ZYXME ChatFlow Platform

Plataforma de configuración de
ChatBots y Asistentes virtuales
ZCC - ZYXME Conversations ChatFlow

ChatFlow es la plataforma
perfecta para crear tus Bots
de una forma fácil, rápida y
segura.

ZCC te permite crear desde

cero tus ChatBots. su diseño
en bloques te permite crear
tus flujos de conversación de
forma intuitiva. como armar
un rompecabezas. CARDs
ZCC te permite configurar
Bots sin inteligencia artificial (
Chatbots) y con inteligencia JSON API Derivar a asesor Watson
artificial ( Asistentes
virtuales ) o ambas a la vez.
ZYXME AI

ZYXME AI son un conjunto de servicios

construidos a partir de las plataformas más
avanzadas del mundo de la Inteligencia
Artificial, desarrolladas por IBM, Google,
Microsoft, Amazon, entre otras y tiene
como objetivo proveer soluciones
personalizadas para cada necesidad.
ZYXME AI - Servicios de Inteligencia Artificial provistas por ZYXME

ZYXME Maps
Permite la identificación y conversión de direcciones en coordenadas geográficas (latitud y longitud), así
como su correspondiente representación gráfica mediante mapas. Permite la personalización de los mapas con
contenido propio y la identificación de rutas óptimas, cálculo de distancia y tiempo de viaje entre dos puntos
basados en el tráfico en tiempo real. ZYXME Maps utiliza el servicio Google Maps Platform, el cual cuenta con el
99% de la cobertura mundial, con los datos fiables y completos de más de 200 países.

ZYXME Vision
Es un servicio que permite el análisis de imágenes y video. Permite identificar objetos, texto, números de
placa, personas, rostros, etc. El servicio de ZYXME Vision se puede integrar con cualquier solución existente.
Además, puede utilizarse como una capacidad adicional dentro de un flujo de conversación creado con ZYXME
Chatflow. Utilizamos lo mejor de cada servicio disponible en el mercado (Microsoft Azure Computer Vision,
Google Vision, IBM Image Recognition).

ZYXME Conversation Assistant

Servicio de conversación basado en inteligencia artificial. Provee capacidades cognitivas a cualquier
solución. Ideal para chatbots con inteligencia artificial y Asistentes Virtuales. Está basado en los servicios de IBM
Watson Assistant y Google Dialog Flow.

ZYXME Classifier
Servicio de Inteligencia Artificial para la clasificación de texto en contenido no estructurado. Usando
modelos de Machine Learning especializados, se pueden entrenar distintos modelos de clasificación para toda
necesidad. Por ejemplo: Clasificación de reclamos, consultas, e-mails, etc. Está potenciado por los servicios IBM
Watson Natural Language Classifier y Facebook FastText
ZYXME AI - Servicios de Inteligencia Artificial provistas por ZYXME

ZYXME Sentiment Analyzer

Realiza el análisis de sentimiento de textos específicos, permitiendo identificar el estado de sentimiento del
cliente y con ello poder aplicar una estrategia de atención específica. Puede utilizarse como parte de una
solución existente o también dentro de un flujo de conversación creado en ZYXME Chatflow. Está potenciado
por los servicios IBM Watson Natural Language Understanding, IBM Watson Machine Learning y Google Dialog
Flow.

ZYXME Emotion Analyzer

Permite identificar las diversas emociones presentes en un texto ingresado: molestia, tristeza, alegría,
temor, disgusto. El análisis de emociones permite tomar decisiones en base al estado de ánimo que expresa el
cliente durante la conversación. Está potenciado por los servicios IBM Watson Natural Language Understanding,
IBM Watson Machine Learning y Google Dialog Flow.

ZYXME Keywords Analyzer

Permite detectar palabras clave dentro de un documento. Un documento que posee un contenido amplio
puede tomar tiempo en leer obtener el contenido más relevante. Con Keywords Analyzer es posible detectar el
contenido más relevante dentro de un texto de manera inmediata. Está potenciado por los servicios IBM Watson
Natural Language Understanding, IBM Watson Machine Learning y Google Dialog Flow.

ZYXME Entities Analyzer

Encuentra entidades relevantes dentro de un documento o texto. Las entidades pueden ser ubicaciones
geográficas, personas, números, ciudades, entre otras. Adicionalmente, se pueden crear modelos
personalizados para detectar entidades propias. Está potenciado por los servicios IBM Watson Natural
Language Understanding, IBM Watson Machine Learning y Google Dialog Flow.
ZYXME AI - Servicios de Inteligencia Artificial provistas por ZYXME

ZYXME Tone Analyzer

Permite la detección de diversos tonos expresados en determinado texto. Por ejemplo, puede analizar el
contenido de una conversación para detectar tonos como confianza, molestia, miedo, dudas, analítica. Está
potenciado por IBM Watson Tone Analyzer.

ZYXME Translator
Permite traducir texto de un idioma a otro en un contexto general. También se pueden crear modelos
personalizados para contextos especializados como medicina, ingeniería, legal y otros. Servicio basado en
Google Translator, IBM Watson Translator.

ZYXME STT
Permite la transcripción de voz a texto en tiempo real de hasta 7 idiomas. Permite el reconocimiento de
diferentes interlocutores en una conversación. Utilizamos los modelos de reconocimiento de voz más avanzados
del mercado, como Google Speech Recognition, Amazon Transcribe, IBM Speech To Text, Azure Speech to text.

ZYXME TTS
Permite la síntesis de voz para diversos idiomas. Contamos con un catálogo de voces disponible con un
sonido natural. Utilizamos los modelos de síntesis de voz más avanzados del mercado, como Google Text to
Speech, Amazon Polly, IBM Text To Speech, Azure Text To Speech.

ZYXME Personality Profiler

Permite detectar a partir de un texto las características más importantes de la personalidad del cliente.
Esta información es importante para poder conocer al cliente y ofrecerle una atención personalizada y adecuada
a su personalidad. Servicio basado en Watson Personality Insights
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giancarlo.arrascue@vcaperu.com
+51 921695287