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INFORME FINAL
EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO
INFORME DE INVESTIGACIÓN
INFORME DE SERVICIO
POR EL ESTUDIANTE
T.U. ESTHER MARÍA MORALES CASTILLO
CARNÉ: 201045942
EN EL GRADO DE:
LICENCIADO
INFORME FINAL
EJERCICIO PROFESIONAL SUPERVISADO
INVESTIGACIÓN
SERVICIO
“ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE DOCUMENTACIÓN DE
GESTIÓN EMPRESARIAL, EN UNA INDUSTRIA AZUCARERA”.
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
CENTRO UNIVERSITARIO DEL SUR
ESCUINTLA
RECTOR
INFORME DE SERVICIO
“ACTUALIZACIÓN DEL SISTEMA DE DOCUMENTACIÓN DE GESTIÓN
EMPRESARIAL, EN UNA INDUSTRIA AZUCARERA”.
Atentamente,
AGRADECIMIENTOS
A Dios: Por darme las fuerzas y la sabiduría necesaria para obtener
este título.
A mis padres: Por enseñarme que todo esfuerzo es recompensado y dar lo
mejor de sí mismos para que yo lograra este sueño.
A mis hermanos: Por hacer mi caminar más fácil con su apoyo y cariño
incondicional.
A mis compañeros: Por brindarme su amistad y brindarme su ayuda siempre.
A gestión
Empresarial: Por su apoyo durante esta etapa de formación profesional.
ÍNDICE GENERAL
A. INVESTIGACIÓN
Descripción Página
RESUMEN i
INTRODUCCIÓN iii
JUSTIFICACIÓN v
I. MARCO TEÓRICO 1
II. OBJETIVOS 35
III. HIPÓTESIS 36
IV. METODOLOGÍA 38
4.2. Técnicas 39
4.2.1. Estadísticas 39
4.2.2. Observación 39
4.4.2. Equipo 40
CONCLUSIONES 58
RECOMENDACIONES 59
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 60
ANEXO 62
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro Descripción Página
No. 1 Composición de Protifert 30
No. 2 Composición de Enerfol 31
No. 3 Composición de Terra Sorb 32
No. 4 Composición Forclop Amin 32
No. 5 Composición Albamin Milagro 33
No. 6 Descripción de los tratamientos aplicados 43
No. 7 Resultado del rendimiento de la caña 46
No. 8 Resultados de clorofila l presente en la caña a los 15 días 47
No. 9 Resultados de clorofila presente en la caña a los 45 días 49
No. 10 Resultados de clorofila presente en la caña a los 75 días 51
No. 11 Resultados de cañas dañadas por gusano barrenador 54
No. 12 Resultados diferencial de clorofila 54
No. 13 Análisis del rendimiento de la caña (toneladas campo /ha.) 55
No. 14 Análisis de la cantidad de clorofila presente en la caña 56
No. 15 Análisis de incidencia de gusano barrenador en la caña 57
No. 16 Costo de los tratamientos 66
No. 17 Resultados de clorofila presente en la caña a los 15 días 67
No. 18 cantidad de clorofila presente en la caña los 45 días 68
No. 19 Resultados de clorofila presente en la caña los 75 días 69
No. 20 Resultado alturas en la caña de azúcar 70
No. 21 Resultado Diámetro en la caña de azúcar 70
No. 22 Resultado de muestro Gusano barrenador 71
No. 23 Resultado de peso de la caña de azúcar en kilogramos 71
No. 24 Resultados total de tallos 72
No. 25 Resultado Índice de desarrollo 74
No. 26 Análisis del rendimiento de caña de azúcar 75
No. 27 Análisis de clorofila en la caña 76
No. 28 análisis de gusano por barrenador en la caña 76
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura Descripción Página
No. 1 Imagen gusano barrenador 10
No. 2 Proceso agrícola de la caña 17
No. 3 Proceso agroindustrial de recuperación de azúcar 25
No. 4 Distribución de Bioestimulantes aplicados 42
ÍNDICE DE GRÁFICOS
Gráfico Descripción Página
Descripción Página
INTRODUCCIÓN 81
JUSTIFICACIÓN 82
OBJETIVOS 83
I. MARCO TEÓRICO 84
2.1. Metodología 90
III. RECURSOS 91
3.1. Humanos 91
3.2. Físicos 91
IV. RESULTADOS 92
ANEXOS 104
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura Descripción Página
No. 1 Matriz de puestos 93
No. 2 Matriz de Procesos 94
No. 3 Procesos actualizados en el portal SSGC 95
No. 4 Usuarios actualizados en el portal SSGC 96
No. 5 Estatus permitidos en el registro de documentos 98
No. 6 Registro de Control de Documento 99
No. 7 Formato utilizado para últimos cambios en los documentos 100
No. 8 Antes de actualizar usuarios en el portal SSGC 104
No. 9 Después de actualizar usuarios en el portal SSGC 105
No. 10 Especificaciones de productos químicos 106
ÍNDICE DE ANEXOS
Anexo Descripción Página
i
A través de la fase de campo, se obtuvo las toneladas caña/ hectárea de cada
tratamiento. Además, se determinó la cantidad de clorofila presente en la caña y el
daño causado por la incidencia de gusano barrenador.
ii
INTRODUCCIÓN
iv
JUSTIFICACIÓN
El presente estudio fue realizado durante los meses de febrero a agosto del año 2015
en una empresa dedicada a producir y comercializar azúcar en la costa sur de
Guatemala, puntualmente en el departamento en el área de Gestión Empresarial,
tomando como área de estudio la optimización del rendimiento de la caña.
v
La ejecución de la investigación se consideró viable, ya que se contó con personal
de apoyo de la unidad productiva, para la aplicación de los bioestimualntes al cultivo
y toma de muestras, para su posterior análisis. Se contó con recurso financiero para
llevar a cabo las pruebas y la realización del estudio en general. Esto con el objetivo
de evaluar los efectos de la aplicación de bioestimulantes orgánicos (albamin, mega
plant sugar, protifert, enerfol, folcrop amin y terra sorb), a la variedad de caña de
azúcar CP 72-2086, a través de analizar el rendimiento, cantidad de clorofila y
resistencia a la presencia de gusano barrenador y así mismo plantear alternativas
para solucionar el problema.
vi
I. MARCO TEÓRICO
1
1.2. Características y morfología de la caña
• Raíz
La función principal del sistema radicular es la de absorber agua y sales minerales,
proporcionar anclaje y almacenar materiales de reserva:
Estudios realizados han comprobado que la caña de azúcar tiene dos tipos de
raíces, las cuales son: Raíces primordiales: se originan de los primordios
radicular que se ubican en la banda de las raíces; son delgadas y ramificadas,
su duración es efímera y tiene la función de absorber agua y sales minerales
para que la yema se desarrolle, una vez que la yema ha germinado y comienza
el proceso de macollamiento son sustituidas por las raíces permanentes.
