Nombre del Alumno: Octavio Ramos Ocharan

Matricula: 174323

Grupo: AN89

Grado Académico: Maestría de Administración de Negocios de

Alimentos y Bebidas

Asignatura: Técnicas de Comunicación y Negociación Efectiva

Nombre del Docente: Mtra. María Luisa del Carmen González Llano

Nombre de la Actividad: Actividad 1: Análisis de un discurso.

Cuidad y Fecha: Villahermosa Tabasco, 17 de Abril del 2023

INTRODUCCION

Comunicarnos es pieza clave hoy en la sociedad, principalmente porque es la

herramienta para poder decir algo y poder transmitir la información. Sin duda, la
comunicación es esencial para el entendimiento de aspectos básicos como el lenguaje y
la sintaxis de los mensajes que deseamos transmitir, de esta forma la comunicación no es
solo decir un mensaje, implica una serie de factores inmersos relacionados con canales
de comunicación, características del mensaje, receptor y como el receptor recibe la
información. El proceso de la comunicación es vital para los seres humanos, ya que
podemos expresar no solo información, también ideas, sentimiento y conocimiento a otras
personas, con la finalidad de generar vínculos y acuerdos entre otras personas.

Para que pueda existir una buena comunicación, es fundamente que existen
ciertos elementos básico que ayudaran a expresar mejor lo que se quiere decir.
Independientemente del tipo de comunicación que utilice, está siempre estará compuesta
por un código, como números, datos, letras que conforman la información, el mensaje que
básicamente es lo que queremos decir o mostrar, un emisor que es quien proporciona en
mensaje, un receptor que es quien recibe la información y un canal que el medio donde se
trasmite la información. Aunado a estos elementos básicos, la comunicación puede variar
depende del contexto y de las características de los receptores y emisores que le darán
sentido al mensaje e información proporcionada, por lo que no existe una forma única de
comunicación. La comunicación que pueden de ir desde la verbal hasta la no verbal
puede ser escrita u oral, bidireccional, unidireccional, etc.

La comunicación siempre será un método para transmitir pensamiento, creencias,

actitudes e información sobre un tema o una situación determinada; para que pueda ser
fluida es necesario cuidar los elementos básicos mencionados, pues de esta manera se
asegura que el mensaje final será preciso y de utilidad, generando una retroalimentación
positiva para los involucrados en este proceso.
 DESARROLLO

Videos Comparativas
Características del Ruido del Canal utilizado Características del
transmisor discurso para transmitir receptor
el mensaje
Video 1 El transmisor es Donald John Durante su discurso En primera Es una audiencia muy
Trump. El lenguaje no verbal podemos observar instancia el canal eufórica, es decir, los
de Donald muestra dominio, el flash de las de comunicación seguidores de Donald
se percibe como una persona cámaras de los son las ondas Trump siempre fueron
poderosa, pero soberbia. El medios de sonoras muy efusivos con él,
movimiento de sus manos a la comunicación, de producidas al le mostraban siempre
audiencia es indicativo de cierta manera esto hablar, utilizando respeto a sus
firmeza en sus decisiones y es ponderal, porque el micrófono discursos, eran
aunque el tema es muy Donald sabe que su como creyentes de lo que él
delicado, siempre se discurso tiene que herramientas decía o hacía y
mantiene en una postura de ser claro, ya que para transmitir la siempre recibieron los
firmeza. Su expresión esta en el ojo información. mensajes que él
corporal es siempre la misma, público. Tanto el Posterior a este proporcionaba muy
con ojos abiertos y hombros micrófono como el mensaje se motivados y activos a
levantados hacia atrás, lo que pódium están a la utilizaría otros sus ideales
puede significar dominio o misma altura, canales de
imposición de una idea. generando comunicación
seguridad en el como el televisor,
mensaje la radio y hasta el
internet para
transmitir el
mensaje
Video 2 El transmisor es Greta Tintin El espacio es muy También en La audiencia es
Eleonora Ernman Thunberg. iluminado, sin primera instancia callada; sin embargo,
Se muestra con una mirada destellos de luces, el canal de está atenta a lo que
de enojo, cansancio y las sillas donde comunicación son dice. En ciertos
frustración. A diferencia de están sentados los las ondas momentos se
Donald Trump su postura se diferentes sonoras escuchan aplausos,
percibe como de lucha y no conferencistas son producidas al confirmando que le
de poder. Sus rasgos faciales redondas y hablar, utilizando tiene admiración, pero
denotan inconformidad con la adaptadas para el micrófono a diferencia de
situación del cambio climático. sentirse cómodo. como Donald Trump, esta
Observamos que el herramientas audiencia era más
sonido del para transmitir la tranquila, siempre
micrófono esta información. Sin esperando escuchar
amplificado, lo que embargo, este las ideas de Greta
permite que el mensaje utilizará Tintin, para reflexionar
mensaje suene más el internet como sobre el discurso que
alto. canal de ella estaba
comunicación transmitiendo.
posterior.
El lenguaje no Verbal de Donald Trump.
El hoy expresidente de los Estados Unidos Donald Trump siempre se ha
caracterizado por ser una persona extrovertida y sin filtros. La psicóloga Martos (2021) en
su blog comunicación verbal, lo que no nos cuenta, cita que unas de las características
del Donald Trump es su seño fruncida, lo que muestra irá y de autoritarismo, sin embargo,
aunque suele observarse como una característica negativa, esto hace de Donald sea una
persona honesta, libre y sin filtros. Su postura corporal hace alusión a la dominancia y
agresividad; además utiliza en demasía sus manos y se mueve mucho, sinónimo de que
busca que las personas puedan entender el mensaje. En ciertas ocasiones le ha visto
perder el control y aunque este sería un mal signo, permite conectar con los demás al no
seguir la normativa política.

