientes no podrn realizar las
i. La comercializacin, venta o reventa de las llamadas de servicio
medido, de los minutos de larga distancia ni los minutos a telfonos
mviles a travs del prefijo de marcacin 044 y 045 bajo la modalidad
del Que Llama Paga incluidos en el paquete.
ii. La comercializacin, venta o reventa de aplicaciones sobre el servicio
de Internet que se incluye en el paquete.
iii. Prestar servicios de telecomunicaciones o realizar actividades tales
como transportar o re-originar trfico pblico conmutado originado en
otra cuidad o pas, as como realizar actividades de regreso de
llamadas (Call-Back) y puenteo de llamadas (By-Pass).
El paquete no puede ser contratado para fines comerciales por personas
morales o negocios incluidos aquellos con operaciones de tipo Call Centers,
por instituciones de ningn tipo ni por Revendedores de Servicios (incluidos
Operadores de Telefona Pblica y Ponga Su Lnea a Trabajar).
El trfico excedente se cobrar a la tarifa bsica vigente.
f. Vigencia:

Paquete.
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PAQUETE CONECTES
Anexo de Destinos Incluidos:
Pas Cdigos Excluidos Pas Cdigos Excluidos

Alemania 49180 Irlanda
Argentina Islas Caimn
43711, 43720, 43730,
Austria 43740, 43780, 43810, Italia
43820
Bahamas Jamaica
Blgica Luxemburgo
Belice Montenegro
Bolivia Nicaragua
Brasil Noruega
35948, 35987, 35998,
Bulgaria Panam
35999
563, 564, 565, 566, 567,
Chile 5621, 5622, 5625, 5627, Paraguay
5628, 5629, 5667, 56322
Colombia Per
Costa Rica Polonia
Dinamarca Portugal
Ecuador Principado de Liechtenstein
El Salvador Reino Unido 4470
Eslovaquia Repblica Checa
Espaa Repblica de Albania 3554
Finlandia Rumania
Francia Rusia
Grecia Suecia
Guatemala Suiza 4174, 4177
Hait Trinidad y Tobago
Holanda Turqua
Honduras Uruguay
Hungra Venezuela
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PAQUETE CONECTES FRONTERA

Paquete Conectes Frontera
b. Descripcin
de la lnea residencial, Infinitum de hasta 10 Mbps, 100 llamadas de servicio
medido, 200 minutos a telfonos mviles a travs de los prefijos de marcacin 044
y 045 bajo la modalidad de El Que Llama Paga, minutos de larga distancia
internacional ilimitados, minutos de larga distancia mundial ilimitados; Paquete de 5
Servicios Digitales y tarifas promocionales para el servicio de Larga Distancia
Mundial.
Paquete Conectes Frontera incluye lo siguiente:
Paquete Conectes Frontera

200 Minutos a telfonos mviles a travs de los prefijos de marcacin 044
y 045 bajo la modalidad El que llama paga
Minutos Ilimitados de Larga Distancia Mundial (**)
Tarifas promocionales de Larga Distancia Mundial (***)
(*) Tarifa sin impuestos por llamada de servicio medido excedente $1.30
(**) Hasta 50 pases (Ver Anexo de destinos incluidos)
(***) Tarifa sin impuestos por minuto resto de pases:
Sudamrica: $1.00
Europa $8.00
Cuba, Hawaii y Resto del Mundo: $10.00.

Los minutos a telfonos mviles aplican a travs de los prefijos de marcacin
044 y 045 bajo la modalidad de El que llama paga.
(Iridium) y Thuraya.
Los servicios digitales que se incluyen son: Llamada en espera, Sgueme,
Tres a la vez, Buzn Premium e Identificador de llamadas.
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Recibo Telefnico.
instalacin para lneas residenciales.
Adicionalmente, se podran ofrecer accesos a beneficios tales como: servicios
de valor agregado, contenidos en internet propios o de terceros, servicios
OTT, entre otros.
Para evitar el dao que se pueda causar a la red de TELMEX por el mal uso
de la lnea telefnica y en virtud de que este beneficio es para personas
fsicas que son clientes residenciales, los clientes no podrn realizar las
i. La comercializacin, venta o reventa de las llamadas de servicio
medido, de los minutos de larga distancia ni los minutos a telfonos
mviles a travs del prefijo de marcacin 044 y 045 bajo la modalidad
del Que Llama Paga incluidos en el paquete.
ii. La comercializacin, venta o reventa de aplicaciones sobre el servicio
de Internet que se incluye en el paquete.
iii. Prestar servicios de telecomunicaciones o realizar actividades tales
como transportar o re-originar trfico pblico conmutado originado en
otra cuidad o pas, as como realizar actividades de regreso de
llamadas (Call-Back) y puenteo de llamadas (By-Pass).
El paquete no puede ser contratado para fines comerciales por personas
morales o negocios incluidos aquellos con operaciones de tipo Call Centers,
por instituciones de ningn tipo ni por Revendedores de Servicios (incluidos
Operadores de Telefona Pblica y Ponga Su Lnea a Trabajar).
f. Vigencia:
Paquete
Anexo de Destinos Incluidos
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Alemania 49180 Irlanda
Argentina Islas Caimn
43711, 43720, 43730,
Austria 43740, 43780, 43810, Italia
43820
Bahamas Jamaica
Blgica Luxemburgo
Belice Montenegro
Bolivia Nicaragua
Brasil Noruega
35948, 35987, 35998,
Bulgaria Panam
35999
563, 564, 565, 566, 567,
Chile 5621, 5622, 5625, 5627, Paraguay
5628, 5629, 5667, 56322
Colombia Per
Costa Rica Polonia
Dinamarca Portugal
Ecuador Principado de Liechtenstein
El Salvador Reino Unido 4470
Eslovaquia Repblica Checa
Espaa Repblica de Albania 3554
Finlandia Rumania
Francia Rusia
Grecia Suecia
Guatemala Suiza 4174, 4177
Hait Trinidad y Tobago
Holanda Turqua
Honduras Uruguay
Hungra Venezuela
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PAQUETE CONECTES NEGOCIO
Paquete Conectes Negocio.

b. Descripcin:
Es un Paquete opcional para Clientes comerciales que integra bajo un esquema de renta
mensual: Renta Bsica de la Lnea Comercial, Infinitum de hasta 10 Mbps, 100 llamadas de
servicio medido (SM), minutos ilimitados a telfonos mviles bajo la modalidad El Que Llama
Paga a travs del prefijo de marcacin 044 y 045, Minutos ilimitados de Larga Distancia
Internacional (001), Minutos ilimitados de Larga Distancia Mundial (00), tarifas promocionales de
Larga Distancia Mundial y promocin de 5 Servicios Digitales.
Paquete Conectes Negocio incluye lo siguiente:
Paquete Conectes Negocio
Renta Bsica de la Lnea comercial

100 llamadas de SM (*)
Minutos ilimitados a telfonos mviles bajo la modalidad El Que Llama Paga, a
travs del prefijo 044 y 045
Minutos ilimitados de Larga Distancia Internacional
Minutos ilimitados de Larga Distancia Mundial (**)
Tarifas Promocionales de Larga Distancia Mundial (***)
(*)Tarifa sin impuestos por llamada de servicio medido excedente: $1.48

(**) Hasta 50 pases, ver anexo de destinos includos.
(***)Tarifas sin impuestos por minuto resto de pases:
Sudamrica: $1.00
Europa: $8.00
Cuba, Hawaii y Resto del Mundo: $10.00

