SISTEMA FRONT INTEGRADO

PARA USUARIOS APS

Módulos, funcionalidades y usabilidad

División Servicio al Usuario

Depto. Gestión Beneficiarios
Mayo 2022
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Este sistema cuenta con las siguientes funcionalidades dependiendo del rol que se le asigne al
usuario:

1. Consulta de Beneficiario
2. Consulta de Cargas Familiares
3. Incorporación y edición de domicilio y ubicabilidad

4. Inscripcion Percápita
• Inscripcion y traslado
• Consulta Percápita
• Emisión de certificado de inscripcion

5. Acreditación de Carencia
• Acreditación Carente de Recursos
• Acreditación de SUF
• Acreditación de Carente Extranjero / NIP y RUN
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Perfiles para APS:

De acuerdo al rol que cumple el funcionario dentro del APS, se podrán otorgar los siguientes perfiles:
• Perfil Carencia de recursos
• Perfil Percápita
• Perfil Global (Carencia y Percápita)

• Solo se puede otorgar un rol por persona, si éste cambia de establecimiento se debe modificar su
dependencia
• La solicitud de nuevos accesos se debe solicitar mediante formulario web, el cual será derivado por
domicilio al encargado Regional Fonasa, el cual realizará la creación y habilitación del nuevo
usuario.
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¿Cómo ingreso al sistema? ¿Cómo cambio mi contraseña?
*SIEMPRE SE SELECCIÓNA “OTRAS INSTITUCIONES”
*RUN CON GUION / CLAVE GENERICA RUN SIN GUION

*AL INGRESAR POR PRIMERA VEZ SE DEBE MODIFICAR LA CLAVE GENERICA

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¿Cómo recupero mi contraseña?

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Funcionalidades disponibles para todos
los perfiles:
• Revisión de perfil /datos usuario
• Revisión de dependencia 2
1
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Al ingresar al sistema con RUN y clave se abrirá la

siguiente pantalla:

Al ingresar al modulo de Acreditación aparecerán las funcionalidades

asignadas de acuerdo al rol otorgado, las cuales solo se verán una vez se
consulte el RUN del beneficiario.
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Funcionalidades disponibles para todos los perfiles:

Esta funcionalidad muestra los datos

básicos, de acreditación o bloqueo y
domicilio, de cada persona.
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Funcionalidades disponibles para todos los perfiles:
Certificado de afiliación: Ingreso y cambio de domicilio/ubicabilidad:
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Funcionalidades disponibles para todos los perfiles:

Esta funcionalidad
permite revisar si el/la
titular tiene cargas
familiares asociadas.
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Perfil Carencia
Este perfil contiene las siguientes funcionalidades disponibles:
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Acreditación de Carencia:
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Acreditación de Carencia, SUF y Carente extranjero:
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Perfil Percápita:
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Formulario Inscripcion/ Traslado:

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Consulta y comprobante de Inscripcion:

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Autenticación de beneficiarios para inscripcion y traslado de Percápita:

La autenticación de beneficiarios se
realizará mediante SMS, mientras se
incorpora el mecanismo principal que
es el lector de huellas.

Cuando el usuario ingresa al formulario

de Inscripcion/Traslado, el sistema pide
registrar los datos del afiliado que
realiza el trámite, para esto el
beneficiario debe tener registrado
previamente el número celular
personal, donde posteriormente
llegará un SMS con un código que el
ejecutivo deberá ingresar para validar
al beneficiario.
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Problemas para registrar validación de SMS:

Cuando se presenten problemas

de cobertura para la llegada del
SMS, o bien el beneficiario que
solicita inscripcion en el
Establecimiento no cuenta con
número de celular personal, el
ejecutivo deberá solicitar a la
sucursal Fonasa de apoyo el
levantamiento de la restricción
(mismo procedimiento de
levantamiento de huella) para
poder llevar a cabo la inscripcion
sin que el sistema solicite la
autenticación.
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Perfil Global (fusión de los roles anteriores) tiene las siguientes funcionalidades disponibles:
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Gestion de usuarios:

En el caso de los ejecutivos

de APS, es su jefatura
directa la que debe solicitar
la creación de un
funcionario nuevo, esto
mediante un Formulario
Web (Forms de Microsoft),
que será disponibilizado,
para esta gestión.
El Formulario solicita todos
los campos requeridos por
el sistema para crear los
accesos en Front y dejar
respaldo de quien solicita, a
quien y que tipo de acceso.
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Trazabilidad, monitoreo de Front Integrado:

El sistema Front Integrado cuenta con

trazabilidad de la información, es decir que
toda transacción que sea realiza en él, se
podrá ver reflejado en un reporte, el que
muestra cada transacción realizada. Este
reporte estará disponible para efectos de
saber:

• Producción por APS

• Producción por Ejecutivo
• Producción por producto (carencia,
Percápita, consulta de datos, cambio
de domicilio, etc. certificados emitidos,
etc.)
• Consulta por beneficiario para saber
quién ejecuto una acreditación o una
inscripcion Percápita u otras
transacciones.