El lenguaje no Verbal de Greta Tintin

La psicóloga Martos (2021) en su blog comunicación verbal, lo que no nos cuenta
´menciona que el psicólogo Alan Crawley la percibe desde la ropa como alguien sencilla,
con la finalidad de dejar claro que es una chica como cualquier otra en el mundo. Es una
chica genuina, sin filtros y sobre todo con expresiones gesticulares muy particulares, pues
demuestra que lo que dice y siente viene desde la sinceridad, se deja llevar con sus
emociones y esto permite que el espectador pueda conectar con ella. Sus emociones se
centran desde la ira y la afectación, generando reflexión sobre las acciones y buscando
empatizar con el contexto que se está viviendo.
CONCLUSION

¿Qué función cumple el discurso? (Tema 1.2) ¿por qué?

Autores como Moragas (Desde la teoría de Laswell) señalan que la comunicación

desde un conflicto social en los discursos tiene el objetivo ayudar a interpretar la
información acerca de lo que dicen o hacen las grandes jerarquías de la sociedad, de esta
manera se establece contacto con las personas y se permite estar comunicado. En estas
dos situaciones, los discursos están enfocados a mostrar aspectos como la reforma
migratoria (Donald Trump) y el llamado a la conciencia del cuidado del ambiente y la
responsabilidad de los gobiernos sobre el cambio climático (Greta Tintin) para que las
personas tengan conocimiento del tema y puedan reflexionar sobre ambas situaciones.

¿Qué tipo de comunicación es? (tema 1.3.) ¿Por qué?

Se presentan diferentes tipos de lenguaje como colectivo, pues este depende del tipo y
cantidad de personas, el lenguaje unidireccional, cuando se da un mensaje, pero no
existen retroalimentación del receptor. Ayala (2001) señala que este tipo de comunicación
se caracteriza porque el flujo de la información se proyecta hacia una misma dirección y
solo se puede enviar una serie de mensajes, emociones o signos. En este sentido, el
receptor funciona como espectador y solo recibe la información; tanto Donald Trump
como Greta Tintin codificaron un mensaje y lo enviaron al público, pero no éxito una
respuesta por parte de ellos. Otro tipo de comunicación presente fue la comunicación no
verbal; para autores como Navarro (2011) es una forma de expresión de comunicación
llamada silenciosa, que está ilustrada por gestos que reflejan las actitudes por medio del
cuerpo.
¿El discurso respeta las cuatro reglas básicas, según Varo (2013)? sustenta tu
respuesta (tema 2.1.1.1.).