La raíz de la caña es vital importancia para su desarrollo, ya que a través de ella logra
realizar la absorción de los nutrientes. Además, da la firmeza al cultivo para que esta
se sobreviva ante las diferentes estaciones climáticas.
• Tallo
Es la parte de la planta que crece en sentido contrario de la raíz. Sirve de soporte a
las ramas o tallos secundarios, a las hojas, a las flores y a los frutos.
El tallo está formado por una sucesión alterna de nudos y entrenudos. La región
del nudo comprende de arriba hacia abajo las partes siguientes: Anillo de
crecimiento, banda de las raíces, cicatriz foliar o de la vaina, nudo propiamente
dicho, yema, anillo ceroso. Las yemas se encuentran sobre la base de las
raíces y ocurre normalmente una por cada entrenudo. La yema está constituida
por tejido meristemático, y es el órgano capaz de generar por crecimiento
2
vegetativo una planta similar a la original. Las yemas presentan diferentes
formas: triangulares, oval, pentagonal, romboide, redonda, ovalada, rectangular
y enconada (Granados, 2007, p.24).
La raíz absorbe los nutrientes, los cuales son traslados al tallo, en la caña de azúcar
el tamaño y forma del mismo dependen de la variedad de caña. El tallo está
Compuesto por canutos (entrenudo y nudos), cada uno se considera una unidad
separada. Disposición a lo largo del tallo, en línea recta.
• Hojas
La hoja es un órgano especializado cuya función principal es llevar a cabo la
fotosíntesis; proceso mediante el cual los cloroplastos convierten la energía
lumínica en energía química. También las hojas cumplen un papel importante
en el proceso de respiración celular, en la transpiración y en el intercambio
gaseoso. Las hojas son alternas, colocadas más o menos en el mismo plano
de adherencia, el nudo está constituido por el limbo y la vaina y ésta, es la parte
que envuelve el tallo. La zona de la unión entre el limbo y la vaina se denomina
cuello (Granados, 2007, p.25).
Las hojas son unos órganos verdes que salen del tallo y que poseen funciones básicas
para la planta, como son: realizar la fotosíntesis: durante este proceso la materia
inorgánica se transforma en materia orgánica gracias a la energía luminosa del sol.
3
• Flor
Cuando se presenta una serie de condiciones fisiológicas (edad y nutrición) y
ambientales se producen cambios a nivel del meristemo; así se modifica el
patrón de crecimiento vegetativo y reproductivo, paralizando la formación de
nuevos tejidos vegetativo, continuando solo el alargamiento de los últimos
entrenudos.
4
• Maduración
Esta esta es muy importante ya que la recolección de caña inmadura o sobre madura
mediante un método inadecuado de cosecha, provoca pérdidas en la producción de
caña y en la recuperación de azúcar, produciendo un jugo de mala calidad y también
causa problemas en la molienda, debido a la presencia de cuerpos extraños.
• Variedades tempranas
5
Las variedades tempranas son cosechadas en los meses de mayo y
junio, caracterizadas por lluvias decrecientes, temperaturas decrecientes,
humedad relativa elevada y baja probabilidad de heladas. Con el uso de estas
es posible incrementar los rendimientos, ya que su tiempo para cosecha es
mucho más rápido al de las otras variedades (Orozco, 2012, p.46).
En países como Guatemala, las variedades tempranas suelen ser más utilizadas ya
que su cosecha es mucho más y evita riesgos de daños al cultivo durante la época
lluviosa.
• Variedades intermedias
El mayor riesgo de utilizar este tipo de variedades son las altas posibilidades de lluvias,
las cuales en exceso pueden causar inundaciones y daños a la caña.
• Variedades tardías
Estas variedades son clasificadas como variedades tardías por presentar una
maduración en un período de 13-16 meses. Dentro de este grupo tenemos la
CGCP 9579, B 80-251, B 7678, BJ 754, SP 81-3250, SP 81-1842, RB 85-5546,
RB 85-5536, RB 83-5054 (Rodas, 2015, p.23).
6
Son variedades cosechadas de fines de octubre en adelante y caracterizadas
por mínimas lluvias, temperaturas relativamente bajas, humedad relativa en
disminución y alta probabilidad de heladas (Orozco, 2012, p.50).
Estas con llevan un período muy largo desde la siembra a la cosecha, lo cual atrasa
el proceso de elaboración de azúcar. Además del riego de sufrir daños por lluvias
intensas o sequías.
• Variedad CP 72-2086
Existen diversos tipos de variedades las cuales presentan un menor o mayor tiempo
de maduración, y las cuales se han desarrollado para los diferentes tipos de suelos y
climas, logrando así mejor su rendimiento. La variedad CP 72 2086 es una variedad
temprana lo cual permite estar lista para su cosecha en un tiempo aproximado de 10
meses.
7
1.3. Floración de la caña de azúcar
La caña de azúcar Florece solo bajo la influencia de días cortos y cada una de
las variedades tiene un período de floración diferente; esta fase no es deseada
para la industria azucarera, debido a que se considera que la caña de azúcar
pierde mucha concentración de sacarosa por el efecto de la floración. No se
puede negar que la floración es promovida por los estímulos de las horas luz,
también por los estímulos físicos que son transformados en estímulos químicos
de modo que las auxinas y los metabolitos existentes en la planta, participan
en proceso de floración (Granados, 2007, p.29).
8
1.4. Importancia de la Clorofila en la caña
Las plantas necesitan tener clorofila, debido a que es el pigmento que da a los
vegetales su color verde característico. Además, les permite absorber los rayos de
sol, lo cual es imprescindible, ya que un vegetal verde privado de luz se muere al cabo
de poco tiempo o no se desarrolla normalmente.
9
extendidas, en descanso tienen forma triangular y son de hábitos diurnos. Los
daños característicos son: galerías dentro del tallo, muerte de cogollos, planta
con canuto muerto, el daño propicia enfermedades que penetran por los
orificios del tallo (Orozco, 2012, p.122).
Figura 1
Gusano Barrenador
El gusano barrenador es muy común en la caña por lo que para esta investigación es
importante muestrear y ver si la aplicación de bioestimulante ayuda a resistir este tipo
de plagas, debido a que como en todo cultivo se deben controlar ya que la presencia
de estas puede disminuir el rendimiento o echar a perder totalmente la cosecha.
10
1.6. Proceso agrícola de la caña de azúcar
• Siembra
En este proceso se debe elegir la variedad de caña que se sembrará para ello se debe
tener en cuenta los factores climáticos y el tipo de suelo, para lograr así que la caña
se desarrolle en el terreno adecuado.
