Práctica de laboratorio: Configuración de la política de seguridad

local de Windows
Introducción
En esta práctica de laboratorio, configurará la política de seguridad local de Windows. La política de
seguridad local de Windows se utiliza para configurar una variedad de requisitos de seguridad para las
computadoras independientes que no forman parte de un dominio de Active Directory. Modificará las
solicitudes de contraseña, permitirá la auditoría, configurará algunos derechos de usuario, y establecerá
algunas opciones de seguridad. Luego, utilizará el Administrador de eventos para ver la información
registrada.

Equipo recomendado
• Una computadora con Windows instalado.
Nota: El acceso de las herramientas de la política de seguridad local es un poco diferente, según la versión
de Windows. Pero una vez abierto, las configuraciones son las mismas para los pasos restantes de esta
práctica de laboratorio.

Instrucciones
Paso 1: Revise los requisitos de seguridad.
El cliente debe tener seis computadoras independientes con Windows en una sucursal configurada según la
política de seguridad de la organización. Estas computadoras no forman parte de un dominio de Active
Directory. Las políticas se deben configurar manualmente en cada computadora.
La política de seguridad es la siguiente:
• Las contraseñas deben tener al menos 8 caracteres.
• Las contraseñas deben cambiar cada 90 días.
• Un usuario puede modificar la contraseña una vez al día.
• Un usuario debe utilizar una contraseña única al menos en 8 cambios de contraseña.
• Una contraseña debe constar de tres de los siguientes cuatro elementos:
o Al menos un carácter alfabético en minúsculas.
o Al menos un carácter alfabético en mayúsculas.
o Al menos un carácter numérico.
o Al menos un carácter de símbolo.
• Los usuarios son bloqueados de la computadora después de 5 intentos de ingresar la contraseña
correcta. Un usuario debe esperar 5 minutos para que el contador se restablezca.
• Cada configuración de seguridad para la Política de Auditoría debe estar habilitada.
• Después de 30 minutos de inactividad, la cuenta del usuario se cerrará automáticamente (solamente
para Windows 8.1 y 8.0).
• Los usuarios deben iniciar sesión antes de eliminar una computadora portátil de la estación de
acoplamiento.

 2015 - 2019 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco Página 1 de 4 www.netacad.com
Práctica de laboratorio: Configuración de la política de seguridad local de Windows

• Al iniciar sesión, a los usuarios se les presentará el título y el texto que se indica a continuación:
o Título: Precaución:
o Texto: Se supervisa su actividad. Esta computadora es solamente para uso comercial.
• Los usuarios recibirán un recordatorio para cambiar la contraseña 7 días antes de que expire.
La herramienta de políticas de seguridad local de Windows proporciona muchas más configuraciones que
están fuera del alcance de este curso.

Paso 2: Abra la herramienta de políticas de seguridad local de Windows.

a. Para acceder a Política de seguridad local en Windows 10, puede utilizar las siguientes dos rutas de
acceso:
Herramientas administrativas > Política de seguridad local
O busque > secpol.msc y luego haga clic en secpol.
b. Se abre la ventana Política de seguridad local. Esta práctica de laboratorio se centra en las Políticas
de cuenta y las Políticas locales, como se destaca en la figura a continuación. El resto de las opciones
de Configuración de seguridad se encuentran fuera del alcance de este curso.

Paso 3: Configure la configuración de seguridad de la política de contraseñas.

Los primeros seis requisitos de la política de seguridad de la empresa se configuran en la sección Políticas
de cuenta de la herramienta Políticas de seguridad local.
a. Haga clic en la flecha junto a Políticas de seguridad para expandirla, y luego haga clic en Política de
contraseñas. Se muestran seis políticas en el panel derecho con sus configuraciones de seguridad
predeterminadas asociadas.
b. La primera política, Exigir historial de contraseñas, se utiliza para establecer la cantidad de
contraseñas únicas que el usuario debe introducir antes de permitirle reutilizar una contraseña. Según la
política de seguridad de la organización en el paso 1, la configuración de seguridad para esta política
debe ser 8. Haga doble clic en Exigir historial de contraseñas para abrir la ventana Exigir
propiedades del historial de contraseñas. Defina el valor en 8.
c. Mediante los requisitos de la política de seguridad del Paso 1, llene los valores que debe establecer en
Política de seguridad local para las configuraciones de seguridad de Política de contraseñas
restantes.