En ambos casos, si se cumplen las 4 reglas básicas para construir un texto, ya que
constantemente en ambos discursos existió la repetición de tema, se estaba aportando
nuevo conocimiento al receptor. En ningún momento de Trump ni Tintin cambiaron su
postura a las ideas que querían transmitir y finalmente existe relación porque el problema
de la inmigración en los Estados Unidos, así como la situación del calentamiento global y
la problemática del medio ambiente son temas de actualidad en la sociedad. Se menciona
además que existe un concepto apoyando a estas 4 reglas básicas en la formulación de
textos o discurso llamado rema, es decir “lo que aporta el contenido fundamental del
mensaje en un contexto dado o en una situación determinada, lo que expresa lo nuevo, lo
que se comunica acerca del tema, es decir, lo que resulta más rico en información con
respecto al tema” (C, 2013, págs. 164-165).

¿Qué tipo de texto es? (expositivo, descriptivo, argumentativo o narrativo)

Dada las características de los textos elaborados para hacer estos discursos,
estos se pueden clasificar como de tipo expositivo y argumentativo. Es de tipo expositivo
porque existen un orden y coherencia al hablar del tema, en ambos casos. Para poder dar
un mensaje al público, en los textos expositivos es fundamental la investigación del tema
a exponer y el uso de argumentos sólidos con evidencia. ‘’Se trata de una transmisión de
información neutra y objetiva, que suele seguir un esquema fijo que comienza con la
presentación de un objeto complejo que genera un ¿por qué? o un ¿cómo?’’
(C, 2013, págs. 164-165). También es de tipo argumentativo porque invita a los
receptores a escuchar el discurso de los expositores y generar una reflexión del tema que
se está presentando. Este tipo de texto ‘’ utilizan argumentos de muy diverso tipo
(causales, pragmáticos, basados en la autoridad, que apelan a los sentimientos, de
asociación, de ejemplificación)’’ (C, 2013, págs. 164-165)
¿Qué elementos de la comunicación no verbal detectas? 

En ambas personas se pueden observar gestos, miradas, movimiento de brazos,

postura corporal, sonido y énfasis en la voz en los discursos, así como la velocidad y ritmo
de la voz cuando hablan. Autores como Serrano (2022) cita, que la comunicación no
verbal es una herramienta que nos permite expresar nuestro sentir para poder conectar
con los demás, por lo que debemos tener cuidado en el lenguaje corporal y señales no
verbales cuando expresamos ideas u opiniones.

¿Qué elementos del paralenguaje detectas?

Los elementos más significativos de paralenguaje en los discursos de ambos

personajes es sin duda la voz, el manejo de tono y ritmo. Trump maneja un ritmo de voz
suave, pero un tono firme, Greta Tintin tiene un tono de voz más alto, con un ritmo si
pauses y en algunas ocasiones presenta la voz entrecortada para poder contender el
enojo que desea externar en su discurso.

¿El discurso es argumentativo o retórico?

Analizando las características de los discursos, ambos son argumentativos, ya que

el objetivo principal de ambos discursos es la persuasión a las personas, con la finalidad
de convencer al auditorio. A diferencia de la retórica, en la argumentación puede existir un
tema controversial, donde se puede opinar sobre un tema, pero con información solida.

Autores como Galindo (2007) mencionan que la controversia es muy importante en los
discursos argumentativos, pues no solo se busca el convencimiento de las personas,
implica ganarse al auditorio con fundamentos informativos y científicos para una mayor
credibilidad de lo que sea desea transmitir.
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS

A, M. (16 de Diciembre de 2019). Cuando una portada nos habla: el ejemplo de Greta
Thunberg en ‘TIME’. Madrid, España. Obtenido de
https://blogs.20minutos.es/comunicacion-no-verbal-lo-que-no-nos-cuentan/tag/
greta-thunberg/

A, M. (21 de Enero de 2021). Analisis no verbal: El momento mas sentido de Joe Biden en
su primer discurso. Madrid, España. Obtenido de
https://blogs.20minutos.es/comunicacion-no-verbal-lo-que-no-nos-cuentan/tag/
donald-trump/

C, V. V. (2013). Usos y normas de la comunicacion escrita. En P. T, Comunicacion no

Verbal (págs. 164-165). Cadiz, España: Servicio de Publ.

C., A. R. (2001). Diez conceptos basicos . En U. C. Cañas, Realidad de la comunicacion

(págs. 83-84). EL salvador: Universidad Centroamericana José Simeón Cañas.

Moragas, M. (1985). Sociología de la comunicación de masas. Barcelona: Gustavo Gilli

S.A.

O., S. (22 de Junio de 2022). Comma. Obtenido de https://agenciacomma.com/formacion-

en-comunicacion/comunicacion-no-verbal/