• Riego
La labor del riego tiene como objetivos: Asegurar la población inicial de la caña
de azúcar e incrementar el peso de los tallos, para tal fin, se realizan riegos
poscorte o siembra y precorte para cada una de las etapas fenológicas
tipificadas por sus necesidades hídricas.
11
La caña de azúcar en Guatemala necesita la aplicación de riego para
mantener a la planta con el agua suficiente para su buen desarrollo vegetativo
durante los meses de sequía (enero a mayo). Se utiliza el riego por gravedad,
compuertas, impulsos y aspersión, siendo el sistema más eficiente el de
aspersión, utilizando tecnología de desplazamientos frontales o pivotes
transportables (Rodas, 2015, p.18).
Al igual que cualquier ser vivo, la caña de azúcar necesita del agua para lograr su
óptimo desarrollo y asimismo se debe suministrar en las dosis adecuadas, ya que un
exceso de ella puede provocarle severos daños.
• Control de malezas
La caña de azúcar, tiene una gran competencia de malezas por los nutrientes,
agua, luz y espacio en los campos, para ello se utilizan diversos métodos de
control apoyados con equipos mecánicos y control biológico (Rodas, 2015, p.19)
12
El método de control químico es de amplio y fácil uso en el cultivo de la caña de azúcar
y con buenos resultados de control. Para lograr un periodo más amplio de días control
se hace una combinación de los dos métodos indicados.
• Fertilización
• Aplicación de madurantes
13
Los productos químicos utilizados como madurantes, permiten uniformizar la
maduración de los tallos en los campos y como consecuencia planificar mejor
la cosecha, además de incrementar el porcentaje de sacarosa por tonelada. Se
aplica al 100% de los campos a cosechar en los meses de noviembre,
diciembre, enero y febrero, dependiendo de la madurez natural en los campos
a cosechar en los meses de marzo y abril (Rodas, 2015, p.20).
Los madurantes son productos reguladores del crecimiento, que permiten obtener la
máxima recuperación de azúcar, estabilizar el contenido de azúcar y reducir el periodo
vegetativo entre cosechas. Normalmente después de la aplicación de madurador se
realizan muestreos precosecha, con el fin de conocer el efecto madurador en la
acumulación de sacarosa y de esta manera planificar la cosecha en su punto de
máxima acumulación.
• Cosecha manual
14
La cosecha manual sigue siendo las más utilizada, debido a que hay tipos de suelo
que dificultad el uso de maquinaria para la recolección de la caña.
• Cosecha mecanizada
La cosecha mecanizada cuenta con modernas máquinas que operan con
equipos autovolcables (8 a 12 toneladas) para el trasbordo de la materia prima
a unidades de transporte de alta capacidad de carga, traccionados por tractores
y/o camiones, según la distancia a la fábrica. En otros casos, la cosechadora
carga directamente sobre el equipo de transporte. La expansión de este
sistema está fuertemente asociada a la reducción del costo de cosecha y su
efecto en la rentabilidad del cultivo. (Melgar, Meneses, Orozco 2014, p.302).
• Alce
La caña cosechada manualmente es alzada las 24 horas del día. Esta labor es
realizada inmediatamente después del corte, para tener la menor cantidad de
horas la caña en campo. Cada hora que la materia prima esté en el campo
después de iniciado el proceso de cosecha pierde azúcar y no deben de pasar
más de 36 horas desde el inicio del proceso hasta su molienda en fábrica.
(Rodas, 2015, p.21).
15
El Tiempo después de su quema para su alce debe ser lo más reducido
posible, ya que se busca entregar la mayor cantidad de caña antes de 24
horas, para que en la fábrica se disponga de caña fresca (Melgar, Meneses,
Orozco 2014, p.304).
• Transporte
16
Figura 2
Proceso agrícola de la caña
17
1.7.1. Cálculo para estimar el rendimiento de la caña de azúcar
10000𝑚2
𝑚𝑒𝑡𝑟𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑢𝑛𝑎 ℎ𝑒𝑐𝑡á𝑟𝑒𝑎 = ÷ 𝑑𝑖𝑠𝑡𝑎𝑛𝑐𝑖𝑎𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒 𝑠𝑢𝑟𝑐𝑜𝑠 = 𝑚/ℎ𝑎
ℎ𝑒𝑐𝑡á𝑟𝑒𝑎
𝑡𝑎𝑙𝑙𝑜𝑠
𝑅𝑒𝑛𝑑𝑖𝑚𝑖𝑒𝑛𝑡𝑜 𝑒𝑛 𝑐𝑎𝑚𝑝𝑜 = ( × 𝑝𝑒𝑠𝑜 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 ) = 𝑡𝑜𝑛𝑒𝑙𝑎𝑑𝑎𝑠 𝐶𝑎ñ𝑎/ℎ𝑎
ℎ𝑎
18
• Pesado
La caña que llega a la fábrica se descarga sobre las mesas de alimentación por
medio de viradores de caña. Para tener un proceso más limpio, en las mesas
de caña se aplica agua entre 110 y 120 °F para lavado, eliminando así sólidos
o materia extraña como la tierra, sales, minerales, piedras y otros que se
adhieren a ella en el campo durante el alce a las jaulas que la transportan hacia
la fábrica (López, 2014, p.40).
19
Durante la cosecha de la caña, ya se manual o mecánica, a su recepción en fábrica
llega llena de impureza, las cuales son necesarias retirar mediante el uso de mesas
vibradoras y con la aplicación de agua.
En este proceso se tritura y macera los tallos de la caña con grandes rodillos de hierro,
logrando a través de molinos y mediante presión, la extracción del jugo de la caña.
El jugo mezclado obtenido del tándem de molinos tiene aún una carga
considerable de tierra, arena, bagacillo y otras formas de basura (trash) propias
de la caña. El proceso de clarificación de jugo consiste en la remoción de
impurezas contenidas en el jugo mezclado, para obtener el jugo clarificado con
las características para producir la calidad de la azúcar requerida (Alfaro,
Velásquez, Monterroso y Espinoza, 2012, p.350)
20
Proceso de purificación de jugo por medio de la sedimentación de lodos o impurezas.
Al jugo caliente se le adiciona floculante y se envía a los clarificadores, donde se logra
la separación de los sólidos insolubles.
• Evaporación
• Clarificación de meladura
21
fisicoquímico para acondicionar las impurezas y hacer posible su separación
posterior (López, 2014, p.50).