Política Configuración de seguridad

Exigir el historial de contraseñas 8

Duración máxima de contraseña en blanco

Antigüedad mínima de contraseña en blanco

Longitud mínima de la contraseña en blanco

La contraseña debe cumplir con los requisitos de

en blanco
complejidad

Guarde las contraseñas mediante cifrado reversible Disabled

 2015 - 2019 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco Página 2 de 4 www.netacad.com
Práctica de laboratorio: Configuración de la política de seguridad local de Windows

Nota: La configuración de seguridad Almacenar contraseñas con cifrado reversible debe estar
desactivada en todo momento. Almacenar contraseñas mediante cifrado reversible es esencialmente lo
mismo que almacenar las versiones de texto no cifrado de las contraseñas. Por este motivo, esta política
nunca debe activarse a menos que los requisitos de aplicaciones sobrepasen la necesidad de proteger la
contraseña.
d. Haga doble clic en cada una de las políticas y es2019 tablezca los valores según las entradas en la tabla
anterior.

Paso 4: Configure las configuraciones seguridad de la política de bloqueo de

cuentas.
a. De acuerdo con la política de seguridad en el paso 1, ¿cuántas veces se le permite a un usuario intentar
iniciar sesión antes de que se le bloquee la cuenta?
Escriba sus respuestas aquí.
b. ¿Cuánto tiempo debe esperar el usuario antes de intentar volver a iniciar sesión?
Escriba sus respuestas aquí.
c. Utilice la configuración de seguridad Política de bloqueo de cuentas en Política de seguridad local
para configurar los requisitos de las políticas.
Sugerencia: Primero deberá configurar el Umbral de bloqueo de cuenta.

Paso 5: Configure la seguridad de la política de auditoría.

a. En Política de seguridad local, expanda el menú Políticas locales, y luego haga clic en Política de
auditoría.
b. Haga doble clic en Auditar eventos de inicio de sesión de cuenta para abrir la ventana Propiedades.
Haga clic en la pestaña Explicar para obtener sobre esta configuración de seguridad.
c. Haga clic en la pestaña Configuración de seguridad local, y luego en las casillas de verificación para
Correcto y Error. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades y aplicar las
configuraciones de seguridad.
d. Continúe modificando el resto de las configuraciones de seguridad de Política de auditoría. Haga clic en
la pestaña Explicar para cada uno y lea lo que hace. Haga clic en las casillas de verificación Correcto y
Error en cada ventana de Propiedades.

Paso 6: Configure las configuraciones de seguridad de políticas locales

adicionales
a. En Política de seguridad local, haga clic en Asignación de derechos de usuario en Políticas locales para
ver la configuración de seguridad.
b. Aunque ninguna de las configuraciones de seguridad debe modificarse para cumplir con los requisitos de
la política de seguridad, pase cierto tiempo viendo las configuraciones predeterminadas.
Pregunta:
¿Hay alguna que usted recomendara cambiar? ¿Por qué?
Escriba sus respuestas aquí.
c. En Política de seguridad local, haga clic en Opciones de seguridad en Políticas locales para ver la
configuración de seguridad.
d. En cuanto a los requisitos restantes de la política de seguridad del paso 1, enumere los valores de las
políticas y la configuración de seguridad que necesita cambiar en Opciones de seguridad en la
siguiente tabla. La primera ya se completó.

 2015 - 2019 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco Página 3 de 4 www.netacad.com
Práctica de laboratorio: Configuración de la política de seguridad local de Windows

Política Configuración de seguridad

Inicio de sesión interactivo: Límite de inactividad de la

1800 segundos
máquina

en blanco en blanco

en blanco en blanco

en blanco en blanco

en blanco en blanco

Paso 7: Pruebe las configuraciones de seguridad de políticas de contraseña.