Las llamadas de servicio medido, los minutos a telfonos mviles bajo la modalidad El Que
Llama Paga, a travs del prefijo de marcacin 044 y 045, los minutos de Larga Distancia
Internacional y Mundial incluidos en el Paquete son para llamadas salientes originadas desde
la lnea contratante.
Las tarifas promocionales se aplican para el trfico Mundial automtico saliente (00), no aplica
Cuba y Hawaii.
No aplica para el trfico semiautomtico ni Operadora.
No aplica para trfico de servicios 800, 880, 900, Telcard, servicio de Larga Distancia a Barcos
(Inmarsat), Servicio de Larga Distancia Va Satlite (Iridium) y Thuraya.
Los minutos realizados va operadora, cobro revertido y Telcard realizados por la lnea
contratante se les aplicarn las tarifas de los planes que el Cliente tenga contratados.
No aplican descuentos adicionales de Llamadas de servicio medido o en los minutos de Larga
Distancia Internacional y Mundial.
Las Llamadas de servicio medido, minutos de Larga Distancia Internacional y Mundial y los
marcacin 044 y 045 incluidos en el Paquete no se comparte con otras lneas que facturen en
el mismo recibo.
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El Paquete se podr contratar en las Lneas Telmex Comerciales nuevas y existentes.
Las 100 Llamadas de servicio medido, los minutos ilimitados a telfonos mviles bajo la
modalidad El Que Llama Paga a travs del prefijo de marcacin 044 y 045, los Minutos
Ilimitados de Larga Distancia Internacional (001), los Minutos Ilimitados de Larga Distancia
Mundial (00) son exclusivos para la lnea comercial contratante, no aplica en facturacin
agrupada.
Los Servicios Digitales que se incluyen como promocin son: Llamada en espera, Sgueme,
Tres a la Vez, Buzn Premium e Identificador de llamadas.
Las llamadas de servicio medido, los minutos de Larga Distancia Internacional y Mundial y los
marcacin 044 y 045, que forman parte del paquete, debern ser trfico saliente en el mbito
del domicilio del cliente y efectuado en la lnea contratante.
Las llamadas y los minutos incluidos deben ser usadas durante el mes corriente y generado
desde la lnea comercial en la que el Paquete se haya contratado los que no se consuman
durante su mes de facturacin, no sern acumulables para los siguientes meses.
La contratacin est limitada a un paquete por cada lnea comercial que facture en Recibo
Telefnico.
No aplican cargos por concepto de contratacin o activacin del Paquete.
La contratacin del paquete es por lnea, por lo tanto, los servicios y beneficios no se
compartirn para las lneas adicionales en Facturacin agrupada o Recibo Integrado.
Para el caso de Lneas nuevas, aplican los cargos vigentes de gastos de instalacin para
lneas comerciales.
La velocidad de Infinitum de hasta 10 Mbps, aplica siempre y cuando las condiciones tcnicas
de equipamiento y distancia del domicilio del cliente a la central lo permitan.
El Paquete no puede ser contratado para fines distintos a los de uso comercial, no incluye
aquellos con operaciones de tipo Call Centers, ni revendedores de servicios.
telefnica y en virtud de que los beneficios aplican para clientes comerciales, los clientes no
minutos de Larga Distancia o a telfonos mviles a travs del prefijo de marcacin
044 y 045 incluidos en el Paquete.
(ii) La comercializacin, venta o reventa de aplicaciones sobre el servicio de Internet que
se incluye en el paquete.
(iii) Prestar servicios de telecomunicaciones o realizar actividades tales como transportar
o re-originar trfico pblico conmutado originado en otra ciudad o pas, as como
realizar actividades de regreso de llamadas (Call-Back) y puenteo de llamadas.
Telefnico.
lneas comerciales.
La velocidad de Infinitum de hasta 10 Mbps, aplica siempre y cuando las condiciones
tcnicas de equipamiento y distancia del domicilio del cliente a la central lo permitan.
f. Vigencia
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ANEXO Destinos Incluidos

Alaska Islas Vrgenes de los Estados Unidos
Alemania 49180 Italia
Andorra Jamaica
Anguila Lituania
Antigua y Barbuda Luxemburgo
Antillas Holandesas Macizo de Montserrat
Argentina Martinica
Armenia Mnaco
Aruba Montenegro
43711, 43720, 43730,
Austria 43740, 43780, 43810, Nicaragua
43820
Azerbaiyn Noruega
Bahamas Panam
Barbados Paraguay
Blgica Per
Belice Polonia
Bermudas Portugal
Principado de
Bolivia
Liechtenstein
Bosnia-Herzegovina Puerto Rico
Brasil Reino Unido 4470
35948, 35987, 35998,
Bulgaria Repblica Checa
35999
563, 564, 565, 566, 567,
Chile 5621, 5622, 5625, 5627, Repblica de Albania 3554
5628, 5629, 5667, 56322
Chipre Repblica de Croacia
Colombia Repblica de Macedonia
Costa Rica Repblica de Malta
Dinamarca Repblica de Moldavia
Dominica Repblica Dominicana
Ecuador Rumania
El Salvador Rusia
Eslovaquia San Cristbal y Nieves
38643, 38649, 38650,
Eslovenia San Martn
38664, 38671
Espaa San Pedro y Miqueln
Finlandia San Vicente y Granadina
Francia Santa Luca
Gibraltar Suecia
Granada Suiza 4174, 4177
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Grecia Surinam
Guadalupe Trinidad y Tobago
Guatemala Turqua
Guayana Francesa Uruguay
Guyana Venezuela
Hait
Hawi
Holanda
Honduras
Hungra
Irlanda
Islandia
Islas Caimn
Islas Turcas y Caicos
Islas Vrgenes Britnicas
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PAQUETE INFINITUM 333
Paquete Infinitum 333
b. Descripcin
de la lnea residencial, 100 llamadas de servicio medido, tarifas preferenciales de
larga distancia e infinitum de hasta 5 Mbps.
Paquete Infinitum 333 incluye lo siguiente:

(*) Tarifa por llamada local excedente $1.48

Tarifas Promocionales de Larga Distancia:
Estados Unidos, Canad y Sudamrica: $1.00
Europa $8.00
Cuba, Israel, Hawaii y Resto del Mundo: $10.00.

Las tarifas a telfonos mviles que aplican a travs de los prefijos de
marcacin 044 y 045 bajo la modalidad de El que llama paga se cobrarn
de acuerdo a la tarifa vigente.
(Iridium) y Thuraya
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PAQUETE INFINITUM 333
Recibo Telefnico Telmex.
instalacin y cableado interior para lneas residenciales.
Las Tarifas de LDI y LDM suponen un uso razonable de un hogar y que sea
acorde a las necesidades personales de sus miembros, por lo tanto, para evitar
el dao que se pueda causar a la red de TELMEX por el mal uso de la lnea
telefnica:
Las tarifas promocionales de Larga Distancia Internacional automtica

saliente a Estados Unidos de Amrica, Canad y de Larga Distancia
Mundial automtica saliente a Sudamrica y Centroamrica sern
aplicables hasta un mximo de 500 minutos por paquete considerando
todos los destinos.
f. Vigencia:

anticipacin la cancelacin de este Paquete.
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PAQUETE MI NEGOCIO
Paquete Mi Negocio.
b. Descripcin:
Es un Paquete opcional para Clientes comerciales que integra bajo un esquema de renta mensual:
Renta Bsica de la Lnea Comercial, Infinitum de hasta 30 Mbps, Llamadas Ilimitadas de servicio
medido (SM), minutos ilimitados a telfonos mviles bajo la modalidad El Que Llama Paga a travs
del prefijo de marcacin 044 y 045, Minutos ilimitados de Larga Distancia Internacional (001),
Minutos ilimitados de Larga Distancia Mundial (00), tarifas promocionales de Larga Distancia
internacional y Larga Distancia Mundial en los minutos adicionales y promocin de 5 Servicios
Digitales.
Paquete Mi Negocio incluye lo siguiente:
Paquete Mi Negocio
9 Renta Bsica de la Lnea Comercial
9 Llamadas Ilimitadas de SM
9 Minutos ilimitados a telfonos mviles bajo la modalidad El Que Llama
Paga, a travs del prefijo 044 y 045
9 Minutos ilimitados de Larga Distancia Internacional
9 Minutos ilimitados de Larga Distancia Mundial (*)
9 Tarifas Promocionales de Larga Distancia Mundial (**)
9 infinitum hasta 30 Mbps
9 Promocin de 5 Servicios Digitales
Precio del Paquete sin impuestos $ 463.55
Precio del Paquete con impuestos $ 549.00
(*) Hasta 50 pases, ver anexo de destinos includos.