• Cristalización
22
En la industria azucarera el proceso de cristalización consiste en remover agua de la
solución se garantiza la estabilidad y el crecimiento de los cristales de azúcar. Para
ello, la concentración de sacarosa en la solución debe mantenerse en un punto donde
sea viable la transformación de azúcar líquido a estado sólido.
• Refinación de azúcar
Este proceso se logra después que se tiene la azúcar cristalizada (cruda o
blanco estándar), se convierte en jarabe disolviéndola con agua destilada
(azúcar derretida) para darle un tratamiento de decoloración al mezclarla con
carbón activado y luego filtrarla para eliminar este carbón en filtros a presión
con ayuda de tierra de infusorios. Ya clarificado el jarabe se procede
nuevamente al proceso de cristalización, logrando un color de azúcar mucho
mejor y una pureza más alta.
• Secado
23
En el proceso de secado, el azúcar húmedo es transportado por elevadores y
bandas para alimentar las secadoras que son elevadores rotatorios en los
cuales el azúcar queda en contacto con el aire caliente que entra a
contracorriente (López, 2014, p.53).
Este proceso de remoción del exceso de humedad del azúcar al colocarlo en contacto
directo con aire seco y caliente en equipos de secado rotatorios. El azúcar debe tener
baja humedad, para evitar la formación de terrones
• Envasado
24
El proceso de fabricación de azúcar se describe en la siguiente figura.
Figura 3
Proceso Agroindustrial de Recuperación de azúcar
25
Continuación figura 3
26
1.9. Bioestimulantes en la caña de azúcar
27
De igual manera inhiben la germinación de las esporas de los hongos
reducen la penetración del patógeno en el interior del tejido vegetal, mejorando
así el estado nutricional de la planta, mejorando así el equilibrio hormonal,
facilitando la síntesis biológica de hormonas como las auxinas, giberelinas y
citoquininas (Guerrero, 2006, s.p.).
28
1.9.2 Uso de los bioestimulantes
Las plantas son capaces por sí solas de sintetizar los aminoácidos que necesitan a
partir del nitrógeno, carbono, oxígeno e hidrógeno a través de un proceso bioquímico
complejo que consume gran cantidad de energía. Para comprobar este beneficio se
llevó a cabo la aplicación directamente al follaje de diferentes bioestimulantes a la
caña ya que estos permiten un importante ahorro de energía y un mejor
funcionamiento de la planta en etapas críticas donde requiere gran cantidad de estos
elementos para realizar funciones básicas.
• Protifert
29
Este bioestimulante debido a sus componentes es mucha ayuda para que el cultivo a
que supere el estrés ocasionado por sequías, ataque de plagas y enfermedades
mejorando el rendimiento final del cultivo.
Cuadro 1
Composición de Protifert
Componentes Porcentaje
Nitrógeno orgánico 10.16%
Nitrógeno Amoniacal 0.64%
Materia orgánica 63.50%
Carbón orgánico 33.00%
• Enerfol
30
Cuadro 2
Composición de Enerfol
Componentes Porcentaje
Nitrógeno 7.25 %
Magnesio 2.19 %
Zinc 0.79 %
Molibdeno 0.02 %
Manganeso 0.01 %
Cobre 0.79 %
Hierro 0.79 %
Azufre 2.05 %
Boro 1.58 %
Aminoácidos libres 54.03 %
Inertes 39.50 %
• Terra Sorb
Este bioactivador se caracteriza por dar claros efectos agronómicos y además tiene
una excelente compatibilidad con otras fórmulas de aplicación foliar, lo cual era
importante ya se suele mezclar con los fertilizantes.
31
Cuadro 3
Composición de Terra Sorb
Componentes Porcentaje en peso
aminoácidos libres 9.30%
• Forclop Amin
32
Cuadro 4
Composición Forclop Amin
Componente Porcentaje en Peso
Nitrógeno orgánico 1.30%
Nitrógeno amoniacal 3.10%
Hierro 2.00%
Zinc 1.00%
Aminoácidos libres 14%
• Albamin Milagro
Cuadro 5
Composición Albamin Milagro
Componente Porcentaje en peso
Nitrógeno Orgánico 9.30%
33
• Mega plant sugar
34
II. OBJETIVOS
2.1. General
2.2. Específicos
35
III. HIPÓTESIS
• Los bioestimulantes albamin, mega plant sugar, protifert, enerfol, folcrop amin
y terra sorb, por su contenido a base aminoácidos, macro y micro nutrientes,
mejoran los procesos metabólicos y fisiológicos de la variedad de caña de
azúcar CP 72-2086.
α=0.05
36
Ho3: No existe diferencia significativa en la resistencia física al daño por gusano
barrenador en la variedad de caña CP 72-2086, a partir de la aplicación de los
bioestimulantes albamin, mega plant sugar, protifert, enerfol, folcrop amin y
terra sorb.
37
IV. METODOLOGÍA
a) Fase indagadora
Se utilizó esta fase para recolectar datos de fuentes primarias, como los cálculos para
determinar el índice de desarrollo, así mismo, se utilizó indagación de fuentes
secundarias, a través de libros de texto y bibliografías, para obtener información
acerca del cultivo de la caña de azúcar y la aplicación de bioestimulantes.
b) Fase demostrativa
c) Fase expositiva
escriba y verbal, dando a conocer los datos obtenidos del análisis de análisis
Guatemala.
38
4.2. Técnicas
4.2.1. Estadísticas
4.2.2. Observación
Se utilizó para la recolección de los datos como: peso, altura, diámetros, unidades
de clorofila y daño por gusano en la caña de azúcar.
Se indagó en diferentes libros, revistas, textos, entre otros, para obtener los elementos
teóricos y conceptos básicos que permitieron alcanzar y maximizar la compresión y
explicaciones científicas acerca de rendimiento de caña de azúcar.
39
4.4. Instrumentos y materiales para la investigación
• Tres lapiceros
• Cincuenta hojas de papel bond
• Un cuaderno
4.4.2 Equipo
• Un Clorofilométro
• Una Computadora
• Un Metro
• Una Balanza
40
Se estableció que los tratamientos fueran bioestimulantes y el terreno se dividió en
cuatro bloques, para establecer si existía diferencias significativas a una α= 0.05.
Figura 4
Distribución de Bioestimulantes aplicados
Yij = μ + τi + βj + εij
Dónde:
41
4.5.2. Análisis estadístico
Un análisis de varianza (ANOVA) prueba la hipótesis de que las medias de dos o más
poblaciones son iguales. Los ANOVA evalúan la importancia de uno o más factores al
comparar las medias de la variable de respuesta en los diferentes niveles de los
factores. La hipótesis nula establece que todas las medias de la población (medias de
los niveles de los factores) son iguales mientras que la hipótesis alternativa establece
que al menos una es diferente.
