Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • Mapa Empatia

    Cargado por

    Ana María Riveros
    4 vistas2 páginas
    Este documento contiene seis secciones para recopilar información demográfica, cultural, de hábitos de consumo, canales de comunicación, problemas y necesidades de clientes potenciales. La información recopilada incluye detalles como género, edad, ubicación, estado civil, educación, ingresos, creencias, aficiones, frecuencia de uso de productos, fuentes de información y problemas que el producto puede resolver.

    Descripción original:

    Título original

    MAPA EMPATIA

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Denunciar este documento
    Este documento contiene seis secciones para recopilar información demográfica, cultural, de hábitos de consumo, canales de comunicación, problemas y necesidades de clientes potenciales. La información recopilada incluye detalles como género, edad, ubicación, estado civil, educación, ingresos, creencias, aficiones, frecuencia de uso de productos, fuentes de información y problemas que el producto puede resolver.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    4 vistas2 páginas

    Mapa Empatia

    Cargado por

    Ana María Riveros
    Este documento contiene seis secciones para recopilar información demográfica, cultural, de hábitos de consumo, canales de comunicación, problemas y necesidades de clientes potenciales. La información recopilada incluye detalles como género, edad, ubicación, estado civil, educación, ingresos, creencias, aficiones, frecuencia de uso de productos, fuentes de información y problemas que el producto puede resolver.

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Marcar por contenido inapropiado
    de 2

    1. ASPECTOS DEMOGRÁFICOS.

    ¿Es hombre o mujer? 4. HÁBITOS DE CONSUMO


    ¿Qué edad tiene? ¿Con qué frecuencia hace uso de mi producto?
    ¿Dónde vive? ¿Qué aspectos tiene en cuanta cuando hace una
    ¿Está casado? compra?
    ¿Tiene hijos? ¿Dónde ha buscado la información antes de adquirir
    el producto?

    2. ASPECTOS CULTURALES
    ¿Cuál es su idioma? 5. CANALES DE COMUNICACIÓN.
    ¿Tiene o no estudios? ¿Qué medios utiliza para comunicarse?
    ¿De qué nivel? ¿A través de qué canal llega a nosotros? E-mail, telé-
    ¿Cuál es su nivel adquisitivo? fono, redes sociales…
    ¿Cuáles son sus creencias?
    ¿Cuáles son sus costumbres?
    6. PROBLEMA O NECESIDAD
    ¿Qué problema necesita solucionar?
    3. HOBBIES Y AFICIONES ¿Qué necesidad le cubre mi producto?
    ¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre? ¿Por qué recurre a mi negocio?
    ¿Con quién le gusta pasar el tiempo?
    ¿Qué hobbies tiene?

    También podría gustarte