Entrevista al dueño de la empresa

1. ¿Qué bienes o servicios vende o presta esta empresa en la comarca?

Esta empresa se dedica a la venta de prendas de vestir de la comarca Ngäbe, ya sea naguas, aretes, blusas, etc. Y además nos dedicamos al diseño

personalizado de acuerdo lo que pida el cliente.

2. Con su equipo de trabajo, ¿cuáles son sus metas a lograr en futuro?

Yo empecé este negocio como un emprendimiento hace ya casi 10 años, y no pensé que llegaría hasta el día de hoy, sin embargo, con el paso de los años

hemos ido creciendo y dándonos a conocer y por eso uno de nuestro objetivo es llegar a muchas personas no solamente aquí en la comarca, sino también a

nivel nacional y porque no internacionalmente.

3. Como dueño de esta empresa algunas veces han desarrollado algunas estrategias u otras opciones para lograr los objetivos

Yo con mi poco conocimiento, no he sabido como llevar acabo una propuesta o un plan para llegar a aquello que hemos querido, simplemente estamos

trabajando de acuerdo a nuestra capacidad.

4. ¿Alguna vez alguien le ha hablado sobre alguna propuesta para realizar estrategias que ayuden a su empresa a mejorar o a crecer?

Bueno realmente a veces realizo preguntas a otras personas, pero no, nunca ha venido alguien a proponer una estrategia.

5. Si yo le menciono la palabra Tecnología de la información y comunicación ¿Qué es lo primero que se le viene a la mente?

Tecnología yo creo que son los celulares, computadora, internet.

6. ¿En su empresa hacen uso de tecnología para realizar el manejo o control de algunas actividades diarias?
 Normalmente realizamos el control de todo de forma manual, ósea, cada uno de lo que aquí trabajan tiene una libreta para realizar anotaciones, en estos

años anteriores el problema que teníamos era sobre que aquí no había internet, pero desde hace un año instalaron ya la torre de internet, entonce asi ya

podemos comunicarnos por celulares.

7. ¿Cuándo usted comenzó este negocio, pensó también en disponer de un departamento de tecnología?

Cuando comencé, por supuesto que no tenia esa idea, solo era para mantenerme aquí dentro de mi comunidad, pero llego un tiempo que otros clientes

comenzaron a interesarse por nuestros productos, ahí entendí que debía usar celulares, internet para comunicarme con ellos y atender sus pedidos.

8. En este año 2023 su empresa ha incorporado herramientas tecnológicas

Si solo estamos utilizando celulares con ayuda del internet hemos podido vender nuestros productos

9. ¿Qué plataforma o redes sociales utilizan para promocionar sus artesanías?

Nos encontramos con una persona que nos comentó que podíamos publicar nuestros productos por redes sociales, ya que a través de ello se puede llegar a

muchos clientes, entonces comenzamos a utilizar Instagram.

10. ¿Esta empresa cuenta con una persona especialmente para manejar lo que son los dispositivos tecnológicos?

Aun no hemos tenido a una persona que se encargue de ese departamento, yo soy el que me encargo de manejar lo que son las redes sociales y darles

promoción a nuestros productos.

11. ¿qué beneficio usted cree que puede aportar las TICs en la empresa a nivel general

Bueno yo creo que después de haber escuchado su explicación acerca las TICS, le brinda muchas ventajas.

12. Ha escuchado sobre hardware o software que se utilizan para manejo de las operaciones de la empresa
 Si he escuchado sobre hardware que son todo lo que tiene que ver con computadora, celulares, Tablet, y software como Excel.

13. Hay algún hardware y software que utiliza y cuales le gustaría incorporar al manejo de su empresa

Me gustaría que cada departamento tenga al menos una Computadora, además de tener internet, y buscar otras formas para promocionar y vender las

artesanías

14. Que aportes usted piensa que le puede brindar la incorporación de hardware y software a su empresa

creo que nosotros debemos ir avanzando también, porque si nos quedamos de seguro nuestro negocio se va estancar y no llegaremos a la visión que nos

propusimos, entonces creo que la tecnología puede llevarte a crecer y sobre todo a ordenar todo lo que tiene que ver con las tareas que aquí hacemos, nos

ahorraría tiempo.

15. Esta empresa puede contar con un presupuesto para realizar este tipo de implementación para su nueva forma de trabajar

Hemos estado trabajando y creo que todo se puede lograr con dedicación

16. Su empresa esta dispuesto a innovar en cuanto a este tema de las TICs

Claro, que estamos dispuestos a integrar nuevas ideas y más si tiene que ver con tecnología que actualmente ya casi todo se maneja con tecnología.

Aunque puede tener sus ventajas y desventajas, pero si estamos abiertos a nuevas oportunidades de negocio, y como siempre tengo un dicho “el que no

arriesga, no gana”.