En donde las reglas para tomar decisiones se basan en las siguientes normas:
Para la recolección de datos se creó un documento en Microsoft Excel para que fueran
tabulados y se calculará automáticamente el índice de desarrollo. Con esto se hizo
más fácil la obtención del rendimiento de toneladas de azúcar de cada tratamiento
aplicado.
Figura 5
Formato Excel para recolección de datos
42
4.5.4 Procedimiento de la iformación
a) Se aplicó los 6 diferentes bioestimulantes (T1, T2, T3, T4, T5, T6) a la caña
después de dos meses de haberse sembrado, en una dosis de 1 Litro/hectárea
y combinó con 37.7 litros de la formular foliar/ hectárea, cantidad de fertilizante
establecida por la unidad productiva, asimismo se asignó T7, el cual
representaba el testigo absoluto.
Cuadro 6
Descripción de los tratamientos aplicados
Tratamientos Descripción Dosis/ha
Formula Foliar PSA +
T1 37.85 Lts/ha + 1 Lts/ha
Protifert
Formula Foliar PSA +
T2 37.85 Lts/ha + 1 Lts/ha
Enerfol
Formula Foliar PSA +
T3 37.85 Lts/ha + 1 Lts/ha
Terra-Sorb
Formula Foliar PSA +
T4 37.85 Lts/ha + 1 Lts/ha
Folcrop Amin
Formula Foliar PSA +
T5 37.85 Lts/ha + 1 Lts/ha
Mega Plant Sugar
Formula Foliar PSA +
T6 37.85 Lts/ha + 1 Lts/ha
Albamin Milagro
T7 Testigo Absoluto Testigo Absoluto
Nota: Fuente: Elaboración propia, 2015
e) Para determinar el daño causado por el gusano barrenador, se abrió los cinco
tallos que fueron tomados anteriormente, y se observó si había daño y/o
presencia de él.
44
5. PRESENTACIÓN, ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS
• Peso
• Población.
Gráfico 1
Rendimiento de la caña.
60
50
Rendimiento
40
30
20 Tonelas caña /hectárea
10
0
T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7
Tratamientos
45
El gráfico 1 muestra el rendimiento promedio obtenido en tonelada caña/hectárea. En
se puede observar que tratamiento t6 (Albamin milagro) mostró un resultado mayor
de toneladas campo por hectárea, por lo que logró una mayor absorción de los
nutrientes, y asimismo también un mejor desarrollo de la caña obteniendo un
incremento en la producción.
Cuadro 7
Rendimiento de la caña.
Tratamiento Ton caña/ hectárea
T1 51.36
T2 47.47
T3 44.86
T4 53.04
T5 49.59
T6 56.25
T7 45.68
El cuadro anterior muestra el rendimiento de toneladas caña por hectárea de cada uno
de los tratamientos. Se determinó que el tratamiento 6, fue el más alto y mostró 10.57
ton caña/ha de diferencia respecto al testigo, lo cual indica que el bioestimulante
Albamin Milagro es el que le permitió a la caña de azúcar una mejor asimilación de
nutrientes, que potenciaron su desarrollo, aumentando su rendimiento estimado, esto
debido a que es un compuesto alto en nitrógeno de origen natural, lo cual favorece la
rápida absorción de los nutrientes.
46
5.2. Evaluación de las unidades reales de clorofila en la caña
Gráfico 2
Contenido de clorofila a los 15 días después de aplicación de bioestimulante.
48
47
46
45
44
unidades de clorofila
43
42
41
40
T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7
Así mismo se puede observar al testigo, su cantidad de clorofila estuvo debajo de los
demás debido a que no se aplicó bioestimulante.
47
Cuadro 8
Contenido a clorofila a los 15 días después de aplicación de
bioestimulantes
Tratamientos Unidades de clorofila
T1 46.68
T2 46.24
T3 45.99
T4 45.97
T5 46.41
T6 46.11
T7 42.31
48
Gráfico 3
Contenido de Clorofila a los 45 días después de aplicación de bioestimulantes
47
46
45
44
unidades de clorofila
43
42
41
T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7
El gráfico 3 muestra los resultados obtenidos a los 45 días después de aplicados los
bioestimulantes, lo cual muestra que el testigo (T7) fue el resultado más bajo en
contenido de clorofila, y Mega plant sugar (T5), es el que mayor contenido de clorofila
presentó, este bioestimulante fue fabricado por la unidad productiva por lo cual tiene
un costo menor a los demás tratamientos asimismo es a base de compuesto de origen
natural lo cual favoreció el metabolismo de la caña.
49
Cuadro 9
Contenido de clorofila los 45 días después de aplicación de
bioetimulantes
Tratamientos Unidades de clorofila
T1 45.15
T2 45.04
T3 45.21
T4 44.89
T5 46.43
T6 45.72
T7 42.95
50
Gráfico 4
Contenido de clorofila a los 75 días después de aplicación de biestimulantes
49
48
47
46
45 unidades de clorofila
44
43
42
T1 T2 T3 T4 T5 T6 T7
El gráfico 4 muestra los resultados obtenidos a los 45 días después de aplicados los
bioestimulantes cual mostró que el testigo (T7), fue el resultado en contenido de
clorofila más bajo y Mega plant sugar (T5), es el que mayor contendido presentó, este
bioestimulante fue fabricado por la unidad a base de compuestos de origen natural lo
cual facilitó la absorción de nutrientes y provocó un aumento en unidades de clorofila.
Asimismo, su costo es menor a los demás.
51
Cuadro 10
Cantidad clorofila los 75 días después de aplicados los
Bioestimulantes
Tratamientos Unidades de clorofila
T1 46.54
T2 46.19
T3 46.57
T4 45.56
T5 47.86
T6 46.47
T7 43.96
El cuadro 10 muestra los resultados obtenidos a los 75 días después de aplicados los
tratamientos, lo cual mostró que el testigo (T7), por falta de bioestimulante obtuvo un
contenido de clorofila más bajo, y mega plant sugar (T5), es el que mayor contendido
presentó. Este bioestimulante se elaboró en la unidad productiva y contiene
compuestos orgánicos lo cual favoreció el metabolismo de la caña, con lo que se logró
que la misma completará el proceso de fotosíntesis con un mayor aprovechamiento
de nutrientes.
52
Cuadro 11
Diferencial de unidades de clorofila 75 días aplicados los
bioestimulantes
Tratamientos Unidades de clorofila
T1-T7 2.59
T2-T7 2.24
T3-T7 2.61
T4-T7 1.60
T5-T7 3.91
T6-T7 2.51
T7 Testigo
53
5.3. Determinación del daño en la caña por presencia de gusano barrenador
Cuadro 12
Cañas con daño físico por gusano barrenador
Tratamientos Total cañas con daño
T1 0
T2 0
T3 1
T4 0
T5 0
T6 0
T7 3
54
5.4. Rendimiento de la caña de azúcar
Cuadro 13
Rendimiento de la caña (toneladas campo /ha.)
