28/5/23, 21:06 Trabajo Práctico Individual I: MARKETING OPERATIVO

Trabajo Práctico Individual I

Fecha de entrega 25 de jun en 23:59 Puntos 20 Preguntas 20
Disponible 12 de mayo en 0:00 - 25 de jun en 23:59 Límite de tiempo 60 minutos

Instrucciones
Introducción:

Tomando como base los materiales estudiados en el módulo te invitamos a completar la siguiente actividad
seleccionando la respuesta correcta de acuerdo a cada enunciado planteado.

Indicaciones de Resolución:

Se presenta un grupo de 20 enunciados en total

Cada enunciado tiene valor de 01 (un) punto
Lee detenidamente cada enunciado y selecciona la respuesta. 
Antes de enviar, vuelve a corroborar todas tus respuestas seleccionadas.  
Cuentas con una única oportunidad para resolver la actividad
Método de Resolución: en línea     
Tiempo de Resolución: 60 minutos

Historial de intentos
Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 37 minutos 20 de 20

 Las respuestas correctas están ocultas.

Puntaje para este examen: 20 de 20

Entregado el 28 de mayo en 21:04
Este intento tuvo una duración de 37 minutos.

Pregunta 1 1 / 1 pts

Después de la guerra, los fabricantes descubrieron que sus

ganancias estarían garantizadas si primero determinaban qué era
lo que se deseaba el mercado y luego ajustaban su producción en
función de tales deseos.
https://americana.instructure.com/courses/31972/quizzes/331475 1/11
28/5/23, 21:06 Trabajo Práctico Individual I: MARKETING OPERATIVO

  Falso

  Verdadero

Los fabricantes descubrieron que sus ganancias estarían garantizadas si

primero determinaban que era lo que se deseaba el mercado y luego
ajustaban su producción en función de tales deseos. Material Básico
Unidad I – Pág. 3

Pregunta 2 1 / 1 pts

El Marketing consiste únicamente en la venta y la publicidad de

productos y servicios. 

  Falso

  Verdadero

Muchos creen que el Marketing consiste únicamente en la venta y la

publicidad de productos y servicios. Sin embargo, la venta y la
publicidad son solo la punta del iceberg del Marketing. Aunque son
importantes, son solo dos de las múltiples funciones del marketing y
generalmente no son las más importantes. Material Básico Unidad I –
Pág. 3

Pregunta 3 1 / 1 pts

La oferta de Marketing es la combinación de productos, servicios,

información que se ofrece en el mercado para satisfacer una
necesidad o deseo.

  Verdadero
https://americana.instructure.com/courses/31972/quizzes/331475 2/11
28/5/23, 21:06 Trabajo Práctico Individual I: MARKETING OPERATIVO

  Falso

OFERTA DE MARKETING: combinación de productos, servicios

información que se ofrece en el mercado para satisfacer una necesidad
o deseo. Material Básico Unidad I – Pág. 5

Pregunta 4 1 / 1 pts

El tamaño de un mercado no depende del número de personas que

comparten la misma necesidad, que disponen de recursos necesarios
que ofrecer a cambio y que están dispuestos a entregar dichos
recursos para obtener lo que desean.

  Falso

  Verdadero

El tamaño de un mercado depende del número de personas que

comparten la misma necesidad, que disponen de recursos necesarios
que ofrecer a cambio y que están dispuestos a entregar dichos recursos
para obtener lo que desean. Material Básico Unidad I – Pág. 5

Pregunta 5 1 / 1 pts

El Marketing Operativo gestiona las decisiones y puesta en práctica

del  programa de marketing mix y se concreta en decisiones relativas
al producto, precio, distribución y comunicación.

  Verdadero

  Falso

https://americana.instructure.com/courses/31972/quizzes/331475 3/11
28/5/23, 21:06 Trabajo Práctico Individual I: MARKETING OPERATIVO

Marketing Operativo: gestiona las decisiones y puesta en práctica del

programa de marketing mix y se concreta en decisiones relativas al
producto, precio, distribución y comunicación. Material Básico
Unidad I – Pág. 6

Pregunta 6 1 / 1 pts

Las 6 fuerzas del macro ambiente que le afectan con oportunidades y

amenazas son, el entorno demográfico, el ámbito económico, el
ambiente natural, el entorno tecnológico, el ámbito político y el ámbito
cultural.

