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Capacitación en Trabajadores Impacto Intercienca
Capacitación en Trabajadores Impacto Intercienca
RESUMEN
Esta investigación valoró la eficacia de una intervención, corroboraron la eficacia del programa, evidenciando mejoras
basada en psicología positiva y habilidades sociales, sobre sa- estadísticamente significativas en el grupo cuasi-experimental
tisfacción vital, satisfacción laboral y clima organizacional, en (N= 14), en comparación con el grupo cuasi-control (N= 13).
una muestra de 27 trabajadores pertenecientes a una organi- Se discuten las implicancias de los resultados encontrados en
zación pública de la ciudad de Arica, Chile. Los resultados la práctica organizacional.
a psicología positiva (PP) bienestar, pero también han puesto su aten- laboral (e.g., Millear et al., 2008; Liossis
ha influido desde su intro- ción, recientemente, en variables de espe- et al., 2009) han considerado, conjunta-
ducción en el trabajo de cial interés para las organizaciones, con mente con los aportes de la PP, cambios
psicólogos organizacionales y ocupaciona- resultados alentadores (Avey et al., 2011; de conducta más específicos y que igual-
les (Meyers et al., 2013), constituyéndose Meyers et al., 2013; Mills et al., 2013). mente afectan el bienestar de las perso-
hoy en día en una alternativa para mejo- Ahora bien, al revisar nas. Consideramos que muchos de los
rar las organizaciones (Salanova et al., las intervenciones en PP se observa que constructos a los cuales apunta la PP son
2013). Una implicancia práctica relevante muchas de ellas incluyen actividades po- claramente compatibles y complementa-
de la PP son las denominadas intervencio- sitivas con un claro componente social, rios con las habilidades sociales (HHSS);
nes positivas, complementaria a las inter- verbigracia, práctica de bondad y agrade- por ejemplo, la PP apunta a aumentar las
venciones centradas en el déficit (Sin y cimiento (O’Connell et al., 2015), enfoca- interacciones sociales que generen un sen-
Lyubomirsky, 2009). Las intervenciones das a valorizar de una manera diferente timiento positivo y las HHSS han desa-
organizacionales basadas en PP se han los acontecimientos y experiencias. Sin rrollado varias técnicas orientadas a tener
enfocado en evaluar su impacto sobre el embargo, pocas investigaciones en el área relaciones sociales de buena calidad. En
PALABRAS CLAVE / Bienestar / Capacitación / Felicidad / Habilidades Sociales / Psicología Positiva / Trabajadores /
Recibido: 27/01/2014. Modificado: 10/09/2015. Aceptado: 14/09/2015.
(MANOVA). Esta herramienta resulta ade- Satisfacción laboral Ctrl 3,69 1,03 6,018 0,010 0,53
cuada ya que controla el error Tipo I, de- Exp 4,50 0,65
bido al uso de más de una VD. Cabe se- Ctrl 63,00 9,41 7,642 0,005
Clima organizacional general 1,28
ñalar que los análisis consideraron solo las Exp 72,71 8,84
mediciones post intervención. Los resulta- Ctrl 22,77 3,39 7,800 0,005
dos evidenciaron que la prueba de signifi- Clima de involucramiento y motivación Exp 26,29 3,15 0,92
cancia multivariada fue estadísticamente Ctrl 15,38 2,60 4,129 0,026
significativa (Traza de Pillai= 0,0486; Clima de satisfacción Exp 17,43 2,62 0,80
F6,20=3,155; p=0,012). Esto significa que el
Ctrl 11,54 2,60
conjunto de VDs difiere entre las condicio- Clima de conflicto Exp 13,71 1,73 6,643 0,008 1,00
nes cuasi-control y cuasi-experimental, una
vez finalizada la intervención. Con respec- Clima de compañerismo Ctrl 13,30 2,60 4,934 0,001 0,69
Exp 15,29 2,13
to a los contrastes univariados para cada
VD, tomadas de manera individual, se ob- Diferencias de medias pre post intervención grupo cuasi experimental
servó una diferencia estadísticamente signi- Variable dependiente (VD) Tiempo Media DS t Sig. d
ficativa en satisfacción vital entre los gru- Pre 27,29 5,14
Satisfacción vital 31,88 3,55 2,84 0,007 0,89
pos cuasi-experimental y cuasi-control una Post
vez finalizada la intervención (F1,25=9,854; Pre 3,79 0,80 3,24
p<0,05). El mismo resultado se encontró Satisfacción laboral Post 4,50 0,65 0,003 0,88
para las variables dependientes (VD; Pre 61,07 8,85 3,42
Tabla I, parte superior). Clima organizacional general Post 72,71 8,84 0,002 1,31
Posteriormente se aplicó
Pre 21,57 3,94 3,53
una prueba t para muestras relacionadas con Clima de involucramiento y motivación Post 26,28 3,15 0,004 1,19
el objetivo de analizar diferencias pre-post
intervención al interior de cada grupo. Clima de satisfacción Pre 15,00 2,99 2,45 0,014 0,81
Post 17,43 2,62
Respecto del grupo cuasi-control no se ob-
servaron diferencias de medias estadística- Clima de conflicto Pre 11,07 2,13
mente significativas pre-post intervención Post 13,71 1,73 3,91 0,001 1,23
en satisfacción vital (t12=-0,66; ns), satisfac- Clima de compañerismo Pre 13,43 2,03 2,06 0,030 0,91
ción laboral (t12=-0,74; ns), clima organiza- Post 15,29 2,13
cional (t12=-0,31; ns), clima de involucra- Ctrl: grupo cuasi-control, Exp: grupo cuasi-experimental, DS: desviación estándar, Sig.: significa-
miento y motivación (t12=0,84; ns), clima ción estadística, d: diferencia de media tipificada.
de satisfacción (t12=0,24; ns), clima de †p=<0,05.