Pruebe las configuraciones de seguridad de políticas de contraseña intentando cambiar la contraseña.
Intente con una nueva contraseña que no cumpla con la longitud o los requisitos de complejidad.
Panel de control > Cuentas de usuario > Realizar cambios en mi cuenta en Configuración de PC >
Opciones de inicio de sesión, y luego, en Contraseña, haga clic en Cambiar.
Se le debe indicar con un mensaje que su nueva contraseña no cumple con los requisitos de políticas de
contraseña.

Paso 8: Exportar e importar la configuración de las políticas de seguridad.

El cliente tiene otras 5 computadoras independientes que deben cumplir los mismos requisitos de la política
de seguridad. En lugar de configurar manualmente las configuraciones cada equipo, exporta las
configuraciones de la computadora.
a. En la barra de menú en Políticas de seguridad local, haga clic en Acción > Exportar política…
b. Elija un nombre para el archivo .inf y guárdelo en una ubicación de su elección.
c. Copie el archivo de política de seguridad .inf a una unidad de memoria flash. Lleve la unidad de memoria
flash a otra computadora. Inserte la unidad de memoria flash, abra Política de seguridad local, y haga
clic en Acción > Importar política… Busque el archivo .inf en la unidad de memoria flash y ábralo para
aplicar la política de seguridad a la nueva computadora.
Fin del documento

 2015 - 2019 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco Página 4 de 4 www.netacad.com
Práctica de laboratorio: Configuración de usuarios y grupos en
Windows
Introducción
En esta práctica de laboratorio, creará usuarios y grupos y eliminará a usuarios que utilizan el Administrador
de usuarios y grupos locales. También asignará permisos de grupo y de usuario a las carpetas.

Equipo recomendado
• Una computadora con Windows instalado

Instrucciones
Parte 1: Crear nuevos usuarios
Los nuevos usuarios pueden crearse en forma individual o puede crear una lista de nuevos usuarios y grupos
con el Administrador de usuarios y grupos locales.

Paso 1: Acceda al Administrador de usuarios y grupos locales.

En este paso, conecte la computadora utilizando una cuenta con privilegios administrativos que le
proporcionó el instructor. En esta práctica de laboratorio, se utiliza el usuario inicial ITEUser y se crearán las
cuentas Studentxx y Staffxx.
a. En la vista de iconos pequeños del Panel de control, haga clic en Herramientas administrativas y en
Administración de equipos. Haga clic en Usuarios y grupos locales.
b. En el administrador de Usuarios y grupos locales, seleccione la carpeta Usuarios.
Pregunta:
¿Cuáles son los nombres de las cuentas en la lista?
Escriba sus respuestas aquí.
c. Seleccione la carpeta Grupos. Nombre cinco grupos de la lista.
Escriba sus respuestas aquí.
d. Haga clic en la carpeta Usuarios. Haga clic con el botón secundario en su cuenta y seleccione
Propiedades. Haga clic en la pestaña Miembro de.
Pregunta:
¿A qué grupo pertenece su cuenta?
Escriba sus respuestas aquí.
e. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades.

Paso 2: Cree nuevos usuarios.

En este paso, creará algunos usuarios locales más utilizando Administrador de usuarios y grupos locales.
a. En la ventana Usuarios y grupos locales, con la carpeta Usuarios seleccionada, haga clic en Acción y
Usuario nuevo.

 2015 - 2019 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco Página 1 de 7 www.netacad.com
Práctica de laboratorio: Configuración de usuarios y grupos en Windows

b. En la ventana Usuario nuevo, ingrese Student01 como nombre de usuario nuevo y cisco12345 como
contraseña. Si lo desea, ingrese el nombre completo y una descripción del usuario. Haga clic en Crear.
Pregunta:
¿Que se le pide a Student01 para iniciar sesión la primera vez?
Escriba sus respuestas aquí.
c. Cree los usuarios Student02, Staff01 y Staff02 o una lista de nombres de usuario que le proporcionó el
instructor. Utilice cisco12345 como contraseña para estos usuarios. Desmarque El usuario debe
cambiar la contraseña en el próximo inicio de sesión para cada usuario. Haga clic en Cerrar cuando
termine de crear a todos los usuarios.

d. Haga doble clic en Student01. Desmarque El usuario debe cambiar la contraseña en el próximo
inicio de sesión.
Pregunta:
¿A qué grupo pertenece User01?
Escriba sus respuestas aquí.
e. Haga clic en Aceptar.
f. Haga clic en la carpeta Grupos. Haga doble clic en el grupo Usuarios.
Sobre la descripción, ¿pueden los miembros del grupo Usuarios realizar cambios en el sistema? ¿Qué
puede hacer el grupo Usuarios en la computadora?
Escriba sus respuestas aquí.
¿Quiénes son los miembros del grupo?
Escriba sus respuestas aquí.
g. Haga clic en Aceptar para continuar.