  Verdadero

  Falso

Las 6 fuerzas del macro ambiente: 1) Entorno demográfico. 2) Ámbito

económico. 3) Ambiente natural. 4) Entorno tecnológico. 5) Ámbito
político. 6) Ámbito cultural. Material Básico Unidad I – Pág. 12

Pregunta 7 1 / 1 pts

Los buenos productos y los buenos programas de marketing no

necesitan comenzar con un entendimiento exhaustivo de las
necesidades y los deseos de los consumidores.

  Falso

  Verdadero

https://americana.instructure.com/courses/31972/quizzes/331475 4/11
28/5/23, 21:06 Trabajo Práctico Individual I: MARKETING OPERATIVO

Los buenos productos y los buenos programas de marketing

comienzan con un entendimiento exhaustivo de las necesidades y los
deseos de los consumidores. Material Básico Unidad I – Pág. 15

Pregunta 8 1 / 1 pts

El Sistema de información de marketing es el conjunto de personas,

equipos y procedimientos, capaz de recoger, clasificar, analizar,
evaluar y distribuir la información puntual y precisa que necesitan los
responsables de marketing para la toma de decisiones. 

  Falso

  Verdadero

El Sistema de información de marketing (SIM): conjunto de personas,

equipos y procedimientos, capaz de recoger, clasificar, analizar,
evaluar y distribuir la información puntual y precisa que necesitan los
responsables de marketing para la toma de decisiones. Material Básico
Unidad I – Pág. 15 y 16

Pregunta 9 1 / 1 pts

Una vez encontrado el problema que se ha identificado

cuidadosamente, el directivo y el investigador deben trabajar por
solucionar este antes de fijar los objetivos de la investigación.

  Verdadero

  Falso

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28/5/23, 21:06 Trabajo Práctico Individual I: MARKETING OPERATIVO

Una vez encontrado el problema que se ha identificado

cuidadosamente, el directivo y el investigador deben fijar los objetivos
de la investigación. Material Básico Unidad I – Pág. 18

Pregunta 10 1 / 1 pts

La Investigación descriptiva es la  investigación comercial cuyo

objetivo consiste en describir problemas de marketing situaciones o
mercados, como el mercado potencial de un producto o la demografía
y las actitudes de los consumidores que adquieren el producto.

  Verdadero

  Falso

Investigación descriptiva: investigación comercial cuyo objetivo

consiste en describir problemas de marketing situaciones o mercados,
como el mercado potencial de un producto o la demografía y las
actitudes de los consumidores que adquieren el producto. Material
Básico Unidad I – Pág. 18 - 19

Pregunta 11 1 / 1 pts

El Marketing, investiga el mercado, detecta necesidades, propone

productos y planes. Toma decisiones coherentes con las estrategias y
los planes establecidos por la alta dirección.

  Falso

  Verdadero

https://americana.instructure.com/courses/31972/quizzes/331475 6/11
28/5/23, 21:06 Trabajo Práctico Individual I: MARKETING OPERATIVO

El Marketing Investiga el mercado, detecta necesidades, propone

productos y planes. Toma decisiones coherentes con las estrategias y
los planes establecidos por la alta dirección. Material Básico Unidad I
– Pág. 8

Pregunta 12 1 / 1 pts

El Departamento de Marketing es el que establece la misión de la

empresa, los objetivos de ésta, las estrategias generales y políticas. 

  Verdadero

  Falso

Alta Gerencia: Establece la misión de la empresa, los objetivos, las

estrategias generales y políticas. Material Básico Unidad I – Pág. 8

Pregunta 13 1 / 1 pts

El Departamento de Recursos Humanos es el que consigue los fondos

para llevar a cabo los planes de marketing. 

