COMPLEJIDAD:

ORIGEN Y FUTURO DE LAS

ORGANIZACIONES

Dr. Miguel A. Bustamante U.

 A NIVEL DE LAS
SUPRA SISTEMA INTERCOMUNICACIONES

GÉNESIS DE LA
COMPLEJIDAD

A NIVEL DEL SISTEMA

A NIVEL DEL SUBSISTEMA

A NIVEL
DE LAS
INTERRELACIONES A NIVEL DE LAS
INTERDEPENDENCIAS
 SUPRA SISTEMA
A NIVEL DEL SUBSISTEMA
A NIVEL DEL SISTEMA

A NIVEL DE LAS
LÍMITE DE SENTIDO INTERCOMUNICACIONES

A NIVEL DE LAS
INTERDEPENDENCIAS
A NIVEL
DE LAS
INTERRELACIONES
 HACIA UN CONCEPTO DE
COMPLEJIDAD
L A S O C I E D A D

Es un Sistema Autorreferente

Regenerativo Autopoiético
Complejo
 FUENTES DE COMPLEJIDAD
A NIVEL DEL SUBSISTEMA
A NIVEL DEL SISTEMA
SUPRA SISTEMA

COMPLEJIDAD DE
A NIVEL DE LAS LAS PERSONAS
COMPLEJIDAD INTERCOMUNICACIONES
DE MUNDO

A NIVEL A NIVEL
DE LAS DE LAS
INTERRELACIONES INTERDEPENDENCIAS
 COMPLEJIDAD

• “… la reducción de la complejidad es el medio

para la construcción de complejidad”

• (Niklas Luhmann, 1992).

“…es inherente al sistema”

• LUHMANN, Niklas, 1997, Observaciones De La Modernidad: Racionalidad Y Contingencia En La Sociedad
Moderna, Editorial Paidos, Barcelona, España, pag 94,133.
SUPRA SISTEMA LÍMITE DE
SENTIDO
DE LOS
SISTEMAS

A NIVEL
DEL SISTEMA

A NIVEL DEL
SUBSISTEMA
SUPRA SISTEMA
GÉNESIS DE LA COMPLEJIDAD

COMPLEJIDAD ENDÓGENA

LÍMITE DE SENTIDO

AISLA AL SUBSISTEMA DEL SISTEMA

MAYOR QUE LO CONTIENE

SIN EMBARGO ESTABLECE RELACIONES DE

INTERDEPENDENCIA MUTUA CON ELSISTEMA
 COMPLEJIDAD ENDÓGENA

EL TIEMPO COMO CATALIZADOR DE LA COMPLEJIDAD

COMPLEJIDAD
DEL
SISTEMA

AUTOPOIÉSIS
LÍMITE DE SENTIDO

AISLA AL SUBSISTEMA DEL SISTEMA

MAYOR QUE LO CONTIENE

SIN EMBARGO ESTABLECE RELACIONES DE

INTERDEPENDENCIA MUTUA CON ELSISTEMA
 HACIA UN CONCEPTO DE
COMPLEJIDAD

• La sociedad no busca en esencia reducir su

propia complejidad.

• Son los sistemas sociales quienes buscan la

mejor forma de reducir la complejidad del
entorno en el que participan.
 LA COMPLEJIDAD

• Es el resultado de las eternas e incesantes

interrelaciones.

• Donde partes de diversa naturaleza

interactúan entre sí conformando sub
sistemas sociales.
 LAS PERSONAS SON FUENTE
DE COMPLEJIDAD
• Las conductas humanas son transferidas a las
organizaciones
• (Maturana y Varela, 1998).

• Las personas, viviendo en un mundo “real”, no operan

directa e inmediatamente sobre ese mundo sino qu,
actúan dentro de él usando “mapas mentales”,
“representaciones”, “modelos” e “interpretaciones de esa
realidad”.

• SENGE, Peter, “The Firth Discipline Fierldook: Strategies and Tools For Building a Learning organization”. Ediciones
Nicholas Bready, London, 1994.
• ETKIN, Jorge R. “Sistemas y Estructuras de Organización”.Ediciones Macchi, Buenos Aires, 1978.
ORGANIZACIONES COMPLEJAS

“… pueden tomar a lo menos dos estados que sean

compatibles con su estructura”, mutan sobre sí
mismos a fin de mantener su virtualidad como
sistemas.
 COMPLEJIDAD Y
CORRESPONDENCIA
“Entre el mundo y el sistema”

• Complejidad del mundo: como una medida

del número de estados del mundo.

• Complejidad propia: como medida del número

de estados de un sub-sistema.

HABERMAS, Jürgen, 1996, La Lógica de las Ciencias Sociales, Editorial Tecnos S.A, Tercera Edición. Primera
Edición en 1988, Madrid, España. pag 311, 321, 408.
 GÉNESIS DE LA COMPLEJIDAD

• Los sistemas sociales nacen y se desarrollan en

sociedad y, producto de ello, generan nuevos
espacios de complejidad que son directamente
proporcionales a la complejidad del espacio
social en el que se crean.
REDUCCIÓN DE LA COMPLEJIDAD

Se materializa en el desarrollo social,

en el despliegue de las fuerzas productivas,
en las invenciones técnicas,
en el control y en la autorregulación”
• Habermas (1996)
 COMPLEJIDAD E INCERTIDUMBRE
Complejidad / incertidumbre

propicia la generación de estados

compatibles con la estructura.

AMAT, Joan Ma, 1998, El Control de Gestión: Una Perspectiva de Dirección, Editorial Gestión 2000
S.A, Barcelona, España, pag 233,
• “A medida que el dinamismo, la complejidad y la hostilidad del entorno son mayores más difícil es
cuantificar “a priori” los objetivos y los resultados”.
COMPLEJIDAD E INCERTIDUMBRE

Incertidumbre / riesgo,
se reducen a lo largo del tiempo.
 CONCLUSIONES

Estímulos y perturbaciones sociales

producen un flujo energético de
autopoiésis evolutiva o
de autopoiésis organizacional .
 CONCLUSIONES

La complejidad se genera sistemática y

recursivamente dentro del suprasistema
social (sociedad) propiciando nuevos
espacios de oportunidades
(organizacional).
 CONCLUSIONES

Las organizaciones, en su intento de

reducir la complejidad del ambiente
sacrifican la suya propia y generan un
aumento absoluto de la complejidad del
suprasistema dentro de los límites de su
lógica de sentido.
 CONCLUSIONES

De esta forma el sistema organizacional se

robustece y mantiene su
funcionamiento estructural dentro del
sistema total.

• MILLS, David And Laurence Shuman, Industry Structure With Fluctuating Demand,
Department of Economics, University of Virginia, Charlottesville, Mills Would Like to Thank
the Earhart Foundation and the U.S Smalls Business Administration for Financial Support.
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 COMPLEJIDAD:
ORIGEN Y FUTURO DE LAS
ORGANIZACIONES

• “… la reducción de la complejidad
es el medio para la construcción de
complejidad”
• (Niklas Luhmann, 1992).

• LUHMANN, Niklas, 1997, Observaciones De La Modernidad: Racionalidad Y Contingencia En La Sociedad

Moderna, Editorial Paidos, Barcelona, España, pag 94,133.

Dr. Miguel A. Bustamante U.