Paso 3: Verificar los permisos de usuario y del grupo.

El permiso para el grupo de usuarios permite a los miembros ejecutar la mayoría de las aplicaciones en la
computadora local. El miembro del grupo heredó el permiso cuando se unió al grupo durante la creación de
la cuenta. Estos miembros no pueden realizar ningún cambio en el sistema. En este paso, usted intentará
crear otro usuario nuevo como miembro del grupo Usuarios y utilizará Internet Explorer para dirigirse hasta
www.cisco.com.
a. Cierre sesión en la computadora.
b. Inicie sesión como cualquier miembro del grupo de usuarios.
c. Diríjase a Administrador de usuarios y grupos locales. Haga clic en Usuarios.

 2015 - 2019 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco Página 2 de 7 www.netacad.com
Práctica de laboratorio: Configuración de usuarios y grupos en Windows

d. Cree una cuenta de usuario nueva con el nombre Test y la contraseña cisco12345.
Pregunta:
¿Obtuvo un resultado correcto al crear una nueva cuenta? Explique.
Escriba sus respuestas aquí.
e. Navegue hasta www.cisco.com con el navegador web.
Pregunta:
¿Pudo dirigirse a www.cisco.com? Explique.
Escriba sus respuestas aquí.

Parte 2: Creación de nuevos grupos

En esta parte, creará nuevos grupos nombrados ITEStudent e ITEStaff y agregará los miembros al grupo.
También creará carpetas y les asignará permisos.

Paso 1: Cree nuevos grupos.

a. Cierre sesión en la computadora. Inicie sesión en la computadora mediante una cuenta con privilegios
administrativos. En este ejemplo, la cuenta ITEUser tiene privilegios administrativos.
b. Diríjase a Administrador de usuarios y grupos locales.
c. Haga clic con el botón secundario en la carpeta Grupos y seleccione Nuevo grupo.

d. Ingrese ITEStaff como nombre del grupo. Haga clic en Agregar para agregar usuarios a este grupo.

 2015 - 2019 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco Página 3 de 7 www.netacad.com
Práctica de laboratorio: Configuración de usuarios y grupos en Windows

e. En la ventana Seleccionar usuarios, ingrese Staff01 en el encabezado Escribir los nombres de

objeto para seleccionar. Haga clic en Comprobar nombres para verificar que el objeto se ingresó
correctamente. Haga clic en Aceptar para agregar Staff01 al grupo ITEStaff. Repita este procedimiento
para agregar Staff02 al grupo ITEStaff.

f. Haga clic en Crear para completar el proceso de cración del grupo.

g. Repita el mismo procedimiento para agregar los usuarios Student01 y Student02 al grupo ITEStudent.
Haga clic en Crear. Haga clic en Cerrar cuando termine con la creación del nuevo grupo.
h. Haga clic en Usuarios y haga doble clic en cada uno de los cuatro usuarios y verifique que son
miembros de los grupos correctos al hacer clic en la pestaña Miembro de. Haga clic en Cancelar para
cerrar a cada usuario luego de la verificación.

