Protocolo de Instalaciones para servicios fijos – COVID 19

Tema Pag.
INDICE Introducción 2

Elementos de Protección Personal 2

Limpieza de manos 3

Procedimiento 4
(desde domicilio particular al obrador)

Desinfección Celular 6

Instalación 7

Obrador 10

Mudanza o cambio de tecnología 10

1
 Introducción

El presente documento describe el procedimiento a realizar antes, durante y después de cada instalación, el cual es un anexo al manual de instalaciones

Elementos de protección

Alcohol en gel

Protector facial y/o barbijo o cubre

boca y nariz

Se recomienda protector facial, ya que el Repelente para mosquitos

mismo es reutilizable, se desinfecta con
facilidad, y se puede reemplazar el visor. (Dengue)

Alcohol etílico o isopropílico 70 -30

(30 agua destilada 70 alcohol)

2
La limpieza de manos es fundamental para evitar la transmisión del virus, por lo que siempre que manipule algo fuera de una zona segura (lugar que uno tiene la
certeza que se encuentra libre de contaminación) límpiese las manos.

3
 Procedimiento
Los EPP deben colocarse antes de iniciar
cualquier actividad laboral que pueda causar
exposición y ser retirados únicamente
después de estar fuera de la zona de
exposición.
No maneje con protector facial colocado, ya
Domicilio que este puede provocar alteración en algún
TÉCNICO sector del campo visual. Tener en cuenta que Antes de descender del vehículo,
la manipulación del mismo siempre se debe limpiarse las manos y colocarse el
Con la ropa de trabajo realizar con las manos limpias y tomándolo
puesta: protector facial
del lado externo de la pantalla, debiéndolo Mantener siempre el distanciamiento
apoyar sobre una superficie desinfectada. físico.
Guardar el alcohol en gel en un
bolsillo. Si trabaja con un compañero, este debe Ordenar el vehículo, carga de
Con las manos limpias colocarse tener en todo momento colocado el protector materiales y herramientas. Todos
el barbijo y/o el protector facial. facial y o barbijo. estos elementos deben estar en un
compartimiento separado de los
técnicos

Ponerlo en marcha
Desinfectarse las manos con alcohol en gel
Desinfectar volante, palanca de cambio y
freno de mano, con alcohol 70/30 y papel
tissue (rollo de cocina)
Colocarse el cinturón de seguridad. 4
 Utilizar una bandeja
para colocar las
planillas y papeles, la
que debe estar en el
sector de carga
Sugerencia: contar en el vehículo
con un bidón con agua, jabón y Utilice un soporte, bandeja o caja, para
una toalla, para el lavado de las colocar el celular
manos.

Recuerde que los celulares

acumulan muchas bacterias
y virus

Cabina

Antes de subir a la cabina del vehículo,

limpiarse las manos y desinfectar el
picaporte.

Dentro del vehículo limpiarse nuevamente las manos

y dirigirse a la primera tarea.
5
Desinfección del celular

Lava tus manos antes de limpiar el dispositivo

Desenchufa y apaga el teléfono

Evita que entre agua en cualquier hueco y no apliques

soluciones líquidas directamente sobre el teléfono.
Puedes utilizar:
Agua destilada
Solución de ácido hipocloroso (50-80ppm)
Solución de alcohol etílico o isopropílico (40-60ppm)

Humedece una toalla de microfibra

Limpia el dispositivo y la funda, luego sécala.

6
Instalación

Una vez en la primera orden, si se sacó el protector facial, limpiarse las manos y colocárselo nuevamente antes de descender del
móvil.Realizar las tareas siguiendo las normas de instalación, recordar que sin potencia el Clientes es quien decide si se hace o no la
tarea. Verificar CTO, potencia y disponibilidad

Recorrido hasta el domicilio del cliente

Con los datos recopilados dirigirse al domicilio del cliente, tocar el timbre y desinfectarse las manos.
2m
En todo momento mantener el distanciamiento físico recomendado (2mts aproximadamente)

Seguir con el proceso de verificación de datos y servicio

Proceder a la lectura del DDJJ (Declaración Jurada), e informarle que luego deberá firmarla conjuntamente
con la Orden de Trabajo y los Términos y Condiciones.

Realizar la inspección del mismo para su instalación.

Solicitar al cliente si puede ventilar, y liberar lo más posible de muebles, el ambiente donde se realizara la
instalación.

Ya con la verificación de que se puede realizar la tarea y habiendo consensuado con el cliente, límpiese
las manos e ingrese los materiales, equipos y herramientas que utilizara (ONT, roseta, rotopercutor, kit de
corte, etc). Dejándolos todos juntos en un rincón.

7
 Todo embalaje o envoltorio puede estar
contaminado
Antes de entregarle algún material o equipo al cliente, abrir el
embalaje, limpiarse las manos y agarrar el producto
NOS CUIDAMOS ENTRE TODOS

S
Si por algún motivo debe ingresar a la cabina del vehículo,
recuerdo limpiarse las manos
ZONA
La cabina debe ser zona segura
SEGURA

Una vez fuera del domicilio comenzar la tarea de la acometida exterior, desde la CTO hasta la puerta del cliente.

Continuar con la acometida intermedia, desde la puerta del cliente hasta roseta.

Una vez realizada la instalación solicite al cliente pruebe los servicios

Haga firmar los distintos formularios, de ser posible con una lapicera propia, y usted haga lo mismo con la suya.

8
 Si el cliente se niega a firmar la
DDJJ, aclárelo en la misma y
súmela a las fotos del TOA

Recuerde que por el momento y hasta nuevo aviso no se

deberá firmar la aplicación.

Al salir del domicilio, habrá el sector de carga del vehículo, tire los sobrantes dentro de una bolsa de residuos o caja, límpiese las
manos, desinfecte herramientas y cajas de herramientas.

Comience nuevamente con todos los pasos, hasta terminar su jornada laboral.

9
 Una vez en el depósito, descargar lo necesario.

El deposito deberá contar con un sector para los sobrantes.

Obrador

Mantener siempre el orden y la limpieza en los lugares de trabajo.

Se debe ventilar constantemente los ambientes mediante la apertura de puertas y ventanas
para generar una circulación cruzada del aire, sobre todo en período invernal.
Realizar una limpieza permanente de las superficies comunes (oficina, despacho, baño,
vestuarios, cocina, etc). utilizar líquidos desinfectantes o alcohol al 70%.
Estas se deben realizar antes y después de hacer el trabajo.

Mudanza o cambio de tecnologia

Este tipo de tareas se manejaran con el ismo proceso de instalaciones, indicado en este documento.

10