(**)Tarifas sin impuestos por minuto, resto de pases:
Sudamrica: $1.00
Europa: $8.00
Cuba, Hawaii y Resto del Mundo: $10.00

Las tarifas promocionales se aplican para el servicio de Larga Distancia Internacional
Automtica saliente (001) y para el trfico Mundial automtico saliente (00), no aplica Cuba y
Hawaii.
el mismo recibo.
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PAQUETE MI NEGOCIO
Las llamadas ilimitadas de servicio medido, los minutos ilimitados a telfonos mviles bajo la
ilimitados de Larga Distancia Internacional (001), los Minutos ilimitados de Larga Distancia
agrupada.
telefnica y en virtud de que los beneficios aplican para clientes comerciales, stos no podrn
realizar las siguientes actividades:
Telefnico.
lneas comerciales.
f. Vigencia
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PAQUETE MI NEGOCIO
ANEXO Destinos Incluidos

Alaska Islas Vrgenes de los Estados Unidos
Alemania 49180 Italia
Andorra Jamaica
Anguila Lituania
Antigua y Barbuda Luxemburgo
Antillas Holandesas Macizo de Montserrat
Argentina Martinica
Armenia Mnaco
Aruba Montenegro
43711,43720,43730,
Austria 43740,43780,43810, Nicaragua
43820
Azerbaiyn Noruega
Bahamas Panam
Barbados Paraguay
Blgica Per
Belice Polonia
Bermudas
Portugal
Principado de
Bolivia
Liechtenstein
Bosnia-Herzegovina Puerto Rico
Brasil Reino Unido 4470
35948,35987,35998,
Bulgaria
35999 Repblica Checa
563,564,565,566,567,
Chile 5621,5622,5625,5627, Repblica de Albania 3554
5628,5629,5667,56322
Chipre Repblica de Croacia
Colombia Repblica de Macedonia
Costa Rica Repblica de Malta
Dinamarca Repblica de Moldavia
Dominica Repblica Dominicana
Ecuador Rumania
El Salvador Rusia
Eslovaquia San Cristbal y Nieves
38643,38649,38650,
Eslovenia San Martn
38664,38671
Espaa San Pedro y Miqueln
Finlandia San Vicente y Granadina
Francia Santa Luca
Gibraltar Suecia
Granada Suiza 4174,4177
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PAQUETE MI NEGOCIO
Grecia Surinam
Guadalupe Trinidad y Tobago
Guatemala Turqua
Guayana Francesa Uruguay
Guyana Venezuela
Hait
Hawi
Holanda
Honduras
Hungra
Irlanda
Islandia
Islas Caimn
Islas Turcas y Caicos
Islas Vrgenes Britnicas
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PAQUETE SUPERNEGOCIO
Paquete SuperNegocio.
b. Descripcin:
Es un paquete opcional para clientes Comerciales que integra bajo un mismo esquema de
renta mensual: Renta Bsica de la Lnea Comercial, Infinitum hasta 50 Mbps, Llamadas de
servicio medido (SM) Ilimitadas, minutos ilimitados a telfonos mviles bajo la modalidad El
Que Llama Paga a travs del prefijo de marcacin 044 y 045, Minutos ilimitados de Larga
Distancia Internacional (001), Minutos ilimitados de Larga Distancia Mundial (00), tarifas
promocionales de Larga Distancia Mundial y Promocin de paquete de 5 Servicios Digitales.
Paquete SuperNegocio incluye lo siguiente:
Paquete SuperNegocio
Renta Bsica de la Lnea Comercial
Llamadas de SM Ilimitadas
Minutos ilimitados a telfonos mviles bajo la modalidad El Que Llama Paga, a
Minutos ilimitados de Larga Distancia Mundial
Tarifas promocionales de Larga Distancia Mundial (*)
Precio del Paquete sin impuestos $674.64
Precio del Paquete con impuestos $799.00
(*) Tarifas promocionales sin impuestos por minuto resto de pases: $1.00, excepto Cuba
$10.00.

Las tarifas promocionales se aplican para el servicio de Larga Distancia Mundial Automtica
saliente (00), no aplica Cuba y Hawaii.
contratante se les aplicarn las tarifas de los planes que el cliente tenga contratados.
el mismo recibo.
Las llamadas de servicio medido ilimitadas, los minutos ilimitados a telfonos mviles bajo la
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Ilimitados de Larga Distancia Internacional (001), los Minutos ilimitados de Larga Distancia
agrupada.
Telefnico.
lneas comerciales.
f. Vigencia
Anexo Destinos que no participan en minutos de Larga Distancia Mundial:

Amrica: Asia:
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Destino Destino
Cuba Yemen
frica:
Destino Destino Destino

Bioko Madagascar Zanzbar y Pemba
Cabo Verde Santo Tom y Prncipe
Comoras Seychelles
Oceana:

Micronesia (Estados Territorio Australiano de la
Fiji
Federados) Antrtida
Guam Nauru Tokelau
Isla de Pascua Niue Tonga
Islas Cook Nueva Caledonia Tuvalu
Islas Marianas del Norte Palaos Vanuatu
Islas Marshall Papa Nueva Guinea Wallis y Futuna
Islas Salomn Polinesia Francesa
Kiribati Samoa
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PAQUETE TELMEX NEGOCIO
Paquete Telmex Negocio.
b. Descripcin:
Es un paquete Opcional para Clientes Comerciales que integra bajo un mismo esquema de renta
mensual: Renta Bsica de la Lnea comercial, Llamadas de servicio medido (SM) ilimitadas, 200
minutos a telfonos mviles bajo la modalidad El Que Llama Paga, a travs del prefijo de marcacin
044 y 045, 100 Minutos de Larga Distancia Internacional saliente (001), 100 Minutos de Larga
Distancia Mundial (00), Tarifas promocionales de Larga Distancia Mundial y Promocin de 5 Servicios
Digitales.
Paquete Telmex Negocio incluye lo siguiente:
Paquete Telmex Negocio

Renta Bsica de la Lnea comercial
Llamadas de SM ilimitadas
200 minutos a telfonos mviles bajo la modalidad El Que Llama Paga, a travs del
prefijo de marcacin 044 y 045
100 Minutos de Larga Distancia Internacional (*)
100 Minutos de Larga Distancia Mundial (*)
Tarifas promocionales de Larga Distancia Internacional y Mundial (*)
Promocin de Paquete de 5 servicios Digitales
Precio del Paquete sin impuestos $752.43
Precio del Paquete con impuestos $899.00
(*) Tarifas promocionales sin impuestos por minuto excedente a Todo el Mundo: $1.00, excepto
Cuba $10.00.

Hawaii.
el mismo recibo.
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Las Llamadas Ilimitadas de servicio medido, los 200 minutos a telfonos mviles bajo la
modalidad El Que Llama Paga a travs del prefijo de marcacin 044 y 045, los 100 Minutos de
Larga Distancia Internacional (001), los 100 Minutos de Larga Distancia Mundial (00) son
exclusivos para la lnea comercial contratante, no aplica en facturacin agrupada.
Telefnico o Cuenta Maestra.
lneas comerciales.
El trfico excedente se cobrar a la tarifa bsica vigente
f. Vigencia
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Amrica: Asia:
Destino Destino
Cuba Yemen
frica:

Comoras Seychelles
Oceana:

Fiji
Federados) Antrtida
Guam Nauru Tokelau
Kiribati Samoa
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PAQUETE 999

PAQUETE 999
b. Descripcin
Es un paquete opcional para Clientes Residenciales, que se integra bajo un esquema de renta
mensual fija: la renta bsica de la lnea residencial, Infinitum de hasta 100 Mbps, llamadas de
servicio medido, larga distancia internacional (Estados Unidos de Amrica y Canad) ilimitada (001),
minutos de larga distancia mundial (00) ilimitados, minutos ilimitados a telfonos mviles a travs
de los prefijos de marcacin 044 y 045 bajo la modalidad del Que Llama Paga, Paquete de 5
Servicios Digitales y tarifas especiales para el servicio de Larga Distancia Internacional y Larga
Distancia Mundial.
PAQUETE 999 incluye lo siguiente:
PAQUETE 999
Renta Bsica de la Lnea Residencial

Llamadas de servicio medido ilimitadas
Larga Distancia Internacional automtica saliente ilimitada hacia Estados Unidos de
Amrica (incluye Alaska, Hawaii y Puerto Rico) y Canad.
Larga Distancia Mundial automtica saliente ilimitada (*)
Minutos ilimitados a telfonos mviles a travs de los prefijos de marcacin 044 y
045
Tarifas especiales de Larga Distancia Mundial (**)
(*) Ver Anexo de Destinos Incluidos

(**) Tarifa sin impuestos por minuto resto de pases:
Sudamrica, Centroamrica, Europa y Resto del Mundo:$1.00
Cuba: $10.00