Paso 2: Asigne permisos de grupo a las carpetas.

a. Cree carpetas denominadas Staff y Students en la unidad C:\.
b. Seleccione y luego haga clic con el botón secundario en la carpeta Students y seleccione Propiedades.
c. Seleccione la pestaña Seguridad. Haga clic en Editar para cambiar el permiso para esta carpeta.
d. Haga clic en Agregar para agregar permiso al grupo a esta carpeta.
e. En la ventana Seleccionar usuarios o grupos, ingrese ITEStaff bajo el encabezado Escribir los
nombres de objeto para seleccionar. Haga clic en Comprobar nombres para la verificación. Haga clic
en Aceptar para continuar.
Pregunta:
Con el grupo ITEStaff resaltado, ¿qué pueden hacer los miembros en esta carpeta?
Escriba sus respuestas aquí.
f. Repita el mismo procedimiento para agregar permisos para el grupo ITEStudent. Además, los miembros
de este grupo deben tener control total de esta carpeta.
Pregunta:
¿Qué casilla de verificación adicional seleccionaría?
Escriba sus respuestas aquí.
g. Haga clic en Aceptar para continuar. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades.
h. Seleccione la carpeta Personal. Haga clic con el botón secundario en la carpeta y seleccione
Propiedades.

 2015 - 2019 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco Página 4 de 7 www.netacad.com
Práctica de laboratorio: Configuración de usuarios y grupos en Windows

i. Haga clic en la pestaña Seguridad para agregar permiso al grupo de la siguiente manera:
o Permitir el control total del grupo ITEStaff.
o Denegar control total para el grupo ITEStudent.
j. Haga clic en Aceptar. Haga clic en Sí cuando se le solicite denegar permiso a un grupo.
k. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Propiedades.

Parte 3: Modificación de permisos de usuario y grupo

En esta parte, verificará los resultados del permiso de grupo en las carpetas Staff y Students. También
modificará los permisos de usuario y de grupo.

Paso 1: Verifique y modifique los permisos de carpeta.

a. Cierre sesión en la computadora. Inicie sesión en la computadora como Student02.
b. Diríjase a la carpeta C:\Students. Cree una carpeta denominada Student02, y un documento de texto
dentro de la carpeta.
Pregunta:
¿Tuvo éxito? Explique.
Escriba sus respuestas aquí.
c. Diríjase a la carpeta C:\Staff. Cree una carpeta denominada Student02 y coloque un archivo de texto en
la carpeta.
Pregunta:
¿Tuvo éxito? Explique.
Escriba sus respuestas aquí.
d. Ahora cierre sesión en la computadora e inicie sesión como Student01.
e. Diríjase a C:\. ¿Puede colocar un archivo de texto en la carpeta Personal? ¿Puede modificar el archivo
de texto en la carpeta Student02? Explique. (Nota: Es posible que tenga que reiniciar el equipo para que
Windows 8.1 habilite el cambio en el permiso de archivos y carpetas).
Escriba sus respuestas aquí.
f. Cree una nueva carpeta denominada Student01 en la carpeta C:\Students y cree un documento de
texto en la carpeta.
g. Para evitar que el usuario Student02 y otros miembros del grupo ITEStudent modifiquen esta carpeta y
su contenido, haga clic con el botón secundario del mouse en la carpeta Student01 y seleccione
Propiedades.
h. En la pestaña Seguridad, haga clic en Editar.
i. Agregue al usuario Student01 con el permiso de control total a esta carpeta. Seleccione Control total en
la columna Permitir.
j. Seleccione el grupo ITEStudent. Seleccione la casilla de verificación Modificar en la columna Denegar
para evitar que otros miembros del grupo ITEStudent modifiquen esta carpeta y su contenido. Haga clic
en Aceptar. Haga clic en Sí en la ventana Seguridad de Windows cuando se le solicite. Haga clic en
Aceptar para cerrar la ventana Propiedades.
k. Cierre sesión en la computadora e inicie sesión como Student02.

 2015 - 2019 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco Página 5 de 7 www.netacad.com
Práctica de laboratorio: Configuración de usuarios y grupos en Windows

l. Diríjase a la carpeta C:\Students.

Pregunta:
¿Puede acceder al contenido en las carpetas Student01 y Student02? Explique.
Escriba sus respuestas aquí.
m. Cierre sesión en la computadora e inicie sesión como Staff01.
n. Navegue hasta la carpeta C:\.
Pregunta:
¿Pudo acceder al contenido de las carpetas Staff, Student\Student01 y Student\Student02? Explique.
Escriba sus respuestas aquí.

Paso 2: Deshabilitar una cuenta de usuario.