  Falso

  Verdadero

Finanzas: Consigue los fondos para llevar a cabo los planes de

marketing. Material Básico Unidad I – Pág. 8

https://americana.instructure.com/courses/31972/quizzes/331475 7/11
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Pregunta 14 1 / 1 pts

La empresa necesita estudiar al detalle cinco tipos de mercados de

clientes, que conforman los distintos grupos de mercados. 

  Verdadero

  Falso

La empresa necesita estudiar al detalle cinco tipos de mercados de

clientes, que conforman los distintos grupos de mercados. Material
Básico Unidad I – Pág. 10

Pregunta 15 1 / 1 pts

El Departamento Contable y Administrativo, mide los ingresos y los

costos para que el departamento de Marketing y otros Departamentos
controlen sus objetivos

  Verdadero

  Falso

El Departamento Contable y Administrativo : Mide los ingresos y los

costos para que el departamento de Marketing y otros Departamentos
controlen sus objetivos. Material Básico Unidad I – Pág. 8

Pregunta 16 1 / 1 pts

El entorno demográfico, tiene un gran interés para los especialistas de

marketing, porque se refiere a las personas, pero estas personas no
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28/5/23, 21:06 Trabajo Práctico Individual I: MARKETING OPERATIVO

conforman los mercados.

  Verdadero

  Falso

Este entorno tiene un gran interés para los especialistas de marketing

porque se refiere a las personas y las personas conforman mercados.
Material Básico Unidad I – Pág. 12

Pregunta 17 1 / 1 pts

La empresa y todos los demás agentes operan en un gran

macroentorno de fuerzas que define las oportunidades de la empresa y
plantea amenazas.

  Falso

  Verdadero

La empresa y todos los demás agentes operan en un gran macroentorno

de fuerzas que define las oportunidades de la empresa y plantea
amenazas. Material Básico Unidad I – Pág. 12

Pregunta 18 1 / 1 pts

Cada tipo de mercado tiene características especiales que no

requieren un cuidadoso estudio por parte del vendedor.

  Verdadero

  Falso
https://americana.instructure.com/courses/31972/quizzes/331475 9/11
28/5/23, 21:06 Trabajo Práctico Individual I: MARKETING OPERATIVO

Cada tipo de mercado tiene características especiales que requieren un

cuidadoso estudio por parte del vendedor. Material Básico Unidad I –
Pág. 11

Pregunta 19 1 / 1 pts

La demografía es el estudio de las poblaciones humanas en términos

de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, ocupación y otras
estadísticas. 

  Falso

  Verdadero

Entorno demográfico: La demografía es el estudio de las poblaciones

humanas en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza,
ocupación y otras estadísticas. Material Básico Unidad I – Pág. 12

Pregunta 20 1 / 1 pts

Recién después de la segunda guerra mundial la producción empezó a

encaminarse hacia la satisfacción de deseos del consumidor; ya que
anteriormente toda la producción se centraba en prioridades militares. 

  Verdadero

  Falso

https://americana.instructure.com/courses/31972/quizzes/331475 10/11
28/5/23, 21:06 Trabajo Práctico Individual I: MARKETING OPERATIVO

Antes de la Segunda Guerra Mundial, la mayoría de los bienes se

creaban y vendían casi sin tomar en cuenta al cliente. Cualquier idea
innovadora de algún ingeniero se convertía en producto que luego se
entregaba a un vendedor para que lo vendiera. En algunos casos existía
la necesidad del producto; pero en la mayoría, los vendedores debían
crear la necesidad y efectuar la venta. En tal situación, se destacaba el
producto y las necesidades de la compañía que lo fabricaba.

Después de la guerra, la producción se encamino a satisfacer los

deseos del consumidor, aspecto que anteriormente se había descuidado
a causa de las prioridades militares. Los consumidores tenían que
satisfacer muchas necesidades y la industria se preocupó por cubrir
esas demandas. Material Básico Unidad I – Pág. 2-3

Puntaje del examen: 20 de 20

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