Grados de
Fuente de variación libertad FC FT
Tratamientos 6 1.35 3.01
Bloques 3 4.00
Error 18
Total 27
55
5.5. Contenido de clorofila presente en la caña
Cuadro 14
Contenido unidades de clorofila
Grados de
Fuente de variación F calculada F tabulada
libertad
Tratamientos 3 0.09 0.96
Error 24
Total 27
56
5.6. Incidencia de gusano barrenador
Cuadro 15
Análisis de varianza gusano barrenador
Grados de
Fuente de las variaciones F calculada F tabulada
libertad
Tratamientos 3 0.73 3.01
Error 24
Total 27
57
CONCLUSIONES
58
RECOMENDACIONES
1. Evaluar la composición del suelo en los sembradíos, ya que el suelo aporta gran
cantidad de nutrientes, los cuales pueden mejorar el rendimiento de las
toneladas caña por hectárea y disminuir los costos por fertilización.
59
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
60
Granados, A. (2007). Evaluación del efecto de dos bioestimulantes (Ethrel 48 SL y
Profert) en la germinación de tres variedades de caña de azúcar. El Salvador.
Obtenido de http://ri.ues.edu.sv/4125/1/50100383.pdf
Guerrero, A. (2006). Efecto de tres bioestimulantes comerciales en el crecimiento de
los tallos de Proteas, Leucadendron sp cv. Safari Sbunset. Ecuador. Obtenido
de
http://repositorio.utn.edu.ec/bitstream/123456789/190/2/03%20AGP%2024%2
0DOCUMENTO%20DE%20TESIS.
López, E. (2014). Evaluación de la dosificación de floculante en la clarificación de
refinación de azúcar, Guatemala. Obtenido de
http://biblioteca.usac.edu.gt/tesis/08/08_1453_Q.pdf
Marroto, J. (2008). Elementos de horticultura general. España: Mundi-Prensa.
Melgar, M., Meneses, A., & Orozco, H. (2014). El Cultivo de la Caña de Azúcar en
Guatemala. Guatemala: Artemis Edinter. Obtenido de
https://cengicana.org/files/20170103101309141.pdf
OROZCO, H. (15 de 10 de 2015). Estratificación preliminar de la zona de producción
de caña de azúcar. Obtenido de cengicaña:
https://cengicana.org/files/20170929111950263.pdf
RAE. (2012). Diccionario de la Real Academia Española. Recuperado el 09 de 09 de
2015, de http://www.rae.es/recursos/diccionarios/drae
Rey, S. L. (2006). Implatación de un Sistema de Calidad. España: Ideas Propias.
Rodas, M. (2010). Propuesta para estandarizar la surpevisión en un ingenio
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Universidad de San Carlos de Guatemala:
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Sanidad Vegetal de Tabasco. (s.f.). Control de las plagas de la caña de azúcar en
Tabasco. México. Obtenido de
http://www.cesvetab.com/divulgacion/mfca/folleto.pdf
Santaella, L. (22 de 07 de 2014). Definición Concepto. Recuperado el 09 de 09 de
2015, de http://conceptodefinicion.de/tejido-meristematico/
Slideshare. (27 de 12 de 2011). Recuperado el 09 de 09 de 2015, de
http://es.slideshare.net/vladypilar/auxinas
61
ANEXO
Materiales a utilizar
• Cinta métrica
• Vara de madera de 2 metros de largo debidamente marcada en centímetros
• Vernier
• Estacas de madera
• Cintas de nylon
• Tablero
• Lápiz
• Balanza
Lecturas de población
1. Identificar el lote.
2. Medir 10 metros de longitud con la cinta métrica o alguna pita debidamente
medida.
3. Marcar con estacas de bambú u otro material el inicio y final de los 10 metros
lineales.
4. Contar todos los tallos existentes entre los 10 metros lineales.
5. Anotar datos
62
Lectura de crecimiento
2. Medir cada tallo desde su base hasta el último cuello visible de la vaina de la
hoja, utilizando la vara o cinta métrica.
3. Anotar datos
Lectura de diámetro
3. Anotar.
Lectura de Peso
2. Anotar datos.
63
Anexo 2: Glosario de términos
Cogollo Brote que arrojan los árboles y otras plantas. (RAE, 2012).
64
una cara ventral (superior) lisa y una cara dorsal con
nervaduras que sobresalen. (Carjim, 2009).
65
Anexo 3: Costos de los tratamientos aplicados
En la tabla no. 16 se presenta el costo que tiene cada bioestimulante aplicado durante
la ejecución de la investigación.