No aplica para el trfico semiautomtico ni operadora.
Los minutos a telfonos mviles aplican a travs de los prefijos de marcacin 044 y 045 bajo la
modalidad de El Que Llama Paga.
Los servicios digitales que se incluyen son: Llamada en espera, Sgueme, Tres a la vez, Buzn
Premium e Identificador de llamadas.
La contratacin del Paquete es por lnea, por lo tanto, los servicios y beneficios del Paquete
slo aplican para la lnea que lo tiene contratado, estos beneficios no se compartirn para las
lneas adicionales en Facturacin Agrupada o Recibo Integrado.
El paquete se limita a un Paquete por domicilio.
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PAQUETE 999
Este paquete est dirigido a clientes residenciales, nuevos y existentes.
Aplica para las lneas con servicio de larga distancia de LADA que facturen en Recibo
Telefnico.
Es requisito indispensable que la lnea no presente adeudos vencidos para que el paquete
aplique y se facture correctamente.
Para el caso de lneas nuevas, se aplican los cargos vigentes de gastos de instalacin para
lneas residenciales.
Adicionalmente, se podran ofrecer accesos a beneficios tales como: servicios de valor
agregado, contenidos en internet propios o de terceros, servicios OTT, entre otros.
Para evitar el dao que se pueda causar a la red de TELMEX por el mal uso de la lnea
telefnica y en virtud de que este beneficio es para personas fsicas que son clientes
residenciales, ste no podr realizar las siguientes actividades:
i. La comercializacin, venta o reventa de las llamadas de servicio medido, de los
minutos de larga distancia ni los minutos a telfonos mviles a travs del prefijo de
marcacin 044 y 045 bajo la modalidad del Que Llama Paga incluidos en el paquete.
ii. La comercializacin, venta o reventa de aplicaciones sobre el servicio de Internet
que se incluye en el paquete.
iii. Prestar servicios de telecomunicaciones o realizar actividades tales como
transportar o re-originar trfico pblico conmutado originado en otra cuidad o pas,
as como realizar actividades de regreso de llamadas (Call-Back) y puenteo de
llamadas (By-Pass).
El paquete no puede ser contratado para fines comerciales por personas morales o negocios
incluidos aquellos con operaciones de tipo Call Centers, por instituciones de ningn tipo ni por
Revendedores de Servicios (incluidos Operadores de Telefona Pblica y Ponga Su Lnea a
Trabajar).
f. Vigencia:
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PAQUETE 999
Anexo Destinos Incluidos

Incluye a todos los pases del mundo con excepcin de Cuba, Servicios Especiales, islas de
frica y Oceana.
Lo destinos excluidos de frica y Oceana son:
Destinos no incluidos Destinos no incluidos Destinos no incluidos

Cape Verde Fiji Palau
Equatorial Guinea (Isla Bioko) French Polynesia (Tahiti) Papua New Guinea
Madagascar Guam Solomon
Sao Tome Kiribati Tokelau
Tanzania (Islas Zanzibar,
Marshall Islands Tonga
Pembar)
Yemen Republic (Asia) Micronesia Tuvalu
Seychelles Nauru Vanuatu
Comoros New Caledonia Wallis Fotuna Island
Antarctica (Australian Territory) Niue Island Western Samoa
Easter Island (isla de
Cook Islands Northern Mariana (Saipan)
Pascua)
Nota: Los servicios especiales son los que corresponden a servicios de audiotexto y satelitales
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b. Descripcin
Es un paquete opcional para Clientes Residenciales, que se integra bajo un esquema de renta
mensual fija: la renta bsica de la lnea residencial, Infinitum de hasta 200 Mbps, llamadas de
servicio medido, larga distancia internacional (Estados Unidos de Amrica y Canad) ilimitada (001),
minutos de larga distancia mundial (00) ilimitados, minutos ilimitados a telfonos mviles a travs
de los prefijos de marcacin 044 y 045 bajo la modalidad del Que Llama Paga, Paquete de 5
Servicios Digitales y tarifas especiales para el servicio de Larga Distancia Mundial.
Paquete Infinitum 1499 incluye lo siguiente:
Renta Bsica de la Lnea Residencial

Llamadas de servicio medido ilimitadas
Larga Distancia Internacional automtica saliente ilimitada hacia Estados Unidos de
Amrica (incluye Alaska, Hawaii y Puerto Rico) y Canad.
Larga Distancia Mundial automtica saliente ilimitada (*)
Minutos ilimitados a telfonos mviles a travs de los prefijos de marcacin 044 y
045
Tarifas especiales de Larga Distancia Mundial (**)
Precio del paquete sin impuestos $1,265.70
Precio del paquete con impuestos $1,499.00
(*) Ver Anexo de Destinos Incluidos

(**) Tarifa sin impuestos por minuto resto de pases:
Sudamrica, Centroamrica, Europa y Resto del Mundo:$1.00
Cuba: $10.00

No aplica para el trfico semiautomtico ni operadora.
Los minutos a telfonos mviles aplican a travs de los prefijos de marcacin 044 y 045 bajo la
modalidad de El Que Llama Paga.
Los servicios digitales que se incluyen son: Llamada en espera, Sgueme, Tres a la vez, Buzn
Premium e Identificador de llamadas.
La contratacin del Paquete es por lnea, por lo tanto, los servicios y beneficios del Paquete
slo aplican para la lnea que lo tiene contratado, estos beneficios no se compartirn para las
lneas adicionales en Facturacin Agrupada o Recibo Integrado.
El paquete se limita a un Paquete por domicilio.
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Este paquete est dirigido a clientes residenciales, nuevos y existentes.
Aplica para las lneas con servicio de larga distancia de LADA que facturen en Recibo
Telefnico.
Es requisito indispensable que la lnea no presente adeudos vencidos para que el paquete
aplique y se facture correctamente.
Para el caso de lneas nuevas, se aplican los cargos vigentes de gastos de instalacin para
lneas residenciales.
Adicionalmente, se podran ofrecer accesos a beneficios tales como: servicios de valor
agregado, contenidos en internet propios o de terceros, servicios OTT, entre otros.
Para evitar el dao que se pueda causar a la red de TELMEX por el mal uso de la lnea
telefnica y en virtud de que este beneficio es para personas fsicas que son clientes
residenciales, los clientes no podrn realizar las siguientes actividades:
i. La comercializacin, venta o reventa de las llamadas de servicio medido, de los
minutos de larga distancia ni los minutos a telfonos mviles a travs del prefijo de
marcacin 044 y 045 bajo la modalidad del Que Llama Paga incluidos en el paquete.
ii. La comercializacin, venta o reventa de aplicaciones sobre el servicio de Internet
que se incluye en el paquete.
iii. Prestar servicios de telecomunicaciones o realizar actividades tales como
transportar o re-originar trfico pblico conmutado originado en otra cuidad o pas,
as como realizar actividades de regreso de llamadas (Call-Back) y puenteo de
llamadas (By-Pass).
El paquete no puede ser contratado para fines comerciales por personas morales o negocios
incluidos aquellos con operaciones de tipo Call Centers, por instituciones de ningn tipo ni por
Revendedores de Servicios (incluidos Operadores de Telefona Pblica y Ponga Su Lnea a
Trabajar).
f. Vigencia:
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Anexo Destinos Incluidos

Incluye a todos los pases del mundo con excepcin de Cuba, Servicios Especiales, islas de
frica y Oceana.
Lo destinos excluidos de frica y Oceana son:
Destinos no incluidos Destinos no incluidos Destinos no incluidos

Cape Verde Fiji Palau
Equatorial Guinea (Isla Bioko) French Polynesia (Tahiti) Papua New Guinea
Madagascar Guam Solomon
Sao Tome Kiribati Tokelau
Tanzania (Islas Zanzibar,
Marshall Islands Tonga
Pembar)
Yemen Republic (Asia) Micronesia Tuvalu
Seychelles Nauru Vanuatu
Comoros New Caledonia Wallis Fotuna Island
Antarctica (Australian Territory) Niue Island Western Samoa
Easter Island (isla de
Cook Islands Northern Mariana (Saipan)
Pascua)
Nota: Los servicios especiales son los que corresponden a servicios de audiotexto y satelitales
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PAQUETE TELMEX NEGOCIO SIN LMITES 1

Paquete Telmex Negocio Sin Lmites 1.
b. Descripcin:
mensual: Renta Bsica de hasta 2 Lneas Comerciales, Infinitum de hasta 100 Mbps, Llamadas de
servicio medido (SM) ilimitadas, Minutos de Larga Distancia Internacional (001) ilimitados, Minutos
ilimitados de Larga Distancia Mundial (00), minutos ilimitados a telfonos mviles bajo la modalidad
El Que Llama Paga, a travs del prefijo de marcacin 044 y 045, tarifas promocionales de Larga
Distancia Mundial y promocin de 5 Servicios Digitales por lnea.
El Paquete Telmex Negocio sin Lmites 1 incluye lo siguiente:
Descripcin / Paquete 1
Renta de la Lnea Comercial Hasta 2 lneas
Llamadas de servicio medido SM Ilimitadas

Minutos de Larga Distancia
Ilimitados
Internacional (*)
Minutos de Larga Distancia Mundial
Ilimitados
(**)
modalidad El Que Llama Paga, a Ilimitados
Tarifa promocional por Minuto a
$1.00
Resto del Mundo (excepto Cuba) (**)
Hasta 2 Paquetes de Servicios
5
Digitales
hasta 100
infinitum
Mbps
Precio del Paquete sin impuestos $1,265.66
Precio del Paquete con impuestos $1,499.00
(*) El paquete 1 incluye Alaska.