En este momento, la cuenta de usuario Staff02 no se está utilizando. En este paso, deshabilitará esta cuenta.
a. Cierre sesión en la computadora e inicie sesión como ITEUser o con una cuenta con privilegios
administrativos.
b. Diríjase a Administrador de usuarios y grupos locales.
c. Seleccione la carpeta Usuarios. Haga doble clic en Staff02.
d. Marque La cuenta está deshabilitada.
e. Haga clic en Aceptar para continuar.
f. Cierre sesión en la computadora.
Pregunta:
¿Puede iniciar sesión como Staff02? Explique.
Escriba sus respuestas aquí.

Paso 3: Limpiar
En este paso, eliminará los usuarios, los grupos, los archivos y las carpetas que haya creado en esta práctica
de laboratorio.
a. Inicio con una cuenta con privilegios administrativos.
b. Diríjase hasta C:\ y elimine las carpetas Personal y Student.
c. Diríjase a Administrador de usuarios y grupos locales.
d. Seleccione Usuarios.
e. Haga clic con el botón secundario en Staff01 y seleccione Eliminar. Haga clic en Sí para confirmar la
eliminación del usuario. Repita esto en Staff02, Student01 y Student02.
f. Seleccione Grupos.
g. Haga clic con el botón secundario en ITEStaff y seleccione Eliminar. Haga clic en Sí para confirmar la
eliminación del grupo. Repita esto en ITEStudent.

Preguntas de reflexión
1. ¿Cómo les daría privilegios administrativos a todos los miembros de ITEStaff en la computadora local?
Escriba sus respuestas aquí.

 2015 - 2019 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco Página 6 de 7 www.netacad.com
Práctica de laboratorio: Configuración de usuarios y grupos en Windows

2. ¿Cómo negaría el acceso a un archivo para todos excepto para el propietario?

Escriba sus respuestas aquí.
Fin del documento

 2015 - 2019 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco Página 7 de 7 www.netacad.com
Práctica de laboratorio: Documentación de información del
cliente en una solicitud de trabajo
Introducción
Como técnico de soporte, su trabajo es recopilar datos del cliente para comenzar el proceso de solución de
problemas. Como técnico de nivel 1, no tiene derechos administrativos a la computadora del cliente. Los
problemas que requieren derechos administrativos deben remitirse a un técnico de nivel 2. Utilice la hoja de
datos del cliente en la página 2 o una proporcionada por su instructor para registrar el problema del cliente en
la siguiente solicitud. Asigne un número de caso a elección y establezca la Prioridad como P2 (problema
importante). Describa el problema y recomiende una solución.

Solicitud de trabajo

Hoja para el estudiante con el rol de técnico

Nombre de la empresa: En blanco

Contacto: En blanco
Dirección de la empresa: En blanco
Teléfono de la empresa: en blanco

Generación de un ticket nuevo

Categoría: En blanco Estado: En blanco Transferido: En blanco

¿Afecta la actividad de la
Sí
empresa? (Sí/No)
Resumen En blanco
N.° ID del
caso: En blanco Prioridad En blanco
Plataforma del
usuario: en blanco
Fil bl Si i f ió
Fil bl Si i f ió
Descripción del problema:
Escriba sus respuestas aquí.

Solución del problema:

Escriba sus respuestas aquí.

 2015 - 2019 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco Página 1 de 2 www.netacad.com
Práctica de laboratorio: Documentación de información del cliente en una solicitud de trabajo

Información para el cliente

Utilice la información de contacto y la descripción del problema que se presentan a continuación para
informar lo siguiente a un técnico de nivel uno:

Información de contacto
Nombre de la empresa: Organization of Associated Chartered Federations, Inc.
Contacto: Braxton Jones
Nota: Braxton contribuye notablemente a las operaciones diarias de la organización.
Dirección de la empresa: 123 E. Main Street
Teléfono de la empresa: 480-555-1234
Categoría: Seguridad
Descripción del problema
No puedo iniciar sesión. Hasta ayer podía iniciar sesión. Intenté iniciar sesión en otra PC, pero tampoco pude.
La semana pasada, recibí un correo electrónico sobre el cambio de la contraseña, pero todavía no la cambié.
Información adicional
• Windows 7
Fin del documento

 2015 - 2019 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Información pública de Cisco Página 2 de 2 www.netacad.com