Cuadro 16
Costo de los tratamientos
Precio
Tratamiento DESCRIPCIÓN
$/litro
T1 Formula Foliar + Protifert 7.59
T2 Formula Foliar + Enerfol 5.90
T3 Formula Foliar + Terra-Sorb 5.40
T4 Formula Foliar + Folcrop Amin 4.00
T5 Formula Foliar + Mega Plant Sugar 1.50
T6 Formula Foliar + Albamin Milagro 6.00
T7 Testigo Absoluto 0
66
Anexo 4: Resultados obtenidos en la investigación
Cuadro 17
Resultados de clorofila los 15 días
Repeticiones Tratamientos Resultado
R1 T1 46.6
R1 T2 46.3
R1 T3 45.6
R1 T4 45.9
R1 T5 47.2
R1 T6 46.4
R1 T7 42.3
R2 T1 46.6
R2 T2 47.2
R2 T3 46.1
R2 T4 45.7
R2 T5 46.1
R2 T6 46.5
R2 T7 42.0
R3 T1 47.1
R3 T2 45.8
R3 T3 45.9
R3 T4 47.1
R3 T5 45.9
R3 T6 45.9
R3 T7 42.8
R4 T1 46.5
R4 T2 45.6
R4 T3 46.4
R4 T4 45.2
R4 T5 46.4
R4 T6 45.6
R4 T7 42.1
67
Cuadro 18
Resultados de clorofila los 45 días
Repeticiones Tratamientos Resultado
R1 T1 45.4
R1 T2 45.5
R1 T3 46.1
R1 T4 45.4
R1 T5 47.4
R1 T6 46.5
R1 T7 43.1
R2 T1 45.9
R2 T2 45.4
R2 T3 46.1
R2 T4 45.3
R2 T5 46.7
R2 T6 46.9
R2 T7 43.0
R3 T1 44.3
R3 T2 45.1
R3 T3 43.9
R3 T4 44.5
R3 T5 46.5
R3 T6 44.9
R3 T7 43.2
R4 T1 45.0
R4 T2 44.1
R4 T3 44.7
R4 T4 44.3
R4 T5 45.1
R4 T6 44.5
R4 T7 42.5
68
Cuadro 19
Resultados de clorofila los 75 días
Repeticiones Tratamientos Resultado
R1 T1 45.9
R1 T2 46.0
R1 T3 46.5
R1 T4 46.4
R1 T5 48.1
R1 T6 46.1
R1 T7 42.8
R2 T1 46.2
R2 T2 46.1
R2 T3 46.2
R2 T4 42.8
R2 T5 47.5
R2 T6 46.5
R2 T7 46.4
R3 T1 47.7
R3 T2 46.0
R3 T3 46.9
R3 T4 46.6
R3 T5 48.0
R3 T6 47.2
R3 T7 43.3
R4 T1 46.3
R4 T2 46.7
R4 T3 46.7
R4 T4 46.4
R4 T5 47.8
R4 T6 46.0
R4 T7 43.3
69
Cuadro 20
Resultado alturas en la caña de azúcar
Tratamientos Metros
T1 1.17
T2 1.09
T3 1.09
T4 1.24
T5 1.15
T6 1.24
T7 1.08
Cuadro 21
Resultado Diámetro en la caña de azúcar
Tratamiento Centímetros
T1 2.56
T2 2.61
T3 2.47
T4 2.70
T5 2.63
T6 2.66
T7 2.52
70
Cuadro 22
Resultado de muestro Gusano barrenador
Tratamientos cañas dañadas
T1 0
T2 1
T3 0
T4 0
T5 0
T6 0
T7 3
Cuadro 23
Resultado de peso de la caña de azúcar en kilogramos
Repetición Tratamiento P1 P2 P3 P4 P5 Promedio
R1 T1 0.85 0.50 0.35 0.55 0.60 0.57
R1 T2 0.32 0.22 0.24 0.37 0.35 0.30
R1 T3 0.45 0.30 0.30 0.25 0.30 0.32
R1 T4 0.60 0.55 0.65 0.55 0.45 0.56
R1 T5 0.40 0.45 0.45 0.40 0.45 0.43
R1 T6 0.60 0.60 0.50 0.65 0.50 0.57
R1 T7 0.50 0.40 0.35 0.30 0.75 0.46
R2 T1 0.39 0.40 0.35 0.33 0.30 0.35
R2 T2 0.47 0.45 0.39 0.60 0.62 0.51
R2 T3 0.23 0.37 0.23 0.17 0.40 0.28
R2 T4 0.34 0.30 0.30 0.48 0.24 0.33
R2 T5 0.38 0.32 0.24 0.37 0.27 0.32
R2 T6 0.40 0.30 0.50 0.60 0.40 0.44
R2 T7 0.39 0.33 0.40 0.37 0.38 0.37
R3 T1 0.37 0.54 0.48 0.53 0.42 0.47
R3 T2 0.41 0.48 0.29 0.52 0.34 0.41
R3 T3 0.40 0.36 0.40 0.46 0.23 0.37
71
R3 T4 0.65 0.43 0.63 0.37 0.39 0.49
R3 T5 0.32 0.51 0.35 0.34 0.33 0.37
R3 T6 0.21 0.46 0.31 0.21 0.99 0.44
R3 T7 0.27 0.36 0.46 0.44 0.36 0.38
R4 T1 0.42 0.45 0.50 0.48 0.38 0.45
R4 T2 0.40 0.60 0.25 0.30 0.30 0.37
R4 T3 0.40 0.45 0.55 0.40 0.55 0.47
R4 T4 0.25 0.45 0.50 0.30 0.40 0.38
R4 T5 0.30 0.35 0.35 0.25 0.40 0.33
R4 T6 0.30 0.25 0.24 0.43 0.60 0.36
R4 T7 0.30 0.35 0.25 0.40 0.40 0.34
Cuadro 24
Resultado total de tallos
Repetición Tratamiento Total tallos
R1 T1 169
R1 T2 214
R1 T3 256
R1 T4 183
R1 T5 196
R1 T6 208
R1 T7 158
R2 T1 200
R2 T2 179
R2 T3 247
R2 T4 223
R2 T5 207
R2 T6 189
R2 T7 216
R3 T1 211
72
R3 T2 221
R3 T3 227
R3 T4 235
R3 T5 275
R3 T6 266
R3 T7 224
R4 T1 210
R4 T2 236
R4 T3 168
R4 T4 207
R4 T5 290
R4 T6 209
R4 T7 240
73
Anexo 5: Cálculos
10000𝑚2
𝑚𝑒𝑡𝑟𝑜𝑠 𝑒𝑛 𝑢𝑛𝑎 ℎ𝑒𝑐𝑡á𝑟𝑒𝑎 = ÷ 1.75𝑚 = 5714.28 𝑚/ℎ𝑎
ℎ𝑒𝑐𝑡á𝑟𝑒𝑎
𝑡𝑎𝑙𝑙𝑜𝑠
í𝑛𝑑𝑖𝑐𝑒 𝑑𝑒 𝑑𝑒𝑠𝑎𝑟𝑟𝑜𝑙𝑙𝑜 = ( × 𝑝𝑒𝑠𝑜 𝑝𝑟𝑜𝑚𝑒𝑑𝑖𝑜 ) = 𝑡𝑜𝑛𝑒𝑙𝑎𝑑𝑎𝑠 𝐶𝑎ñ𝑎/ℎ𝑎
ℎ𝑎
Cuadro 25
Resultado Índice de desarrollo
Repetición Tratamiento Peso Promedio Tallos/ha Ton caña/ha
R1 T1 0.57 96571.33 55.05
R1 T2 0.30 122285.59 36.69
R1 T3 0.32 146285.57 46.81
R1 T4 0.56 104571.32 58.56
R1 T5 0.43 111999.89 48.16
R1 T6 0.57 118857.02 67.75
R1 T7 0.46 90285.62 41.53
R2 T1 0.35 114285.60 40.46
R2 T2 0.51 102285.61 51.76
R2 T3 0.28 141142.72 39.52
R2 T4 0.33 127428.44 42.31
R2 T5 0.32 118285.60 37.38
R2 T6 0.44 107999.89 47.52
R2 T7 0.37 123428.45 46.16
R3 T1 0.47 120571.31 56.43
74
R3 T2 0.41 126285.59 51.52
R3 T3 0.37 129714.16 47.99
R3 T4 0.49 134285.58 66.34
R3 T5 0.37 157142.70 58.14
R3 T6 0.44 151999.85 66.27
R3 T7 0.38 127999.87 48.38
R4 T1 0.45 119999.88 53.52
R4 T2 0.37 134857.01 49.90
R4 T3 0.47 95999.90 45.12
R4 T4 0.38 118285.60 44.95
R4 T5 0.33 165714.12 54.69
R4 T6 0.36 119428.45 43.47
R4 T7 0.34 137142.72 46.63
Cuadro 26
Análisis de varianza del rendimiento de caña de azúcar
Grados de
Fuente de variación liberta SS MS Fc Ft
Tratamientos 6 405.87 67.64 1.35 3.01
Bloques 3 598.89 199.63 4.00
Error 18 899.02 49.95
Total 27 1903.79
75
Cuadro 27
Análisis de varianza de clorofila en la caña
Grados de
Fuente de variación libertad F calculada F tabulada
Tratamientos 3 0.09 0.96
Error 24
Total 27
Tabla 28
Análisis de varianza de gusano por barrenador en la caña
Grados de
Fuente de las variaciones libertad F calculada F tabulada
Tratamientos 3 0.73 3.01
Error 24
Total 27
76
Anexo 6: Fotos de la investigación
Figura 5
Aplicación de bioestimulante
Figura 6
Muestreo de gusano barrenador
77
Figura 7
Caña dañada por gusano barrenador
Figura 8
Pesaje de caña de azúcar
78
Figura 9
Medición de altura en la caña de azúcar
Figura 10
Medición del diámetro en la caña de azúcar
79
Anexo 7: Plano de la finca donde se realizó el experimento.