(**) Tarifas sin impuestos por minuto al resto de los pases $1.00, excepto Cuba $10.00

Hawai.
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el mismo recibo.
El paquete incluye en total hasta 2 lneas comerciales bsicas que compartirn los beneficios
del paquete.
La lnea adicional comercial bsica que se incluye ser a eleccin del cliente, sujeta a
disponibilidad y deber estar instalada en el mismo domicilio bajo la misma razn social.
Las Llamadas Ilimitadas de servicio medido, los minutos Ilimitados a telfonos mviles bajo la
Mundial (00) aplican para el paquete comercial contratante, no aplica en facturacin agrupada.
del domicilio del cliente y efectuado en la lnea contratante y/o la lnea adicional del paquete.
desde el Paquete se haya contratado, los que no se consuman durante su mes de facturacin,
no sern acumulables para los siguientes meses.
La contratacin del paquete es por lnea (incluye la opcin de una lnea bsica adicional), por
lo tanto, los servicios y beneficios no se compartirn para las lneas adicionales no incluidas en
el paquete en Facturacin agrupada o Recibo Integrado.
lneas comerciales.
f. Vigencia
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Amrica: Asia:
Destino Destino
Cuba Yemen
frica:

Comoras Seychelles
Oceana:

Fiji
Federados) Antrtida
Guam Nauru Tokelau
Kiribati Samoa
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b. Descripcin:
servicio medido (SM) ilimitadas, Minutos de Larga Distancia Internacional (001) ilimitados, Minutos de
Larga Distancia Mundial (00) ilimitados, minutos a telfonos mviles bajo la modalidad El Que Llama
Paga, a travs del prefijo de marcacin 044 y 045 ilimitados, tarifas promocionales de Larga Distancia
Larga Distancia Mundial y promocin de 5 Servicios Digitales por lnea.
Los Paquetes Telmex Negocio sin Lmites incluyen lo siguiente:

Ilimitados
Internacional (*)
Ilimitados
(**)
modalidad El Que Llama Paga, a ilimitados
$1.00
5
Digitales
hasta 150
infinitum
Mbps
(*) El paquete incluye Alaska.

(**) Tarifas sin impuestos por minuto resto de pases $1.00, excepto Cuba $10.00

Hawai.
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el mismo recibo.
del paquete.
Las 3 lneas adicionales comerciales bsicas que se incluyen sern a eleccin del cliente,
sujetas a disponibilidad y debern estar instaladas en el mismo domicilio bajo la misma razn
social.
Mundial (00) aplican para el paquete comercial contratante, no aplica en facturacin agrupada.
del domicilio del cliente y efectuado en la lnea contratante y/o las lneas adicionales del
paquete.
La contratacin del paquete es por lnea (incluye la opcin de tres lneas bsicas adicionales),
por lo tanto, los servicios y beneficios no se compartirn para las lneas adicionales no
incluidas en el paquete en Facturacin agrupada o Recibo Integrado.
lneas comerciales.
f. Vigencia
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Amrica: Asia:
Destino Destino
Cuba Yemen
frica:

Comoras Seychelles
Oceana:

Fiji
Federados) Antrtida
Guam Nauru Tokelau
Kiribati Samoa
Pgina 3 de 3

b. Descripcin:
servicio medido (SM) ilimitadas, Minutos de Larga Distancia Internacional (001) ilimitados, Minutos de
Larga Distancia Mundial (00) ilimitados, minutos a telfonos mviles bajo la modalidad El Que Llama
Paga, a travs del prefijo de marcacin 044 y 045 ilimitados, tarifas promocionales de Larga Distancia
Mundial y promocin de 5 Servicios Digitales por lnea.
Los Paquetes Telmex Negocio sin Lmites incluyen lo siguiente:

Ilimitados
Internacional (*)
Ilimitados
(**)
modalidad El Que Llama Paga, a Ilimitadas
$1.00
5
Digitales
hasta 200
infinitum
Mbps
(*) El paquete incluye Alaska, Puerto Rico y Hawai.

(**) Tarifas sin impuestos por minuto resto de pases $1.00, excepto Cuba $10.00

Hawai.
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el mismo recibo.
del paquete.
Las 5 lneas adicionales comerciales bsicas que se incluyen sern a eleccin del cliente,
sujetas a disponibilidad y debern estar instaladas en el mismo domicilio bajo la misma razn
social.
Mundial (00) aplican para el paquete comercial contratante, no aplica en facturacin agrupada..
del domicilio del cliente y efectuado en la lnea contratante y/o las lneas adicionales del
paquete.
La contratacin del paquete es por lnea (incluye la opcin de cinco lneas bsicas
adicionales), por lo tanto, los servicios y beneficios no se compartirn para las lneas
adicionales no incluidas en el paquete en Facturacin agrupada o Recibo Integrado.
lneas comerciales.
f. Vigencia
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Amrica: Asia:
Destino Destino
Cuba Yemen
frica:

Comoras Seychelles
Oceana:

Fiji
Federados) Antrtida
Guam Nauru Tokelau
Kiribati Samoa
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PROMOCIONES CLOUD EN PAQUETES NEGOCIOS
Promociones CLOUD en Paquetes Negocios.
b. Descripcin:
Las promociones CLOUD en Paquetes Negocios son un conjunto de soluciones en la nube de
Telmex que aplica a clientes comerciales que cuentan con cualquiera de los siguientes
servicios de telecomunicaciones contratados, denominados Paquetes Negocios: Paquete
Conectes Negocio, Paquete Mi Negocio, Paquete SuperNegocio y Paquete Telmex Negocio
Sin Lmites (PTNSL) 1,2 y 3.
Las promociones incluidas son:
1. Presencia Web (comercialmente llamada Pgina Web): Es una solucin integral de
presencia en Internet para la pequea y la mediana empresa. Incluye constructor de sitio
Web, administrador de campaas de correo electrnico y herramientas de posicionamiento
orgnico en buscadores (SEO).
2. Seguridad Internet Premium: Es una solucin de seguridad para proteger la computadora

contra todo tipo de amenazas conocidas en Internet.
3. Respaldo en Lnea (comercialmente llamado Respaldo de Computadora): Permite

mantener una copia de seguridad de los archivos de una computadora, para recuperarlos en
caso de robo o prdida utilizando una computadora con conexin a Internet.
4. Factura Electrnica: Permite el timbrado de comprobantes digitales por Internet (CFDI).

