Firmado digitalmente por:

MANRIQUE LINARES Angel Maria

FAU 20304117142 soft
Motivo: Soy el autor del
documento
Fecha: 21/07/2023 08:44:02

“Decenio de la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres”

“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

Arequipa, 21 de julio de 2023

OFICIO N° 1953-2023-DP/OD-AQP

Doctora:
Ziliany Leonor Sánchez Rodríguez
Gerenta del Instituto Regional de Enfermedades Neoplasicas del Sur (IREN SUR)
Av. de la Salud S/N - Cercado
Arequipa.-

De mi consideración:

Tengo el agrado de dirigirme a Usted en mérito al Art. 162º de la Constitución Política que
encarga a la Defensoría del Pueblo proteger los derechos fundamentales de los ciudadanos/as
y de la comunidad, supervisar el cumplimiento de los deberes de la Administración Estatal, así
como la prestación de los servicios públicos.

Como es de su conocimiento es preocupación y tema de trabajo de la Defensoría del Pueblo la

violencia contra la mujer y los integrantes del grupo familiar, por ello, en esta oportunidad le
dirijo el presente en mérito a la queja interpuesta por la ciudadana Erika Hilda Belizario Viveros,
en razón a los presuntos actos de hostilidad producidos por su jefe inmediato, el Ing. Wilians
Córdova Martínez, dado que no le estaría facilitando las condiciones para desarrollar su trabajo
en la modalidad de teletrabajo, específicamente refiere que no se le estaría facilitando la lista
de quimioterapia.

Con fecha 14 de junio de 2023, el Juzgado Especializado Constitucional de la Corte Superior de

Justicia de Arequipa, mediante Resolución N°1 de fecha 14 de junio de 2023, dictó la medida
cautelar de innovar a favor de la recurrente, disponiendo que su despacho en el plazo de 24
horas ejecute las medidas necesarias para para cambiar la modalidad de trabajo de la recurrente
a teletrabajo ello en virtud de la especial situación de vulnerabilidad de la recurrente, al ser una
persona que padece de una enfermedad autoinmune degenerativa, que con el tiempo la hace
perder la movilidad de sus miembros inferiores y superiores.

De esta manera, señala la recurrente que su principal preocupación es el no haber recibido

respuesta por parte de su despacho a la Carta N° 02-2023 de fecha 23 de junio de 2023, sobre
el cese del Trato Hostil, lo cual finalmente perjudicaría su salud tanto física como psicológica.

Finalmente refiere la recurrente que en los turnos del mes de junio laboró un sobretiempo de
turnos, incluyendo los feriados, razón por la cual se solicitó la remuneración correspondiente a
dichos días.

Por los hechos antes descritos, con fecha 20 de julio de 2023, nos entrevistamos con su persona,
a efectos de obtener más detalles sobre el caso, ante lo cual nos refirió lo siguiente:

 La Sra. Erika Hilda Belizario Viveros, anteriormente estuvo trabajando como técnica de
enfermería, sin embargo desde que se le detectó su enfermedad, y en un intento de
ayudarla, se varió sus funciones a funciones administrativas como encargada de citas.

Calle Plaza Juan Manuel Polar N° 113 (Ovalo de Vallecito) Teléfono: 247010 / 247100 / 228678 RPM 995620602
www.defensoria.gob.pe E-mail: odarequipa@defensoria.gob.pe / odarequipa@gmail.com
En nuestra institución cuidamos el medio ambiente, por eso el presente documento puede estar impreso en ambos lados.
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“Decenio de la igualdad de oportunidades para mujeres y hombres”

“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

Por tanto era ella la que se encargaba, entre otras funciones, de coordinar
presencialmente con las áreas correspondientes a efectos de elaborar las listas de
quimioterapias.
 La Sra. Erika Hilda Belizario Viveros, presentó una serie de descansos médicos por su
especial condición de salud, no obstante nunca acreditó fehacientemente, mediante los
informes médicos correspondientes, su estado de salud, ello a pesar de que solicitaron
los mismos en reiteradas oportunidades. Pues hasta la fecha solo se cuentan con los
informes de salud elaborados por el área de salud ocupacional, los cuales por su
naturaleza son de carácter general.
 Que por cuestiones operativas que implican las limitaciones presupuestarias, no existe
un puesto laboral dentro de la entidad que se pueda desarrollar de manera idónea en
la modalidad de teletrabajo, no obstante ello, y ante la Resolución N°1 expedida por el
Juzgado Especializado Constitucional de la Corte Superior de Justicia de Arequipa, se
autorizó el teletrabajo de la recurrente, el cual se viene desarrollando desde el 19 de
junio.
 Asimismo se tiene que en el IREN SUR existen otras 6 personas que poseen la misma
enfermedad autoinmune que la recurrente, sin embargo ellos continúan laborando de
manera presencial sin mayores complicaciones, y recibiendo los tratamiento médicos
correspondientes.
 No obstante las facilidades otorgadas a la recurrente para desarrollar su trabajo de
manera remota esta viene ejerciendo actos que no le corresponden, como trabajar
fuera del horario laboral y en días no laborables, sin previa autorización, para solicitar a
posteriori que se le paguen horas extras y días feriados.

Por lo que, en observancia de lo dispuesto en los artículos 161º y 162º de la Constitución Política
del Perú, concordante con lo dispuesto en los artículos 16º y 21º de nuestra Ley Nº 26520 – Ley
Orgánica de la Defensoría del Pueblo; solicitamos nos informe sobre los siguientes puntos:

1. ¿Cuáles serían las labores específicas que la recurrente Erika Hilda Belizario Viveros debe
desarrollar como parte de su trabajo en la modalidad de teletrabajo?
2. ¿Qué facilidades se le otorgaron a la recurrente Erika Hilda Belizario Viveros para que
pueda desarrollar de manera óptima sus labores a través de la modalidad del
teletrabajo?
3. ¿La recurrente Erika Hilda Belizario Viveros habría cumplido con acreditar debidamente
a través de los informes correspondientes su situación de salud respecto a su
enfermedad autoinmune? Y de no haberse acreditado la misma, nos remita los
requerimientos que se le curso a la recurrente a efectos de que cumpla con presentar
las evaluaciones referidas.
4. ¿Se ha brindado respuesta a la Carta N° 02-2023 de fecha 23 de junio de 2023, sobre el
cese del trato hostil, que también fue recibido mediante Informe N°20-2023 GRA/GRS-
IREN-SUR/G-DCC-A?, de ser así, remitirnos la copia de la respuesta comunicada a la
recurrente.
5. ¿Se presentaron otras denuncias en contra el Ing. Wilians Córdova Martínez?
6. ¿Se autorizó a la recurrente Erika Hilda Belizario Viveros a laborar horas extras o días
feriados? ¿Se habría remunerado las mismas?
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“Año de la unidad, la paz y el desarrollo”

7. Toda la información que su despacho pueda brindarnos para tener mayor conocimiento
del tema.

Agradeceré a su Despacho hacer llegar la información solicitada, en el plazo de cinco (05) días
calendarios contados a partir de la recepción del presente, al correo
odarequipa@defensoria.gob.pe u odarequipa@gmail.com.

Sin otro particular, es propicia la oportunidad para expresarle los sentimientos de estima y
consideración.

Atentamente,

Documento firmado digitalmente

ÁNGEL MARÍA MANRIQUE LINARES
JEFE DE LA OFICINA DEFENSORIAL DE AREQUIPA
DEFENSORIA DEL PUEBLO

2160-2023
AMML/rlg
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