80
B. SERVICIO
Uno de los retos principales para las empresas es mantener el sistema de gestión y
potenciarlo como una herramienta de gestión apropiada. Para poder llevar eso a
cabo es necesario que mantengan actualizados todos sus documentos para
asegurar que todas las actividades, equipos, y personal relacionado realizará las
actividades de la forma adecuada.
81
JUSTIFICACIÓN
82
OBJETIVOS
General
Actualizar el sistema de documentación de Gestión empresarial.
Específicos
83
I. MARCO TEÓRICO
Es muy importante que la empresa verifique que cuenta con los diversos recursos
para poder realizar todas las actividades necesarias para lograr un buen desempeño
en sistema de gestión de calidad.
84
1.3. Sistema de gestión de calidad
85
1.5. Directrices de medición, análisis y mejora continua en la unidad
productiva.
• Medición
La organización debe medir y monitorizar sus procesos; Demostrar la
habilidad del proceso para obtener los resultados planificados; Emprender las
acciones correctivas necesarias
• Análisis
Su organización deberá reunir datos adecuados para demostrar la eficacia del
sistema de calidad y evaluar la posibilidad de efectuar una mejora constante. El
análisis deberá suministrar información sobre: Satisfacción del cliente,
conformidad a los requisitos del producto, características y tendencias de los
procesos y de los productos, incluidas las oportunidades de acciones preventivas
y proveedores (López 2016, p.42).
86
• Mejora continua
Para lograr la mejora continua la empresa deberá mejorar constantemente la
eficacia del sistema de calidad aplicando la política de calidad, los objetivos
de calidad, los resultados de la revisión, el análisis de datos, las acciones
correctivas y preventivas y la revisión de la Dirección. Identifique de qué
manera los procesos citados contribuyen a la mejora constante del Sistema
de Gestión de Calidad (López 2016, p.42.)
87
1.6. Reseña histórica del sistema de Gestión en la empresa
En el 2009, Pantaleón fue auditado por diversos clientes, entre ellos The Coca Cola
Latin America con auditorías del sistema de calidad y responsabilidad social
empresarial. Los resultados obtenidos para los tres ingenios fueron excelentes,
permitiendo posicionar a Grupo Pantaleón como proveedor Premium Mundial y
logrando con ello aperturas en el mercado global”. (Pantaleon, 2015)
88
II. ACTIVIDADES A DESARROLLAR
2.1. Metodología
89
2.2. Procedimiento para control de documentos y registro de la unidad
productiva.
90
3. RECURSOS
3.2. Humanos
3.3. Físicos
91
4. RESULTADOS
Se elaboró una matriz de puestos utilizando el siguiente formato la cual aporta los
datos necesarios para llevar a cabo la actualización:
• Número de personal
• Nombre
• Nombre de usuario
• Correo electrónico
• Sociedad proceso nivel I y II
• Posición
92
Figura 1
Matriz de puestos
La figura 1 muestra los campos que conforman la matriz de puestos, la cual fue utilizada para actualizar los usuarios en el
sistema de seguimiento de gestión de calidad.
93
4.1.2. Actualización de procesos
Se elaboró una matriz de procesos que permitiera conocer los procesos actuales de
la empresa, los cuales fueron ingresados posteriormente al portal de seguimiento de
gestión de la calidad (SSGC).
Figura 2
Matriz de Procesos
94
Figura 3
Procesos actualizados en el portal SSGC
95
Figura 4
Usuarios actualizados en el portal SSGC
96
4.2. Elaboración de Registro de documentos
Se elaboró un formato en Excel que permitiera clasificar los documentos según su
estatus: Vigente, Pendiente (de aprobación y publicación) y Anulado. Para este
formato se utilizaron los siguientes campos:
1. Código actual
2. Tipo de documento
3. Documento según su estructura documentación
4. X (anulado), P (pendiente) ó V (vigente)
5. Estatus
6. Nombre del documento
7. Número de actualización
8. Fecha de actualización
9. Proceso que elabora
10. Puesto que revisa
11. Puesto que aprueba
12. Nivel
97
Figura 5
Estatus permitidos en el registro de documentos
98
Figura 6
Registro de Control de Documento
La figura 6 muestra el registro de control de documentos, en el cual permite llevar un orden y clasificación de acuerdo al
tipo de documento, estructura de documentación y estatus. Además, muestra los campos como el número de
actualización, fecha de actualización, puesto que elabora, puesto que revisa y puesto que aprueba.
99
a. Actualización de documentos de para productos críticos
Se hizo una selección de documentos que necesitaban cambios y los campos que
se les actualizaron fueron los siguientes:
Figura 7
Formato utilizado para últimos cambios en los documentos
100
CONCLUSIONES
101
RECOMENDACIONES
102
BIBLIOGRAFÍA
103
Anexo 1: Figuras de las actualizaciones realizadas en el servicio
Figura 8
Antes de actualizar usuarios en el portal SSGC
104
Figura 9
Actualización de usuarios en el portal SSGC
105
Anexo 2: Formato documentos de para productos críticos
Figura 10
Especificaciones de productos químicos
Anexo 3: Siglas
106
Anexo 4: Listado de documentos des especificaciones de producto crítico
actualizados
107