~Como Recopilar Requisitos en un Proyecto?
CConocer as expectativas de las personas que esperan algo de nosotros es fundamental para quiar nuestro
‘vabajo. En el caso de las empresas, este proceso 22 llama recopilar requisites,
A veces los interesedos o clientes pueden no estar de acuerdo, no saber lo que quieren o expresar mal lo que
‘esperan del producto o servicio que nas han salctado, La ambigiiedad en las exigencias puede tener
cconcecuencias desastrosas para el proyecto.
En este artculo, conoceremes e6me decumentar requisites de forma correcta y cuslcs zen se
hherramiantas que mejor se adaptan a cada caso.
Qué es «recopilar requisitos» en un proyecto?
FRecopilr los requistos conse en el proceso de documentar las necesidades, deseos y
‘expectativas de los interesados de un proyecto.
Se tata de conocer las exigencias de las partes interesadas,
Los requisites deben redactarse de forma clara, medible y comunicable para todos los encargados de evar 2
la practica los objetives.
es
“Todas las condiciones y capacidades que debe tener un producto o servicio deben considerarse como
requisites, £1 proceso para definitlos correctarente nos llevard a formalizarlos posteriormente en un
documento que refleja su comprensién.
Finalmente, los equisitos ya definidos (salidas) nos serviran para gestionar el proyecto con un horizonte
definido,
Si tenemos claras las exigencias, os proceso y las condiciones que el proyecto debe curplir, as canciones
quedaran delimitadas y podrés seguir con la planificacién.
ECémo recopilar requisitos?
Elproceso para recopiar requsitos tiene 3 fases
+ Entradas
+ Herramientas
* Salidas‘entradas
Las entradas son fichas preiminares donde se colocan los datos principales de los interesados, ya sean
clientes, stakeholders, inversionstas ete
Este primer paso sive para elegirlas hrremientas que se utlizarsn en la segunda fase,
Lactapa consste en formulae
* El grado de compromiso de losinteresados. Esto sive pare clasificar@ los actores ei fitrando posibles
herramientas.
«* Enivel de pertcipacisn y capacidad de cada actor para infu en el desarrollo del proyecto.
‘Los canales que se utiizarén para comunicarse con ols.
2. Herramientas para recopilar y analizar los requisitos de un proyecto
Una vez que tengamos el perfil definido de los actores, pademos evaluar qué hertamientas usaremos para
recopilar los requiitos,
Existen formasy estrategias que serén adecuadas para uno u oto perfil de actor, sin embargo, un Software
de Gestion de Proyectos te permitrdalmacenar y gestionar esta fase del proceso de forma efectva.
\Veamos las técnicas mas elegidas:
+ Entrevistas
‘Sin duda que una de las técnicas mas populares y efectiva es la entrevista. Es una forma directa de conocer
lo que buscan los interesados, aunque puede llevar tiempo haceslo bien y probablemente deban realizarse
varios encuentros,
Las entrevistas se pueden hacer de forma individual o en grupo, Si nuestros actores tienen diferentes ideas y
perspectivas, lo mejor cers citarlos por separado.
Para las entrevistas, ses interesante que tengas un formato estructurado de preguntas clave. Ademés, debes
‘considerar cémo vas a utilzar esa informacion.
= Grupos focales
Esta herramienta sive, sobre todo, para conocer las necesidades del pUblico. Consiste en citar a un
detetrminado grupo de personas que cumplan con ciertas caracteristicas
Luego, se busca generar interaccién enite ellas para conocer opiniones
Es una dindmica en la que los participantes se sienten cémades y libres para hablar y comentar.+ Talleres facilitados:
‘Se trata de reuniones de trabajo donde se junta a les interesados para defini ls requsitos del producto. Esta
‘técnica se caracteriza porque es posible detectarrépidamente los requistos del proyecto y concliar