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  • Cancelacion de Pedidos

    Cargado por

    Gin Castell
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    El documento describe el proceso de cancelación de pedidos, en el que el solicitante inicia la cancelación y se levanta un ticket. Luego, el pedido es revisado y, si está liberado, cada área realiza su proceso. De lo contrario, la ejecutiva de CXC cancela el pedido, notifica al cliente y al CAC sobre la cancelación.

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    Título original

    CANCELACION DE PEDIDOS

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    CANCELACION DE PEDIDOS

    SOLICITANTE CAC EJECUTIVA CXC GERENTE DE

    SE LEVANTA SOLICITARA
    TICKET Y SE PEDIDO A CADA AREA
    TLK
    CAC REVISA LIBERADO Sí QUE
    VENDEDOR
    TRASABILIDAD REALIZAN SU
    DE PEDIDO PROCESO

    No
    EJECUTIVA
    CANCELA
    PEDIDO

    SE REALIZARA NOTIFICARA
    LLAMADA AL CLIENTE AL CAC
    CLIENTE PARA NOTIFICAR QUE QUE EL
    SU PEDIDO FUE PROCESO
    CANCELADO TERMINO

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