Fig.

1 – MARKETING ESTRATÉGICO Y MARKETING OPERATIVO

Cliente Externo

MARKTING
ESTRATÉGICO

Mkt. Externo --------------------------------------- Mkt. Interactivo

MARKETING
OPERATIVO

Compañía ==========> Cliente Interno

Mkt. Interno
 Fig. 2 – RIVALIDAD AMPLIFICADA

Barreras de entrada
o ingresos
AMENAZA DE NUEVOS INGRESOS

SECTOR
INDUSTRIAL

PROVEEDORES
CLIENTES

PRODUCTOS SUSTITUTOS
Barreras de salida
o egresos
 Fig. 3 – CUADRADA DE PORTER

Ventaja Estratégica

RI (retorno de la
inversion) Exclusividad percibida Posición de
por el cliente Bajo costo

TodoDIFERENCIACIÓN
un COSTOS
sector industrial

Sólo un ENFOQUE O ALTA SEGMENTACIÓN

segmento

PM (Participación del Mercado)

 Fig. 4 – U DE PORTER

R. I. LD LC
(retorno de la
inversión)

Posicionamiento a la mitad

P.M. (participación en el mercado)

 Fig. 5 – MATRIZ DE BCG

5
VIDEO

M
INCÓGNITA
ESTRELLA
4 1
DVD CD

2
3 DVEL
CASSETES

PERRO
VACA LECHERA
0,01
6 100%
LIBROS

7
REVISTAS
BALDE
SUBPERRO

PRM

T.C.M. P.R.M. RENTABILIDAD INVERSIÓN ESTRATEGIA

RECOMENDADA
INCÓGNITA Alta Baja Negativa Alta Inversión o desarrollo
selectivo
ESTRELLA Alta Alta 1ras. Ganancias Alta Mantener el liderazgo
VACA Baja Alta Abundante Baja Maximización de ganancia
LECHERA
PERRO Baja Baja Decreciente Escasa Abandono o baja inversión
BALDE Negativa Alta Decreciente Escasa o Abandono o baja inversión
nula
SUBPERRO Negativa Baja Nula Escasa o Abandono o baja inversión
 nula

Fig. 6 – ESTRATEGIAS PARA EL CRECIMIENTO (Matriz de Anssof)

MATRIZ DE EXPANSIÓN PRODUCTO MERCADO

Mercado / Producto ACTUAL NUEVO

ACTUAL Penetración en el Desarrollo de Productos

Mercado

NUEVO Desarrollo de Mercados Diversificación

 Fig. 7 – PRINCIPALES VÍAS DE CRECIMIENTO

CRECIMIENTO CRECIMIENTO CRECIMIENTO

INTENSIVO INTEGRADO DIVERSIFICADO

Integración Hacia Atrás

Penetración en el Mercado Concéntrica Diversificación Concéntrica
(control de suministros)

Integración Hacia delante Diversificación por

Desarrollo del Mercado Concéntrica Mercadotecnia
(control de distribución)

Diversificación por
Tecnología

Desarrollo del Producto Integración Horizontal

Diversificación por
Conglomerado ó Pura
 Fig. 8 – SEGMENTACIÓN VINCULAR

VÍNCULO TRANSICIONAL

VÍNCULO VÍNCULO
COMUNITARIO SIMBOLOGISTA
(VC) (VS)

SIMBIOSIS DISCRIM

VÍNCULO VÍNCULO
MATERNO-FILIAL RACIONALISTA
(VMF) (VR)
 Fig. 9 – ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

LA ESTRATEGIA DE PRESIÓN (PUSH)

Empresa Intermediario
Consumidor Final

LA ESTRATEGIA DE ASPIRACIÓN (PULL)

Empresa Intermediario
Consumidor Final