De acuerdo al Paquete contratado, el cliente podr contar con dos tipos de servicios.
a. Factura Electrnica Bsica: Es un servicio que le da la posibilidad a los clientes

de emitir, cancelar, validar y resguardar Facturas Electrnica (CFDIs) a travs de
un portal en internet.
b. Aspel Facture: Es un sistema instalado en el equipo del cliente, que genera

Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) y Comprobantes Fiscales con
Cdigo de Barras Bidimensional (CBB) de acuerdo a las disposiciones fiscales
vigentes. Su captura de facturas, notas de crdito, recibos de honorarios y
recibos de arrendamiento, permite a las micro y pequeas empresas obtener en
segundos tanto los comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI) como los
comprobantes impresos con todos los requisitos.
5. Servidores Virtuales Negocio: Permite acceder a recursos de cmputo procesamiento

(vCPU), Memoria RAM y Almacenamiento para simplificar la administracin de la
infraestructura de cmputo del cliente al tener acceso a las funcionalidades de un servidor en
un ambiente seguro.
6. Correo Electrnico (comercialmente llamado Correo Personalizado): Es una solucin de

que ofrece acceso a correo, contactos y calendario desde cualquier navegador Web o
aplicaciones de correo que soporten protocolos POP, SMTP e IMAP.
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Promociones incluidas para los paquetes negocios Telmex (incluye o aplica precio especial):
Conectes Mi Super
Servicios Cloud PTNSL 1 PTNSL 2 PTNSL 3
Negocio Negocio Negocio
Correo
Personalizado a a a a a a
Seguridad Internet
Premium a a a a a a
Respaldo en
computadora a a a a a a
Pgina Web $85.34 $68.10 a a a a
Servidores Virtuales
Negocio
$171.55 $249.14 $343.97
a a a
1 GB 2 GB 4 GB 4 GB 4 GB 4 GB
Factura a a a a a a
Electrnica
Bsica con 100 CFDIs Aspel Facture
Tarifa sin impuestos
Conectes Mi Super
Servicios Cloud PTNSL 1 PTNSL 2 PTNSL 3
Negocio Negocio Negocio
Correo
Personalizado a a a a a a
Seguridad Internet
Premium a a a a a a
Respaldo en
computadora a a a a a a
Pgina Web $99.00 $79.00 a a a a
Servidores Virtuales
Negocio
$199.00 $289.00 $399.00 a a a
1 GB 2 GB 4 GB 4 GB 4 GB 4 GB
Factura
Electrnica
a a a a a a
Bsica con 100 CFDIs Aspel Facture
Tarifa con impuestos

Las tarifas promocionales aplican en los Paquetes Negocio tanto nuevos, como existentes,
siempre y cuando el cliente active los Servicios CLOUD correspondientes.
Las promociones CLOUD aplicarn nicamente al Paquete Negocio que el cliente tenga
contratado.
Las tarifas promocionales dependen del Paquete Negocio que tenga contratado el cliente.
No aplican descuentos adicionales en los servicios CLOUD, si el cliente requiere un servicio
CLOUD adicional, aplicar a tarifa vigente.
Las promociones y/o precios especiales de servicios CLOUD incluidos en el Paquete no se
comparte con otras lneas que facturen en el mismo recibo o cuenta maestra.
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e1. Generales
Para tener acceso a la promocin CLOUD en los Paquetes Negocios el cliente deber tener
contratado alguno de los siguientes Paquetes Negocios (clientes nuevos y existentes): Paquete
Conectes Negocio, Paquete Mi Negocio, Paquete SperNegocio y Paquete Telmex Negocio sin
Lmites 1, 2 3.
El cliente tiene el derecho a activar los servicios CLOUD que mas le convenga, no es necesario
activar todos ellos.
Se deber solicitar la activacin en nuestros centros de atencin tales como Tiendas, Centros
de Atencin por Telfono o en la pgina Web www.telmex.com. Adicionalmente es necesario
que el cliente ingrese al panel de control Web en la pgina https://cp.cloud.telmex.com con el
usuario y contrasea asignado al momento de la activacin para empezar a utilizar los
servicios.
Para evitar el dao que se pueda causar a Telmex por el mal uso de los servicios, los clientes
no podrn realizar las siguientes actividades:
(i) La comercializacin, venta o reventa de aplicaciones sobre el servicio de Internet que
(ii) La comercializacin, venta o reventa de los servicios promocionales CLOUD incluidos
en el paquete.
El Paquete Negocio no puede ser contratado para fines distintos a los de uso comercial, no
incluye aquellos con operaciones de tipo Call Centers, ni revendedores de cualquiera de los
servicios CLOUD promocionales.
Los servicios incluidos en la Promocin CLOUD no se activarn sin la peticin expresa del
cliente.
En caso de baja del Paquete Negocio, en automtico se suspendern los servicios CLOUD
asociados en la Promocin CLOUD. El cliente contar con un periodo de 30 das naturales para
realizar los respaldos de informacin al trmino del cual se cancelarn los servicios activos sin
responsabilidad para Telmex por la prdida de informacin que representen. En el caso del
dominio registrado para la prestacin del servicio de Correo Electrnico y/o Presencia Web se
mantendr registrado como mnimo por un ao a partir de la fecha de activacin y estar
disponible para ser registrado 90 das despus de la fecha de vencimiento del dominio. Si el
cliente desea administrar el dominio asignado tendr que cubrir el monto del registro de
dominio vigente.
La Promocin CLOUD del Paquete Negocio no est limitada a consumos mnimos.
La Promocin CLOUD est limitada a un servicio de cada uno de los sealados por cada lnea
comercial que tenga contratado un paquete y que facture en Recibo Telefnico o Cuenta
Maestra.
No aplican cargos por concepto de contratacin o activacin de las promociones CLOUD.
La promocin del Paquete Negocio es por lnea (aun cuando en el paquete contratado se
incluya la opcin de lneas bsicas adicionales), por lo tanto, los servicios y beneficios no se
compartirn para las lneas adicionales no incluidas en el paquete en Facturacin Agrupada o
Recibo Integrado.
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Al activar los servicios CLOUD incluidos en esta Promocin CLOUD, el cliente acepta los
trminos y condiciones de Triara.com SA de CV publicados en
https://downloads.telmex.com/pdf/infoRelevante_cloud.pdf
e2. Particulares
Seguridad Internet Premium
El servicio incluye la licencia de uso para una herramienta de deteccin de amenazas en
Internet para una computadora con Sistema Operativo Windows.
El servicio protege los equipos de los usuarios ante amenazas en Internet como virus, spyware,
hackers y fraudes.
En caso de requerir algn servicio adicional tendr un costo de renta mensual adicional de
acuerdo a las tarifas vigentes.
La promocin se aplica a un Plan Seguridad Internet Premium Plan 1, que el cliente tenga
contratado o adicional que contrate.
Los clientes existentes del servicio Seguridad Internet Premium les aplicar esta promocin de
forma automtica, siempre y cuando contrate un Paquete Negocio y cumpla con las
caractersticas antes mencionadas, por tanto quedarn aceptadas las condiciones establecidas
en este documento.
Respaldo en lnea (comercialmente llamado Respaldo de Computadora):

El servicio incluye la licencia de uso para realizar respaldos de los archivos contenidos en una
computadora con Sistema Operativo Windows o Mac de forma automtica con hasta 5 GB de
almacenamiento.
La promocin se aplica a un Plan Profesional con 10 GB, que el cliente tenga contratado o
adicional que contrate.
Los clientes existentes del servicio de Respaldo en Lnea les aplicarn esta promocin de
en este documento.
Correo Electrnico (comercialmente llamado Correo Personalizado)

El servicio incluye una cuenta bsica de 1GB con acceso a la solucin de correo electrnico
personalizado con acceso POP, IMAP y Webmail para 1 usuario. Esta cuenta es independiente
a cualquier Plan que el Cliente tiene contratado.
Se proporcionar el registro de un dominio .com.mx para uso exclusivo del servicio de correo
electrnico o Presencia Web descritos en este documento.
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Los clientes existentes del servicio de Correo Electrnico, les aplicar esta promocin de
en este documento.
Presencia Web (comercialmente llamado Pgina Web)

El servicio incluye una licencia de uso para tener acceso a las herramientas que permiten crear
una pgina Web.
El constructor de pginas Web incluye diferentes diseos de acuerdo a distintos giros de
negocio, plataforma que permite agregar elementos como Texto, Imgenes, Galera de
Imgenes, Formularios de contacto, Mapas, Videos, generar pginas ilimitadas.
Herramientas de marketing digital como campaas de correo electrnico y optimizador de
sitio en buscadores.
No incluye registro de dominio.
La promocin est limitada a un servicio de Pgina Web por cada lnea con Paquete Negocio.
Los clientes existentes del Servicio Presencia Web, les aplicar esta promocin de forma
automtica, siempre y cuando contrate un Paquete Negocio y cumpla con las caractersticas
antes mencionadas, por tanto quedarn aceptadas las condiciones establecidas en este
documento.
Facturacin Electrnica Bsica

El servicio incluye la licencia de uso para la solucin de timbrado de Comprobantes Fiscales
Digitales en Internet (CFDI).
El servicio incluye 100 CFDIs y el manejo de 1 RFC para generar comprobantes fiscales.
ASPEL Facture
El servicio incluye la licencia de uso para la solucin Aspel Facture de timbrado de
Comprobantes Fiscales Digitales en Internet (CFDI).
Los clientes existentes de Aspel Facture les aplicar esta Promocin CLOUD de forma
automtica, siempre y cuando contrate un Paquete Negocio, por tanto quedarn aceptadas las
condiciones establecidas en este documento.
El servicio incluye CFDIs ilimitados y el manejo de hasta 99 RFCs para generar comprobantes
fiscales.
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Servidores Virtuales Negocio

El servicio incluye el uso de la solucin de infraestructura virtual que ofrece capacidad de
cmputo con caractersticas de procesamiento, memoria RAM y almacenamiento.
Los clientes existentes de Servidores Virtuales Negocio, les aplicar esta promocin de forma
automtica, siempre y cuando contrate un Paquete Negocio, por tanto quedarn aceptadas las
condiciones establecidas en este documento.
El Cliente paga el precio preferencial de acuerdo al Plan y Paquete Negocio contratado.
Cualquier recurso adicional no incluido en estos planes se cobrar con precio regular.
Si el cliente tiene un servidor virtual con cualquier otra capacidad no descrita en cualquiera de
estos planes se le cobra el precio preferencial del plan inferior ms cercano a sus capacidades
y de acuerdo al paquete contratado.
Solo aplica el precio preferencial en un servidor virtual por paquete. Si requiere servidores
adicionales se cobrarn a precio regular.
f. Vigencia
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones la cancelacin de estas promociones.
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CONEXIN PREMIUM (CX PREMIUM)
Conexin Premium (Cx Premium)
b. Descripcin:
Conexin Premium son paquetes opcionales para Clientes Empresariales que integran, bajo un
esquema de renta mensual fija:
- Renta de las Troncales Digitales.
- Renta de nmeros de marcacin directa a extensiones de conmutacin privada (DIDs).
- Llamadas locales.
- Minutos a telfonos mviles a travs del prefijo de marcacin 044 y 045 de la modalidad El Que
Llama Paga.
- Internet Directo Empresarial hasta de 10 20 Mbps (Mega Bits por segundo) .
- Tarifas promocionales para los minutos realizados de Larga Distancia Internacional y Larga
Distancia Mundial.
El servicio Conexin Premium se ofrece en dos modalidades que incluyen los siguientes servicios:
Cx 10 Premium 10 Mb Cantidad
Troncales Digitales 10
DIDs 30
Llamadas de Servicio Medido Local 3,000
Minutos a telfonos mviles utilizando el prefijo de marcacin 430
044 y 045
Internet Directo Empresarial hasta 10 Mbps 1
Precio sin impuestos $20,999.00
Precio con impuestos $24,870.38
Cx 10 Premium 20 Mb Cantidad
Troncales Digitales 10
DIDs 30
Llamadas de Servicio Medido Local 3,000
Minutos a telfonos mviles utilizando el prefijo de 430
marcacin 044 y 045
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Adems todas las modalidades de Conexin Premium se aplican Tarifas Promocionales para los
servicios de Larga Distancia Internacional de Mxico a EEUU (Continental) y Canad, y de Larga
Distancia Mundial a Centroamrica, Sudamrica, Europa y Resto del Mundo. (Excepto Cuba y
China).
Tarifas promocionales de Larga Distancia para las 2 Precio sin Precio con
modalidades: impuestos impuestos
Tarifa promocional por cada minuto o fraccin de Larga
Distancia Internacional automtica saliente de Mxico a $1.00 $1.19
EEUU (Continental) y Canad
Distancia Mundial automtica saliente de Mxico a $2.00 $2.39
Centroamrica, Sudamrica, Europa y/o resto del mundo
(Excepto a Cuba y a China)

El Cliente deber ser el titular de las Troncales Digitales que forman parte del paquete.
El Cliente deber estar al corriente de sus pagos de renta y todos los servicios utilizados en las
Troncales Digitales y del servicio de Internet Directo Empresarial.
Los servicios incluidos en los paquetes Conexin Premium no debern formar parte de otros
paquetes o promociones al momento de la contratacin.
El trfico de llamadas locales y minutos a telfonos mviles incluidos en los paquetes Conexin
Premium aplica exclusivamente para las llamadas locales salientes y minutos salientes a
telfonos mviles a travs del prefijo de marcacin 044 y 045, respectivamente, originados
desde las Troncales Digitales incluidas en los paquetes Conexin Premium.
Las tarifas promocionales de los servicios de larga distancia internacional y larga distancia
mundial aplican exclusivamente para los minutos de llamadas automticas salientes originados
desde las Troncales Digitales incluidas en los paquetes Conexin Premium utilizando los
prefijos de marcacin 001 y 00 respectivamente.
Una vez que el Cliente consuma las llamadas locales y los minutos a telfonos mviles con
prefijo de marcacin 044 y 045 incluidos en los paquetes Conexin Premium; y si fuera el caso,
cuando se tengan contratados paquetes adicionales de servicio medido y telefona mvil; los
excedentes se cobrarn a la tarifa vigente de acuerdo al plan de descuentos que el Cliente
tenga contratado. El descuento para los excedentes se asigna tomando en cuenta el total de
las llamadas locales y minutos a telfonos mviles con prefijo de marcacin 044 y 045
realizados por el Cliente incluidos en todos los paquetes contratados.
No aplican cargos por concepto de activacin de los paquetes Conexin Premium.
No aplica para el trfico semiautomtico ni de Operadora de Larga Distancia, trfico 800, 900 y
Telcard.
Para el caso de Troncales Digitales nuevas, se aplican los cargos vigentes de gastos de
instalacin.
Los paquetes Conexin Premium junto con las tarifas promocionales estn dirigidos a los
clientes comerciales.
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Para la activacin de cualquiera de los paquetes de Conexin Premium, se requiere que el

Cliente cuente con las Troncales Digitales mnimas y el servicio de Internet Directo
Empresarial, en caso contrario ser necesario primero contratar estos servicios.
El conjunto de servicios y las tarifas promocionales incluidos en los paquetes Conexin
Premium se podrn activar nicamente en Troncales Digitales de Telmex.
Estos paquetes no estn limitados a consumos mnimos.
Los paquetes Conexin Premium junto con las tarifas promocionales se activan en su
modalidad de paquete y previa solicitud del Cliente mediante convenio firmado.
Las Troncales Digitales, DIDs y minutos a telfonos mviles con prefijo 044 y 045 adicionales
a los que se incluyen en los paquetes Conexin Premium, se cobrarn a la tarifa vigente.
Para las llamadas locales excedentes a los incluidos en los paquetes Conexin Premium, se
cobrarn a la tarifa del plan al que se encuentre suscrito el Cliente.
El nmero de llamadas locales y minutos a telfonos mviles incluidos en los paquetes
Conexin Premium, no son susceptibles de transferirse, acumularse o bonificarse, por lo que
las llamadas locales y los minutos que no se consuman durante un ciclo de facturacin
mensual sern cancelados automticamente.
Todos los servicios incluidos en los Paquetes Conexin Premium pueden ser utilizados las 24
horas del da, los 365 das del ao.
Los paquetes Conexin Premium pueden convivir con otros planes y paquetes que se
ofrecen para Troncales Digitales.
El precio de los paquetes Conexin Premium es mensual, por lo tanto su pago deber ser
cubierto en su totalidad al finalizar el periodo de facturacin.
Conexin Premium son paquetes opcionales para Clientes Empresariales.
f. Vigencia
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones la cancelacin de estos paquetes.
Para las tarifas promocionales de Larga Distancia Internacional y Mundial, se avisar al
Instituto Federal de Telecomunicaciones la cancelacin de esta promocin.
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Conexin Plus (Cx Plus)
CONEXIN PLUS (CX PLUS)

b. Descripcin:
Conexin Plus son paquetes opcionales para Clientes Empresariales que integran, bajo un esquema de
renta mensual fija:
- Renta de las troncales digitales.
- Renta de nmeros de marcacin directa a extensiones de conmutacin privada (DIDs).
- Llamadas locales.
- Minutos a telfonos mviles a travs del prefijo de marcacin 044 y 045 de la modalidad El Que
Llama Paga.
- Internet Directo Empresarial hasta de 2, 4, 6, 8, 10 20 Mbps (Mega Bits por segundo).
- Tarifas promocionales para los minutos realizados de Larga Distancia Internacional y Larga
Distancia Mundial.
Cx 10 Plus 2 Mb Cantidad
Troncales digitales 10
DIDs 30
Llamadas de Locales 6,000
Minutos a telfonos mviles utilizando el prefijo de marcacin 2,275
044 y 045
DIDs 100
Llamadas Locales 15,000
Minutos a telfonos mviles utilizando el prefijo de 6,300
marcacin 044 y 045
DIDs 30
044 y 045
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DIDs 100
marcacin 044 y 045
DIDs 30
044 y 045
DIDs 100
marcacin 044 y 045
DIDs 30
044 y 045
Pgina 2 de 5
DIDs 100
marcacin 044 y 045
DIDs 30
044 y 045
DIDs 100
marcacin 044 y 045
DIDs 30
044 y 045
Pgina 3 de 5
DIDs 100
marcacin 044 y 045
Tarifas promocionales para las 12 modalidades: Precio sin Precio con

impuestos impuestos
Distancia Internacional automtica saliente de Mxico a $1.00 $1.19
EEUU (Continental) y Canad
Distancia Mundial automtica saliente de Mxico a $2.00 $2.39
Centroamrica, Sudamrica, Europa y/o resto del mundo
(Excepto a Cuba y a China)

El Cliente deber ser el titular de las Troncales Digitales que forman parte del paquete.
El Cliente deber estar al corriente de sus pagos de renta y todos los servicios utilizados en las
Troncales Digitales y del servicio de Internet Directo Empresarial.
Los servicios incluidos en los paquetes Conexin Plus no debern formar parte de otros paquetes
o promociones al momento de la contratacin.
El trfico de llamadas locales y minutos a telfonos mviles incluidos en los paquetes Conexin
Plus aplica exclusivamente para las llamadas locales salientes y minutos salientes a telfonos
mviles a travs del prefijo de marcacin 044 y 045, respectivamente, originados desde las
Troncales Digitales incluidas en los paquetes Conexin Plus.
Las tarifas promocionales de los servicios de larga distancia internacional y larga distancia
mundial aplican exclusivamente para los minutos de llamadas automticas salientes originados
desde las Troncales Digitales incluidas en los paquetes Conexin Plus utilizando los prefijos de
marcacin 001 y 00 respectivamente.
Una vez que el Cliente consuma las llamadas locales y los minutos a telfonos mviles con prefijo
de marcacin 044 y 045 incluidos en los paquetes Conexin Plus; y si fuera el caso, cuando se
tengan contratados paquetes adicionales de servicio medido y telefona mvil; los excedentes
se cobrarn a la tarifa vigente de acuerdo al plan de descuentos que el Cliente tenga contratado.
El descuento para los excedentes se asigna tomando en cuenta el total de las llamadas locales y
minutos a telfonos mviles con prefijo de marcacin 044 y 045 realizados por el Cliente
incluidos en todos los paquetes contratados.
No aplican cargos por concepto de activacin de los paquetes Conexin Plus.
No aplica para el trfico semiautomtico ni de Operadora de Larga Distancia, trfico 800, 900 y
Telcard.
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Para el caso de Troncales Digitales nuevas, se aplican los cargos vigentes de gastos de instalacin
para Troncales Digitales.
Los paquetes Conexin Plus junto con las tarifas promocionales estn dirigidos a los clientes
comerciales.
Para la activacin de cualquiera de los paquetes de Conexin Plus, se requiere que el Cliente
cuente con las Troncales Digitales mnimas y el servicio de Internet Directo Empresarial, en caso
contrario ser necesario primero contratar estos servicios.
El conjunto de servicios y las tarifas promocionales incluidos en los paquetes Conexin Plus se
podrn activar nicamente en Troncales Digitales de Telmex.
Estos paquetes no estn limitados a consumos mnimos.
Los paquetes Conexin Plus junto con las tarifas promocionales se activan exclusivamente en su
modalidad de paquete y previa solicitud del Cliente mediante convenio firmado.
Las Troncales Digitales, DIDs y minutos a telfonos mviles con prefijo 044 y 045 adicionales a
los que se incluyen en los paquetes Conexin Plus, se cobrarn a la tarifa vigente.
Para las llamadas locales excedentes a las incluidas en los paquetes Conexin Plus, se cobrarn
a la tarifa del plan al que se encuentre suscrito el Cliente.
El nmero de llamadas locales y de minutos a telfonos mviles incluidos en los paquetes
Conexin Plus, no son susceptibles de transferirse, acumularse o bonificarse, por lo que las
llamadas locales y los minutos que no se consuman durante un ciclo de facturacin mensual
sern cancelados automticamente.
Todos los servicios incluidos en los Paquetes Conexin Plus pueden ser utilizados las 24 horas
del da, los 365 das del ao.
Los paquetes Conexin Plus pueden convivir con otros planes y paquetes que se ofrecen para
Troncales Digitales, siempre y cuando no exista duplicidad en la oferta de la renta para las
Troncales Digitales.
El precio de los paquetes Conexin Plus es mensual, por lo tanto su pago deber ser cubierto en
su totalidad al finalizar el perodo de facturacin.
Para evitar el dao que se pueda causar a la red de Telmex por el mal uso de la lnea telefnica
y en virtud de que los beneficios aplican para clientes comerciales, stos no podrn realizar
las siguientes actividades:
minutos de Larga Distancia o a telfonos mviles a travs del prefijo de marcacin 044
y 045 incluidos en el Paquete.
f. Vigencia
Se avisar al Instituto Federal de Telecomunicaciones la cancelacin de estos paquetes.
Para las tarifas promocionales de Larga Distancia Internacional y Mundial, se avisar al Instituto
Federal de Telecomunicaciones la cancelacin de esta promocin.
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Tarifas de servicios de telecomunicaciones

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Libro de Tarifas

1B Servicios de telefona prepagada

1C Lnea turbo access (red digital de servicios integrados)

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.

8E Ladaenlaces digitales de banda ancha

8F Ladaenlaces digitales de banda ancha punto multipunto

N X 64 Kbps, 2, 155, 622 Mbps y 2.5 Gbps.

8H Servicios satelitales nacionales

8I Servicios Lada enlaces mundiales va satlite

8J Servicios Lada enlaces mundiales

8K Lada Enlaces Ethernet

8M Lada Enlaces STMN de Cruce Fronterizo

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.

XVII. Promocin Lada Amrica

12B Planes opcionales para el servicio local

13B Acceso Infinitum

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.

14B Multiservicios Voz y Datos

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.

1A Renta Bsica y Servicio Local Medido

1B Servicios de Telefona Prepagada

1C Lnea Turbo Access

1D Fondo de Cobertura Social

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.

1A Renta Bsica y Servicio Local Medido

I. Servicio Telefnico Automtico

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.

1B Servicios de Telefona Prepagada

I. Lnea Telefnica Prepagada

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.

1C Lnea Turbo Access

(Red Digital de Servicios Integrados)

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.

1D Fondo de Cobertura Social

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.

TELFONOS DE MXICO, S.A.B. DE C.V.

2C Servicio LADA 800 empresarial

2D Servicios para empresas de radiolocalizacin

I. Industria de radiolocalizacin de personas

a. Nombre del Servicio

BAJA TEMPORAL DE LA LNEA TELEFNICA

Cargo Mensual Tarifa

Nota: Los precios no incluyen Impuestos

d. Reglas de Aplicacin Tarifaria

Este paquete est dirigido a clientes residenciales y comerciales que facturan en

No tener adeudos vencidos.

2C Servicio LADA 800 empresarial

a. Nombre del Servicio

Servicio Especializado con Apoyo de Operadora va 800

b. Descripcin del Servicio

Este servicio consiste en proporcionar un servicio especializado de atencin y conexin de

Cargo Fijo Cargo

d. Reglas de Aplicacin Tarifaria

Estos cargos se aplicarn en la factura del cliente, en el ciclo de facturacin al que

2D Servicios para empresas de radiolocalizacin

I. Industria de radiolocalizacin de personas

3A Instalaciones y cambios del servicio telefnico bsico

3B Instalacin de lneas telefnicas en poblaciones con

3C Gastos Instalacin Internet Infinitum

3A Instalaciones y cambios del servicio telefnico bsico